销售部门考核指标库

主要考核指标有：

1、销售额/销售量  2、销售计划达成率  3、销售收入  4、销售收入增长率  5、销售回款率  6、销售费用率  7、市场占有率  8、新增客户数量  9、客户保有率

销售经理绩效考核指标：

1、销售计划达成率  2、销售收入增长率  3、销售回款率  4、市场占有率  5、品牌认知度  6、销售费用率  7、新客户开发达成率  8、客户保有率  9、培训计划完成率  10、部门员工任职达成率  

定性指标：1、费用预算控制情况  2、部门合作满意度  3、下属行为管理  4、客户档案管理

销售主管绩效考核指标：

1、销售计划达成率  2、销售额/销售量  3、市场占有率  4、销售费用率  5、新开发客户数量  6、销售回款率  7、客户投诉处理率  8、客户满意度评价

普通销售人员绩效考核指标：

1、销售计划达成率  2、销售额/销售量  3、市场信息收集的及时性和准确性  4、销售回款率  5、新开发客户数量  6、客户保有率  7、客户回访率  8、客户满意度

定性绩效指标：1、信息收集的及时性和准确性  2、客户满意度评价  3、员工违反公司制度情况