分级护理PDCA、持续质量改进

1）、科内医护人员缺乏，工作量大

2）、个别医护人员工作责任心不强，人员素质参差不齐

3）、对分级护理内容不够重视，重要性认识不足

5）、科内医护人员对《分级护理制度》掌握不够、执行不严

6﹚、对分级护理质量监管力度欠缺

1、改进方案：

a、成立科室CQI质控小组召开全科会议，

对自查结果，存在的问题进行讨论分析

b、组织科内医护人员认真学习分级护理管理知识

c、加强对护士的督查，提高护士对分级护理管理的意识

d、平时加强检查和督查频率

讨论

2、时间：2011年7月1日到12月30日

1、成立科室CQI质控小组。

2、对一、二季度检查结果召集全科护士进行讨论分析

3、加强培训分级护理分类标准，护理内容及各类指征

4、质控人员上班期间做好分级护理质量的检查，问题出现及时指出并予以改正，对共性问题进行总结讨论

5、对分级护理实施严重不到位的人员进行登记，问题指出，进行改进。

9、罗列并打印出1--6月份分级护理质量存在的共性问题全科统一再次学习讨论

1、对出现的问题针对个体持续关注和改进

2、对个别人员的护理质量不断督促，使之形成习惯

3、将继续加强对分级护理管理督查工作。

1．不定期对分级护理质量进行督查，发现问题及时反馈给相关人员，同时给予必要处罚。

2．通过分级护理制度知识培训和督查力度的加强，第四季度巳达到分级护理质量标准。