医院护理对讲系统方案

一、项目要求    2

1.1 项目要求    2

1.2设计目标    2

1.3 方案设计原则    3

1.4 方案设计依据    3

二、系统设计    3

2.1 医院护理对讲系统    3

2.1.1 技术方案设计    4

2.1.2 产品介绍    7

2.1.3传输部分设计    11

2.1.4设备清单    11

2.1.5 系统图    11

3.1 质量保证体系    12

3.2 售后服务    12

3.2.1 维护服务    12

3.2.2 维修服务    13

3.2.3 以下情况不属保修范围    13

3.3 注意事项    13

一、

项目要求

1.1 项目要求

某医院5-21层为住院部，每层设有1个护理值班室，5层是19间病房,病房床数为21张。6层是20间病房，病房床数为25张，7、12-19层均是14间病房,病房床数均为43张，8-11层均是17间病房,病房床数均为49张，20-21层是7间病房，病房床数均为23间，下面为该医院的项目要求：

1、护士呼叫系统要求

为了提高医院护理水平，减轻护士的劳动强度，提高病员的舒适程度，在医院病房设置护士呼叫系统。该系统硬件主要由台式对讲型主机、入住一览表、床头单元分机、门灯、洗手间紧急按钮和走廊显示挂屏构成。

护士呼叫系统主要设置在住院部，主机设置于各楼层的护士值班室或值班台。走廊显示挂屏悬挂在走廊，便于护士在走动中观察的位置。床头单元分机安装在各个病床门上方，为病人伸手可及的地方（离地约1.2米左右处）。输液报警器夹装在输液管上，也可用于输血报警，不与输液接触，单键操作，要求该产品符合GB 9706 医用电气设备通用安全要求系列标准及国家规定的一类医疗器械应达到的安全性标准。

2、功能技术要求

1）改变传统输液方式：输液时依靠医护人员或者是陪护人员目测监护。杜绝因此种方式带来的大量弊端，不慎引起安全隐患，液体输空导致回血现象，给医护人员带来的巨大精神压力。

2）主机按顺序巡检呼叫信号，并将结果显示在主机及走廊显示挂屏上，巡检周期不大于5秒。

3）病人与护士随时可以实现床边呼叫、对讲，呼叫等级可以分为普通呼叫、优先呼叫、紧急呼叫，其呼叫等级依次提高。

4）护士在处理完呼叫床位的病人后，按下床头单元的“清除”键，使护士呼叫系统处于空闲状态。

5）走廊显示挂屏悬挂在走廊，与主机同步显示发出呼叫信息的房号和床号，护士不必回到值班室，就可以看到信息。

6）单个呼叫保持时间不应小于一秒。

7）护士站主机应具有数据保持功能，主要记录护士对病人的呼叫处理情况，如响应时间、处理时间等。并能与医院局域网联接，提供开放的接口，以便数据交换。

8）护士呼叫系统软件与医院HIS管理系统集成，将护士呼叫系统软件做成与医院管理软件的一个功能模块。

1.2设计目标

1、贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针，明确定位，分档次设计。 

2、设计时充分考虑到方案的合理性、经济性、先进性、可靠性、系统性及可行性。 

1.3 方案设计原则  

结合第一部分的分析，针对现有医院存在的问题和需求，在医院建设中应遵循以下设计原则：  

●　先进性和实用性

    医院设计应本着实用与先进的原则。一方面能满足医院对讲系统的要求，为各医院提供呼叫、对讲、统计服务，另一方面，又要体现出医院系统的先进性。在系统设计中要把先进的技术与现有的成熟技术结合起来，充分考虑到医院的现状和未来的发展趋势。

●　高性能

系统的性能直接影响到整个医院管理系统。医院对讲的性能若不足就会成为医院管理系统的性能瓶颈，特别是以智能化医院管理系统的要求，对医院对讲性能要求很高，因此，医院设计和设备选用应提供较高的性能。

●　抗干扰能力

系统设计充分考虑到环境因素的影响，采取有效措施消除电力设施对对讲系统的干扰。设备选型时要考虑高、低温的影响。

1.4 方案设计依据

NBW医院护理对讲系统工程设计标准

二、系统设计

2.1 医院护理对讲系统

2.1.1 技术方案设计    

1.系统实现和设备选型：

来邦公司总结多年的经验和采纳用户的各种建议，针对医院使用的专业性科技产品的要求和发展分析，医院对讲产品的设计、结构、功能上必须最大化满足现代化文明医院的建设，我们从专业角度和用户对该类产品的基本功能需求总结大致如下： 

1) 主机有LED、LCD显示：主机采用中文液晶显示屏，菜单式操作， 可显示日期、时间、护理级别、呼叫床位号、系统状态等。

2) 分机号任意设定：分机采用在线编码方式，可任意设定分机号。 

3) 不间断呼叫：主机可显示多路分机的呼叫，并记忆保持；不论主机是在待机、通话、还是广播状态下，分机均能正常呼入。

4) 手持呼叫对讲：分机含手持呼叫器，能呼叫、解除呼叫、对讲， 有LED显示状态。分机 放音逼真清晰、不失真。

5) 双工对讲：主机与分机之间为双工对讲，主机有免提及手柄两 种通话方式。

6) 语音报号：分机呼叫主机时，主机有LED路选指示灯闪亮、音乐声提示、语音播报“XX号呼叫”。

7) 呼叫存储：分机呼叫而主机无人接听时，主机自动存储分机号。

8) 输液报警：分机有输液报警接口，可选配输液报警器，输液完 毕时自动通过分机向主机报警，主机有报警声、闪灯、语音播 报“XX号输液完毕”提示。同时自动阻断输液管。

9) 三级护理：根据病人病情，可在主机上设置护理级别，有特护、高级、普通三种护理级别。

10) 无线寻呼：主机可选配无线发射器，当分机呼叫时， 无线发射器 将分机号码发向配带无线接收机的医护人员。

11) 并机功能：主机有并机功能，同一条总线可并接四台主机，实现多级管理。

12) 广播功能：主机有音频输入口，可同时对所有分机进行广播、 宣教。

13) 组呼功能：主机可同时呼叫部分分机及对讲。

14) 音量设定：主机可设定呼叫时的提示音量、主机的通话音量；分机呼叫主机时可设定白天、晚上二种不同的提示音量，并由主机自动切换。

15) 报警提示：主机有报警输出口，可接报警闪灯。

16) 定时报警：主机可设置定时开机报警时间；无论主机是在开机还是在关机的情况下，都可定时报警并对所有分机发出60秒的报警声。

17) 走廊显示屏：主机可外接点阵显示屏；可显示呼叫分机号及护理级别，无呼叫时显示屏可滚动显示年、月、日、时间及“请保持安静！”。

18) 联网功能：主机有485通讯接口，可与电脑联网。

19) 故障自检：主机有开机自检功能，系统每次开机会对每路分机逐个检测，并报告故障分机号码。

来邦医院护理对讲产品的企业标准要求如下:

1)在系统的正常标准操作下,整个医院对讲系统的技术指标应满足以下规定的指标。

◆　供电电压：AC220、DC36V1A 

◆　纹波系数：5% 

◆　静态功耗：4 W 

◆　工作状态功耗：7 W 

◆　音频输出功率：2W 

◆　喇叭阻抗: 20Ω 

◆　音量调节范围：40dB 

◆　音频频率响应：100Hz - 10KHz 

◆　广播信号输入电平：1V 

◆　控制信号方式：FSK 

◆　控制信号发射电平：10V - 18V 

◆　控制信号接收电平：≥10V 

◆　控制信号波特率：1200bps 

◆　话筒输入灵敏度：-44±1dB 全向 

◆　通话方式：手柄或免提 

◆　循环监听时间：每路5秒 

◆　呼叫分机方式：可单呼、组呼或群呼 

◆　广播状态功耗：20W [带30个分机时]

◆　环境温度：-10℃---+80℃ 

◆　工作温度：-5℃---+40℃ 

◆　外接数据口：232/485 

◆　外接数据口波特率：2400bps 

◆　最大管理级别：4级 

◆　主机输出功率：400mW 

◆　主机尺寸：305x210x75mm(LxWxH) 

◆　通讯距离（接满30个分机，含广播功能）： 400m(0.5mm2); 600m(0.75mm2); 800m(1.0mm2)。不使用广播功能或输液报警器时，用2X0.75mm2的线最大可达到1000米（注：此处"mm2"表示平方毫米）。

系统图：

2.医院系统分布配置：

2.1.2 产品介绍

1、对讲主机（型号：NBW-30、NBW-60、NBW-90）

功能简介：

● 一般放置在护士站的桌面上，只需用一条三芯总线，三十路主机NBW-30、六十路主机NBW-60、九十路主机NBW-90可分别并接30/60/90个分机及防水开关，每路都有红、绿双色路选指示灯以区分呼叫、对讲状态。

● 广播级通话音质，放音逼真、清晰。

● 有对故障分机检测、总线短路报警提示功能。

● 有中文液晶显示、语音报号，菜单式的功能操作，使用方便简单，可显示各种状态及年、月、日、时间。

● 须配合分机方可使用，与分机之间双工对讲，有免提及手柄两种通话方式。

● 分机或防水开关呼叫时，主机有中文液晶屏显示、LED路选指示灯闪亮、音乐声提示、语音播报“XX号紧急呼叫”。

● 可同时显示多路分机或防水开关的呼叫，并记忆保持；不论主机是在待机、通话、还是广播状态下，分机、防水开关均可正常呼入。

● 可根据病人的病情，设置特护、高级、普通三种护理级别。

● 分机或防水开关呼叫无人接听时，可自动存储分机或防水开关呼叫号。

● 有输液报警功能：配合输液报警器使用，当输液完毕时，通过分机可自动向主机发出报警信号，同时主机语音播报“XX号输液完毕”。

● 可配接无线发射机及无线接收机，以便医护人员暂时离开护士站时能实时接收呼叫分机、防水开关号。

● 30路、60路主机有并接功能，同一条总线可并接四台主机。

● 有广播功能及定时开机报警。

● 可对单个分机进行监听或循环监听每路分机。

● 可同时与多路分机对讲（组呼、群呼）。

● 可单独设置白天、夜晚分机的呼叫、通话音量。

● 可配接监控统计软件，以监控统计分机的呼叫起始时间、通话时间等。

● 可配接病员一览表。

● 可配接走廊显示屏，一台主机可同时连接多达32台。

● 有报警输出口，可接报警闪灯、喇叭。

● 有485通讯接口。

● 与分机的通信距离可达1000米。 

● 随机附送电源，型号：NBW-Z-05 DC36V400mA/DC14V2500mA

● 尺寸：305x210x75mm(LxWxH)。

3、病员一览表（型号：NBW-30P、NBW-60P、NBW-90P））

产品简介：

● 壁挂式安装，只需一条配送的九芯线与主机插连。采用合金面板数控加工制造，外形美观大方。

● NBW-30P三十路病员一览表，配合NBW-30主机使用；

   NBW-60P六十路病员一览表，配合NBW-60主机使用；

   NBW-90P九十路病员一览表，配合NBW-90主机使用。

● 配合使用时，可LED显示30路(或60路、90路)分机的呼叫及语音播报、音乐声提示。有30个(或60个、90个)路选指示灯有红、绿双色以区分呼叫、对讲状态。

● 有30路(或60路、90路)病历简卡插栏，可根据住院病人床位情况，将每个病人的病历简卡插在与之相对应号码上。 

● 有中文液晶显示屏，可显示时间、日期、呼叫床位号、系统状态等。

● 配送的九芯线长5m。

● 尺寸：

   NBW-30P、NBW-60P：585x384x34mm(LxWxH)；

   NBW-90P：754x384x34mm(LxWxH)。

3、嵌入式分机（型号：NBW-A）

功能简介：

● 嵌入式分机NBW-A，体积小巧，外形美观，依据国标86盒设计尺寸，含安装底盒及手持呼叫器固定底座，可嵌入式安装在医院病床上方的设备带上或墙壁上。

● 广播级通话音质，放音逼真、清晰。

● 采用在线编码方式，可任意设定分机号码。

● 须配合主机方可使用，与主机之间是手柄双工对讲。

● 病床分机可呼叫护士站主机及对讲。

● 分机可自带手持呼叫器，分机呼叫主机时，主机语音播报分机号。

● 分机有输液报警输出端口，可配合病人输液报警时使用。 

● 紧急情况下可作紧急按钮直接向主机报警。  

● 与主机间只需一条二芯总线连接。通信距离可达1000米。

● 附送专用接线夹，只要用老虎钳即可与总线无断线连接。

● 分机尺寸：86x86x45mm(LxWxH)

● 分机弹簧线长度：2m(最大张力)；50cm(悬挂时)。

4、超薄分机（型号：NBW-B）

● 壁挂式安装，一般安装在医院病床上方墙壁或设备带上，采用在线编码方式，可任意设定分机号码。

● 广播级通话音质，放音逼真、清晰。

● 须配合主机方可使用，与主机之间是手柄双工对讲。

● 可呼叫护士站主机及对讲。

● 有自带手持呼叫器，含手持呼叫器固定底座，使用方便。

● 有呼叫及解除呼叫功能。分机呼叫时，主机有语音播报分机号。

● 有输液报警输出端口，可配合病人输液报警时使用。 

● 可外接门灯。

● 与主机间只需一条三芯总线连接。通信距离可达1000米。

● 附送专用接线夹，只要用老虎钳即可与总线无断线连接。

● 尺寸：115x75x18mm(LxWxH)。

● 弹簧线长度：2m(最大张力)；50cm(悬挂时)。

● 外包装箱尺寸：300x270x490mm(LxWxH)。

5、嵌入式防水分机（型号：NBW-AW）

产品简介：

● 嵌入式安装，独特防水设计，依据国标86盒设计尺寸，含安装底盒，一般安装在医院卫生间的墙壁上。采用在线编码方式，可任意设定分机号码。

● 可防卫生间的水珠和水雾，确保分机在潮湿环境下能正常工作。

● 广播级通话音质，放音逼真、清晰。

● 须配合主机方可使用，与主机之间是手柄双工对讲。

● 可呼叫护士站主机及对讲。

● 有自带手持呼叫器，含手持呼叫器固定底座，使用方便。

● 有呼叫及解除呼叫功能。分机呼叫时，主机有语音播报分机号。

● 有输液报警输出端口，可配合病人输液报警时使用。 

● 可外接门灯。 

● 与主机间只需一条三芯总线连接。通信距离可达1000米。

● 附送专用接线夹，只要用老虎钳即可与总线无断线连接。

● 分机尺寸：86x86x45mm(LxWxH)。

● 分机弹簧线长度：2m(最大张力)；50cm(悬挂时)。

● 外包装箱尺寸：620x520x440mm(LxWxH)。

6、防水开关（型号：NBW-AN）

● 一般安装在病房的卫生间内，以防病人进入卫生间发生紧急情况进行报警。

● 采用在线编码方式，可任意设定编码号。有拉线、按键两种报警方式。

● 可防卫生间的水珠和水雾，防水设计，确保开关在潮湿环境下能正常工作。

● 卫生间紧急报警时，主机上会有语音提示和号码显示。

● 开关在报警状态时，开关上的指示灯会闪亮，指示灯熄灭说明护士站已接收到报警信号。

● 可外接门灯。

● 须配合主机方可使用，与主机间一条二芯总线连接。

   通信距离可达1000米。

● 附送专用接线夹，只要用老虎钳即可与总线无断线连接。

● 壁挂式安装。

● 依据国标86盒设计，尺寸：86x86x15mm(LxWxH)

7、输液报警器（型号：NBW-G）

● 适合配合NBW-A、NBW-B分机使用，也可单独使用。

● 夹装在输液管上，不与输液接触。单键操作，使用简单，

   也可用于输血报警。

● 输液完毕时，输液报警器自动阻断输液管，同时可通过分机向护士站的主机发送输液完毕警信号。主机有LED显示，同时语音播报“XX号输液完毕”。

● 配合NBW-A、NBW-B分机使用时，须由主机电源集中对分机

   供电。

● 单独使用时需另购供电电源，型号：NBW-G-05 12V500mA。

● 单独使用时配送电源转换器。

● 尺寸：70x60x45mm(LxWxH)

8、小门灯（型号：NBW-M）

功能简介：

● 一般安装在病床的门口外，以方便走廊中的医护人员观察。

● 病床呼叫护士站时，该病房外的门灯闪亮。

● 病床解除呼叫或护士和病人对讲时，该病房外的门灯熄灭。

● 一般一个病房只需安装一个。 

● 须配合分机方可使用，与分机间是二芯线连接。

● 医院呼叫对讲系统之小门灯尺寸：40x28x21mm(LxWxH)

9、点阵双面走廊显示屏（型号：NBW-KHD）

功能简介：

● 铝合金模具成型制造，表面钛金氧化处理，外形美观、大方。

● 一般安装在走廊中，以便于走廊中的护士观察。

● 具有NBW-HD显示屏所有功能，且字体更大，可同时双面

   显示五位汉字信息。   

● 病床呼叫时，可显示呼叫分机号及护理级别并闪烁10秒钟，

   也可根据客户需要更改成滚动显示呼叫房间号、病床号及

   护理级别。

● 无呼叫时滚动显示年、月、日、时间及“保持肃静”或礼貌用语等。 

● 本走廊显示屏可双面同时显示一个呼叫分机号及护理级别。 

● 另购集线盒可实现二台主机共用一个走廊显示屏。

● 悬挂式安装。

● 须配合主机方可使用，与主机间一条三芯线连接。  

● 附送电源，型号：NBW-H-05  DC12V500mA 

● 尺寸：5x140x70mm(LxWxH)

10、无线发射机（型号：NBW-T）

● 配合无线接收机使用，当分机呼叫时，发射机自动将呼

   叫分机号发送给配带无线接收机的医护人员。

● 一般安装在离走动护士较近的地方，以保证无线接收机

   的可靠接收距离。

● 须配合主机方可使用，与主机间一条三芯线连接。 

● 无线有效发射半径为50米。 

● 附送电源，型号：HBT-20-05  DC18V2.5A 

● 尺寸：140x116x35mm(LxWxH) 

11、无线接收机（型号：NBW-R）

● 配合无线发射机使用，当分机呼叫时，无线发射机自动

   将呼叫分机号发送给配带无线接收机的医护人员。

● 一般由走动的护士随身携带。当分机呼叫主机时，有提

   示声并显示呼叫的分机号。

● 电池供电，耗电量小。

● 接收灵敏度：-98dB。 

● 尺寸：63x47x28mm(LxWxH) 

12、集线盒（型号：NBW-F22）

● 须配合监控统计软件（型号：NBW-W）才能使用。

● 与电脑的232串口相连，最多能同时监控统计32台主机。

● 22路集线盒（型号：NBW-F22），可接22台主机；

● 集线盒配送电源，型号：NBW-H-05  12V500mA。

● 与每台主机间是一条三芯线连接。 

● 尺寸： NBW-F1：140x75x35mm(LxWxH)；

13、监控统计软件（型号：NBW-W）

功能简介：

● 免费软件。须配合监控统计集线盒（型号：NBW-F1、NBW-F4、NBW-F10、NBW-F16、NBW-F22、NBW-F28、NBW-F32）方能使用。安装在电脑上，可统计、分析、打印报表。

● 界面直观、数据记录清楚。有利于服务的管理和监督。

● 信息数据同步。可实时同步显示每个分机的信息状态（即待机、呼叫、通话三种状态）。

● 统计信息全面，按Access格式生成报表。可显示分机的呼叫起始时间、呼叫持续时间、通话起始时间 、通话持续时间；可统计最近的呼叫通话记录；也可对某个分机的所有呼叫通话记录进行查询；也可按每天或每月的所有分机的呼叫通话记录进行查询。

2.1.3    传输部分设计

● 本系统布线采用三芯铜芯聚氯乙烯绝缘电线，型号为RVV，规格为3X1.0平方毫米。（注：不需广播或输液报警功能时，可采用二芯总线连接）。

●本系统须单独布线。 如与弱电线路平行布线时，线间距离不小于15mm。 如与强电线路平行布线时，线间距离不小于200mm。

● 本系统除所配变压器的输入电压为AC220V外，其余线路的工作电压均在DC36V以下的安全电压。

● 本系统布线包括主机与分机连线、主机与走廊显示屏连线、主机与无线发射机连线、主机与二级联网主机连线、主机与计算机连线（作统计软件用）等。

2.1.4设备清单

（根据具体要求进行配置）

备注：以上清单中未填数量的为该系统的选配产品，可根据用户的具体需求配置。

注：我公司对讲产品一年内累计拿货达三万元以上后可以享受9.5折优惠，十万元以上后可以享受9折优惠。以上价格不含，开立普通需增加4%，增票需增加12%。

2.1.5 系统图

3.1 质量保证体系

深圳市来邦科技有限公司是一家大型从事对讲产品、排队产品的生产销售商，拥有雄厚的技术力量和多年技术开发经验，在医院对讲方面更是行业的典范，来邦品牌产品如今有：银行窗口双向对讲机、顾客评价对讲系统、内部对讲系统、学校公寓对讲系统、电梯对讲系统、医院护理对讲系统、监狱监仓对讲及监听系统、监狱探访对讲系统、数字录音监听系统、银行排队产品、医院分诊排队产品等，本公司更能为广大用户提供更新、更尖端的技术和极具竞争力的价格。

为了提供更好的质量保证，深圳市来邦科技有限公司于2000年6月通过了IS09002质量体系认证。

深圳市来邦科技有限公司凭借领先的技术、丰富的经验和我们主要着重于诚信的服务在本行业市场已拥有强大的品牌优势。通过短短几年的时间成功地开拓了市场，并且确立了来邦公司优质、全面、领先的市场地位和形象。

3.2 售后服务

3.2.1 维护服务    

客户随时电话或书面解答产品使用方面的疑问。在很好地保证系统的正常运行同时，及时解答了用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，由公司总部的技术部专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。

3.2.2 维修服务

1、故障保修时，客户因指定联系人通知我公司或书面通知我公司；

2、我公司有开通24小时技术服务热线；

3、因设备质量问题引起的故障，我公司免费进行更换；

4、免费维修期内因人为或自然灾害引起的故障或损坏，我公司仅收取维修成本费；

5、免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。

3.2.3 以下情况不属保修范围

1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；

2、自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；

3.3 注意事项

1、避免在下列场所放置：潮湿、温度变化大、冷暖风直吹及灰尘多的地方，以免产生漏电、误动作等故障。

2、避免放在不稳定的地方以及本机可能掉下来的高处。

3、电源插座要有可靠的接地装置、插座要结实。

4、为安全起见，长时间不用时请拔下电源插头。

5、请勿擅自拆开本机，撕毁保修封条将影响保修权益。

                                       深圳市来邦科技有限公司

二○○八年八月