物流发货员考核办法

来源：动视网责编：小OO 时间：2025-09-23 21:15:04

物流发货员考核办法

物流部发货员绩效考核办法序号考核内容具体考核措施分值评分标准备注1发货管理1、发货准备。2、发货检查。3、核对发货。30分1、按发货清单顺序，及时将货物准备完毕，得10分，发现有次不及时扣1分，发现错误一次扣2分。2、检查和核对货物数量无误得10分，发现一次错误扣1分。3、核对货物的客户信息和出库清单，发货无误得10分，发现错误一次1分。以部门经理检查为准2运输管理1、联系承运，2、发货记录。3、货物跟踪，4、单据处理。20分1、联系承运车辆，按时发货得5分，发货延迟一次扣1分。2、记录所发货

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导读物流部发货员绩效考核办法序号考核内容具体考核措施分值评分标准备注1发货管理1、发货准备。2、发货检查。3、核对发货。30分1、按发货清单顺序，及时将货物准备完毕，得10分，发现有次不及时扣1分，发现错误一次扣2分。2、检查和核对货物数量无误得10分，发现一次错误扣1分。3、核对货物的客户信息和出库清单，发货无误得10分，发现错误一次1分。以部门经理检查为准2运输管理1、联系承运，2、发货记录。3、货物跟踪，4、单据处理。20分1、联系承运车辆，按时发货得5分，发货延迟一次扣1分。2、记录所发货

物流部发货员绩效考核办法

序号	考核内容	具体考核措施	分值	评分标准	备注
1	发货管理	1、发货准备。 2、发货检查。 3、核对发货。	30分	1、按发货清单顺序，及时将货物准备完毕，得10分，发现有次不及时扣1分，发现错误一次扣2分。 2、检查和核对货物数量无误得10分，发现一次错误扣1分。 3、核对货物的客户信息和出库清单，发货无误得10分，发现错误一次1分。	以部门经理检查为准
2	运输管理	1、联系承运， 2、发货记录。 3、货物跟踪， 4、单据处理。	20分	1、联系承运车辆，按时发货得5分，发货延迟一次扣1分。 2、记录所发货物的件数，特别是附件和特殊件，记录无误得5分，漏记一次扣1分。 3、及时跟踪货物是否按时到达客户处得5分，若延迟到达造成客户投诉一次扣1分。 4、发货结束后单据及时处理得5分，每延迟一小时扣1分。	以部门经理检查和客户反映为准
3	客户意见反馈	1、收集整理客户投诉意见和承运商评价意见	15分	1、按照公司要求规定。及时记录意见得15分，发现一次不及时扣1分。	以客户反映为准
4	内部客户满意度	1、相关联部门沟通及业务往来	15分	1、相关联部门沟通及业务往来是否满意，满意无投诉得15分，发现一次不满意扣2分。	以相关联部门反映为准
5	团队协作配合	1、配合物流部工作团队完成工作任务。	10分	1、，团队合作，能够准确执行领导各项任务得10分。若不团结合作，一次扣2分。	以部门反映和部门经理评价为准。
6	考勤管理	1、遵守公司工作时间制度，不迟到不早退。 2、遵守公司请假制度，无正当理由不请假	10分	1、无迟到早退现象得5分，迟到一次扣1分，早退一次扣2分。 2、无请假得5分，请假一次扣0.5分。	以ERP数据为准

物流发货员考核办法

物流部发货员绩效考核办法序号考核内容具体考核措施分值评分标准备注1发货管理1、发货准备。2、发货检查。3、核对发货。30分1、按发货清单顺序，及时将货物准备完毕，得10分，发现有次不及时扣1分，发现错误一次扣2分。2、检查和核对货物数量无误得10分，发现一次错误扣1分。3、核对货物的客户信息和出库清单，发货无误得10分，发现错误一次1分。以部门经理检查为准2运输管理1、联系承运，2、发货记录。3、货物跟踪，4、单据处理。20分1、联系承运车辆，按时发货得5分，发货延迟一次扣1分。2、记录所发货

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