用户体验调查问卷

请您用“Y”表示是，“N”表示否，并填写在每项题目的括号里面

内容部分：

1. 您对现有系统视觉的整体印象：

页面文字是否易于浏览（）

标题和正文是否区分明确（）

导航文字是否清楚地表达了意思（）

整体配色是否干净不影响阅读（）

页面布局是否结构合理（）

是否有其他带给您不良视觉感的元素（）

首页内容是否是您关心并经常使用的内容（）

（如填“N”请列举出现在首页中非经常使用的信息及内容，经常使用指每天都会接触并用到。）

2. 您是否有可以推荐的满意的系统界面或网站？功能部分：

3. 您对现有系统的下列状况是否满意：

灵活定制桌面布局，可以根据自己的需求切换页面的布局（）

灵活搭配桌面内容，可以根据自己的需要排列组合桌面的内容（）业务分类明确易于查找（）

搜索栏操作简单且能模糊匹配（）

主要功能有快捷键的使用提示（）

办理业务有操作提示，并能引导您的使用（）

4. 请列举现有流程页面是否具有以下特征：

是否有清楚明确的流程向导（）

操作流程是否逻辑性强没有冗余的点击（）

操作中是否有明确的信息提示，如错误警告、成功告知等（）

5. 您对现有系统的功能实现还存在哪些不满？可用性部分：

6. 对现有系统中页面操作有什么期望：

页面操作窗口简单，不要过多（）

尽量少的弹出窗口（）

窗口排列有次序性有层次感（）

希望主要功能窗口总是默认在最上面（）

当页面操作错误时，需要明确的提示信息（）

需要明确的进度提示条（）

支持键盘操作（）

7. 现有系统中按钮的设计：

按钮样式是否简洁大方（）

按钮与页面空间大小是否协调，排版是否合理（）

按钮样式和页面颜色是否统一（）

不同功能的按钮区分是否明显（）

是否需要有按钮特效，如鼠标移动到按钮上文字或按钮背景图片变色（）

8. 常用功能的定制：

是否希望系统提供一些默认常用功能（）

是否常用定制（）（如填“N”，请说明理由）_____________________________________

是否希望常用功能按使用频率和次序性自动排列（）

是否希望采用工具箱代替常用功能（）

是否希望常用工具栏能在页面中改变位置（）

9. 功能菜单的设计：

现有系统主要和次要功能菜单次序性是否明显（）左边的功能树是否便于浏览使用（）

现有系统主菜单数目是否太多（）

现有系统目录层次是否太多（）

现有系统菜单图标与页面大小是否协调（）

系统菜单图标是否能清楚的表达文字的含义（）

10. 现有系统弹出式交互对话框：

对话框颜色是否鲜明（）

对话框弹出方式是否可以定制（）

对话框大小是否合适（）

是否希望不要弹出对话框，将提示信息嵌在页面中显示（）

11. 现有系统按钮及菜单的快捷键显示：

希望鼠标右键提示（）

希望用功能键组合提示（）

希望鼠标滑过自动显示提示（）

希望在页面位置，设置快捷键菜单链接（）

希望多种方式并存（）

12. 现有系统中，页面功能区域划分：

不同功能区域划分是否明显（）

13. 现有系统中的页面表格设计：

页面表格内容是否拥挤（）

表格间区分是否明显（）

表格内容是否易于浏览（）

当表格过长是否愿意使用滚动条拖拽（）希望增加下拉显示等新功能（）

14. 日常操作中，对于现有操作系统，您会用到几项功能1-2项（）

3-4项（）

5-6项（）

7-（）

其他（）

请写出功能的名称：_________________________

15. 日常操作中，你停留时间最长的页面：

2-3个（）

3-4个（）

4-5个（）

其他（）

请写出页面的名称_____________________________

16. 左边的功能树的使用频率？

每天都使用（）

每周用1-2次（）

每月用1-2次（）

从来不使用（）