创业管理 复习指导练习题

授课框架：

1、创业基础知识

2、创业成长轨迹 

3、创业机会选择

4、创业商业模式

5、创业组织架构

6、创业融资模式  

7、创业团队管理

8、创业计划制定

9、创业危机管理

10、大学生创业谈

11、女性创业问题

12、中外创业比较

13、创业大结局

名词解释：

创业

是必须承担风险的创业者，通过捕捉商业机会，投入已有的技能知识，配置相关资源，创建新企业，为消费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的过程。在这一定义中，包含五个要素：创业者、商业机会、组织、资源、价值。

微创新

是源自互联网领域的微小持续改进创新方式，对应于产品和服务的性创新方式而言。在创业领域主要是指以客户的需求和需求变化为中心，围绕公司所提供的产品和服务进行聚焦，持续地改进和优化产品性能并同时提高客户服务质量水平，通过贴近和满足客户实际需求来与大企业展开竞争以争夺市场。

天使投资

在高风险、高收益、高成长的小型企业创立的初期，一些富有的个人(可以通过联盟的形式)把自有资金投入以换取创业企业的股权，并在一定时期以主动或被动的方式退出，以体验创业的乐趣或获得高额报酬的过程。

商业模式

就是为实现客户价值最大化，通过整合企业运行所需的内外资源，培育和形成企业独特的核心能力，达成企业持续盈利目标的整体解决方案和运行方式。

商业模式就是：为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案。

国际咨询大师埃森哲曾说，成功商业模式具有三个条件：首先，成功的商业模式要能提供独特价值。其次，胜人一筹的商业模式是难以模仿的。最后，成功的商业模式是脚踏实地的。

二次创业

公司创业

创业机会

融资模式

市场教育 

是一种服务，指把产品和服务推介给潜在或现有客户，使潜在客户产生购买性需求、使现有客户变成产品和服务的义务销售员和终生使用者的过程。

创业团队

狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群经营新成立的营利性组织的人，他们提供新的产品或服务，为社会提供新增价值。广义的创业团队不仅包含狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资商、供应商、专家咨询群体，等等。他们在新创企业成长过程中的某几个阶段中起着至关重要的作用，同时也为社会提供一定的新增价值。

商业秘密

特许经营   创业管理学 P309 中国社会科学出版社 李良智版

生存型创业

式创新

商业计划书

是用国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。编制商业计划书的目的是为了吸引投资人的投资，从而获得创办企业所需要的资金和资源。

企业家精神

是指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。就其本质而言，企业家精神就是企业家创新精神。主要体现在体现：引入一种新的产品；提供一种产品的新质量；实行一种新的管理模式；采用一种新的生产方法；开辟一个新的市场。其关键词有三：“创造力”、“坚持”和“责任”。

全球创业观察

企业生命周期

首次公开上市  创业管理学 P351 中国社会科学出版社 李良智版 

IPO全称Initial public offerings(首次公开募股）

IPO：全称Initial public offerings（首次公开募股），是指某公司（股份有限公司或有限责任公司）首次向社会公众公开招股的发行方式。有限责任公司IPO后会成为股份有限公司。

创业危机管理

是针对创业组织自身情况和外部环境，分析预测可能发生的危机，然后制定出针对性措施，一旦发生危机，就能有条不紊地将危机化解，重新恢复信誉和市场的一整套机制。创业组织的危机管理具有预警、防范、化解等功能。

全球创业观察

企业生命周期

蒂蒙斯创业过程模型  创业管理学 P31 清华大学出版社 姜彦福著 

                    创业管理学 p22 社会科学出版社 李良智著

威克姆创业过程模型  创业管理学 p23 社会科学出版社 李良智著

是威克姆在其著作“Strategic Entrepreneurship”中提出的基于学习过程的创业模型。其含义包括：创业活动包括创业者、机会、组织和资源四个要素，创业者处于创业活动的中心地位，其基本任务就是有效地管理机会、资源和组织之间的关系。创业型组织是一个学习型组织，创业过程是一个不断学习的过程，创业者在学习中不断完善、发展和壮大。

Sahlman创业分析模型  创业管理学 P32 清华大学出版社 姜彦福著（三考一）

举例辨析题

创业无性别。

投资就是投人。

模仿是最稳妥的创新。

免费是一种盈利模式

商业模式等于盈利模式。

在创业问题上，没有所谓专家，都是实干者。

创业机会不是被发现的，而是被创造出来的。

创业的本质是富有创业精神的个体和创业机会的契合。

服务是全世界最贵的产品，最贵的服务就是不要服务。

女性创业最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

简答题

为什么富不过三代？

什么样的人最适合创业？什么样的人最适合领导创业？

创意设计题

如何增加自己对商机的敏锐把握能力？

中国是自行车大国，自行车如何防被盗？

山西煤矿民间巨额投资退出后，其出路何在？

如果你中了高额彩票，你准备怎么使用奖金？ 

给被恶意添加过三聚氰胺的大量库存滞压牛奶找出路？

艾滋病在中国的主要传播途径由高危人群转为普通人群，请你提供一些防控方法？

论述题： 

从女性创业者的角度谈谈如何平衡事业和家庭的关系？

科大附近商机无限，作为大学生，如果你想在学校附近创业，你准备怎么做？

如果你同学要在山科大南门开家咖啡厅，你觉得他应该注意哪些问题？

如果要在山科大南门创办一家青少年教育咨询中心，应该注意哪些问题？

举例说明创业者的创业退出策略主要有哪些？创业管理学（社科出版社 李良智版） P337

如果你同学要采取连锁加盟形式创业，你觉得他应该注意哪些问题？

评价蒂蒙斯创业过程模型，并阐释该模型强调创业领导者作用的原因？                                                                          

蒂蒙斯创业过程模型的核心思想，在于创业过程是一个高度的动态过程，其中商机、资源、创业团队是创业过程最重要的三个驱动因素，它们的存在和成长，决定了创业过程向什么方向发展。                           

由于该模型强调适合和平衡的概念。创业领导者主要作用体现在使资源、团队和商机三者保持平衡协调。  在创业过程中，创业领导者及创业团队的任务就是反复探求更大的商机和资源的合理运用。由于人是创业活动中最积极、最活跃的因素，所有创业中出现的问题都可以归结为人的问题。而创业领导者担负着创业团队管控、创业资源整合和创业商机发掘和把握工作，并进行宏观战略控制，所以该模型特别重视创业领导者的作用。         

案例分析题

比较并评价《赢在中国》栏目和“挑战杯”大学生创业计划大赛对中国创业教育的贡献。

提供一个创业题目，判断该项目的可行性，以及融资渠道。

大学生创业中，有北大才子卖猪肉，华科大硕士卖臭豆腐等案例，试分析评价之。

案例分析题

阅读下列案例，回答问题：

1、楼东明创业的基点是什么？ 

2、分析一下学校周围快餐店竞争力比“2点1刻”快餐店弱的原因？

3、如果你想在科大附近开一家店铺，能从“2点1刻” 快餐店发展中学到什么？

大学生毕业生自主创业 开办“2点1刻”快餐店

www.jyb.cn　2008年12月10日　来源：中国教育新闻网－中国教育报

今年29岁的楼东明是浙江萧山人，2005年7月毕业于山东科技大学土建学院城市规划专业。毕业当年,楼东明在青岛市经济技术开发区宝丰商城创办了“2点1刻”快餐店。到现在，他已经拥有营业面积达500余平方米的3家连锁店、员工35名。他用行动闯出了一条大学生自主创业之路。

　　对于大学生创业，有这样一个形象的比喻：与其1000个人去抢一个岗位，不如干脆给自己创造一个工作的机会。在楼东明刚刚步入大学校园时，他就有了这样的想法。2000年9月，楼东明从老家浙江来到山东求学时,遇到的第一个困难就是对当地饮食不适应。这个问题困扰了他整整一个学期。从那时起，他就想着自己能开一家南方口味的餐馆。直到临近毕业时，他才尝试着将这个想法付诸行动。当时考虑到刚起步、资金少、经验不足及校园人流量大等特点，他决定先从快餐店做起。在快餐店的设计、装饰和定位上，楼东明狠下功夫，力求体现特色、突出品位，以将其做成科大学子的快餐店。

　　接下来，注册执照、选地址、搞装修、聘员工、采购炊具等工作压在了楼东明的肩膀上。由于所学专业和创业内容不对口，楼东明感到了知识的缺乏，他在跑业务的同时还找来了酒店管理、市场营销、人力资源管理等方面的书给自己补课。经过近两个月的紧张准备，2005年2月，楼东明创办的“2点1刻”快餐店终于在宝丰商城开业了。快餐店独特地道的南方口味、舒适优雅的环境设计、温馨周到的餐饮服务、公道合理的饭菜价格等吸引了众多科大师生前来品尝。

　　由于管理到位、服务周到，“2点1刻”快餐店取得了不错的业绩，知名度和美誉度渐渐确立。在这个过程中，楼东明也由生疏到熟悉，慢慢地摸出了一些门道，获得了一些宝贵的经验。

　　通过半年的营业，楼东明发现自己的快餐店由于店面小，中午就餐客流量大，快餐店人手明显不足，加之快餐利薄，主要靠量大取胜，因此效益并没有达到最好。考虑到自己的厨师有上海主厨13年经验的特点，楼东明决定向炒菜过渡，逐步减少快餐的数量，同时在饭菜质量和服务上进一步提高。此外，他还通过不断摸索和改进管理模式，充分调动员工的积极性，使自己逐渐从日常琐碎的事务中脱离出来，把重点放在对饭店的管理运营层面。

　　拥有了一家快餐店的楼东明，并没有满足。经过一段时间的精心筹备，楼东明又先后开了两家餐饮分店。他将自己在首家店经营中摸索总结出来的管理模式复制到两个新店中，并不断进行充实和完善。

“我的目标是将快餐店打造成本土的肯德基和麦当劳。”楼东明表示，他打算走连锁经营的路子，把自己摸索形成的管理模式应用到各分店中。（本报记者 孙军 通讯员 王雷）

阅读下列案例，回答问题：

楼东明创业的基点是什么？

思考角度：  

学以致用                                                                                                                                                       

关注民生                                                                                         

服务市场                                                                                         

自强不息                                                                                        

诚信经营                                                                                        

分析一下学校周围快餐店竞争力比“2点1刻”快餐店弱的原因？

思考角度：

市场切入点                                                                                        

核心竞争力                                                                                       

人脉和财脉                                                                                       

协作与竞争                                                                                       

模式的创新                                                                                      

如果你想在科大附近开一家店铺，能从“2点1刻” 快餐店发展中学到什么？                         

此点学生要结合所学创业管理理论，紧密结合想开的商铺的特点，重视成本和可操作性，且要符合大学校园周边商业活动氛围。