电大人力资源管理2012年考试复习题

1．招聘的内部因素是(  A )。 

A．企事业组织形象 

B．法律的监控 

C．劳动力市场条件 

D．国家宏观 

2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是(  B )。 

Ａ．管理游戏 

B．公文处理 

C．案例分析 

D．劳动力市场条件 

3．甄选程序中不包括的是(C  )。 

Ａ．填写申请表 

B．职位安排 

Ｃ．寻找候选人 

4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A  ) 

Ａ．岗前培训 

C．离岗培训 

B．在岗培训

D．业余自学

5．工作分析中方法分析常用的方法是（A ）。

A。关键事件技术

B．职能工作分析

C．问题分析

D．流程图

6．影响招聘的内部因素是（A）。

A．企事业组织形象

B．劳动力市场条件

C．法律的监控

D．劳动者条件

7．甄选程序中不包括的是（C ）

A．填写申请表

B．职位安排

C．寻找候选人

D．发布广告

8．岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B ）

A．获得成本

B．开发成本

C．使用成本

D．保障成本

9．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（A ）。

A。讲授法

B．研讨法

C．角色扮演法

D．案例分析法

10．一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。这是人力资源的（D ）特点

A．可控性

B．能动性

C．性

D．内耗性

11．在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A） 

Ａ．人力资源的获得成本 

B．人力资源的开发成本 

C．人力资源的使用成本

D．人力资源保障成本

12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A) 

Ａ．岗前培训

B．在岗培训 

C．离岗培训

D．业余自学  

13．以人性为核心的人本管理的主体是何种?( A )

 A．职工 

B．环境 

C．文化

 D．价值观

 14．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用， 请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B  ) 

A．获得成本 

B．开发成本 

C．使用成本

15．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的 培训方式是( C )。 

Ａ．讲授法 

B．角色扮演法 

C．研讨法 

D．案例分析法

16．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C )

A．体质

B．智力 

C．思想 

D．技能 

17．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( C )

A. 自我中心式、非理性化家族管理

B．以人为中心、非理性化家族管理 

C．以人为中心、理性化团队管理 

D．自我中心式、理性化团队管理

18．工作分析中方法分析常用的方法是（ ）。

A。关键事件技术

B．职能工作分析

C．问题分析

D．流程图

19．影响招聘的内部因素是（A ）。

A．企事业组织形象

B．劳动力市场条件

C．法律的监控

D．劳动者条件

20．甄选程序中不包括的是（ C）

A．填写申请表

B．职位安排

C．寻找候选人

D．发布广告

二、简答试题

1．工作分析在人力资源管理中的作用

工作分析的作用具体表现在以下几个方面：1有利于人力资源规划2为招聘和甄选工作奠定基础3有利于科学评价员工绩效，合理确定员工报酬4有利于人员培训开发5有利于职业生涯规划

2．绩效的概念与特点

绩效是指一个组织或个人为达到目标而采取的各种行为及结果。从组织架构层次上来看，绩效可以从下往上划分为员工个绩效、部门（团队）绩效和企业绩效三个层面。绩效的特点1多因性2性3动态性

3．招聘工作的流程 

1制定招聘计划2招募3选拔4录用5评价

4．员工培训与开发的特点

从知识与技能获取角度看，培训与开发属于继续教育范畴，具有以下几个特点：1培训与开发的广泛性2培训内容的层次性、针对性和实用性3培训与开发的长期性和速成性4培训组织形式和方法的灵活性、多样化5培训与开发的协调性

5．工作分析实施阶段的主要工作

工作分析在实施阶段，主要做的几项工作是：1与有关人员进行沟通2制订具体的实施操作计划3实际悼念与分析工作信息

6．绩效的概念与特点

7．薪酬的构成 

一般而言员工的薪酬包括以下几大主要：工资（即本薪）、奖金、福利、保险四大部分。

8．培训计划制定的内容

所谓培训计划是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上，制订培训培训方案的过程。它包括确定培训目标、培训内容、培训形式、培训对象、培训计划的调整和组织等工作。培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。1明确培训目标2培训内容3培训形式4培训对象5培训预算

三、论述题

1.论述员工培训在人力资源管理中的作用

企业培训员工的目的都是保持或改善员工的绩效，从而保持或改善企业的绩效，企业实施员工培训的作用主要表现在以下几方面：1适应外界环境变化，增强企业竞争优势2提高员工工作满意度，稳定员工队伍3有利于组织建立创新文化4增进知识管理的需要

2.制定人力资源规划为什么要进行人力资源供给与需求的平衡？

人力资源供求预测结束后，往往会出现三种供求不平衡的结果：人力资源供大于求；人力资源供小于求；人力资源总量平衡，结构不平衡。出现供求不平衡的主要原因在于人力资源的供给和需求刚性，即管理人员对人力资源供给和需求影响的有限性。例如，市场需求变化无常，而企业的员工却无法时进时出，因为企业对员工的就业保障有许诺。这时便表现出明显的供给与需求刚性。故对于以上三种不平衡的情况，必须分别制定的人力资源人力资源和措施予以调节。