论市场营销发展趋势

单位、姓名（宋体4号间隔2空）；

指导教师及其姓名（楷体4号间隔3空）；

摘要：随着市场经济的快速推进，市场营销发生着巨大的变化。加之计算机网络技术高速发展，市场营销成为了企业命运的决定因素。甚至有一些专家学者认为：企业的灵魂与未来就是市场营销。在这种形势下，市场营销的发展方就成为相关专家学者探究的重要课题。本文根据市场营销发展的现状入手，探析新形势下市场营销的发展方向。

关键词：新形势　市场营销　发展方向

1.市场营销的含义以及发展的历史

“营销学”是来自英文“Marketing"这个单词，是美国在本世纪初期的时候产生的一个新的词汇，但在那个时代，营销的内容仅仅局限于推销和广告，它与现代营销学存在着很大的差异，直到上世纪50年代，真正的市场营销学科才开始发展，营销学是世界经济不断发展的经济产物，也是买方市场不断完善和卖方市场竞争越来越激烈所形成的产物，是一门适应市场经济学而产生的一门新的学科。它是一门为市场服务，尤其是为企业竞争服务的学科。其应用的客观条件是:市场经济的完善、买方市场的形成、良好的市场竞争环境。营销学的特点是综合性以及边缘性，从某种意义上来说，它不仅仅是一门学科，而且还是企业进行商战的法宝。市场营销具有双重的含义:其一是指经济行为和实践活动，也就是由企业发起的营销活动，其二是指一门学科，也就是说它是以市场营销为研究对象的科学。从市场营销的双重含义我们可以得知，市场营销学主要的研究对象是企业在市场上进行的营销活动及其市场规律，详细来说，市场营销主要是研究卖方市场的产品和服务通过何种方式转移到消费者手中的过程。它是从商品生产者的角度出发，作为供给方来研究企业如何适应市场发展的需求以及如何使生产的产品更加有吸引力能使得消费者购买，使消费者满意，从而提高企业的知名度和利润。市场营销理论主要经历了以下4个发展阶段：经典营销理论(4Ps)，现代营销理论(4Cs)，创新营销理论(4Rs)以及竞争营销理论(4Vs) 。

2.市场营销现状

对于每一个企业来说，市场营销是至关重要的，直接关系着企业的经济效益。但是从各个企业市场营销发展现状来看，目前我国市场营销具有以下几个方面的问题：

（1）市场营销观念比较陈旧；市场营销观念大体上包括推销观念、产品观念、生产观念、市场营销观念以及社会营销观念共五种观念。事实上，大部分企业仍然将生产产品视为中心，而忽视了市场环境与消费者实际的要求，导致企业销售和生产之间产生脱节。

（2）忽视营销人才；许多企业根本不重视营销人才，导致其营销人才的缺乏，严重制约着企业市场营销活动。

（3）轻视营销创新；很多企业把重点放在创新产品上，认为只要有了过硬产品就能够占领市场，却轻视了营销创新重要性，导致开发市场不得力。

（4）忽略了服务营销；大都企业实施营销时，一味地强调营销结果，而没有看中产品售后的服务，这样势必会反过来影响到营销。

3.市场营销的发展特点

市场营销的本质内涵就是把市场作为营销的中心，来协调企业经营活动。顾客的需要是市场营销的导向。满足顾客的市场需求，使顾客得到想要购买的产品，或者使顾客得到想要的服务，是市场营销的生存策略所在。现代市场营销不同于传统销售观念，具有以下新的特点：

（1）全员参与性。现代营销的实践，是一项艰巨的任务，需要全体工人的共同努力，才能成功。在现代企业的运作不仅需要一个良好的营销队伍，还必须有其他部门，如生产，科研，开发，金融，物流，人力资源和充分的支持与合作。“顾                                                                                                                                                       客就是上帝”是所有员工应该接受的观念，接受了这一观念，有利于思想工作的开展和企业间全体人员的协作。营销是一种文化，它一定要深入人心，这样才能对一个企业营销的成功有利。

（2）创新性。营销管理的重点在于企业能够“创造性的适应动态环境”。商业营销环境是一个由人口，地缘，政治，经济，政治，文化，社会，法律，宗教以及其他因素的构成的有机动态变化的整体。作为营销环境的主体，人口因素的变化是更加灵活多样的，它更有不可预见性及复杂性。企业一定要能够在这种动态变化的环境中，及时适应甚至改变环境，才能生存和发展，依靠不断创新，积极适应不断变化的市场营销环境。市场营销的创新变化并不只是进行一项活动或者实现一个功能，而是一个贯穿企业经营与管理始终的全方位的创新过程————不仅指技术创新、概念创新、产品创新，并且还包括制度创新以及管理创新等等。

（3）相关性。市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互制约、相互依存以及相互作用的。这是因为社会经济现象的出现，往往不是由某一单一的原因所能决定的，而是受到一系列有关原因共同影响的结果。

（4）动态性。企业营销活动的条件与基础是营销环境，这不是代表着营销环境是一成不变的、静止的。营销环境处在不断的动态的变化过程中。过去的数十年间，中国的营销环境发生了翻天覆地的变化。国际营销与国际产业给我国带来了极大的影响。比如说，我国的产业已经从以前的向重工业倾斜变成向农业轻工业和第三产业倾斜，尤其是第三产业的倾斜力度更大。这种产业结构的变化对企业的营销活动带来了决定性的影响。

4.市场营销的发展趋势

4.1市场营销高科技化

知识经济与高科技给知识生产者带来了更多的进入全球市场的机会，获得无限的选择性，对全球化发展起到了进一步的推动作用。除了互联网，激光、生物工程、卫星通信等新技术的产生与应用，不但影响与改变了我们的生活方式、生活习惯与生活质量，还改变了传统市场营销管理体系与原则。这就是最近几年高科技行业利润高、风险也高的原因之一。

4.2营销策略个体化

市场的全球化需要企业在制定与施行营销策略时一定要把单个消费群体的特征和偏好作为依据。按照单个消费者的特殊需求来开发设计产品，制定相应的市场营销组合策略，是新世纪营销个性化的集中表现。可以满足千差万别个性化需求的营销可能取决于21世纪高新技术的发展。个性化的营销是把产品最终满足单个消费者需求作为依据的。企业是否能够按照具体消费者而不是群体消费者设计非常个人化的产品或服务，成为衡量其竞争实力的一项标准。

4.3注重营销活动的社会价值

全球化与网络技术改变了人们的生活习惯与方式。生活在21世纪的人们面对机器或者电脑的时间可能会远远多于人和人之间的面对面交流。人们这时候更渴望亲情与友情的关怀。在人们的自身修养与文化素质均有广泛提高的情况下，人们对社会更加关注，参与意识更强烈。在本世纪，许多企业已经提前一步开始把企业文化和社会道德联系起来，把企业文化与人们的情谊、道德及社会价值融合在一起。

4.4营销跨文化化

全球一体化的一面必然伴随着冲突和摩擦的一面，反映在文化方面更是如此。每个国家都有自己的文化传统，某一文化所形成的生活方式以及价值观念会反映出一定的市场需求。但是在国际营销的实践活动中，营销者却常用本国的价值观念来评估国外客户的需求，认为本国畅销的产品在外国也同样畅销。实际上，大多数国际营销的失误都缘于沿按照本国标准。如果只把文化因素当做自变量，而把产品因素当做因变量的话，那么就可以用一个坐标图来表示，各因素垂直交叉点都将成为国际营销企业所需考虑的适应性设计问题。（如下图）

4.5市场营销国际化

随着互联网和全球经济一体化进程的加快，打破了工业社会的贸易壁垒。知识经济和信息社会的到来，地球也变成了一个没有时空差异的统一整体，市场也由此变成了统一的，因此市场营销变成了国际化的营销。全球性的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化，自由贸易区扩大，法规对国外企业投资也变得宽松。进一步开放的市场带来了不仅仅是来自本国相同企业之间的竞争，更带来了国际社会企业的竞争。国际市场之间的距离和差异缩短，使全球联盟渐渐形成大规模发展的趋势，并且随着网络技术的发展，更促进了市场营销国际化的发展。

4.6实现网络营销

随着计算机网络技术高速发展，互联网在全球普及，人们花费在电脑和网上的时间越来越多，很多人选择直接在网络上的店铺选购商品。所以选择互联网进行销售是市场营销发展的未来趋势，也是市场营销未来的主要渠道。通过网络营销不仅可以有效宣传企业产品，还可以节省大量人力与成本，有效减低了企业成本，增大了经济效益。而且网络营销是新形势下催生的一种新的有效渠道，能够有效地给企业带来更多利润。而且网络营销只会对传统营销方式带来一定冲击，但肯定不会将传统营销取代。新形势下市场营销必然要采取网络营销和传统营销并存的方式，也只有把这两种方式结合起来，才能取得较好的经济效益。

结论：

市场营销是包括营销战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。企业在市场营销中无论从事市场调研、产品开发、还是确定价格、宣传，都强调以消费者的需求为导向，不仅满足消费者已有的现实需求，还要激发、转化各种潜在需求，进而引导和创造新的需求，最终实现社会与企业的双赢。

随着工业时代生产力越来越发达，社会财富越来越丰富，人民生活水平越来越高，市场营销也发生的思想的新趋势与新变化，营销范围突破了地域的界限，全世界范围内的资本及商品流通也越来越频繁、越来越迅速，营销方式也从无差异的大规模经营逐渐向小群体的个性化营销转变。网络营销变成市场营销的重要手段，消费者也更加重视产品品牌的质量，市场营销的这些新变化，深刻的影响着世界上各个企业的发展，鞭策着企业和营销人员不断发展自身，为消费者提高越来越好的产品，为企业创造更大的效益。

总之，新形势下企业必须要认清市场经济带来的任务和挑战，进而改变传统营销观念，搞活企业经营活动，开发出消费者需要的绿色产品，进而提升企业在市场上的竞争力。还要通过企业市场营销现状挖掘存在问题，采用合理措施确立市场营销的发展方向。只有明确了市场营销发展方向，才能够确保企业可持续发展。

致谢

  四年的学习生活即将结束，感受颇深，收获丰厚。经过将近几个月的时间，我的毕业论文终于告一段落了。

在论文的写作过程中，有很多困难，无论是在理论学习阶段，还是在论文的选题、资料查询、开题、研究和撰写的每一个环节。无不得到指导老师的悉心指导和帮助。借此机会我向指导老师表示衷心的感谢！

首先要向在论文写作过程中给予我悉心关怀、帮助与指导的老师致以最真挚谢意。从选题、定题开始，一直到最后论文的反复修改和润色，老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导，帮助我开拓研究思路，热忱鼓舞、精心点拨。正是老师的热忱鼓舞与无私帮助，我的才能够顺利的完成毕业论文。谢谢老师！与此同时，我还要感谢同学们对我的帮助，他们给我提出了很多宝贵的意见，激发了我写作的灵感。在此表示最诚挚的谢意。最后，对评审论文的各位专家、学者表示衷心的感谢。

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The theory of marketing development trend

单位、姓名、指导教师及其姓名（新罗马（Times New Roman）4号居中）

Abstract: with the rapid advance of market economic system, marketing changing so much. Combined with the high-speed development of computer network technology, marketing has become the enterprise the determinants of fate. Even some experts and scholars think: is the soul of the enterprise and the future marketing. In this situation, the development of the market marketing is an important issue of relevant experts and scholars to explore. In this paper, according to the current situation of marketing development, analysis the development direction of marketing under the new situation.

Keywords: marketing the new situation development direction