企业微博营销分析

一、微博营销帖子内容分析

微博营销的概念：微博营销是最新兴起的一个网络营销方式，微博营销以微博作为营销平台，每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象，每家企业都可以在新浪、网易，腾讯等注册一个微博，利用自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。互联网的本质就是：沟通，微博正是建立在这之上，微博营销就是要通过信息和关系来达到真正的媒体营销。

主贴1分析：微博营销面对的客户主要是微博用户，然而每个人登陆微博的时间是不一样的，而且由于用户的大量关注，会导致微薄的更新速度很快。因此，微博营销企业不仅需要每天发微薄，以避免帖子“沉底”而不被微博用户所见。同时，还需要在合适的时间发，通常为节假日或者特殊的日子。而主贴1的博主选了5月20这个日子，非常的有头脑。现在的年轻人很喜欢在这样具有特殊意义的日子里情侣们一起出门，而此时，看电影是个不错的选择。此微博发出的时间大概下午三点多，此时正好是多数人开始上网的时间，可以一眼看到此微博。七宣传效果自然不言而喻。主贴1正式看准了最好的时机。跟帖1.（1）、1.（2）都为此吸引而产生购买意愿。

主贴2分析：对于高档单反相机这种耐用品而言，有三个特点：①价格较高；②使用时间较长；③电子产品的更新换代的速率很快。基于这些，顾客们在消费耐用品的时候，会更加考虑产品的性能、赠送的周边产品以及该款产品在未来的一段时间内会不会很快过时。主贴2的微博，也正是根据耐用品的特性，切合了消费者的各种心理。他列明的该款单反相机的重要参数都是顾客关心的，尤其对于一些器材发烧友来说，这些人就是他们的潜在客户。各参数都表示了此相机时目前单反相机中较为高档的，性能几乎不存在什么缺陷。同时，博主还附上了相机的图片（此处未列出），前卫的机型，靓丽的色彩供人选购，博主所做的所有的努力都与单反相机作为耐用品的特性一一对应，解决了顾客的顾虑。此外，该微博还与“摄影发烧友”微博互粉，并经常在其微博上发表评论和转发微博，获得了别人的粉丝的好感和认同。那么在具体营销中更容易实施策略。跟帖2.（1）、2.（2）显然都是摄影发烧友，他们也是通过“摄影发烧友”认识了“佳能单反”并成为了他的粉丝，因为人们的微博购买行为通常有从众从亲心理，对他的推广也起到了很大作用。

主贴3分析：微博营销最重要的一点是推广，即让更多的人知道你的微薄和产品。主贴3中旅留学签证实际上是中旅旗下的一个微博，与中旅关系密切。之间经常互相转发微博。人们在搜寻旅游相关信息的时候也可以了解到留学签证的微博。中旅通过多个微博账号发布自己的信息，各方面更加专业化。而且有好几个微博的话，关注的人会更多，采用这种多条微博分开来广播的方式接触到的用户更多，人们购买的几率就会更大。跟帖3.（1）、（2）、（3）都表达了支持活动的意愿。由于采用了抽奖的活动，符合大众心理。对人们有更大的吸引作用。而且，参加活动需要转发微博并且邀请好友。这对于微博用户来说都是一件很简单的事。人们更乐于去做。转发微博和邀请好友都可以让更大量的人们看到。无形中就完成了推广的这一目的。

三、微博营销评价

优点

以上三个微博中，其中微博1、3采取了免费赠送和参加抽奖的方式来产生对人们的吸引力，而且都有邀请朋友这一环节。为企业的微博推广非常有利。不仅通过转发微博来引起更多人对于微博内容的兴趣，而且通过人们邀请朋友的方式引起更多人对企业微博的关注，进而关注企业本身。以此所达到的广告效应是很大的，而他们所花费的成本是很小的。微博2中推广的是单反相机这种耐用商品。微博敏锐的察觉人们的偏好和商品特点，在微博中针对关键做了完全的解释。消除了人们对于商品的顾虑，也使得人们对此商品有了一定的了解，这对于后期宣传也有一定效果，一般不会出现实物与顾客的期望相差甚远的情况。

缺点

三个微博都有一个很大的缺点，就是发出的微博不够优质，没有足够的趣味性。而且广告味道浓重。通常，微博上有很多信息，如果一条微博不够趣味，一般人们不会特意去看或者了解。而如果一个微博老是发一些广告的话，或许会被取消关注。其次，对于商品的图片不多，或者图片不清晰完全，容易为人诟病“无图无”，一些挑剔的顾客对这点是很在意的。再次，三个微博都更重于本企业的宣传，没有顾忌顾客的需要。在跟帖中就可以看到不够人性化的说法。

改进方案：

1、微博风格可采取一定的娱乐的形式，提高趣味性，以引起更多人的关注。

2、尊重微博上和你对话，交流的用户，不管他是支持你，还是反对你;

3、对网民的反馈作出积极的反馈，适时做出道歉。不过分道歉，解决问题才是根本;

4、对于自己的产品，可以适当邀请一些专业人士作评价。

5、邀请明星代言。因为明星本来就是很多人的关注对象，明星的行为会对其粉丝造成一定影响，邀请明星代言产品更容易推广商品或服务。