企业市场营销中存在的问题及对策

0引言

市场营销是指企业为了满足消费者消费需求而提供的整体销售策略，是企业运行过程中的重要组成部分。从某种程度上来说，如果没有市场营销策略，企业就无法很好地发展和生存。当前，我国很多企业不重视市场营销工作，在市场营销工作开展过程中存在较多问题。在经济全球化的今天，市场营销已经成为企业发展的重要因素，只有认真做好市场营销工作，才能让企业尽快抢占先机，在市场中更好地生存下去。

1当前企业市场营销存在的问题

当前，很多企业还没有摆脱传统计划经济的影响，企业在经营中还存在生产观念、产品观念和推销观念落后的现象。但当前市场经济高速发展，商品供大于求、买方市场生意难做的现象相对严重。此外，很多企业在市场销售过程中，运用的推销手段比较落后，导致产品库存积压现象严重，企业因此陷于停产或半停产状态。此外，部分企业过于重视业绩，不重视产品售后问题，销售人员之间相互不协作的现象比较严重，进而忽略了企业间的联系。

2企业缺乏品牌意识

当前，很多企业品牌意识相对薄弱，打价格战的现象比较严重，品牌集中度相对较低。从大体上看，很多消费者经常会感到同种品牌的商品越来越多。根据相关统计显示，当前高档品牌生产的产品越来越多。这些产品在投入市场之后，由于高档品牌的消费群体偏少，导致高档品牌市场变得越来越拥挤。对此，很多人都认为无节制地推出品牌并不是一件好事，一旦其中一个产品出现了问题，就会对品牌形象造成严重影响，一旦品牌定位出现了问题，就会对其市场营销状况产生不良影

响。从当前的市场反应来看，除了有少数品牌具有较强的市场竞争力外，其他品牌的表现并不是非常理想，需要企业在提高品牌集中度上下功夫，让其成为具有国际竞争力的大品牌。当前，很多企业往往太过看重眼前的成本和利润，忽略了自身品牌建设，营销过程中的盲目性也比较严重。

3没有明确的营销目标市场

企业应时刻将人文理念贯穿于企业管理过程，将企业置身于国际市场的大竞争环境当中，有效明确当前的营销目标。对行业来说，目标客户的选择非常重要。在产品生产过程中，一定要明确生产针对的客户群体，掌握消费群体的消费口味，认真做好目标市场营销的培育工作，掌握消费者不同地区和文化差异、消费特点，提出针对性的营销策略。企业应尽量站在消费者的角度考虑问题，认真维护消费者利益。营销网络就如同企业的“血管”，一旦“血管”出现问题，后果是非常严重的。因此，企业应该认真做好营销网络的维护工作，保证整个营销网络的完整性和动态性。

4高层管理存在的问题

高层管理存在的主要问题是高层营销管理缺位，导致营销部门很难在短时间内发挥作用。当前很多企业高层越来越重视市场营销工作，但重视的位置并不全面，导致工作开展过程不系统、不全面、不到位的现象比较严重，最终导致高层管理缺失现象产生。企业各部门在企业发展过程中发挥着非常重要的作用，一旦出现高层管理失位现象，就会导致营销成果大打折扣。此外，当前科技发展非常迅速，很多企业高层在发展产品的过程中，不重视技术革新工作，导致产品生产技术水平落后，进而严重影响客户的应用体验。

移动互联时代在互联网上存在着海量的客户信息，但是企业在营销环节中对这些信息的利用还不充分，不能及时了解客

【作者简介】蒋文兵，男，甘肃金塔人，研究生，贵州东方世纪科技股份有限公司市场总监，从事市场总监工作。

企业市场营销中存在的问题及对策

蒋文兵

（贵州东方世纪科技股份有限公司，贵州贵阳550002）

【摘要】随着我国市场不断开放，企业发展速度加快，但市场中企业数量众多，企业面临

激烈的市场竞争环境。很多企业在实际发展过程中，经营策略守旧，存在缺乏品牌意识、高层管理薄弱等问题，导致市场对企业产品的认知度不足。为有效解决这些问题，需要企业建立市场营销理念和灵活的反应机制。为此，文章对企业营销中存在的问题及对策进行探讨，希望对促进我国企业发展起到较好的作用。【关键词】企业；市场营销；问题及对策【中图分类号】F274【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）11-0258-02

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户的真正需求。企业过分注重提升产品质量而忽略对客户需求的探知，对客户的真正需求往往不是很清楚，没有充分利用当前高速发展的移动互联网技术对客户需求进行分析。因此，在当前大数据技术广泛应用的背景下，企业在营销环节还存在很多不足。

5解决对策

（1）不断创新市场营销理念。营销理念对企业的经营和发展非常重要，对营销企业来说也是如此。受传统计划经济影响，我国部分企业还采用传统计划经济的经营方式。但随着市场经济的不断发展，经济一体化的格局已经形成。因此，企业从下到上都应保持与时俱进的工作作风，采用更加先进的经营理念，认真做好企业建设工作，努力开拓市场，让企业市场营销满足时代发展要求。

（2）企业应做好组织体系、信息管理体系、计划管理体系等体系建设。通过建立科学、实战的营销组织框架，让企业形成整体的营销观念，加强企业间的密切合作，不断提升企业销售业绩。当前很多企业营销整体效果不理想，不能将各种业务人员组织起来，难以有效开发和管理市场。由此，高层次的市场营销对企业经营和发展非常重要。企业应该根据当前市场的实际情况，认真做好营销体系建设，认真落实相关人员的工作职责，建立完善的工作标准和工作程序，让市场目标、销售管理人员、业务人员、市场信息有效组织起来，不断提升企业整体“攻防”能力，抓住机会抢占市场，确保企业营销目标实现。

（3）做好品牌建设工作。企业为了做好市场开拓工作，需要走出一条属于自己的品牌战略，依靠品牌力量提升自身竞争力，让品牌真正成为企业进入市场的敲门砖。随着时代的发展，消费者文化水平越来越高，对产品的认识程度不断提升，选择产品变得更加苛刻，这对企业产品质量和产品营销提出了更高要求。企业为进一步提高自身产品的市场认知度，需要做好品牌战略，根据企业发展的实际情况，确立不同阶段的发展目标，并将其变成实际的实施步骤。科技是第一生产力，企业应该在品牌建设过程中，充分认识科技的重要性，不断加大改造生产技术步伐，积极采用各种新技术、新工艺、新材料，提升企业产品的市场竞争力。

（4）建立客户网络信息系统。客户是企业生存的重要资源，是企业可持续发展的重要保障。进入“互联网+”时代，客户可选择余地更大，这对企业既是机遇又是挑战，为进一步抓住客户，企业应该建立客户网络信息系统，以及时收集客户的各种消费信息，通过对智能计算技术的应用，从中提取有效信息，掌握客户的消费趋势，努力打造精准的客户服务，不断提高服务质量，让客户满意度进一步提升。此外，应该定期与客户进行网络联系，掌握客户对服务的感受，并对服务内容进行调整，提高客户服务的满意度。

（5）利用互联网思维探索企业创新性的营销模式。面对新形势下的市场竞争，企业应该迅速转变一家独大的传统思想，努力提升服务质量，树立以客户为中心的管理理念，这是企业营销创新的基础。目前，移动互联网技术发展和普及速度很快，很多国际企业已经创新营销方式，并取得不错的效果，我国企业也应该积极利用互联网思维对企业营销模式进行创新性探索与研究，最大限度地满足客户提出的各种服务要求。

6结语

随着时代的发展，对企业市场营销提出更高的要求。针对当前企业市场营销中存在的问题，应该引起足够的重视，认真分析问题发生的原因，然后及时采取针对性的措施，建立完善的营销网络和体系，做好品牌建设，将先进技术应用于产品生产中。

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