物流工作流程

1、所有物流、货品的交接工作全部在库房完成。不得在公司内及其他场合进行交接。如有特殊情况委托其他人员送至库房、各地、各店铺返货等情况，数量以库房清点之数量为准。

2、库房配送、验收所有货品时，必须经2人2次以上清点核对。

一、新货品入库：

1、请生产部提前通知库房准备接收。并将货品清单传真至库房，以便按单核对、验收货品。

2、库房接到货品后务必尽快检验清点。并填写《货品入库验收单》将有瑕疵货品详细注明，发送生产部及公司相关领导。请相关领导尽快回复处理意见。库房按回复意见处理。

3、将合格货品录入公司ERP系统，并将《货品入库明细表》发送至全公司相关人员。

二、货品退回厂家：

请生产部将需要返厂维修的问题货品清单传真至库房。必须带有经手人及主管经理签字，并在库房办理相关手续。

三、加盟商配货：

1、请销售部将所需配送的货品直接输入公司货品管理系统（录入时请注意系统提示，库存不足货品请勿录入，并做出及时调整）同时将带有公司领导签字的《配货清单》传真至库房，物流部严格按单据安排配送。

2、如无公司领导签字，物流部将不安排发货。特殊情况，请相关领导亲自电话通知物流部并过后补发签字单据。

3、请销售部合理安排配货，尽量将发货时间安排在同一天，减少短途运输成本。

四、加盟商返货：

1、请销售部将相应的返货数据直接输入公司货品管理系统。并将带有公司领导签字的《客户返货清单》传真至库房，物流部将按单据接收货品。

2、如无公司领导签字的货品返回，物流部将不与接收。特殊情况，请电话通知物流部并过后补发签字单据。

3、库房收到返回货品后，需经质检员仔细清点、检验。数量以库房清点确认为准。其中凡有脏、残、配件、包装、商标、吊牌缺损等影响二次销售的货品，一律不予接收入库并及时通知销售部及公司主管领导。同时附带书面形式的检验说明。公司相关领导请尽快回复处理意见，库房按处理意见执行。

4、将合格货品入库并录入公司ERP系统。同时通知销售部相关人员与客户确认。

五、直营店配货：

1、请市场部将所需配送的货品直接输入公司货品管理系统（录入时请注意系统提示，库存不足货品请勿录入，并做出及时调整）并将《移库单》传真至库房，以便物流部安排配送。

2、请市场部合理安排配货数量与波次，共同节约运输成本。

六、直营店返货：

1、请市场部将需要返回库房的货品清单传真至库房。以便物流部安排车辆运输返回货品。

2、库房收到直营店返回货品后，务必尽快清点核对，与市场部数据有出入之处以库房实收数量为准。

3、库房需要尽快逐一检验，有脏、残、配件不全情况时，将问题货品以书面形式发送市场部及公司相关领导，等候公司做出处理意见后处置。并同时将合格货品录入公司ERP系统。

七、加盟商从直营店直接调配货品：

如有加盟商需要从直营店调配货品，请销售部将带有公司领导签字的通知传真至库房，并注明款号、数量、与调配双方店铺名称、地址、联系人等信息。物流部根据单据与市场部协调做相应调整。

严禁销售部与市场部之间直接调配。

如遇其他问题请及时沟通，协调解决。