电梯用户意见调查表

来源：动视网责编：小OO 时间：2025-09-25 03:02:50

电梯用户意见调查表

用户意见调查表尊敬的电梯使用客户：您好！感谢您一直以来对我公司的支持。“追求卓越的服务”是我们力求客户满意的目标，为进一步改进和提高我公司的服务质量与品牌形象，我们殷切的希望您对本公司及本公司的各项服务提出宝贵意见。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。在以后的合作中，您会看到我们的进步。请参考以下评价标准12345非常不同意不同意不确定同意非常同意表现与我的期望相差很大表现没有达到我的期望表现一般表现达到了我的期望表现超出了期望填写注意：请在1~5

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导读用户意见调查表尊敬的电梯使用客户：您好！感谢您一直以来对我公司的支持。“追求卓越的服务”是我们力求客户满意的目标，为进一步改进和提高我公司的服务质量与品牌形象，我们殷切的希望您对本公司及本公司的各项服务提出宝贵意见。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。在以后的合作中，您会看到我们的进步。请参考以下评价标准12345非常不同意不同意不确定同意非常同意表现与我的期望相差很大表现没有达到我的期望表现一般表现达到了我的期望表现超出了期望填写注意：请在1~5

用户意见调查表

尊敬的电梯使用客户：

您好！感谢您一直以来对我公司的支持。“追求卓越的服务”是我们力求客户满意的目标，为进一步改进和提高我公司的服务质量与品牌形象，我们殷切的希望您对本公司及本公司的各项服务提出宝贵意见。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。在以后的合作中，您会看到我们的进步。

请参考以下评价标准

1	2	3	4	5
非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
表现与我的期望相差很大	表现没有达到我的期望	表现一般	表现达到了我的期望	表现超出了期望

填写注意：请在1~5数字下选择！

一、请您对我们的

项目管理工作进行评价	得分	二、请您对我们的检验工作进行评价	得分
1)电梯维保人员日常维护前是否与你先与你取得联系	12345	11）在接到电梯故障电话后是否及时响应到达现场	12345
2)电梯维保人员维保前是否询问电梯近段时间使用情况	12345	12）对一时无法修复的故障是否向你详细说明原由	12345
3)电梯维保人员是否定时进行日常维修保养服务	12345	13）电梯维保维修质量情况	12345
4)电梯维保人员维保维修时是否文明礼貌	12345	14）电梯维保人员维保维修时是否保持施工区域清洁	12345
5)电梯维保人员日常维护时是否穿工作服佩带胸卡	12345	15）电梯维保人员是否向你介绍了电梯的操作方法和注意事项	12345
6)在接听你的电话时总是很耐心，语气很好。	12345	16）电梯维保人员是否清楚地告知你维修电话和投诉电话	12345
7）当有疑问的时，维保人员是否主动积极、耐心地解释	12345	17）电梯维保人员是否定期进行安全培训和应急演练	12345
8）电梯维保人员维保前是否在电梯出入口挂警示标识	12345	18）电梯年检到期前一个月是否告知你并认真做好年检项目	12345
9）电梯维保人员维保时是否严格按照操作规程进行	12345	19）电梯维保人员是否在保养期满前半过月向你提示签订维保合同	12345
10）电梯维保人员是否认真填写保养记录并请你签字确认	12345	20）电梯维保人员急修后是否向你说明情况并填写记录进行确定	12345
17）您认为我公司还可以在哪些方面做的更好？

衷心感谢您对我们此次调查工作的支持。请填妥您个人的联系方式，以便我们能够与您取得联系，跟进您的意见。

填表人：	职务：	部门：
使用单位：		填写日期：
电话：	传真：	电邮：

电梯用户意见调查表

用户意见调查表尊敬的电梯使用客户：您好！感谢您一直以来对我公司的支持。“追求卓越的服务”是我们力求客户满意的目标，为进一步改进和提高我公司的服务质量与品牌形象，我们殷切的希望您对本公司及本公司的各项服务提出宝贵意见。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。在以后的合作中，您会看到我们的进步。请参考以下评价标准12345非常不同意不同意不确定同意非常同意表现与我的期望相差很大表现没有达到我的期望表现一般表现达到了我的期望表现超出了期望填写注意：请在1~5

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