软件运行报告

1 文档说明 

1.1 使用范围

本文将作为：软件正式运行的报告。

1.2 文档概述

本文档运行报告。主要包括以下内容。

2 软件运行情况

2.1 软件运行技术指标

实施单位综合考虑了电能服务管理平台部署实施具体工作内容及要求，完成了项目所涉及的硬件（包含服务器、网络设备）和软件（包括数据库、软件中间件、业务应用）的部署工作。软件在上线运行后，软件功能性指标达到了以下要求：

2.1.1 响应速度

1、系统对客户侧事件的响应时间≤30min；

2、常规数据查询响应时间＜10s；

3、模糊查询响应时间＜15s；

4、90%界面切换响应时间≤3s,其余≤5s；

5、前置主备通道自动切换时间＜5s；

6、在线热备用双机自动切换及功能恢复的时间＜30s；

7、计算机远程网络通信中实时数据传送时间＜5s。

2.1.2 系统可靠性

1、功能模块年可用率≥99.5%；

2、功能模块各类设备的平均无故障时间（MTBF）≥3104h小时；

3、功能模块故障恢复时间≤2h；

4、由于偶发性故障而发生自动热启动的平均次数应＜1次/3600h。

2.1.3 电能服务管理平台设备负荷率及容量

1、在任意30分钟内，各服务器CPU的平均负荷率≤35%；

2、在任意30分钟内，工作站CPU的平均负荷率≤35%；

3、在任意30分钟内，电能服务管理平台局域网的平均负荷率≤35%；

4、系统数据在线存储≥3年。

2.2 软件运行状态分析 

2.2.1 运行内容

系统运行状态分析应包括内容有：

1）系统运行期间中断次数，中断时间； 

2）所报告的主服务器的10分钟内的cpu平均利用率超过设计标准的次数；

3）所报告的主服务器的内存占用超过设计标准或正常范围的次数； 

4）所报告的主存储的io出现异常的次数；所报告的数据库的连接数超出正常范围的次数；

5）发现数据库的tx执行锁数目较大，超出平时水平次数； 

6）出现文件日志超过设计标准的次数；

7）出现因数据库表空间不足而引发故障的次数等具体内容的描述及分析。

 系统运行缺陷分析中应具体描述出：

1）“重要”以上级别bug的次数； 

2）“重要”以上级别bug完全关闭所占的比例 

3）每种级别的bug出现的频率

2.2.2 运行情况

1．系统运行期间：

1） 没有发生中断；

2） 主服务器10分钟内的平均利用率没有超过设计标准次数； 

3） 主服务器的内存没有超过设计标准或正常范围的次数；

4） 主存储的io出现异常的次数是0次；所报告的数据库的连接数没有超出正常范围的次数；

5） 数据库的tx执行锁数目不大； 

6） 出现文件日志符合设计标准的次数；

7） 出现因数据库的表空间不足而引发故障的次数为0次。 

2．系统运行缺陷分析中应具体描述出：

1） “重要”以上级别bug的次数为0次；

2）“重要”以上级别bug所占的比例0%。

3）软件在运行期间未出现因部署实施失误而造成平台功能不可用或部分不可用，在运行期间出现的不影响平台功能实现的bug经调试后都以解决。 

2.3 软件运行功能分析

2.3.1 运行内容

系统运行状态分析应包括内容有：

1） 验证所有功能节点，包含安全监测、硬件监测、软件监测、业务监测、配置管理功能；

2） 验证业务流程控制。

2.3.2 运行情况

完成软件系统部署工作，系统运行时，

1） 功能运行正常； 

2） 业务严格按照业务流程来执行。

2.4 系统体现的价值分析

软件产品的部署工作严格按照整个项目进度来进行，所有的软件产品完成安装调测上线后，未出现因部署实施失误而造成平台功能（包含安全监测、硬件监测、软件监测、业务监测、配置管理）不可用或部分不可用，未影响软件系统的各项性能指标（包含系统响应速度、系统可靠性、设备负荷率及容量），软件运行状况良好。