工作人员量化考核评分表

2、查看医院相关记录

2、工作态度不端正，不服从科室管理高度，扣2分。

3、被投诉服务态度差、有生、冷、硬、顶、推现象，经核实扣5分。

4、上班着装不整洁，每次扣2分。

5、不挂牌上岗，每次扣2分。

6、在医疗活动中，有索要、收受病人财物、私收费的扣10分。

7、同事之间闹不团结，工作期间与同事发生打架、吵闹现象扣10分。

2、病员满意度调查提名1次加1分，累计不超过5分。

3、拒收红包，经核实，加2分。

4、对在工作岗位上无端受到病人谩骂、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的加5分。

2、被患者投诉业务技能问题，经查实，扣10分。

3、工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣5分。

2、在各类技能、竞赛中获得名次的，加2分。

2、旷工一次扣5分，3次以上扣25分。

3、工作时擅自离岗，串岗每次扣5分。

2、工作表现差，缺乏主动性，扣5分。

4、表现突出获得院、局、奖励分别加1分、2分、5分。

20分

B52有开大处方行为的每次扣5分；

B53违反医疗服务和药品价格，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣10分；

B54属个人工作失误造成多收的，扣个人5分；

B55情节严重的，科室主要负责人和当事人各扣30分。

10分

2.调查

A62收到行政部门表彰的加10分。

B62造成严重后果的扣20分；

B63故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的扣20分；

B科室之间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的扣科室当事人10分；

B65造成严重影响的扣20分。

2.查医疗纠纷事故登记表

A72在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分。

B72发生较大差错、造成不良影响的扣15分；

B73发生医疗事故负有完全或主要责任的扣30分。