| 序号 | 类型 | 问题 | 测评要点 |
| 1 | 工作经历 | 请用简洁的语言描述一下您的工作经历和所获成绩 | 考察应试者语言组织的流畅性、准确性和逻辑性 |
| 2 | 求职的目 的和动机 | （1）您放弃了上一份工作，重新求职的原因是什么 | 考察应试者是否有明确的求职目的，求职动机是否合理 |
| （2）您为什么选择这份工作 | |||
| （3）如果我公司的竞争对手决定以更优惠的条件聘用 您，您会怎么做 | |||
| 3 | 职业偏好 | （1）喜欢的职业类型或工作内容 | 考察应试者的工作兴趣和工作习惯 |
| （2）您习惯于单独挑战难题还是团队协作 | |||
| 4 | 岗位胜任 力 | （1）自己的专长或擅长的技能 | 通过回答对比应试者与其他应试者的优势与差异 |
| （2）竞争这个岗位您认为自己的优势是什么 | |||
| 5 | 时间的计 划和管理 | （1）您是如何准备这次面试的 | 考察应试者时间安排的计划性及分配使用习惯 |
| （2）描述一个典型的工作日程安排 | |||
| （3）工作中是如何安排事情的轻重缓急的，请举例说明 | |||
| 6 | 自我学习 | （1）如果公司展开培训，您希望得到哪些方面 的培训或提升 | 工作进取心 |
| （2）您利用业余时间自我学习的方式、途径是什么 | |||
| （3）您喜欢阅读的书籍有哪些 | |||
| 7 | 人际关系 处理 | （1）家人、朋友、同事和领导对您的评价 | 人际沟通能力 |
| （2）工作中您喜欢何种形式的沟通 | |||
| （3）当您与别人的意见不一致时，通常是如何处理的 | |||
| 8 | 管理能力 | 您觉得合格的管理者，应具备哪些素质和能力 | 考察应试者对综合管理能力的理解 |
| 9 | 个人决策 | 当您尝试做一件全新的事情时，一般成功的概率有多少 | 考察应试者的判断、决策能力 |
| 10 | 问题解决 | 工作中常遇到的矛盾和冲突时什么，您又是如何处理的 | 考察应试者的冲突处理能力 |
| 11 | 鼓励创新 | 您是如何鼓励员工发挥自己的创造性的 | 考察应试者的创造与革新能力 |
| 12 | 缓解压力 | 在压力状态下，您的工作表现如何，请举例说明 | 考察应试者的抗压能力 |
| 13 | 判断能力 | 当您明知这样做不对时，您还会按照领导的意思去做吗 | 考察应试者的工作性和个人判断能力 |
| 14 | 激励他人 | 对于下属取得的成绩您通常会采取何种方式进行有效奖 励 | 考察应试者的哦激励能力 |
| 15 | 工作方法 | 当发现有同事违反工作纪律时，您会如何处理 | 考察应试者的工作态度、执行能力 |
| 16 | 应变能力 | 如果自己做了一件好事，却遭到别人的误解，您会怎么 处理 | 考察应试者的灵活应变能力 |
| 17 | 自我控制 | 面对领导和同事的严厉批评，您如何处理 | 考察应试者是否具有良好的情绪控制能力 |
| 18 | 事业 观 | （1）生活或工作中，遇到的最失败的一件事情是什么 | 考察应试者心态是否成熟、价值观取向如何 |
| （2）工作中希望得到什么回报 | |||
| （3）您认为怎样才算成功 | |||
| 19 | 优、缺 点评价 | （1）请您说出三个优点 | 考察应试者是否具有充分的自我认识并能够自然、坦诚的相告 |
| （2）请您说出三个缺点 | |||
| 20 | 个性 特征 | 说说平时您都喜欢一些什么活动，有哪些业余爱好 | 测试应试者的个性特征，考察其能否能平衡生活与工作之间的关系 |
| 类别 | 问题 |
1. 市场销售类岗位 | （1）你知道产品和品牌的区别吗 |
| （2）请说一说在拓展一个客户的过程中，你一般是怎样进行的 | |
| （3）请你用3分钟时间推销意见产品给我 | |
| （4）你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒等与业务无关的事情 | |
| （5）请描述一下我们公司所面临的市场竞争 | |
| （6）请说出三个国际品牌的品种，简要说一下各是什么业务 | |
| （7）你喜欢的体育运动是什么，你以为这对你在拓展业务中有何帮助 | |
| （8）关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么 | |
| （9）你所使用的典型销售方法和销售技巧有哪些 | |
| （10）你认为你的性格中哪些是最适合或最阻碍销售工作的 | |
2. 人事行政类岗位 | （1）你对人事行政部门的理解如何 |
| （2）你认为人事行政部门的核心只能有哪些 | |
| （3）你认为人力资源部在组织结构中的位置如何 | |
| （4）请你谈谈人事管理与人力资源管理的差别 | |
| （5）你认为人事行政部门需要沟通最多的部门是哪一个？为什么 | |
| （6）领导让你草拟一份贵宾接待方案，你认为最重要的内容有哪些 | |
| （7）你认为衡量员工绩效好坏的标准是什么 | |
| （8）你认为完成领导交办任务的标准是什么 | |
| （9）你如何看待销售人员经常不按时考勤的现象 | |
| （10）谈谈你从事人事行政工作的一些体会 | |
3. 财务会计类岗位 | （1）你是如何看待财务这一专业的 |
| （2）诚实、细心、聪明、学习能力、吃苦，你认为哪一项是最重要的 | |
| （3）你如何看待财务人员应该遵守的各项职业操守 | |
| （4）你发现一笔业务不符规定，公司因此会受到损失，但是会计主管坚持要你通过这笔业务，你会怎么办 | |
| （5）企业对外提供的会计报表有哪些 | |
| （6）你分别从事过哪些会计工作，谈谈你的具体工作细节 | |
| （7）“应收账款”、“应付账款”等款项的核算，应该注意哪些细节问题 | |
| （8）请举例说明你在某一项税金处理方面的心得或体会 | |
| （9）你以前主要使用哪类财务软件，并描述其使用方法 | |
| （10）你不是现金柜管理人员，但在下班时发现现金柜没有锁，钥匙还挂在上面，你该怎么办 |
| 类别 | 问题 |
4. 生产管理类岗位 | （1）你以前的公司主要生产哪种产品，主要工序有哪些 |
| （2）谈谈你对5S现场管理的看法 | |
| （3）对于一个生产企业来说，使质量更重要，还是速度更重要 | |
| （4）说说你最推崇的现场控制方法 | |
| （5）谈谈你在过去的工作中有效降低生产中废料的经历 | |
| （6）站在今天的立场，你如何看待“张瑞敏砸冰箱”事件 | |
| （7）你如何看待生产部与品质部之间的关系 | |
| （8）你认为生产管理工作的最大难点是什么 | |
| （9）作为班组长，主要日常工作有哪些 | |
| （10）你认为生产部、品质部如何做才能改善产品质量 | |
5. 采购供应类岗位 | （1）谈谈你过去采购时所遵循的流程 |
| （2）你在做采购时的最大困惑是什么 | |
| （3）你觉得一个采购人员应该具备什么样的素质 | |
| （4）你是如何管理供应商的 | |
| （5）经常会有“该来的没来，不该来的材料都来了”，这种情况你是如何让处理的 | |
| （6）经常会有客户插急单，一个良好的采购人员应该怎么做 | |
| （7）你是否了解仓储部门和物控部门的运作 | |
| （8）现在生产部门急需物料，而现有供应商突然提价，采购人员应该怎么做 | |
| （9）你如何看待采购过程中的回扣问题 | |
| （10）如果你有一个亲戚满足作为公司供应商的条件，价格质量都不错，你会选择他吗 | |
6. 文秘助理类岗位 | （1）请用三个词概括你的主要特点 |
| （2）请阐述一下你对助理岗位工作的理解 | |
| （3）你认为应该如何做好文秘工作 | |
| （4）若一个客户气冲冲地打来电话，要找总经理，你该怎么办 | |
| （5）总经理开会说“上个月电费开支过大”，作为总经理助理的你，该怎么办 | |
| （6）你如何看待经常加班的问题 | |
| （7）总经理需要你执行的命令如果你发现是错的，你会怎么办 | |
| （8）公司的上级主管明天要来公司检查，你认为应该做哪些准备 | |
| （9）作为秘书，你将如何安排总经理的日程 | |
| （10）如果让你安排一次例会，你认为哪几点应该特别注意 | |
| 类别 | 问题 |
7. 法律服务类岗位 | （1）谈谈你对法律顾问这一职位的认识 |
| （2）你如何看待毕业生就业过程中的违约现象 | |
| （3）有专家认为，本可层次培养的法学专业毕业生，很难从事相应的工作，专业的法律人才需要更高层次的知识结构。谈谈你对此的看法 | |
| （4）领导要你做的事与规章制度相冲突，怎么办 | |
| （5）有人说，法不容情，法律面前人人平等。也有人说，法也有情，法律要以人为本，你怎么看 | |
| （6）你认为“一元的官司”有无打的必要 | |
| （7）你为什么选择法律专业 | |
| （8）法务工作除了具备法律专业素质外，还需要很强的正义感、责任心。请结合你自身谈谈 | |
| （9）你如何看待律师这一职业 | |
| （10）你为什么选择律师这一职业 | |
8. 客户服务类岗位 | （1）请给出一个你与客户发生冲突的例子，你是如何处理的 |
| （2）你认为质量和客户服务的关系是什么 | |
| （3）在客户服务过程中，公司的规定和起什么作用 | |
| （4）请列举一个优秀的客户代表应具备哪些素质 | |
| （5）如果客户对所发生事情的判断是完全错误的，你怎样处理 | |
| （6）一个非常不满的客户打电话过来要求退款，你怎样使客户回心转意 | |
| （7）客户服务工作的重点是什么 | |
| （8）很多人把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略如何 | |
| （9）如何平衡客户需要与公司目标之间的关系 | |
| （10）你在与客户接触过程中，客户向你提供了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办 | |
| 9. 营销企划类岗位 | （1）谈谈你对营销企划工作的认识 |
| （2）说说你为什么选择企划工作 | |
| （3）看到眼前的杯子，你想到了什么 | |
| （4）人民币为什么只有1、2、5、10的面值 | |
| （5）多少个加油站才能满足中国的所有汽车 | |
| （6）假入你是乳品公司的企划经理，如何应对2008年的“三聚氰胺”事件 | |
| （7）一份企划方案设计的重点在哪里 | |
| （8）如何把梳子卖给和尚 | |
| （9）如何把冰卖给爱斯基摩人 | |
| （10）如何让“三个和尚有水喝” | |
| 类别 | 问题 |
10. 经营管理类岗位 | （1）你认为作为一名合格的管理者，应具备的基本素质有哪些 |
| （2）你认为本行业未来十年面临的最大难题是什么？你打算如何应对 | |
| （3）你所在部门人员集体辞职，作为部门经理，你会怎么办 | |
| （4）你的下属没有按时完成任务，上司责备下来，你应该如何处理 | |
| （5）有人认为事必躬亲的管理者一定不是好的管理者，你怎么看 | |
| （6）你喜欢井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境 | |
| （7）谈谈你平时是如何培养下属的 | |
| （8）在工作中，你在客户、上级或同事接受你的工作思路和决定时，是否遇到过困难，你是如何处理的 | |
| （9）如果你到一个新的部门任部门经理，发现情况很糟糕，士气低落，你打算采取哪些方法来改变 | |
| （10）你的老板总是在最后一刻才给你布置任务，你采取什么办法来改变老板的这种工作方法 |
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