班主任在家校联系中的沟通与合作技巧
当今社会,学校和家庭的教育,对孩子的成长和发展起到了越来越重要的作用。作为班主任,不只是担负着教育、管理学生的责任,更面临着许多不能解决的教育问题!这就要求班主任在班级教育和管理活动中充分发挥家长的作用,与家长密切联系,相互沟通,取得家长的支持和配合,建立良好的合作关系,形成教育的合力。而如何与家长进行联系、沟通,至关重要。那么,怎样才能更好地与家长交往,让自己的教育发挥最大限度的效果呢?我认为应该做好以下几个方面的工作:
第一,以诚相待,用诚心架起沟通的桥梁。
班主任与家长良好的合作关系的开端取决于班主任的态度。班主任要摆正自己的位置,明确教师与家长是处于平等的地位的。尊重家长、设身处地地为家长着想,是做好工作的前提。只有诚心诚意,才能打动家长的心,使他们愉快地与自己合作。
1.平等对待家长,掌握沟通艺术。班主任不但要平等地对待学生,也要平等的对待学生家长。我们班主任不能按学生的“出身”而区别对待,不能因为家长的权势就对他格外殷勤;对一些经常违纪的后进生家长,就冷眼相看……这是违背“尊重家长”的师德要求的行为,我们要坚决杜绝。在和家长的交流过程中,我们绝对不能以教育者居高临下的姿态和家长交谈,不能用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做,孩子的错,更不应该责怪家长,而是尊重家长,积极接纳每一位家长,把家长当作是自己的朋友。在和家长的交流过程中,要学会聆听,诚恳听取家长的意见和建议,了解家长在子女教育过程中遇到的问题或困难。从自己的认真聆听中,家长会体会到老师对他们的尊重,从而有利于沟通的深入;从自己的认真聆听中,我们可以了解家长的教育方式、态度和价值观等,从而清楚学生的问题所在。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时,采用商量的口吻,如“您看这样处理可以吗”、“针对这件事情,您认为怎样比较好”等语句,征求家长的意见。这样,家长能感受到老师的尊重,更从感情上也拉近了距离,与家长的谈话自然就轻松多了。
2.寻求一致目标,与家长达成共识。班级工作的开展,很多时候需要家长的积极配合,但有时家长会不支持或者提出不合理的要求。面对这样的问题,我们应该了解家长的真正目的,与家长进行沟通,让家长清楚老师的真正想法或用意,在这其中我们要寻求一致的目标,与家长达成共识。例如,一次家长找到了我,说自己的孩子学习成绩差,学习缺乏主动性,现在又参加了学校的篮球队,由于每天下午第四节课都要训练,一定会影响学习的,所以让我不要叫他不要参加了。我给出了这样的解释:是呀,我也很担心过,这孩子自控能力弱,学习比较被动,而且经常训练,学习的时间也比别人少了,学习会耽误一些的。但又一想,他很喜欢篮球,在篮球上似乎有天赋,他在享受篮球,不让他参加,他一定不好受的,还可能产生敌对心理,教育被动许多。为了能够用他的兴趣爱好——篮球,来激发他的学习,促进学习成绩的提高,我就抱着试试看的态度让他参加了。当然,我也让他在篮球时不要忘记学习,同时也给他一些相应的要求,比如在课堂上应该怎样做、篮球训练的空隙可以背几个英语单词、在不同的阶段给出相应的目标,要求达成等等。结果,参加了校篮球队后,他的课堂思维更活跃了,学习动力也大了,近期的作业好了许多。给出了处理意见后,我还让家长想想这些天孩子在家的学习表现,家长也认为近来似乎好了一些。于是,家长与我达成了共识,就没有再坚持不让孩子参加篮球队了。遇到类似的问题,作为班主任的我们要精心考虑,凸现对孩子学习、成长的关心,寻求与家长一致的目标,使家长知道:老师想的和自己想的是一样的,都是为了孩子的成长,甚至比家长想得还周到。可以想象,这样的沟通,这样的合作,效果一定会很理想。
3.积极联系家长,变被动为主动。在我们的日常教育中,难免会出现一些不应该发生的尴尬事情,如今天因某事狠狠地批评了学生,伤害了他;在课间休息的时候,由于同学打闹,一位同学受伤了等等。面对这样的问题,作为班主任的我们一定要及时的积极联系家长,对家长要表示歉意,承认是自己工作的失误,恳请家长的谅解。我们可以请家长到学校来或者自己到这个学生的家里去,一起讨论和商量解决问题的办法。如果是请家长来学校的,我会诚恳地告诉家长请他来校的原因,再用商量的口吻问家长有没有时间,什么时候比较方便来校等等,让家长感到自己对他是很尊重的,也能替他考虑,他会很自然的和我约好见面的时间。当学生家长来校以后,我会立即放下手中的工作,一定不会让家长在一旁等待。假如办公室来来往往的人比较多,我就会找一个比较安静的办公室(比如接待室等)与家长单独交流。这样,为接下来的沟通作好了铺垫,工作的开展、问题的解决也会顺利一些,和家长沟通起来就会愉快得多。面对老师的错或者是孩子的意外受伤,老师就不被动了,家长的责备心理也会消减很多,反而认为班主任很关心、维护自己的孩子,这样一来就比较容易沟通,形成一致意见。
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