销售部人员岗位职责表

一、与客户的沟通

1、负责对客户的沟通与管理，做好服务跟踪。积极完成公司规定或承诺的销售定量指标,为客户提供主动,热情,满意,周到的服务。

2、严格把握“报价单”，精确地报出销售价格（如发现报价单上有疑问时，应及时上报）。

3、负责与客户签定销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

4、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题 ,应做好记录。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

5、负责根据市场状况，收集市场资源信息，并提出相关整合措施

6、负责做好交易往来客户的登记管理制度（客户基本资料登记表）。

7、参与公司或部门要求的相关工作会议。

二、与物流公司的衔接工作：负责物流公司的选择及款项等事宜。

2、跨部门的沟通协调。

3、根据公司要求提供公司发展中的产品改良建议或方案。

2、良好的团队合作关系，熟练操作办公软件。

与生产部门的衔接工作：

1、在接到客户需求后及时安排好生产对接工作（需填写生产通知单）。按照客户的要求，并以书面的形式详细列出明细单（注明产品的名称、数量、要求等）。

2、依据生产计划对车间完成日期、产品名称、数量、生产工序进度进行跟进。

3、对不能完成生产计划或交期的订单与物料，需要协助生产部分析原因及解决方案

与仓库的衔接：

1、接到生产部门的备货计划后，负责填写发货通知单，以便通知仓库发货。

2、发货后仓库需提供一联装箱单给销售部，作为仓库发货依据。

3、负责保管物流返回的发货清单（由客户签字、物流收回后提供给销售部）。

4、填写发货台账。

与财务部门的衔接：

1、用友系统的录入。

2、协助财务部门填写销售收款明细表。

3、提供客户开票信息予财务部，以便财务及时开出。

4、财务部定时提供客户回款信息给予销售部。

其他：

1、填写有关销售表格,做好销售合同管理台账。

2、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司的有关部门。

3、负责公司销售合同，合同评审附件及其他销售文件资料的管理，归类，整理，建档和保管工作。

4、负责办公室日常收发传真等工作

5、负责公司参加展览会等工作

2、跨部门的沟通协调。

3、根据公司要求提供公司发展中的产品改良建议或方案。

2、良好的团队合作关系，对工作负责任，熟练操作办公软件；