诚信体系评价报告

通过对本公司诚信管理体系进行系统的定期评价，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

总经理、诚信管理负责人、诚信管理小组及各部门负责人

1.诚信方针的贯彻落实情况；

2.诚信目标和指标的实现现状分析；

3.本公司的诚信管理体系状况及产品符合性；

4.公司组织结构及资源配置的适宜性；

5.内部核查、外部核查、自我评价和社会征信评价的结果分析；

6.顾客反馈状况分析；

7.纠正和预防措施落实情况分析

8.以往体系评价所确定的措施的实施情况及有效性；

9.新的失信风险隐患或可控关键点；

10.可能影响诚信管理体系的各种变更（包括内、外部环境的变化而引起的体系的变更）；

11.紧急情况、事故和撤回；

12.包括顾客反馈的沟通活动的评价；

13.对公司诚信管理体系、方针及目标是否需要改进的建议等。

14.资源需求的决定和措施；

15.失信风险的有效控制措施。

通过评价本公司按QB/T4111—2010标准建立的诚信管理体系适宜、充分、有效。

诚信方针、目标适宜、有效，并能基本实现。

加强诚信管理体系专业知识培训，培训后通过口试、笔试或实际操作等方式对培训效果进行考核，提高员工素质。

责任部门：办公室、诚信管理小组