一、目的
1、建立各岗位的任职资格标准与能力素质要求,制定员工学习提升方向和标准,促进员工不断提高综合素质。
2、明确各岗位的任职资格与能力素质要求,建立员工能力发展路径和职业发展通道;
3、规范人才培养和选拨,促进人力资源的合理开发与利用;
4、为人力资源规划、招聘、考核、培训、职业生涯管理等工作提供依据;
二、适用范围及方式
1、本方案适用于公司全体人员。
2、公司各部门经理、项目经理、项目副经理及以上人员盘点评价方式:自评+同级互评+上级领导评价+下属员工代表评价。
3、公司主管及以下人员盘点评价方式:自评+直属领导评价
三、人才盘点评价小组成员
组 长:****
副组长:*****
成 员:******。
四、人才盘点流程
基本任职资格评价(人事部根据员工档案对照完成)→综合能力评价(对其业务能力、工作态度、管理能力进行评价)→评价汇总(人事部进行汇总)→关键岗位人员面谈(评价领导分别进行提升改进面谈)→关键岗位人员改进方案(根据面谈结果,评价小组提出培养方案)
五、人才培养跟踪
1、根据人才盘点结果及培养计划,由人事部进行跟踪检查,及时沟通和督促,有效地帮助其更好的成长和改进。
2、由人事部根据员工日常绩效和工作情况,建立关键岗位后备人才库,与关键岗位人员同时进行培养。
六、人才盘点工具
1、基本任职资格(全体人员)
项目 | 等级 | 标准分 | 职务 | 职务 | 职务 | …… |
姓名A | 姓名B | 姓名C | …… | |||
学历 | 中专及以下 | 5 | ||||
大专 | 8 | |||||
本科 | 10 | |||||
硕士 | 15 | |||||
博士及以上 | 20 | |||||
专业 | 岗位无关 | 3 | ||||
岗位相关 | 12 | |||||
岗位对应 | 20 | |||||
同岗位工龄/或项目经验 | 应届生 | 3 | ||||
1-2年 | 5 | |||||
3-5年 | 8 | |||||
5-8年 | 15 | |||||
8年以上 | 20 | |||||
职称/同行业类证书 | 无 | 5 | ||||
初级 | 10 | |||||
中级 | 15 | |||||
高级 | 20 | |||||
年龄层 | 30岁以下 | 8 | ||||
31-40岁 | 15 | |||||
41-45岁 | 20 | |||||
45-50岁 | 12 | |||||
50以上 | 10 |
项目 | 等级 | 标准分 | 职务 | 职务 | …… |
姓名A | 姓名B | …… | |||
文化 践行 | 认同公司文化价值观和理念,自身的价值观和绿城的价值观一致 | 2 | |||
在向他人讲述公司文化、价值观时,充满激情,表现出高度认同 | 3 | ||||
通过身体力行感染和激发他人为公司做出贡献,号召他人时刻树立公司的品牌形象 | 4 | ||||
对公司的未来充满憧憬,对公司的战略目标达成充满信心,始终保持工作激情 | 5 | ||||
严格履行公司制度及行为规范,在品德风范上是员工的楷模,在员工中有良好口碑 | 6 | ||||
计划 执行 | 能将目标分解为实施步骤,并确定每一步完成的时间期限 | 5 | |||
计划中能考虑可能出现的问题,制定出相应的解决方案 | 6 | ||||
制定计划中能收集各方面的信息,充分了解各方面情况 | 8 | ||||
工作安排有具体的行动步骤,分工明确、专人负责 | 10 | ||||
应变 能力 | 面对紧迫的情景和压力,仍能富有成效的推进工作 | 2 | |||
能根据情况需要,有效的调整工作方式 | 4 | ||||
在局势不明、有干扰的情况下仍能有效的推进工作 | 5 | ||||
遇到突发事件,仍能很快的调整自己,及时应对和处理 | 6 | ||||
能根据得到的反馈信息和经验,及时调整相应行为和策略 | 8 | ||||
专业 能力 | 对承担的工作熟练掌握,并有多次成功完成的典型经验 | 4 | |||
工作认真、细致,认识问题全面、系统,考虑问题深入 | 5 | ||||
面对高强度工作压力,仍能保质保量完成工作任务 | 6 | ||||
在客户和同事眼中,是其所从事的行业工作的专家 | 7 | ||||
了解本专业的发展方向,预判行业发展趋势 | 8 |
他人 | 能够率先提出大家心里想说、而没有说出来的观点或主意 | 2 | |||
在各种会议中能带头发表意见,以理服人 | 3 | ||||
在集体中很容易赢得大家的关注和尊敬 | 5 | ||||
能影响上层管理者,使之改变某些不妥的决策 | 7 | ||||
沟通 能力 | 能把讨论作为解决问题的重要途径,让大家进行充分的交流 | 4 | |||
鼓励他人公开表达自己的观点,尤其是相反的意见 | 6 | ||||
主动征求他人的意见,并能采纳不同于自己的观点 | 8 | ||||
能够和上级、同行和下级保持经常的交流 | 10 | ||||
辅导 他人 | 帮助他人总结工作经验与教训,并能提出有针对性、建设性建议 | 3 | |||
及时与大家分享最新的信息、体会和感受 | 5 | ||||
善于帮助他人分析个人的职业兴趣和发展趋势 | 6 | ||||
发现他人的工作失误,及时给予指导和帮助 | 7 | ||||
诚信 | 能实事求是地发表自己的看法,表明态度,不隐藏任何事实 | 3 | |||
能否定自己的不妥想法或承认自己的错误 | 4 | ||||
一旦作出承诺,便全力以赴,即使自己有所牺牲,决不失信于人 | 5 | ||||
敢于指出上司工作的不足,不刻意逢迎 | 6 | ||||
主动性 | 遇到困难不会吓倒,能想出多种方法去克服困难 | 5 | |||
工作需要时能不计个人得失,为公司利益甘冒个人风险 | 6 | ||||
主动寻求内外多方面支持以推进工作 | 7 | ||||
敢于承担责任,不把自己应付的责任推卸给别人 | 8 |
导向 | 能不断进取,总是向自己提出高标准的业绩目标 | 5 | |||
能坚持不懈,将预定计划贯彻到底 | 6 | ||||
工作中追求精致、完美,不仅注重工作的结果,也注重自己的行为表现 | 8 | ||||
在不利情况下,不轻易承认失败,能采用应急方法避免失败 | 10 | ||||
学习 能力 | 善于从工作中不断总结经验,吸取教训,改进工作方式 | 3 | |||
工作中碰到问题,能向内部或外部专家、甚至自己的下属请教 | 4 | ||||
积极主动地参加公司安排的培训与交流活动 | 5 | ||||
清晰了解自己能力上的优势和不足,不是不懂装懂 | 6 | ||||
概括性思维 | 表达意见时,重点突出,能抓住主题,简单明了 | 3 | |||
在开会演讲时可以经常脱离稿子,不用照本宣科 | 4 | ||||
面对重大问题时,能果断、正确地决策 | 6 | ||||
在处理复杂问题时,经常表现出思维的前瞻性与预见性 | 8 | ||||
创新 意识 | 不固守已有模式,经常找到新点子,以改善、拓展当前工作 | 3 | |||
敢于承担风险,打破惯性思维,在工作中实施新方案 | 4 | ||||
以开放的态度对待别人的新思路、新想法 | 5 | ||||
善于引导他人创新 | 6 | ||||
综合 得分 |
评价项目 | 等 级 | 标准分 | 自我 评价 | 上司评价 | 得分 |
基础专业技能 | 会使用电脑及办公软件,具备本岗位专业知识,但不能熟练运用 | 8 | |||
能熟练使用电脑及办公软件,掌握本岗位专业技能,能够符合岗位需求 | 12 | ||||
能熟练应用各种常用软件,提高工作效率,熟练掌握本岗位专业技能,并能总结经验不断提升工作效率 | 15 | ||||
团队合作 | 团队合作精神不强,较为自我,不易与他们建立长期关系,对工作有影响 | 8 | |||
能够与他人合作共事,相互支持,可与他们建立依赖的关系,保证团队任务的完成 | 12 | ||||
善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良好的团队工作氛围,并与他们建立可信赖的积极发展的长期关系 | 15 | ||||
影响能力 | 说服别人困难,有时能影响他人 | 6 | |||
能以自己积极的言行说服同事、上下级接受某一看法与意见,带领大家努力工作 | 8 | ||||
比较容易说明别人接受某一看法与意见,能积极影响他人的思维方式和发展方向 | 10 | ||||
应变能力 | 对公司的变化或角色的转变不太适应,工作开展有困难 | 8 | |||
待人处世较灵活,能够根据公司要求,认可公司变化所带来的冲击,并能顺利的完成转变 | 12 | ||||
待人处世很灵活,善于审时度势,很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击,并能顺应其变化很快适应环境,取得主动 | 15 | ||||
沟通能力 | 语言欠清晰,需要反复解释;文字能力不通顺,但尚能表达清楚主要意图,能够倾听,有时也是一知半解 | 8 | |||
口头表述能抓住要点,陈述意见;文字不需修改补充,能比较准确的表达意见;能够注意倾听,力求明白 | 12 | ||||
口头表达简明扼要,具有出色的谈话技巧;文字表达清晰、简洁,易于理解;能够很好的倾听,很快明白倾述人的想法和要求 | 15 | ||||
创新能力 | 墨守成规,很少提新想法、新措施与新的工作方法 | 6 | |||
工作中能够努力学习,提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识 | 8 | ||||
工作中能不断提出新想法、新措施,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大的创新 | 10 | ||||
解决问题能力 | 发生问题,能够去想解决办法,但有时抓不注关键 | 10 | |||
问题发生后,能够分辨关键问题,找到解决办法并设法解决 | 15 | ||||
能迅速理解并把复杂的事物,发现明确关键问题,找到解决办法 | 20 |
职务 | 姓名 | 任职 资格 | 综合能力得分 | 最后 得分 | 个人突出业绩事项加分(1-5) | 稳定性 |
职务 | 姓名A | |||||
职务 | 姓名B | |||||
职务 | …… |
5、在职人员与岗位要求差异对比表
姓名 | 岗位名称 | 基本任职条件 | 岗位职责 | 工资 | 岗位人数 | ||||
标准 | 实际 | 标准 | 实际 | 标准 | 实际 | 标准 | 实际 | ||
姓名A | 职务 | …… | …… | …… | …… | …… | …… | …… | …… |
姓名B | 职务 | …… | …… | …… | …… | …… | …… | …… | …… |
…… | 职务 | …… | …… | …… | …… | …… | …… | …… | …… |
姓名 | 职务 | 待提升方面 | 改进培训方案 | 培训负责人 | 挑选后备人才(同步培养) | 备注 |
姓名A | 职务 | 1、…… | …… | …… | …… | …… |
2、…… | ||||||
姓名B | 职务 | 1、…… | …… | …… | …… | …… |
2、…… |
根据人才盘点结果,对人员进行培养和提升,最终为人才晋升和员工职业发展提供依据。
八、人才盘点方案流程
人才盘点方案学习→贯彻评价的基本原则→启动人才盘点方案→人才评价结束汇总→人才改进方案启动→人事部跟进督促培养方案和计划的落实。