银行实习总结（精选10篇）

银⾏实习总结（精选10篇）

　　紧张⼜充实的实习⽣活⼜告⼀段落了，回顾这段时间的实习，知识和能⼒都得到了很⼤提⾼，是时候写⼀篇实习总结了。在写实习总结之前，可以先参考范⽂，以下是⼩编为⼤家整理的银⾏实习总结篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。

（精选10

　　经过⼀个⽉的实习，我开始从懵懂的状态中⾛出来，渐渐地熟悉了银⾏业务流程，了解了各种各样的银⾏业务，在师傅细⼼的指导下，慢慢地融⼊到紧张的⼯作中。这⼀个⽉的实习是我从学⽣步⼊职场的重要的过渡，对我来说有很⼤帮助，为我将来⾛上⼯作岗位打下坚实的基础。在XX⽀⾏的⽣活是⾮常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声⾳，点钞的声⾳，盖印章的声⾳，络绎不绝的⼈流让我这个⼩⼩的⼤堂经理助理也忙得焦头烂额。

　　很感谢⽀⾏的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉⼼帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉⼼教导和⽆私帮助，使我⼤⼤提⾼了对银⾏业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是⼗分重要的。还记得，刚来到这⾥实习，领导们曾关⼼的问我累不累，说真的，紧张⽽繁忙的⼯作的确有点累。

　　但⼈在其位，⼼尽其职，我为⾃⼰所承担的⼀份责任感到⾃豪，因为责任证明了⾃⼰价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能⼒的认同，是⼀种使命，⼀种荣誉。⽽履⾏好⾃⼰的职责，发挥⾃⼰的能⼒，克服困难完成⼯作，更是⼀种价值的体现。

　　责任回赠我更多的不是压⼒和⾟苦，⽽是享受⼯作的乐趣和取得成绩后的快乐。⼯作中期我开始明⽩不管在学校学了多少理论，明⽩了多少理论，到了新的⼯作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银⾏⾥，每⼀个⼯作⼈员都是⾃⼰的⽼师，要虚⼼的请教，多发现，多分析⽐较，多总结，充分发挥⾃⼰的主观能动性和⼯作积极性。这样才能把⼯作完善，让他⼈满意。虽然⼀个⽉下来我并没有成为银⾏知识全才，可⾄少也懂了很多银⾏业务知识。⽽且，⼤堂经理助理这个岗位能培养⾜够的应变能⼒。

　　在⼯作期间常常会遇到蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。⼀开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进⾏处理等。在应变能⼒上有所提⾼。通过这次实习我熟悉和适应了银⾏的⼀些基本流程和业务操作环节，了解了什么是⼯作，⼯作是怎么⼀回事，也了解了⼀些复杂⽽微妙的社会⼈际关系，为我以后的社会⼈际交往做了个热⾝运动。同时通过这次实习也让我⼜⼀次了解了⾃⼰存在的优缺点。

　　作为新⼊⾏的⼤学⽣，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应⽴刻向领导坦⽩错误，并请领导教给我纠正的⽅法。⼀定要有⼀颗主动承担责任、主动承担错误的⼼，切不可临阵脱逃、推脱责任。

　　⼀个有责任⼼的⼈在任何岗位上都可以做得很好，⼀个没有责任⼼的⼈做任何事情都不可能那么⼀帆风顺。新⼊⾏的员⼯，⼀定记住要学会承担责任。很⾼兴能加⼊建⾏这个⼤家庭，在今后的⼯作中，我会⼀如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚⼼向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做⼀名合格的建⾏⼈!

　　银⾏实习总结2

　　20xx年xx⽉,经过我的⾃⾝努⼒，我来到了中国银⾏北京顺义裕翔路⽀⾏实习，学习和实践书本上课堂中学习的⾦融业务知识。裕翔路⽀⾏位于新国际展览中⼼展对⾯，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与⾼端客户最多，⽇常业务最全，办理业务最复杂的⼀个⽹点。这对于⼀个初涉银⾏业的我来说是⼀个很⼤的挑战，也是⼀个⾮常难得的锻炼机会。

　　我实习的岗位是在⼤堂，辅助⼤堂经理做好⼤堂礼仪，维护⼤堂正常秩序的⼤堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐⼼解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的⼯作量，提⾼整体服务效率和质量。我的师傅是中⾏北京分⾏⼗佳⾦牌⼤堂经理之⼀的何晓⽉，这更让我坚定了做好银⾏这份⼯作的信⼼。

　　⼤堂⽇常⼯作看似很细⼩很简单，却让我受益颇多。⼤堂引导员是个综合性极强的职位，作为⼀名⼤堂引导员，每天都会遇到形形⾊⾊的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐⼼、细⼼、虚⼼、诚⼼、贴⼼。去年12⽉份，顺义区启动拆迁⼯程，裕翔路⽀⾏全程参与吸收拆迁款的⼯作，我陪同⽹点⾏长、⼤堂经理、理财经理连续⼀个⽉亲⾃到村⼦⾥，⾛街串巷营销我⾏理财产品，风雪⽆阻。这是我第⼀次学习如何营销，对于我的营销能⼒是个很好的锻炼机会。此次⾏动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的⽀持。我也曾⼏次亲⾃带客户去北京银⾏、农商银⾏将拆迁款转到我⾏购买理财产品。

　　在我⽹点全员营销的努⼒下，我⽹点获得了20xx年顺义⽀⾏储蓄存款第⼀名的骄⼈成绩。作为服务⾏业，难免会遇到客户不满意，指责，甚⾄故意难的情况，我学会了谨⾔慎⾏，因为业务复杂多样，也许是⼩⼩的疏忽⼤意，也许是少说⼀个字，都会给客户和银⾏带来很⼤的⿇烦和损失。⼀次客户持外地卡取款，由于我没有把⼿续费⽤说清楚，使客户在柜台取款⽐在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的强烈不满，也给⽹点⼤堂秩序造成了⼀些不好的影响。从那以后，我⼀直谨⾔慎⾏，不清楚的问题，问清楚了再为客户解答;清楚的问题，要⼀个字不落的为客户解答。最近，对⾯的新国际展览中⼼⼜开始进⼊的活跃期，每天客流量很⼤，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进⾏细分，针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满⾜客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满意的离开。

　　在这三个⽉的实习过程中，我学习了中国银⾏的各种银⾏卡、信⽤卡业务，各种业务收费情况，对公开⽴账户业务，对公对私理财业务，基⾦、保险销售，客户沟通，⾦融英语，消费信贷，汽车分期，对其他⽇常业务有了初步的了解。⽽且我还学习了如何做⼈，如何做⼀名优秀的⾦融机构从业者，从师傅们⾝上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。

　　通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分⼯合作基础上的集体努⼒，为了⼀个共同的⽬标⼤家共同奋⽃。在今后的⼯作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获，发扬银⾏员⼯⾝上的优秀品德，为北⼯⼤耿丹学院争光，实现⾃⼰⼼中的理想。

　　这次实习是⼀个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银⾏经营学的理论知识与社会实践联系在了⼀起，为我以后踏⼊社会奠定了良好的基础，尽快完成学⽣向成⼈的转变，对此，我已经端正了⾃⼰⼼态，准备迎接未来更多未知的挑战。

　　银⾏实习总结3

　　由于在学校的专业课程学习中较多地接触了⾦融⽅⾯的知识，同时出于修⾦融双专业的缘由，因此，本着⼀种希望能将课本与实践相结合的思想以及⼀种曾经想以后在银⾏⼯作的憧憬，本⼈开始了在民⽣银⾏的实习⽣活。

　　实习第⼀天，内⼼怀着忐忑与新奇，以⼀⾝⼲净的着装踏⼊了银⾏，然⽽却在服装上被⽼师提出了严重的批评。作为银⾏⼯作⼈员，要求有统⼀的着装，即上⾝需穿⽩⾊衬衫，下着西装⿊裤外加⿊⾊⽪鞋。男性需带领带，⽽⼥性的⽪鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简⽽⾔之，需保持⼀种⼲练，整洁的形态。作为实习⽣，虽不具有完全⼀致的服饰，但也需要穿跟⾏业服装颜⾊相近的⾐服，以保持银⾏的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了⼀⾝职业装回到银⾏，在外在上俨然有了点⼯作的样⼦。

　　纵观整个实习⽣活，我的实习⼯作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。客服经理⼯作原以为客服经理只是⼀种引导作⽤，然⽽事实不然。它所涵盖的⼯作可以涉及到营业部⾥⼤⼤⼩⼩各个⽅⾯，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有⼀种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能⼒。

　　以⼀个下午的时间学习了民⽣银⾏客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、⽹上银⾏开通及使⽤、查询机的使⽤等。每⽇准时上班，⼀天⼀站就是6个多⼩时。

　　表格的填写⽅⾯，由于民⽣银⾏作为较⼩的商业银⾏，有别于中、农、⼯、建、交以及农村信⽤合作社。它与其他⼩银⾏如宁波银⾏，光⼤银⾏等⽅⾯有⼀定的优惠，即：由于它们之间运⽤的是银联清算系统(⼤银⾏之间使⽤的为⼈民银⾏⽀付清算系统)，在民⽣银⾏存取在宁波银⾏卡上的钱时⽆需交⼿续费，此费⽤由银⾏替客户进⾏⽀付。

　　此外，同城转账若转到5⼤国有银⾏，则需填写同城通存通兑单(但现今民⽣银⾏没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民⽣银⾏间转账则⽆需填写表格。⾄于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。⽽指导客户填写表格以及帮客户取号成了我⼯作组成的⼀部分。

　　⽹上银⾏业务的开通及使⽤对于⼀个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进⾏相关演⽰。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及⽹银申请时对单笔和累计额度的等问题。

　　此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因⽽，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请⽼师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱⽣钱”业务可以选择1天或7天，适⽤于那些需要使⽤活期存款且存款数量较⼤，但使⽤时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，⽽在⽹上银⾏办理，则需5万2千元以上。同时，⽬前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银⾏承兑汇票)，因⽽能降低⼀定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各⽅⾯的知识。

　　在实习期间也发⽣了⼀定的突发状况，⽐如，在7⽉23⽇停电⼀天，险些造成银⾏备⽤电供应不⾜。在这种尽量关闭电脑，节省电量使⽤的情况下也就对办理业务的速度产⽣了很⼤的影响，同时也导致取号机器难以使⽤。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进⾏解释并保持⼀定的等待顺序成了我遇到的⼀个问题。但凭借着之前学⽣⼯作的经验，让我很好地对此进⾏了处理，也使银⾏内其他⼈员⽐较满意。

　　对公业务的学习柜台⽅⾯主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现⾦，⽽对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银⾏会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因⽽在本⼈的申请下，由临时客服经理⼯作转到对公业务的学习。

　　在此期间，⾸先了解了点钞的规范动作。起初有些⽣硬，还险些拿不稳⼀捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的⼀捆需1分钟左右到最后⼀捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对⼏位已毕业的⼤四实习⽣的考核，颇有⼀定的压⼒。

　　当然，最主要的还是对于票据的学习。在本⼈的要求下，向⽼师要了⼀份全国票据法进⾏学习，同时也跟在会计各位⽼师后⾯见习了各种票据的处理过程，从⼀天最初的打印⼈⾏往来回单、⼩额⽀付系统回单开始，⼯作也就拉开了序幕。开户的处理、⽀票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深⼊的了解。⽐如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银⾏，是否属于空头⽀票⿊名单户，此外还要验证⾝份等等。这不仅使我对银⾏会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

　　出于想在尽量短的时间内了解更多的银⾏业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

　　总之，在民⽣银⾏实习的半个⽉时间⾥，让我保持着⼀种规律的上下班⽣活，不断地了解着⼯作的意义，思考着那个曾经想以后要在银⾏⼯作的想法。同时，也让我明⽩，在实习期间⼀定要保持⼀种虚⼼求教的⼼态以及不耻下问的勇⽓，主动争取⾃⼰想要学习的东西，才能获得更多的收获。

　　银⾏实习总结4

　　短短的银⾏实习马上就要结束了，我也可以静下⼼来好好的完成本次的实习总结了，这次实习真的让我学到了很多学校⾥学不到的东西，我懂得了很多为⼈处事的道理，也懂得了很多⼯作上的规则。这次实习的⼼得体会有很多，下⾯我做⼀下总结。

　　出来银⾏实习已经有两个多星期了，第⼀次出来⼯作真的有很多感慨，记得第⼀天上班的时候组长和张⽼师把我⾃⼰带到银⾏后就⾛了，对于第⼀天出来⼯作的我真的很难，我不知道该如何第⼀次⾯对陌⽣⼈，发现⾃⼰第⼀天真的好傻，银⾏业务不熟，公司业务也不熟，来银⾏的⼤多数是银⾏业务的客户，有⼈来问我我都不知道该怎么应对，还好这⾥的护卫很了解银⾏的业务，⼤堂经理孙⽼师没时间的时候我就问问他们，第⼀天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券，和⼀个太平洋保险公司的，说真的，我感觉还不错吧，虽然⽬前为⽌真的还不知道怎么弄⾃⼰的客户，但起码感觉他们对我没有敌意。

　　在银⾏实习不到⼀个星期的时候，每天早上起来真的好累，每天很不想来，因为我发现在银⾏⾃⼰是个多余的，很讨厌来，那时真的很不想继续做下去了，跟同学⼏个⼈商量过，后来决定做⼀个⽉要把成本拿回来，虽然⽬的不怎么纯，但毕竟坚持到现在。

　　现在已经有两个多星期了，每天的时间没有那么的难过了，因为我对银⾏的业务熟悉多了，但理财那些东西我还是要问别⼈的，⾄少能帮着别⼈做点事了，⾃⼰不⾄于感觉⾃⼰碍眼了，早上起来也没那么难过了。

　　⽬前为⽌还是不是很会开展⾃⼰的业务，跟客户说开户，有⼈跟我讲，⼤盘这样⼩妹你表逗我拉；有⼈⽐⾃⼰懂的都多的很；有⼈直接告诉我，我家⼈说在股票市场做的，不⽤跟我讲了……其实，我知道⾃⼰的努⼒不够，⾃⼰什么都不懂，第⼀次出来实习⼯作都不知道该如何去做。

　　出于我⾃⼰，我感觉这份银⾏实习还是很不错的，但我不会把这分⼯作当⾃⼰的事业做，我会有⾃⼰的⼀分稳定的⼯作，⾄于这段银⾏实习我会当做⼀个经验，因为我不打算放弃，或许以后我会我⾃⼰转为关系型的我想更适合我⾃⼰。这份⼯作或许对于别⼈更适合专⼼做为⾃⼰的事业，不过每个⼈的想法或许真的不同。

　　银⾏实习总结5

　　⼀眨眼，在xx银⾏为期五个⽉的实习⽇⼦就这么结束了，中间我换过很多部门，从业务⼋部、⼩微业务⼀部、再到计划财务部、每⼀个部门的哥哥姐姐都对我很好，也很照顾我。我离开民⽣要感谢的⼈很多。在这⾥我觉得我学到了很多很多，不仅仅只是实习这么简单⽽已。实习期间，在单位指导⽼师的帮助下，我熟悉了⾦融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银⾏会计实务⼯作，理论⽔平和实际⼯作能⼒均得到了锻炼和提⾼。现将毕业实习的具体情况及体会作⼀系统的总结。掌握了很多的⼩微业务，学到了很多的经验。

　　刚实习的⽇⼦，⾝⼼都觉得很累，想过要放弃，可是放弃之后⾃⼰⼜能⼲什么呢？我不断地问⾃⼰，但各个同事都是毫不保留地传授着他们的经验：要始终坚持做⼀个有“⼼”⼈，虚⼼学习业务、⽤⼼锻炼技能、耐⼼办理业务、热⼼对待客户。真正的银⾏可能是和每个⼈的想象不⼀样的。并不是那么轻松的⼯作，也并不是那么有趣。

　　开始时他们也只是给我做⼀些零散的⼯作，内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明⽩了⼯作就是需要细致，哪怕是⼩到把资料按左上⾓对齐整这样的事，也可以反映出你⼯作是否⾜够认真。细节决定成败，看来这是我在银⾏⼯作学到的第⼀课。

　　在业务部门最重要的就是贷款业务，我真的觉得银⾏客户经理特别⾟苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有⼀天我就跟着哥哥加班到九点半。后来跟他们交流之后才知道步⼊社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有⼯作需要还是应该多为⾃⼰所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成⼀种制度，如此⼀来员⼯们的合法权益要如何得到保障？

　　另外谈谈信贷业务，银⾏在做放贷业务的过程中，⾮常注重客户资信的调查，像个⼈信⽤记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银⾏看重的。信贷业务要建⽴客户的⼀级、⼆级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则⾮常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室⾥的⼯作⼈员⼤家各持⼀部电话在和⾃⼰负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各⾃都声⾳很⼤，⼜似乎各⾃不被他⼈所⼲扰，很有⼀番股票市场的热腾氛围。

　　在这个⼏个部门⾥让我印象最深刻的就数莱嘉姐，我可喜欢这个姐姐了，以前她还和我开玩笑说⾃⼰嫁不出去了，就在前⼏天她终于订婚了，还给我发了喜糖吃，我也开玩笑的跟她说“别开玩笑了，怎么可能是你订婚呢”她说“这次是真的，是真真的，⽐珍珠还要真呢！”哈哈，⽣怕我不相信似的。真是恭喜这个姐姐了。

　　还有倩姐，她⾯⽆表情，是最冷酷的⼀个⼈，表情不多，说话做事从不墨迹，⼀派⼥强⼈的样⼦。其实不然，平时她是冷冷的，很酷的样⼦，其实她⼈也很好，冷峻的外表下有⼀颗柔软的⼼。她的笑点很低，笑起来就收不住，笑开⼼的时候⽛龈都露出来了。有的时候看到她⾯⽆表情倚在办公桌，她其实只是在发呆。她很真实，是就是，不是就不是，能说出⼝的肯定都是真的。她是我们的⼤姐⼤，总是罩着⼩的们。她总是告诉我们不要对存款，贷款那么巨⼤的数字吓住。她告诉我们，不要对⾃⼰有质疑，每当怀疑⾃⼰的时候，就要对⾃⼰说“没什么好怕的，不就是⼀串数字嘛！⾃⼰就是⾃⼰最⼤的敌⼈，如果⾃⼰都不怕了，那还怕什么，⼤⼤⽅⽅的去做！”

　　在最后的两个⽉⾥，我被调到了计划财务部，那⾥有个姐姐也叫佳佳，她的⼯作很多，⼏乎是没有停⽌过⼯作的，就连中午的休息时间都需要忙⼯作的。她的任务量⼀多，导致我的任务量⾃然也多了。⼀周⾥，我查询了成千上百家企业的积分、储蓄余额，为的是对它们的对它们的储蓄账户余额、保证⾦余额进⾏确认，确保贷款还款到期时有物资保证，银⾏能再次给以它们贷款。查询完企业的储蓄信息后，还需要做好统计⼯作。⼏千家的储蓄余额查

　　询实在有些吃⼒。商票、保证⾦数据的`录⼊，这些看似简单，⼯作量却超级⼤，⽽且数据是不能有任何差错的，需要给领导过⽬。

　　在查询的过程中，对着⼀年来向民⽣银⾏贷款的企业的资料，可以说是堆积如⼭啊，很对资料的顺序也是乱七⼋糟的，前⼏分钟刚输⼊⼀家企业的商票⾦额，后⼏分钟⼜来了⼀笔同⼀家企业的，因此商票⾦额⼜要修改重新输⼊。有时候，⼀家企业的资料往往会分散在的多个地⽅，查询⼯作、信息输⼊起来增⼤了⼯作量。

　　在这⼏周⾥，我的⼯作也开始变得有规律，⼤多⼯作是关联积分表，每天有⼤量的积分关联表需要关联，忙活起来的时候连休息的时间都会被占据。对于⼀个参加⼯作的⼈来说，加班都是相当普遍的。我也已不再是个学⽣，不再享有寒暑假，没有了相对的⾃由轻松的⽣活。对计划财务部的运作我已经基本了解，可能是因为实习⽣，部门也没有把什么特别的⼯作交个我。⼀个⽉下来，基本都是关联，装订账单，整理打印⽂件之类的。即使有时候忙完了⾃⼰的⼯作，主动提出帮助部门其他同事⼯作，

　　这次实习，除了让我对民⽣银⾏的基本业务有了⼀定了解，并且能进⾏基本操作外，我觉得⾃⼰在其他⽅⾯的收获也是挺⼤的。作为⼀名⼀直⽣活在单纯的⼤学校园的我，这次的实习⽆疑成为了我踏⼊社会前的⼀个平台，为我今后踏⼊社会奠定了基础。

　　⾸先，我觉得在学校和单位的很⼤⼀个不同就是进⼊社会以后必须要有很强的责任⼼。在⼯作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对⾃⼰的岗位负责，要对⾃⼰办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的⼯作，那职员必须得加班；如果不⼩⼼出现了错误，也必须负责纠正。

　　其次，我觉得⼯作后每个⼈都必须要坚守⾃⼰的职业道德和努⼒提⾼⾃⼰的职业素养，正所谓做⼀⾏就要懂⼀⾏的⾏规。在这⼀点上我从实习单位同事那⾥深有体会。

　　我感觉我真的真的很幸运，被分配到这么⼀个好部门，同事们⼈都很好，值得深交。他们会主动的和我说，我应该要怎么做，怎么规划，才对我的⼈⽣最有帮助。告诉我不要害怕，也不要有后顾之忧，尽⼼尽⼒好好做，总是有回报。还有佳哥每次都会叮嘱督促我，多学点，都会有帮助的。他们也从不会藏着捏着，都是毫⽆保留的和我分享他们的经验和⼼得，能遇上这么⼀群⼈，真的是⼀件⾮常好的事情。对于部门的同事，我感觉⼤家也不仅仅只是同事的关系⽽已。

　　最后，我毅然决定在今天结束实习⽣活，还真有点不舍，可是为着对⾃⼰负责的⼼，我准备另谋他路。虽然不能够留在这⾥正式⼯作⼼⾥也早已有准备。⼼⾥只有想先放⾃⼰⼀个⼩长假吧，缓解下疲劳的⾝⼼，调整好⼼态寻找新⼯作的，找个更适合⾃⼰的⼯作。

　　三⽑说过：“即使不成功，也不⾄于成为空⽩。成功⼥神并不垂青所有的⼈，但所有参与、尝试过的⼈，即使没有成功，他们的世界也不是⼀份平淡，不是⼀⽚空⽩。⽣活的空间，须借清理挪减⽽留出，⼼灵的空间，则经思考领悟⽽扩展。当我转⾝⾯向阳光时，我发现⾃⼰不再陷⾝在阴影⾥。”实习的⼯作是忙碌的，也是充实的。我开始学着从看似机械重复的实习⼯作中寻找快乐，我快乐实习⼯作着，游刃有余。

　　“功夫不负有⼼⼈”的古训始终影响着我的⼈⽣观、世界观、价值观，并对我的⼈⽣予以指导作⽤。在对待这⼀次的实习，我同样以它作为我的指导思想。想达到预期⽬标所需

　　要的不仅仅是⾃⼰的努⼒，更重要的是民⽣银⾏提供了⼀个这样的平台，很感谢实习单位给我这个

这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。专业知识和业务技能这样注重实践的课程学习中，必须学以致⽤，⾃⼰能够熟练地掌握及运⽤，只有这样才能为⾃⼰打下坚实的基础，让我们共同努⼒，为⾃⼰、更为明天！

　　银⾏实习总结6

　　在今年我⼗分荣幸的进⼊xx银⾏进⾏实习⼯作，在这⼏个⽉的实习期⾥，我⾃⾝从中受益匪浅，这次实习机会对于我这个刚毕业的学⽣是⾮常宝贵的。实习的⼏个⽉，让我认识到我的选择是⾮常正确的，这⾥确实是⼀个很好的学习⼯作的地⽅，在这并不算长的时间⾥我学到了很多在学校⾥没有的东西。以下是个⼈实习报告总结：

　　对于⼀个⾮银⾏业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样⼀个机会进⼊银⾏⼯作，对我来说既是机遇⼜是挑战。诚然，对于⼀个对银⾏业务不甚了解的门外汉来说，在银⾏这样的单位⾥，在完全陌⽣的领域中，我必须从头学起。

　　由于我对此项⼯作的陌⽣，同事们都纷纷把⾃⼰⼿头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，⼀个⼀个原来陌⽣的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、⾦融、法律等⽅⾯知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产⽣了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。

　　另外，银⾏的各级领导也对我⼗分关⼼，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很⼤的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银⾏中所起的作⽤。

　　当然在同事们需要的情况下，我也会尽⾃⼰所能去给⼤家提供便利，每天我基本上都是第⼀到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上⽔，并把⽔烧开……尽管这都算不上什么⼤事，只是我的举⼿之劳，不过我觉得正是这样⼀个良好和谐的办公室⽓氛，使我在⼀个祥和的环境中可以把⼯作做得。

　　在⼯作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很⼤，特别是锻炼了⾃⼰与⼈交往的能⼒。对我来讲可以提⾼⾃⼰的表达能⼒，同样也可以锻炼⾃⼰的胆量。把握住这些机会，让⾃⼰变得更加成熟起来。

　　对于我这样⼀个从⼤学⾛出来时间还不算长的新⼈来讲，在⼯作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括⼯作⽅式以及与⼈交际⽅⾯的，在这段时间中，我已经在这些⽅⾯有了长⾜的进步，⽽且⾃⼰的⼼理状态已经完全从学⽣状态转变成⼀个社会⼈了。我想⾃⼰之所以能够⽐较快地完成这种转换，跟我们xx银⾏有着的良好的⼯作环境氛围是很分不开的，在这样⼀种和谐⽓氛中，我还有什么理由不在这⾥取得进步和提⾼吗？

　　在这⼏个⽉的⼯作中还碰上了内控体系⽂件的修订，通过参加相关的会议，我渐渐⾃⼰也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，⼀点⼀滴地积累，慢慢地也搞清楚了。

　　以上是我的毕业实习报告。由此，通过这⼏个⽉的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银⾏业务知识的陌⽣到现在，我知道⾃⼰已经取得了⼀定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努⼒学习，可以参加⼀些相关专业的辅导班，并且参加⼀些银⾏业务知识⽅⾯的考试。积极提⾼业务⽔平，从⽽完全达到能胜任这份⼯作的能⼒。

　　银⾏实习总结7

　　从xx⽇披上中⾏⾏服⾛上⽀⾏营业⼤厅的⼤堂实习⽣岗位开始，⾄今已经快有1年的时间了。眼下不经想到下⼀批的学弟学妹们马上就要成为中⾏新的⼀员，不由觉得肃然起敬，然⽽回顾往事，历历在⽬。

⼀、⼀路的历程

　　⼀、⼀路的历程

　　有幸通过中⾏⾯试进⼊中⾏的我最初是从xx⽉底开始在⽀⾏的路⽀⾏进⾏了全⾯的实训，包括⼤堂助理，对私对公柜⾯的业务操作、参加并通过了中⼩企业授信发起⼈的资格考试。在⾯试中表现不错的我，在x⽉初更幸运地进⼊了团队进⾏实习，在团队中学习了解企业⽹银的相关业务知识并掌握了⽹银风控的要点及重要性，如今也正作为⼀名业务⼈员孜孜不倦的⼯作在⽹银审核岗位上。

⼆、多重的收获

　　⼆、多重的收获

　　“技术⽔平只能让你达到⼀定的层次，⽽为⼈出事的态度及对⼯作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”初⼊职场时第⼀位带教⽼师的话⼀直深深的印在我的脑海⾥。初始，在⼀线⼯作的压⼒可能是没有经历过社会的我所不能体会的，每天7点半的晨会，形象百态的客户，繁琐的⽇常业务的操作流程以及严格固定的⼯作制度，从如围城外的新⼈到融⼊群体、与同事夸夸其谈的⼀线“战⼠”，在⼀天天的亲⾝经历、努⼒适应到随后的习以为常、游刃有余之后，我也拥有了⽐肩三级能⼿的业务技能，能和客户谈笑风⽣的不烂之⾆，以及最重要的善于发现营销机会的眼睛。曾经要靠熟⼈才能勉强办完100张信⽤卡的我，凭借对公柜⾯积累的⼈⽓已经可以在2个礼拜内坚固⽇常业务同时顺利完成200张的指标。在⼀线⼯作让我体会到了同业、内部竞争的激烈，体会到了⼀线⼯作的压⼒与⾟劳，体会到了团结向上的中⾏同事情谊，体会到了中⾏外圆内⽅的处事之道。

　　不负银⾏业的黄埔军校之名，在我熟练掌握业务操作，并作为⼀名公司业务经办柜员“奋战”3个⽉之后，我幸运地受到了公司板块电⼦银⾏部的召唤，从⽽有幸地进⼊中国银⾏上海分⾏的本部进⾏新⼀轮的实习。

　　电⼦银⾏的潜⼒巨⼤，脱离实体的虚拟性质使其便捷⾼效、同时拥有⼴泛的服务覆盖地域、跨区域与时间性、并且具有如今最重要的创新性。随着IT蓝图的上线投产，从刚进⾏时的中⾏⽹银1.0到现在的3.0，效率的提升，即时仅仅作为⼀位个⼈⽤户体验者，我也不得不感叹中⾏⽹银的进步之快。

　　稳重、内敛、标准化是我初⼊xx团队时，他所给我的感觉。⼀开始我所接触的⼯作是档案管理岗位，⽐起之前⽹点的⼯作，这需要我更多的耐⼼与细⼼：⽂件扫描的标准化流程，档案装箱装柜的具体要求，以及要求极⾼的准确率。我仍然记得刚开始档案管理的⼯作，我有觉得枯燥过，有觉得乏味过，但得知这些是留底备查的重要资料，是事后监督稽查的基础时，“责任重⼤”这四个字便⼀直鸣响着我的警钟。

三、回顾与展望

　　三、回顾与展望

　　除了⼯作，我还积极投⼊到中⾏的⽂体活动中，⽀⾏间的篮球、⾜球⽐赛，虽然不能在场上驰骋，我也要做场上同僚的坚实后盾，分⾏举⾏的话剧公演，虽不是演员，作为场务⼈员的我也为中⾏树⽴良好的公众形象付出着⾃⼰的努⼒。⽆论是在中⾏的⽣活还是⼯作，都需要有必不可少的责任⼼和积极向上的态度，业务是复杂多样的，⼩⼩的错误就有可能给顾客和银⾏带来损失。在两份不同的⼯作中，我⽆时⽆刻地感受到了中⾏员⼯之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。⾝在中⾏⼤家庭除了专业知识、⾃我意识的提⾼，更多的是⾝为中⾏⼈的⾃豪。充实⾃⼰，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地为中⾏奉献青春！

　　银⾏实习总结8

　　这⼀次在银⾏实习，总的感觉还是不错的，⾸先是银⾏的环境和氛围都⾮常的好，很少会出现那种漫不经⼼，散漫⽆所事事的情况。根据我的了解和观察，在这⾥⼯作的每⼀位员⼯都是⾮常认真的，所以在他们的⾝上，我也学会了很多，收获了很多。于此之外，我也在这份暑假实习当中找到了属于⾃⼰最实在的价值，也找到了属于⾃⼰的那⼀份闪耀的光芒。虽然这次实习结束了，但是在我的⼼⾥，这只是我⼀次郑重的开启。我相信，接下来的时间，会有更多的机会等待着我，我也会脚踏实地⾛好每⼀步，不让那些对我抱有期望的⼈失望，也希望⾃⼰能够通过这样的⼀次历练让⾃⼰⾛上⼀个更⾼的平台，有更⼤的展⽰⾃⼰的机会。

　　这次实习是在⼀家银⾏做柜员的⼯作，进去的第⼀个星期是⼀个学习期，在这个学习期⾥我常常会选择反省⾃⼰，总结⾃⼰。因为我还没有毕业，在⾃⼰的专业上或者其他的⽅⾯我都是有⼀些不⾜的，所以我也想通过这样的⼀份实习，让⾃⼰对专业知识有更多的把握，这不仅可以利于⾃⼰的长进，也能使⾃⼰在这样的⼀次历练当中找到真正属于⾃⼰的那⼀个部分，我相信这也是⾮常有意义的⼀个部分，并且我愿意为此⽽努⼒，⽽追求。

　　⼀开始进去的时候我是⾮常不适应那个环境的，因为我⾃⼰本⾝是⼀个⽐较内敛的⼈，话不太多，但是如果慢慢熟悉之后的话，我也还算是活泼的⼀个⼩⼥孩。所以⼀开始我就有努⼒的去融⼊这个集体，这个环境当中。银⾏的整体环境是⾮常不错的，员⼯素质⾼，每个⼈之间的交际也保持着⼀种⾮常舒适的距离，所以没有适应多久，我就能和⼤家⾮常愉快的相处在⼀起了。对于我⾃⼰来说，我认为⼀个舒适的环境是很有必要的，因为这会提⾼我们的⼯作效率，也会在这个舒适的基础上给予我们⼀定的⾃由发挥的余地，所以是真的很感谢银⾏愿意给我这样的⼀次机会，我也很⼼满意⾜，能够有这样的⼀次体验，真的是⼀件很幸运的事情。

　　我想不管今后多久，我都会保持好这⼀份⾚诚的初⼼，在不断往前的道路上追赶着，奔跑着，逐渐的去实现⾃⼰⾝上所有的价值，发散出所有的光芒，让这⼀份热爱成为⼀种⽣命的永恒！

　　银⾏实习总结9

　　在银⾏实习期间，学习柜员之间⽇常交接的对账是必不可少的。除了检查现⾦账是否⼀致，还要检查重要空⽩凭证是否缺失，传票是否连续等。柜员之间的对账也很程序化。⼀般先清点现⾦，再清点存折、银⾏卡、存单等重要空⽩凭证。亲爱的读者，

　　作为报告的开头，我想介绍⼀下⼯⾏的⼀些基本情况。中国⼯商银⾏是四⼤国有商业银⾏之⼀，分⽀机构超过2万家。它是中国最⼤的拥有资产的商业银⾏。截⾄20xx年底，其总资产接近5.3万亿元，占中国银⾏业⾦融机构总资产的近五分之⼀。⽽因此，在完成会计部门的实习后，我还去了国际部进⾏了⼀次短暂的实习，以便对银⾏的核⼼业务有更全⾯的了解。

　　在会计事务所实习期间，主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银⾏的会计科⽬，基本掌握了系统的记账和复核操作，能够独⽴办理同城交易、证券清算和外汇核算。通过阅读、询问和动⼿操作，对会计部门的主要⼯作有了⽐较系统的了解，尤其是⽀票和汇票。实习前只从书本上学到它的基本概念，对真钞没有具体的了解。现在对验票结算的流程有了⼤致的了解。在国际部实习期间，边做边学，发现⼤部分知识都是《国际结算学》学的。我要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作⽤，帮助和指导客户填写和审核票据。实习期间有教学领导，有银⾏员⼯的协助，有⾃⼰的努⼒，感觉收益不⼩。

　　这次实习让我从学校纯粹的理论学习，进⼊了⼀个实践中学习的环境。我⼀进⼊岗位，就意识到是时候约束⼀下学⽣时代的野性了。没有规则是做不成正⽅形的。这家银⾏虽然内部氛围和谐，没有⽼式的束缚，但毕竟是⼀家处理资⾦的机构。这需要严格的纪律和详细的规则，所以我应该严格要求⾃⼰，这样我不仅可以遵守银⾏的规则，⽽且对⾃⼰更有利。以下是我⼀个多⽉的实习经历：

　　⾸先，在⼯⾏xx县⽀⾏短短⼀个⽉的实习，让我改变了很⼤的想法。以前在学校学习知识的时候，⽼师总是往我脑⼦⾥灌知识，但是他们根本没有那么强烈的求知欲，⼤部分都是被逼着学的。但是我在这⾥实习真的很感动，我的知识太差，银⾏员⼯的学习氛围很浓，⽆形中给了我求知的欲望。

　　这⾥的每个⼈都在抓紧时间学习，这让我很佩服。给我⼀种特别想融⼊他们的感觉。这将是我未来⽣活的⼀⼤进步。只有坚持学习新知识，才能提升⾃⼰，这⾥就有这样的氛围。同时，这次实习也给我提供了不同的学习⽅法和学习机会，让我从传统的被动教学变成了主动学习；脱离死记硬背的模式，转⽽通过实践学习，提⾼理解、创新和推理的能⼒。掌握⾃学的⽅法，这些⽅法的改进对⽣活会有好处。我觉得这难得的两个⽉让我真正了解了⼯作学习的基本规律。

　　其次，在为期⼀个⽉的实习中，我深深体会到团队合作的重要性。我记得我在⼯⾏独⽴⼯作了两周，没有第⼀次那么紧张了。那天银⾏业务很多，系统太忙，电脑运⾏缓慢。900块钱的取款有⼀笔已经发⽣了，但是打印不出来，查流⽔成功。主管确认业务已成功，但需⼈⼯补齐。但是到了晚上，在我滚账的时候，发现少了900块钱。当我再次查看流⽔时，发现900元的提现还在路上。但当时主管也确认成功了，可能是因为系统不好，电脑⾃动充值，所以才会出现这种情况。幸运的是，客户的账户在我们银⾏开⽴。同事帮我查到了这个⼈的联系⽅式，主管帮我追回了900元。当时真的很感谢银⾏的每⼀个同事，也意识到团队合作真的很重要。总之，这次实习整合了各⽅⾯的知识，为我以后的⼯作和⽣活铺就了⼀⽚美好的景象。我觉得这个变化是质的飞跃。

　　现在实习结束了，⼯⾏县⽀⾏的领导和同事也肯定了我的成绩。我对⾃⼰的表现基本满意，为我⾛向社会打下了坚实的基础。在和银⾏员⼯相处的过程中，我也学会了待⼈处事的态度和⽅式。银⾏员⼯很真诚。虽然他们和我⼀样⼤，也有⽐我⼩⼏岁的，但是我感觉他们成熟了，有很多值得学习的地⽅。这个⽉是我⽤钱买不到的机会。我从⼯作、学习和⽣活中学到了很多。这两个⽉不是⽩来的。如果有时间，希望能再有⼀次这样的实习机会。衷⼼感谢⼯⾏xx县⽀⾏的各位。我不会辜负你的期望，以后会做得更好。

　　银⾏实习总结10

　　在光⼤银⾏实习的六个⽉中，我学习了柜员的基本技能，通过了总⾏的柜员考试；经历了基层⽀⾏的打磨，体验到了做柜员的不易。在零售条线实习期间，我积极参加到了零售部的各项⼯作中，全⾯细致的学习了零售⼤资产、⼤负债、⼤综合的各项业务。现将具体实习情况总结如下：

　　1、私⼈银⾏中⼼

　　通过“双录”检查，我充分了解了理财、保险、基⾦、券商等理财产品的特征特性，如何防范风险与合规销售；在外出处理客户投诉的过程中，我学习到了如何与客户有效沟通，消除误解，从⽽建⽴信任；通过整理产品台账，让我对保险、私募、信托等代销产品有了更清晰准确的认识。

　　2、财富中⼼

　　在理财产品的同业调研中，我暗访了邮储银⾏，华夏银⾏，徽商银⾏和中国银⾏，在实地考察中⽐较了他⾏与我⾏理财产品的优势与不⾜，和其他管培⽣共同完成了13家银⾏理财产品的市场调查报告。在梳理指标数据的过程中，我了解了各经营⽹点的指标完成情况与次年指标下达的依据和⽅法，调整⽅案与奖罚条例等。

　　3、个贷和贷后中⼼

　　在个贷和贷后中⼼的实习中，我帮忙整理个贷合同，进⾏贷后资料的审查，协助设计个贷宣传海报，对个贷审批流程和风险把控有了全⾯的认知。

　　4、综合管理和社区中⼼

　　在综合管理中⼼，我帮忙核算各项财务数据，参与理财宣传海报与折页设计，整理报销单据和凭证等多项⼯作。在社区中⼼，我参与了两天的社区银⾏座谈会，了解了明星社区⽀⾏的营销策略与管理⽅法；此外，我还整理了各经营⽹点宣传活动数据，丰富⽽有趣的各项活动拉近了光⼤银⾏与客户的距离，也让客户对光⼤有了⼀份归属感。