被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月 日—— 年 月 日 综合得分（行政人事填写）：
| 考核项目 | 考核指标 | 考核标准 | 满分 | 自评得分 | 部 门 经理评分 | 备注 | |||||||
| 工作态度 （25分） | 周报表 | 0-3分：工作报表基于形式，没有价值； 4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 | 10分 | ||||||||||
| 责任感 | 0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 | 5分 | |||||||||||
| 面对困难和挫折 | 0-1分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3分：有时悲观，但很快就就会振作 4分：态度较端正，能平稳度过困难期 5分：心态乐观，积极寻求解决之道 | 5分 | |||||||||||
| 工作热情 | 0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分：工作主动性一般 4分：工作主动性较好 5分：能够积极主动地开展工作 | 5分 | |||||||||||
| 工作能力 （25分） | 专业知识 | 0-2分：只了解公司产品基本知识 3分：熟悉本行业及本公司的产品 4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 | 5分 | ||||||||||
| 分析判断能力 | 0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 | 5分 | |||||||||||
| 沟通能力 | 0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分：有一定的说服能力 4分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 | 5分 | |||||||||||
| 灵活应变能力 | 0-1分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 | 5分 | |||||||||||
| 工作成绩满意度 | 0-1分：不认可其工作成绩，不满意 2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3-4分：所做的工作还可以，比较满意 5分：所做的工作有质有量，非常满意 | 5分 | |||||||||||
| 考核项目 | 考核指标 | 考核标准 （自评人按实际情况填写） | 满分 | 实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核） | 完成比率 | 自评得分 | 部门经理评分 | 备注 | |||||
| 工作绩效 （50分） | 销售完成率 | 本月任务 （万）元 | 10分 | 实际销售额 （万）元 | 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% | ||||||||
| 销售增长率 | 上月销售额 （万）元 | 10分 | 本月销售额 （万）元 | 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% | |||||||||
| 回款完成率 | 实际回款金额/计划回款金额 | 10分 | 本月回款额 （万）元 | 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% | |||||||||
| 新客户开发 | 实际开发客户/计划开发客户 | 3分 | 人 | ----- | 完成比率=实际新客户数÷任务×100% | ||||||||
| 团队协作 | 个人利益服从集体利益 | 3分 | 违规 次 | ----- | 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。 | ||||||||
| 参加培训、会议、活动 | 培训 次、开会 次 活动 次 | 2分 | 缺席 次 | ----- | 公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。 | ||||||||
| 出勤率 | 请假/迟到次数 | 3分 | 请假 天 迟到 次 | ----- | 出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分 | ||||||||
| 日常行为规范 | 公司各项规章制度 | 3分 | 违规 次 | ----- | 公司所有现行制度，违规两次该项不得分 | ||||||||
| 客户满意度 | 顾客投诉次数 | 3分 | 投诉 次 | ----- | 出现三次客户投诉，该项不得分 | ||||||||
| 服从安排 | 对领导工作安排的态度 | 3分 | 违规 次 | ----- | 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 | ||||||||
| 自评： | 部门经理评语： | ||||||||||||
| 自评总分： | 部门经理总评分： | ||||||||||||
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