X项目交房准备工作计划表参考版(附件三)

来源：动视网责编：小OO 时间：2025-09-23 19:13:49

X项目交房准备工作计划表参考版(附件三)

XXXX项目交房准备工作计划表（清水项目）交房强矩阵组长:序号四大板块工作细项工作内容完成时间责任部门责任人签字进度检查1组织保障成立交房强矩阵小组，召开会议确定交房时间、地点、人员、各计划时间节点交房前60天城市公司营销（招商）部门2培训培训交房统一说辞、交房流程及交房要求交客户前2天城市公司营销、招商、物业、工程管理部门3检查检查各单位准备工作完成情况交客户前1天交房强矩阵4物资保障销售(招商）合同、资料移交清查购房（招商）合同、附件及客户工作联系单，核对与售楼管理软件中信息是否一致交客户

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导读XXXX项目交房准备工作计划表（清水项目）交房强矩阵组长:序号四大板块工作细项工作内容完成时间责任部门责任人签字进度检查1组织保障成立交房强矩阵小组，召开会议确定交房时间、地点、人员、各计划时间节点交房前60天城市公司营销（招商）部门2培训培训交房统一说辞、交房流程及交房要求交客户前2天城市公司营销、招商、物业、工程管理部门3检查检查各单位准备工作完成情况交客户前1天交房强矩阵4物资保障销售(招商）合同、资料移交清查购房（招商）合同、附件及客户工作联系单，核对与售楼管理软件中信息是否一致交客户

XXXX项目交房准备工作计划表（清水项目）
交房强矩阵组长:
序号	四大板块	工作细项	工作内容	完成时间	责任部门	责任人签字	进度检查
1	组织保障	成立交房强矩阵小组，召开会议	确定交房时间、地点、人员、各计划时间节点	交房前60天	城市公司营销（招商）部门
2		培训	培训交房统一说辞、交房流程及交房要求	交客户前2天	城市公司营销、招商、物业、工程管理部门
3		检查	检查各单位准备工作完成情况	交客户前1天	交房强矩阵
4	物资保障	销售(招商）合同、资料移交	清查购房（招商）合同、附件及客户工作联系单，核对与售楼管理软件中信息是否一致	交客户前15天	城市公司营销、招商单位
5		销售(招商）合同、资料移交	移交销售项目资料	交房前15天	城市公司营销、招商单位
6		面积差异及补退款核算	根据面积实测报告，核对面积差异	交房前30天	城市公司营销管理部门、资金管理部门
7			将实测面积数据录入售房软件	交房前28天
8			计算面积差异补退款金额	交房前25天
9			复核面积差异补退款金额	交房前23天
10			面积差异补退款录入明源软件	交房前14天
11		文件、资料准备	确定《交房通知书》、《物业移交确认单》、《交房满意度调查表》内容	交房前35天	城市公司营销、物业单位
12			设计并印制完成《交房通知书》、《物业移交确认单》、《房屋验收意见表》、《交房满意度调查表》等相关交房印刷品	交房前15天	城市公司营销、物业单位
13			《前期服务合同》、《装饰装修管理协议》、《治安消防责任书》、《住户手册》等相关资料准备完毕	交房前10天	物业管理部门
14			交房时需客户填写的办理产权相关资料准备完毕。	交房前12天	城市公司权证管理部门
15			面积差异补充协议打印及盖章完毕	交房前10天	城市公司营销管理部门
16			产权资料、补充协议、分户验收表整理成套完毕	交房前5天	城市公司营销管理部门
17		确定活动公司及交房布置	交房动线图、岗位设置方案确定	交房前60天	城市公司营销管理部门、物业管理部门
18			确定交房现场花卉布置方案确定	交房前60天
19			立项并确定“现场布置”的合作单位	交房前15天
20			交房现场（含办公区、客户休息区、客户洽谈室）的布置。	交房前3天
21			现场交房主题珩架，“交房须知”、“导视系统指示牌”，“扫描证照”等现场公示资料制作完成及现场布置。
22			交房现场植物、花卉摆放到位
23			确认“交房办公物资需求清单”	交房前20天
24			办公设施、通讯设施安装、光纤调试到位	交房前7天	城市公司交房矩阵小组（营销管理部门）
25			现场办公桌椅、谈判桌椅、文件柜、手提袋、纸杯等物品的调配		城市公司交房矩阵小组（营销管理部门）
26			现场检查（证照类、导视类、环境布置等）		城市公司营销管理部门、物业管理部门
27		费用核算	预算交房水电预付款、物业管理费	交房前15天	城市公司物业管理部门
28			计算交房代收产权税费、国土分割费、房屋专项维修资金	交房前20天	城市公司权证管理部门
29			交房代收费用录入销售软件	交房前14天	城市公司权证管理部门
30		清洁开荒	监管清洁公司对项目进行清洁开荒	交房前10天	城市公司工程管理、物业管理部门
31		前期物业移交	与物业管理部门办理物业移交手续、移交房屋钥匙	交房前10天	城市公司工程管理、物业管理部门
32		礼品准备	交房礼品准备完毕，并送至交房现场	交房前3天	城市公司物业管理部门

33	产品保障	客户体验式预检	进行体验式预检并出具相关报告，其中包括《客户投诉处理预案》	交房前30天	城市公司营销管理部门
34	产品保障	客户体验式预检	将体验式验房过程中发现的需整改问题反馈至工程管理部门，立即进行整改	交房前30天	城市公司营销管理部门
35	风险控制	竣工验收报告	竣工验收报告的取得	交房前15天	城市公司工程管理部门
36		空气质量检测报告	空气质量检测报告的取得
37		分户验收报告	分户验收报告取得
38		面积实测报告	产权面积实测报告取得	交房前30天	城市公司报建/权证管理部门
39		规划验收合格证	规划验收合格证的取得	交房前15天
40		附属设施设备交付使用备案表	附属设施设备交付使用备案表的取得
41		建筑工程消防意见书	建筑工程消防意见书的取得
42		竣工验收备案书	竣工验收备案书的取得	交房前15天	城市公司报建/权证管理部门、工程管理部门
43		信函通知	《物业交付通知书》	交房前15天	城市公司营销关系管理部门
44		电话通知	短信、电话通知客户办理交房手续
45		发布公告	发布媒体公告，明确告知交房时间
正式交付 X月X日

编制：审核：审批：

注：该流程仅供各区域公司参考，各区域公司可根据项目实际情况、结合地方法律法规等进行适当调整，调整后需经过集团营销中心审核同意并报备总部总裁办.计划管理部门。

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XXXX项目交房准备工作计划表（清水项目）交房强矩阵组长:序号四大板块工作细项工作内容完成时间责任部门责任人签字进度检查1组织保障成立交房强矩阵小组，召开会议确定交房时间、地点、人员、各计划时间节点交房前60天城市公司营销（招商）部门2培训培训交房统一说辞、交房流程及交房要求交客户前2天城市公司营销、招商、物业、工程管理部门3检查检查各单位准备工作完成情况交客户前1天交房强矩阵4物资保障销售(招商）合同、资料移交清查购房（招商）合同、附件及客户工作联系单，核对与售楼管理软件中信息是否一致交客户

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