2011供应链复习题

一、判断题

1．库存管理的基本目标是缩短订购—运输支付的周期时间。          （    ）

2．供应链管理的英文简写SCM。                                   （    ）

3．QR是美国医药业供应链管理的一种方法。                        （    ）

4．当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择可采用采购成本比较法。

5．准时采购是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的缩写是JIT。  

6．与反应性供应链相匹配的产品是科技型产品。                     （     ）

7．物流管理的最终目标是用户服务。                               （     ）

8．基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为稳定的供应链。  

9．供应链管理把资源的范围扩展到整个供应链。                     （     ）

10．人们设置库存的目的是为了增加固定资产。                      （     ）

答案：3．4．6．10错，其余全对。

二、单项选择（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

11．EDI是（     ）的缩写 。    

A.电子信息传输   B.电子数据交换   C.电子文本管理   D.电子化供应链

12．下列属于创新型产品特征的是（     ）

A.产品多样性低 B.市场需求可测性高 C.季末降价率高  D.产品生命周期长

13．下列不是供应链合作关系特征的是（     ）  

A. 供应商数目多 B.信息共享C.供应商选择多标准 D.长期合同并具有开放性

14．与传统的采购方式相比较下列哪一不是准时化采购的特点（     ） 

A．采用较少的供应商甚至单源供应         B．选择距离更近的供应商

C. 对供应商的选择标准不同               D．对交货准时性的要求不同

15．JIT 的目标是（     ）

A. 最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提高最佳客户服务水平

B. 最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率、提高最佳客户服务水平和获得最大利润

C. 最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平

D. 以需定供，适时适量生产，即只生产能够卖得出去得产品或只在市场需要得时候生产其需要的产品

16．物流业务外包的主要目的是（     ）

A. 通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金。

B.通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高额利润，同时减少成本，避 免在物流设施建设中投入大量资金。

C.通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时降低资金投入，避免在物流设施建设中投入大量资金。

D. 通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流管理中投入大量资金。

17．一个供应商在其所在行业竞争力较强，但对下游企业的增值性较弱，这类合作伙伴我们常称为（     ）

A.普通合作伙伴 B.竞争型合作伙伴C.有影响力的合作伙伴D.战略性合作伙伴

18．ECR是美国（      ）供应链管理的一种方法。

A．食品杂货业B．服装业C．医药业D．IT业

19．在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是（    ） 

A．稳定供应链      B．反应供应链    C．平衡供应链      D．倾斜供应链 

20．供应链可分为效率性供应链和响应性供应链，其依据是根据供应链的（   ） 

A．稳定性    B．复杂性     C．容量与用户需求的关系       D．功能模式 

21．巩固和发展供需合作关系的根本保证是（    ） 

A．信息共享     B．资源共享    C．效益分享     D．建立互惠互利的合同 

22．对生产比较重要、采购量相对较小的瓶颈无聊选择供应商时应注意是（    ） 

A．寻找替代商                         B．建立关键性的伙伴关系 

C．寻找集成供应商                     D．建立一般性的伙伴关系

23．在ABC重点控制模式中，A类物资占有资金总量的（    ） 

A．75％左右       B．20％左右      C．10％左右       D．5％左右 

24．随着供应链的形成，企业间的关系从过去建立在客户交易基础上的关系向（    ）型关系的转变。 

A．共享信息的合作关系       B．共同利益的协作伙伴 

C．共担风险的协商关系       D．共享利益的合作关系 

25．供应链管理是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，从（    ）层次上把握最终用户的需要。 

A．业务       B．战略      C．管理       D．效益

26．供应链类型的推动式供应链与拉动式供应链是以（    ）为依据。 

A．供应链的驱动力         B．供应链的市场中介功能 

C．产品生命周期           D．供应商的数量 

27．供应链管理区别于传统物流管理的重要标志是（     ） 

A．重视组织系统功能       B．重视信息流动问题 

C．重视企业合作问题       D．重视战略问题 

28．目前我国企业在选择合作伙伴时，主要的标准是（　） 

A．产品品种多样性         B．交货提前期 

C．产品价格               D．产品质量 

29．在供应链管理下，企业可以了解到上游企业的生产进度，然后适当调节（    ），使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。 

A．资源计划       B．生产计划 

C．营销计划       D．财务计划

30．拉动式的供应链运作方式是以（   ）为核心的，因此能实现定制化服务。

A. 供应商   B. 用户   C. 制造商   D. 产品

答案：11—15BCABB 16—20CBADD 21—25DAABB26—30ADDBB

三、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分，漏选、错选、多选都不得分）

31．供应链合作关系是哪几者之间的关系 (    )

A．供应商  B．制造商  C．用户  D．经销商  E．投资商

32．供应链管理的信息支持技术有（    ）

A．RF  B．GIS  C．GPS  D．EDI  E．条码技术

33．消除牛鞭效应的方法有（    ） 

A．加强预测  B．信息共享C．业务集成  D．缩短提前期  E．建立伙伴关系

34．供应链管理的理念包括（     ）

A.面向顾客的理念     B.双赢和多赢的理念      C.优化企业资源的理念

D.管理手段技术现代化的理念         E.制造企业为核心的理念

35．供应链是一条连接供应商到客户的（     ）       

A．物料链    B．增值链    C．信息链    D．资金链  E．反馈链

36．供应链中需求变异放大的原因是（     ）     

A． 需求预测修正      B．订货批量决策    C． 短缺博奕   

D． 价格波动          E．缺乏合作

答案：

31．AB  3 2.ABCDE  33.ABCDE  34.ABD  35. ABCD 36.ABCDE

四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

37. 短缺博弈：是指这样一种现象,（1分）当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量（2分）。

38. 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，（1分）以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，（1分）把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上（1分）。

39．供应链管理注重的是企业的核心竞争力，（1分）强调根据企业的自身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成自己的核心竞争力，（1分）这必然要求企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业，即所谓的业务外包（1分）。

40. 准时采购也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，（1分）其基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品（2分）。

41. 供应商管理库存供应商在用户允许下设立库存，（1分）确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权（2分）。

五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

42．什么是供应商关系管理？

43．供应链设计的原则？

44．什么是需求变异加速放大原理以及产生的原因？

45．准时化采购的特点？

46．简述供应商管理存货的方式？

答案：

42.供应商关系管理是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念。（1分）即如何与供应链的上游企业在业务往来过程中实现紧密联系和协同运作，与其结成长期、稳固的战伙伴，使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造，甚至投放市场的过程中，降低成本，减少库存，缩短产品开放、生产和投放市场的周期，做到既经济又准确地获得最好的策略资源。（2分）实现供应链整体竞争力和成本最小化而与供应商建立某种长期稳定的合作关系 ，并采取一定的手段维护、发展这种关系，实现共赢的管理模式。（1分）

 43. 

（1）自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则           1分

（2）简洁性原则                                         0.5分

（3）集优原则（互补性原则）                             0.5分

（4）协调性原则                                         0.5分

（5）动态性（不确定性）原则                             0.5分

（6）创新性原则                                         0.5分

（7）战略性原则                                         0.5分

44. 当供应链的各节点企业只根据其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，（1分） 需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，（1分）到达源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息可能已经发生了很大的偏差，（1分）需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多（1分）。

45. （1）采用较少的供应商，甚至单源供应。              1分

    （2）对供应商的选择标准不同。                    0.5分

（3）对交货准时性的要求不同。                      1分

（4）对信息交流的需求不同。                      0.5分

（5）制定采购批量的策略不同。                      1分

46. （1）供应商提供包括所有产品的用于存货决策的软件，用户使用软件执行存货决策，用户拥有存货所有权，管理存货。                         1分

（2）供应商在用户所在地，代表用户执行存货决策，管理存货，但是存货的所有权属于用户。                                                1分

（3）供应商在用户所在地，代表用户执行存货决策，管理存货，供应商拥有存货所有权。 1分

（4）供应商不在用户所在地，但是定期派人代表用户执行存货决策，管理存货，供应商拥有存货所有权。 1分                                                                      

六、计算题（本大题共2小题，第47题13分，第48题10分，共23分）

47．嘉士伯瑞典股份有限公司是瑞典领先的酿酒企业。他们建立了一套非常严格的选项程序，“因为我们希望找到一个长期合作伙伴，不仅仅查看我们的技术要求，而且非常了解我们的商务流程需要，并能提出解决方案。”

你认为该公司应该怎样建立长期合作伙伴关系？

48．西陆直升机有限公司是英国一家直升机制造商。全球有18个国家在使用西陆的直升机，销售数量还在不断增长，对零部件采购需求也在不断增长。但是，西陆直升机有限公司与供应商仍然是传统的采购关系。远远无法满足需求。而且客户支持服务也存在问题，比如说在可靠性和快速修理上客户满意度还不高。

请你就该公司存在的问题，提出改进采购工作的合理建议和举措。

答案：

47. 建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤：

　　（1）首先采购部门要在对应市场调研的基础上对有关部门的采购物品进行分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型应商要制定应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。3分

　　（2）根据对供应商伙伴关系的要求，明确具体的目标及考核指标，制定出达成目标的行动计划。这些行动计划必须在公司内部相关部门及层次进行充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。3分

　　（3）通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施进行组织和进度跟进，内容包括对质量、交货、降低成本、新产品、新技术开发等方面的改进进行跟踪考核，定期检查进度，及时调整行动。3分

　　（4）在公司内部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进要求。2分

　　（5）可以共享供应商的技术与革新成果。1分

（6）可以与供应商共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。1分

48. （1）根据生产部门需求制订合适的采购计划。1分

　　（2）根据企业的发展战略，制定相应的采购战略。1分

　　（3）对所需采购物料进行ABc分析，确定每种物料的采购策略。1分

　　（4）建立供应商绩效考核指标，对现有的供应商进行评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。2分

　　（5）建立采购质量认证体系，保证采购过程质量。优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。2分

　　（6）建立绩效考核制度。1分

　　（7）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。2分