患者对护理工作满意度调查表

亲爱的病友： 

您好！

为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的

评价选项上打√。此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。

1、        入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法

A很满意        B满意            C尚可        D不满意           E未介绍

2、        入院时，护士为您介绍发生紧急状况时，如何呼叫医护人员

A很满意        B满意            C尚可        D不满意           E未介绍

3、        入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管、安全铁道等）

A很满意        B满意            C尚可        D不满意           E未介绍

4、        护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项

A很满意        B满意            C尚可        D不满意           E未说明

5、        护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项

A很满意        B满意            C尚可        D不满意           E未说明

6、        护士主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项

A很满意        B满意            C尚可        D不满意           E未说明

7、您所在病房环境是否安静、整洁

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

8、护士经常维持您床单元的干净、整洁

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

9、护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

10、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

11、当您在病房需要帮助时，能及时找到护士

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

12、在为您进行治疗或护理时，护士能主动为您提供适当的遮蔽

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

13、在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

14、在您行动不便不能下床时，护士能主动协助您进行翻身、下床等活动

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

15、若您是鼻饲患者，护士掌握您的进食情况，并在您需要时，能给予协助

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

16、护士观察并协助您保持口腔及身体的清洁（如：沐浴、擦身、清除分泌物及排泄物）

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

17、在您手术前后，护士能为您或您的家属提供健康指导（如饮食、休息、运动、药物使用、深呼

吸咳嗽等注意事项）

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

18、在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

19、在您住院期间，护士主动征求并尊重你您的意见

A很满意        B满意            C尚可        D不满意        E很不满意

20、在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价

尊敬的各位患者：

    您好！为了不断改进我们的服务，提高护理质量，更好地为您服务，请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价，请在您所选择的项目上打“√”。此间卷为不记名方式，请不要有顾虑。谢谢合作！  填写表时间： 年  月  日

总体满意度计算方法：将每份问卷满意度得分之和/应答×100%）。

护理工作满意度调查表

患者及家属同志：

   您好，为了不断改进我们的服务，提高护理质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的护理工作给予真实客观的评价，请您在所选择的项目上“√”，以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑，谢谢合作！

                                                                填表时间：      年     月     日