用电报装服务指南(上传件)

1、城乡居民生活用电“一户一表”报装流程：

受理——>现场勘查——>确定供电方案——>方案答复——>签供用电合同——>装表接电——>归档

报装资料：1、身份证或户口簿、房产证复印件

          2、为快捷办妥报装，如有可能，请客户协助提供邻近供电信息（可以是电费通知单复印件或邻家电表表号）

送电时限：客户交费后3个工作日内送电

2、低压客户用电报装流程：

受理——>现场查勘——>确定供电方案——>方案答复——>设计审核——>中间检查——>竣工检验——>签供用电合同——>装表接电——>归档

报装资料：1、报装联系函、用电设备清单

          2、营业执照或单位代码证复印件一份

          3、法人身份证复印件一份

          4、书面申请一份（盖公章）

          5、填写电表申报表一份（盖公章）

          6、房产证复印件一份

          7、为快捷办妥报装，如有可能，请客户协助提供邻近供电信息（可以是电费通知单复印件或邻家电表表号）

送电时限：受电工程验收合格并办结相关手续后，5个工作日内送电。（如有一户一表安装，另加2个工作日）

3、高压客户用电报装流程：

受理——>现场查勘——>拟定供电方案——>方案审批——>方案答复

——>设计审核——>中间检查——>竣工检验——>签供用电合同——>送电——>归档

报装资料：新装和增容所需报装资料有所不同，详询报装受理柜台人员。

送电时限：受电工程验收合格并办结相关手续后，7个工作日内送电。

4、过户:

    1)居民过户:需出示房产证(或购房合同)和身份证的复印件,电费通知单.

        2)单位过户: 以原客户的名义写一份报告,双方单位加盖公章,上月电费票据.

5、业扩报装受理权限划分： 

   武汉供电公司客户服务中心受理：35千伏及以上电压等级用电新装、增容业务；城区电压等级为10（20）千伏、累计报装容量在1000千伏安及以上或双电源（多回路）用电新装、增容业务。

城区供电公司报装业务部受理：辖区内电压等级为10（20）千伏、累计报装容量在1000千伏安以下的单电源用电新装、增容业务。

远城区供电公司客户服务分中心受理：辖区内电压等级为10（20）千伏高压用电新装、增容业务。

各供电营业所受理：辖区内低压业扩报装（包括城区居民“一户一表”）业务、客户申请采用低压供电方式的累计报装容量限于50千瓦以内，远城区农网，根据公变容量配置条件，可控制在30千瓦以内。

●一户一表收费标准

    根据《省物价局关于城乡居民生活用电一户一表报装收费标准的通知》（鄂价能交[2003]267号）文件规定，城乡居民一户一表收费标准如下（单位：元/户）：

湖北省城乡居民一户一表报装收费标准

根据湖北省物价局《关于收取高可靠性供电费用有关问题的通知》（鄂价能交〔2004〕233号）、《关于收取高可靠性供电费用有关问题的补充通知》（鄂价能交〔2006〕42号）和《关于明确220千伏电压等级高可靠性供电费用标准的通知》（鄂价能交〔2008〕283号）文件规定，高可靠性供电费用收取标准如下：

表一：架空线高可靠性供电费用收取标准

用户受电电压等级

用户受电电压等级

根据《省物价局关于新建住宅供电配套工程建设收费标准的通知》（鄂价能交〔2010〕33号）文件规定，新建住宅供电配套工程建设收费标准如下：

1、普通居民住宅按建筑面积收取：每平方米130元。

经济适用房、廉租住房建设按标准的90%收取，即117元。

2、供电容量配置标准为：每户住宅建筑面积在60平方米及以下的按4千瓦/户配置；60平方米至120平方米（含120平方米）的按8千瓦/户配置；120平方米至150平方米（含150平方米）的按12千瓦/户配置；150平方米以上的按16千瓦/户配置。公建设施供电基本容量，原则上按每平方米40瓦的标准配置。

用户对容量配置要求超过配置标准的，普通居民住宅每户每提高1千瓦，收费标准提高10%；公建设施每平方米超过1瓦，收费标准提高1%。

3、别墅、低密度联排高档住宅、居民自建房和住宅小区内设计用电负荷容量大于100kVA的大型配套公建项目，按照有关部门发布的工程定额编制施工预算，另行由电力工程施工单位与建设单位合同约定工程费用。