装饰公司计划书

目录：

1.创业动机

给自己一个创业的理由

2.组织框架

行政→前台→市场→设计→工程→财务→售后

3.企业文化和作用

向导+约束+凝聚+激励+辐射+品牌

企业使命宣言【协同敬业】【诚信服务】【以人为本】【追求卓越】

4.公司愿景与具体实施方案

公司定位和计划的实行

5.公司特色与亮点

服务、报价、设计、工程、售后

6.财务结算

工资结算方式（普通工资、分红、奖金）

7.初始投入资金

硬件投资、活动宣传、基础文案门窗贴

8.开业活动策划

开业日子、活动的天数、活动准备项目、推广内容拟定

一、创业动机

为了什么而创业？为了幸福？为了家庭？为了挣钱？为了更好的生活条件？还是一种作为男人的使命感！有没有下定决心想把他做好？未来也许会很困难,也许我们选择创业但成功却并未选择我们！我们要做最好的设算最坏的打算，这个事业我们准备坚持多长时间？要为自己每走出的每一步找出10个失败的理由，这样未来公司就可以避免走弯路走错路！（出自李嘉诚）如果选择一起创业，那么坚定自己的决心，不管遇到再多的困难，都要携手克服！今天市场很残酷，明天更残酷，后天很美好，坚持下去就是胜利！既然选择在一起，相处要和谐，大目标要统一，不然谈不上发展！

二．组织框架

1.行政管理

★．日常事务管理与执行，人员调度，出勤记录，招聘，员工生日定制蛋糕等

2.前台

★．负责接待客户完成初步沟通，留下初步资料，安排设计师，和接听咨询电话

3.财务管理

★．公司日常开销统计，员工工资发放统计，和公司预算

4.市场管理

★．需要一名市场专业人员（策划公司的业务市场和品牌的推广为公司带来客户）

5.设计管理

★．为客户提供设计服务，定制设计报价和方案，最终与客户签单，并且配合工程监理协调成个工程

6.工程管理

★．管理所有施工人员和施工现场，材料出入，建立一个独特的工程体系，并且长期认真地执行下去，为公司谈单增加一些亮点

7.售后管理

★．一个独特专门从事售后服务的一项工程，为客户解决我们质保期内的问题（客户永远是最好的广告，逢年过节不忘客户，做一些让客户感觉有意义的活动增送一些礼品，要让他们感觉我们一直在真心关怀真他们，芜湖地方很小口口相传，只要吧口碑做好，生意想不好都难）售后活动这块必须坚持做下去，不能怠慢！

（起初公司刚发展的时候，人员没有那么多，要把责任到人，任务分单下来）

8.流程：

三．企业文化

一个企业没有文化的支撑是走不远发展不大的，企业文化可以凝聚员工的向心力，好比弊断一支筷子和十只筷子一样的道理！

一个企业的企业文化就是日常工作中让员工习惯性的东西

除了企业文化还要有一个符合未来长期发展的公司名称和LOGO

公司的名称对一个企业将来的发展而言，是至关重要的,因为公司名称它不仅关系到企业在行业内的影响力,还关系到企业所经营的物品和项目投放市场后，消费者对本企业的认可度;品牌命名或公司名称过程符合行业特点、有深层次的文化底蕴、又是广大消费者熟知的、有中国特色的名称时，再也找不到第二名称时，企业的竞争力就明显的区别于行业内的企业，为打造知名品牌奠定了基础。举个例子：百度是出自众里寻她千百度，因为百度是从事搜索引擎的行业，所以这个名字用在这是非常贴切的

公司名称字虽不多，但意义万千，它远远超越了几个字的框架。作为企业字号，它体现了企业的信任度、核心竞争力、商誉和未来发展的健康性。

这是以居家装饰为主想的几个公司名称：

（馨香园   一品世家  铭工坊  御庭锦衣）

 (我们可以每人提出三种名称，一起从中选择出相比而言最好的)

企业文化的作用

对于企业文化，很多经营者都认为是虚的，没有什么实际作用，大多企业的企业文化往往是由一个人再一个小时之内按照自己的标准总结出来的，当然这样造出来的企业文化是由很大问题的，之所以这样做，是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能：

     1、导向功能

     企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

     2、约束功能  

     企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

     3、凝聚功能

     企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的，其中既有强制性的“硬”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软”，如、道德等。企业文化属于软，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。

     4、激励功能

     企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。

     5、辐射功能

     企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

     6、品牌功能

     企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

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企业使命宣言：引领社会潮流，成为行业标杆，提供最佳服务和质量，回馈员工、股东、社会

企业的经营理念和行为准则：    

【协同敬业】：真诚合作、恪尽职守、终身学习、开拓创新

【诚信服务】：信守承诺、客户至上、一丝不苟、铸造品牌

【以人为本】：创造利润、实现自我、健康生活、回报社会

【追求卓越】：永不满足、打造经典、做精做强、尽善尽美 

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四．公司愿景与具体实施方案

1.公司定位： 

准备以后做什么样的公司？什么规模的公司？未来市场准备定位在芜湖或者更多的地方？准备花多长时间完成？客户群体的定位，到底哪一类属于我们的主要客户群？怎么样阔大规模？怎么样制定实行内部竞争体系？公司的核心竞争力是什么，未来的我们有哪些优势？如何把优势放大？质量定位：工程质量、设计质量、服务质量、市场营销质量等一系列的定位，要把这些定位全部标准化！

（以后会制定一套属于我们自己公司的手册）

2.实施计划：

计划实施的3步走（实行计划要分清主次）

市场调研

要分析芜湖整个市场和未来趋势发展：

网络上调查房产局预备发布的房产交付讯息，和现实中通过一些对行情比较熟悉的人探讨，根据公司客户群体的定位，综合交付情况进行选择，我们先要了解芜湖整个市场，然后做到对症下药！

1．公司选址

公司选址注意事项

1、要保证客户群体的人流量

（在美国有一个叫羊群效应的说法，打个比方KFC在一个地方准备开张，你做餐饮的也在附近开张一家餐饮店那么你的店铺一般情况下都不会亏本，应为KFC选址都是经过各方面的市场调研和数据统计的）所以公司选址一定不要偏离中心偏离这个市场

2、起步经济情况（租金）

3、尽量不要离家太远

2．年底施工装修，和总费用的预计

  想正正规规的经营一家装潢公司，首先就是门面，和招牌要给客户一进来有种装潢公司的感觉，设计理念要强，具有独特性！这样也会在无形中给公司在客户的第一映像中加分，接下来就是一个费用统计，实际地址确定后会根据现场尺寸做个具体的报价！

五．公司的亮点与特色

这个也是公司的核心竞争力的一个体现

1.服务特色（让服务标准化，热情，视宾如亲让客户有种宾至如归的感觉）

2.报价特色（根据公司主要客户群体的定位来制定一套属于他们的报价，这个非常重要）

3.设计特色（怎样花最少的到最好的效果，这个是设计师需要做到的，并且要图文并茂，图纸做出来一定要规范，细节体现的要到位，做到和大公司出来的没区别，要用高要求来要求自己，这样未来会很轻松）

4.工程特色（和设计一样需要品质和质量，永远记住一句话没有质量的工程就是豆腐渣工程，一个对质量要求不严格的公司是发展不大发展不长的，工程除了对质量的要求外就是工程的一个系统化的管理，随着装修市场竞争的日益白热化，我们必须要在相同质量的前提下做出和别人的差异化，这样才能为公司顺利签单带来亮点）

5.售后特色

（在相同的服务，相同的质量下我们比售后，本身刚刚开始也是小公司起步，我们没有太多的资金做铺天盖地的广告，唯一能做的就是服务好客户，客户本身就是最大的宣传，把客户服务好了，口碑也上来了，客户给你介绍的的基本上都是一个准，所以重中之重就是一定要把售后做好，刚开始专门要1个人负责这块）

6.内部竞争机制

随着公司发展到一定规模，培养出公司内部的和谐竞争，让员工在竞争中找到自己的价值的同时为公司创造更大的效益

7.创新

一个没有创新的公司是发展不大发展不长的，随着时代经济的迅速成长与变化，只有变者才能生存于竞争激烈的市场，不变则亡，不要一味的按照传统，古板老套的去做只会死路一条，要有自己的合理的创新去实行一些利于公司成长的一系列方案

总结：做相同的东西有人在亏有人在赚，市场竞争就是一个细节的竞争，细节做好了你就是赢家

六．财务结算方式

1.工资结算方式

普通工资：

工程监理工资结算方式：（底薪+提成按月结算）

工人工资结算方式：（逢8日一结算、8、18、28）

设计师工资结算方式：（按月结算）

经理级别工资结算方式：（总产值提点按年结算，提成按月）

市场部经理：（总产值提点按年结算，提成按月）

市场业务员：（底薪+提成按月结算）

行政/前台：（保底+提成）

注：所有施工工人必须买保险，以避免外一出现工伤的情况下，可以有所保障

股份工资：例（3个月一分红/1个月一分红）

奖励机制：

公司内部人员得1面旌旗奖励200元/等

满勤奖：

业绩第一：            工程第一：