绩效考核管理办法2015

5.1、人事行政部

5.1.1、统筹公司绩效考核管理，完善公司绩效考核体系。

5.1.2、根据统一的考核方法，协助、指导各部门分解公司年度目标，制订各部门的年度考核指标。

5.1.3、协助、指导各部门制定本部门员工的月度考核指标，并审核、汇总。

5.1.4、收集绩效考核数据，统计考核结果，核算月度绩效工资及年度绩效奖金。

5.1.5、绩效考核结果分析，适时合理地调整指标内容；对考核结果较差部门及员工进行绩效面谈，协助制订改进对策，并跟踪改进过程。

5.2、各部门主管、业务经理、分公司经理

5.2.1、与人事行政部沟通，组织下属员工共同分解部门目标，制定本部门各岗位的月度指标。

5.2.2、根据与人事行政部达成一致的方案，积极配合准时提交本部门应提供的考核数据（台账）。

5.2.3、定期与下属面谈，根据绩效考核结果，制定工作改进对策，并跟踪落实。

第二章 绩效考核实施

1、考核总体工作流程图

2、考核指标制定

2.1、公司目标分解（年度考核指标）

每年12月底，人事行政部负责组织召开公司年度工作总结会议，根据公司下年度的经营目标，将整体目标分解至各分公司及各部门，并于会后总结、提炼分公司经理、业务部经理、各职能部门主管的年度考核指标。

2.2、部门目标分解（月度考核指标）

人事行政部协助各部门于1月前将下年度的部门目标分解至各岗位。各部门在原有的月度考核指标基础上，根据下年度新的工作方向，合理的设计下年度的考核指标，提交至人事行政部审核。

2.3、考核指标审核，确认

   2.3.1、月度考核指标：指标需部门主管和被考核人签字认可，并经人事行政部审核通过即可执行；

   2.3.2、年度考核指标：人事行政部和被考核人签字认可，上报总经理批准执行。

2.4、指标说明

2.4.1、各部门应根据岗位实际工作情况进行指标设置，指标设置应把握岗位工作重点，并考虑到对员工的锻炼提升，使指标具有实用性和激励性。

2.4.2、指标设置应结合岗位工作分析，对于可量化的工作应尽可能的量化，无法量化的进行工作细化或流程化。

2.4.3、月度考核指标必须根据公司年度目标逐层分解进行设置，以保证公司整体目标的实现。

2.4.4、考核指标目标值设定应结合公司目标分解目标值、历往考核实际值综合分析，以保证考核目标的合理性。

2.4.5、月度考核指标可每月进行一次调整，要求各部门主管及时根据工作变化适时调整对下属的考核，在每月1号将当月的考核指标提交到人事行政部。

3、月度考核实施

3.1、考核数据提供

    各部门根据与人事行政部约定的数据提供时间、提供标准，将考核所需的数据（台账）提交人事行政部。未按规定时间、规定标准提供数据的，予以现金处罚；无正当理由拒不提供数据、数据造假，予以行政处分。

3.2、考核核算

人事专员将各部门提供的数据汇总，核实其准确性，确认数据有效后，根据既定的标准核算当月考核得分，每月8日前核算完毕。

3.3、考核结果公布、申诉

人事专员每月10号将考核结果公布，员工有异议的，需在3日内转告部门主管，由部门主管与人事行政部沟通，过期视作无异议。

3.4、绩效面谈

人事行政部统计考核结果不佳的员工，与部门主管共同约见面谈，就考核结果不佳的原因及工作改进方法进行沟通。

3.5、工作改进

绩效面谈后，部门主管及被约谈员工制定工作改进计划，落实。

3.6、指标调整

3.6.1、对于连续三个月被绩效面谈的员工，人事行政部分析考核指标是否合理，如果指标超过实际工作极限，则修改指标；如指标合理，而员工个人能力有问题，则对员工组织培训，培训后仍未能达到指标要求的，可作调岗、降薪或劝退处理。

3.6.2、对于考核结果连续3个月满分，人事行政部检查指标，是否太简单，合理调整；如原指标确实合理，则与部门主管及员工协商后，可加大考核力度，并予以适当调薪或调整岗位。

3.6.3、组织架构变动、岗位职责调整，人事行政部及时与部门主管共同调整考核指标。

4、年度考核实施

年度考核指标确定后，人事行政部与相关数据提供部门确定考核数据提供的来源、标准、时间。每季度阶段性统计一次考核结果，并做考核分析；年终核算全年最终考核结果，并据此核算年度奖金。

第三章 考核结果落实

1、绩效考核结果是员工转正、调岗、调薪、评优的重要依据。

2、年度内考核结果不良的员工，公司根据实际情况予以调岗、降薪、劝退处理；对于考核结果优秀的，予以调岗、加薪、晋升处理。

3、员工转正、转岗、晋升，参与试用（试岗）期考核。试用（试岗）期内，薪资不变，按新指标考核，视考核结果最终决定是否转正、转岗、晋升。考核结果一般的，按同岗位薪资略低定薪；考核结果优秀的，按同岗位较高定薪。

4、各部门的考核数据提供是否及时、真实，影响数据提供人的年度绩效。

5、人事行政部根据全年考核结果，组织评选年度优秀员工，经总经理批准后，给予额外物质奖励。

6、绩效工资及奖金发放：

    6.1、试用期员工参与考核，但不享有绩效工资，员工转正后开始享有绩效工资。

    6.2、当月出勤未达到15天的，不计绩效工资。岗位异动员工，在新部门工作15天以上，由新部门考核；15天以下，由原部门考核。

    6.3、月度考核对应的绩效工资每月与基本工资同时发放。年度绩效奖金，根据总经理批示，另行确定发放方式及日期。

第四章 附则

1、本制度由人事行政部负责制定、修改、解释，经总经理批准后实施，其后的修改或补充亦同。