一、判断以下说法是否正确,将“Y”,“N” 填入答题卡中(每题4分)。
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
N | N | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
2. 内部过程审核员的资格在新版的VDA6.3手册中只强调了必须经过培训,没有其他要求,如工作经历,对工艺过程和产品的熟悉程度等。( )
3.在整个产品生命周期中,过程评审既可以应用于内部,也可以应用于外部。( )
4.在发包前可以开展一项潜在供应商能力分析(P1),其目的是通过一次范围缩小的过程评审,对具备量产交付资质的潜在供应商开展评价。( )
5.在评审的准备阶段,就必须对过程中潜在的风险进行识别,以便能够在过程评审的过程中对它们开展足够的评价,乌龟图是一种非常有帮助的过程风险分析工具。( )
6. 过程审核的起因可能是:计划中安排的,有突发事件引起的,可以是内部的,可以是外部,例如:新供
应商,新的工艺技术使用,新的场地,重大过程变更,新项目投产及过程验收,没有达到目标或出现了顾
客抱怨。( )
7.在VDA6.3手册的检查表中,每一个提问的问题对最终等级确定的影响程度都是相同的。( )
8.在一次P1 评审中给出的结果是:在提问的的问题中有5个黄灯, 则最终结果肯定是绿灯。( )
9.在对每一个提问的问题做评价时,VDA6.3手册给出的打分准则采用0,4,6,8,10; 10分是指100%的符
合。( )
10. 从产品角度对过程审核提问要素评分时,“6”指产品有不合格,影响到了产品功能;
10.一次顾客过程审核给出的最终得分Eg=93%,则最终等级必定是A级。( )
12. 过程审核中,VDA6.3手册检查表中所列的每一个问题都必须问到。( )
13. 过程审核中,给了一个带“*”号的提问条款得分为0分,其它均是10分,总得分是Eg=98%,根据降
级准则最终等级应该是B 级。( )
14. 过程审核中允许根据观察到的事实和臆想推断确定所审核问题的计分结果。( )
15. 过程审核中,和PFMEA和CP控制计划关联最深的部分是P2,P3。( )
16. 审核员在实施审核准备时,准备资料可以不包括过程流程图,PFMEA,CP( )
17. 上游工序来料的标识是 P6.1中关注的过程事项( )
18. 不合格格产品的控制是P6.3 中关注的过程事项( )
19. 对特殊特性的控制是P6.5中关注的过程事项( )
20. 实施过程审核可以不考虑顾客特殊要求( )
二、根据以下场景完成答题(40分)
场景:
1.在审核项目管理过程,发现在项目任务的定义中,没有包括供应商开发过程。(P2.5 至多4分)
2.针对一次来自顾客变更要求,已经不能证明是否实施了对该变更的评审,并发现应传递给供应商的变更要求被遗漏。(P2.6 0)
3.没有建立OPEN ISSUE List(开放问题清单),没有建立升级过程,审核员无从了解项目组如何实施对项目风险管理。(P2.7 至多4分)
4.审核员想了解在报价过程中的可行性分析,被告知没有可行性报告。 (P3.2 至多4分)
5.在DFMEA分析中, 遗漏了一个和安全有关的特殊特性;(P4.1 至多6分)
6.在项目中,没有证据证明实施了对新工的资质认定(包括从事和产品安全作业有关的员工)。(P4.2 至多4分)
7.没有任何证据证明在试产时分析了生产能力。(P4.6 至多4分)
8.在MSA分析中,一台测量安全特性的测量系统没有被纳入分析计划,没有实施分析。(P4.6 至多6分)
SOP后:
9. 据了解,一供应商出现了生产场地的变更,但找不到证据对其实施了批准。(P5.4 至多4分)
10. 在进货检验现场,没有按进货检验规范的要求对一关键物料的两个重要特性实施检测控制。(P5.5 至多4分)
11. 原材料库出现了一处帐卡物不服,增加抽样没有再发现类似问题 ( P5.6 8分)
12. 审核员来到了压铸(端子压接,注塑,离心浇铸)工序,他查验了作业记录,发现近期有一次停机检修,他希望看到在检修后启动生产时的验证记录,生产主管说没有验证的具体要求,也没有记录。 (P6.2.2 至多4 )
13. 审核员检查该工序发现:一过程参数监控传感器在超期使用,没有按要求实施校准,现场员工说,该仪器是进口的,非常可靠和稳定。(P6.4.3 至多4)
14. 审核员希望看到对终锻温度(一重要过程参数A)的控制要求,锻造员工(操作工)告诉他,没有相关规定,只要控制好始锻温度和锻造时间(其他两个参数),终锻温度(过程参数A)肯定没问题。(P6.4.1 至多6)
15.审核员看到现场锻机(端子压接,注塑,离心浇铸)出现了故障报警,车间主管告诉他,已提交保修申请,但生产太忙,只好推迟修理工作。(P6.4.2 至多6)
16.审核员发现现场有带黄色袖标的员工在操作,审核员提出了疑问,生产主管告诉他:“该员工已进厂2周,学的差不多了,工序要求简单,他师傅今天事假,暂时让他操作一个班”。(P6.3.1 至多4)
17.审核员在机加工车间(端子压接,注塑,离心浇铸)发现在墙角处放置2箱没有任何标识的处于开放状态产品,被告知是检查过程中发现不合格的产品。(P6.2.4 至多4)
18.审核员了解到生产过程近期发生了严重质量问题, 通过现场验证,相关部门制定的纠正措施是无效的。(P6.5.3 至多4)
19. 在售后服务部门,审核员发现对从使用市场退回的保险产品没有实施分析,没有定义纠正措施。(P7.5 至多4)
20. 针对交付过程的应急计划没有做到每年评审一次.(P7.3 至多6分)
1.根据以上场景的描述,分析识别存在的问题。
2.请回答:各问题分别对应VDA6.3 P2-P7 过程要素的哪一个“提问点”。
3.根据“VDA6.3的计分准则(0,4,6,8,10)为问题的对应条款打分(给出问题的严重程度)。