药店销售管理制度

2．凡从事药品销售工作的营业员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时对与药品直接接触的人员进行健康检查，取得健康证后方可上岗工作。

3．认真执行价格，做到药品标价签齐全，填写准确、规范。

4．药品陈列应清洁美观，摆放时应按“药品陈列管理制度”规定陈列。

5．营业员要正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者。

6．营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

7．销售药品时，处方药必须经驻店药师审核签字后，方可调配和出售。无医师开具的处方，不得销售处方药。非处方药可不凭处方出售，但如顾客所需，驻店药师应负责对药品的购买和使用进行指导。

8．为了保证药品的质量，药品只能销售到最小包装单元，不允许拆内包装销售。

9．对缺货药品要认真登记，及时向业务员传递药品信息，组织货源补充上柜，并通知客户购买。

10．做好各项台帐记录，字迹端正、准确、记录及时。

11．做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现问题及时报告经理。

12．药品销售不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

13．严格按照《药品经营许可证》、“营业执照”核准的经营方式和经营范围开展药品经营活动。