| 一、岗位基本信息 | |||||||||||
| 岗位名称 | 公共关系中心总经理 | 岗位编号 | |||||||||
| 所属部门 | 公共关系中心 | 岗位定员 | 1人 | ||||||||
| 直接上级 | 集团总裁 | 薪资区间 | 11级-12级 | ||||||||
| 直接下属 | 高级公共关系经理 | ||||||||||
| 二、工作目的 | |||||||||||
| 负责公司与部门、行业协会、新闻媒体等相关机构建立良好的公共关系，树立公司的良好形象。 | |||||||||||
| 三、主要工作职责 | |||||||||||
| 序号 | 概述 | 内容描述 | |||||||||
| 1 | 公共关系体系建设 | 组织制定集团公共关系管理制度和流程，并监督集团及下属公司的执行情况。 | |||||||||
| 2 | 部门计划制定 | 1、根据集团的发展战略，制定并提交本部门的年度工作计划； 2、组织编制部门的年度财务预算、决算报告，并监督本部门的预算、费用执行情况。 | |||||||||
| 3 | 关系的开发与维护 | 1、组织制定集团公共关系的开发、维护策略和规划并有效执行； 2、组织研究相关的现状和趋势走向，为集团业务运营和重大决策提供建议，了解文件要求，准备、制作符合要求的申报文件，协助公司相关经营资质的申请工作； 3、组织拓展和维护与各级的关系，为集团持续发展提供公共关系支持与保障； 4、主持对外关系事务和资源管理，组织、执行重大的公关活动。 | |||||||||
| 4 | 媒体关系开发与维护 | 1、组织制定集团媒体公共关系开发、维护策略和规划并有效执行； 2、主持拓展和维护与媒体等相关机构的关系，为集团持续发展提供媒体公共关系支持与保障。 | |||||||||
| 5 | 行业协会关系的开发与维护 | 组织建立和维护与各相关行业协会的关系，为集团持续发展提供公共关系支持与保障。 | |||||||||
| 6 | 社会公众宣传 | 组织对社会公众宣扬集团社会责任感，提升集团品牌的社会认知度 | |||||||||
| 7 | 危机管理 | 组织建立完善集团危机管理体系以及管理制度和流程，在紧急情况下启动危机程序，并组织协调各方面关系处理危机事件。 | |||||||||
| 8 | 活动支持 | 1、根据集团及下属公司业务需要，组织向市场部门人员提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持； 2、协助组织集团重大活动，接待重要来宾。 | |||||||||
| 9 | 部门团队建设 | 1、根据部门发展需要和各项工作要求，组织部门员工的招聘、考核、奖惩激励和员工培训工作； 2、按照部门工作对员工的要求，监督和指导下属员工的工作。 | |||||||||
| 10 | 其他工作 | 根据上级领导指示，开展其他相关工作。 | |||||||||
| 四、主要工作权限 | |||||||||||
| 业务类 | 对公共关系相关制度有审核权 | ||||||||||
| 财务类 | 对部门预算范围内的费用有审批权 | ||||||||||
| 人事类 | 对下属员工的招聘有审核权 对所属员工工作绩效有考核权 对下属员工的异动、奖惩、任免有提案权 | ||||||||||
| 五、主要工作关系 | |||||||||||
| 职位关系 示意图 | |||||||||||
| 内部工作关系 | 沟通方式 | 部门（单位）及岗位 | 形式与内容 | 沟通结果 | 频率 | ||||||
| 汇报 | |||||||||||
| 督导 | |||||||||||
| 协调 | |||||||||||
| 外部工作关系 | |||||||||||
| 六、工作特征与工作条件 | |||||||||||
| 时间要求 | 依正常工作时间上下班，偶尔需加班、偶尔出差 | ||||||||||
| 工作设备 | 经常使用电脑、传真机及电话机 | ||||||||||
| 工作环境 | 主要在室内工作，偶尔在室外工作 | ||||||||||
| 七、任职资格 | |||||||||||
| 最低学历 | 本科 | 专业要求 | 新闻、公共关系类相关专业 | ||||||||
| 工作经验 | 具有五年以上公共关系工作经验，三年以上管理工作经验 | ||||||||||
| 资格证书 | |||||||||||
| 专业知识 | 熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等方面知识 | ||||||||||
| 专业技能 | 精通公文写作、办公软件应用等方面的技能 | ||||||||||
| 上岗培训要求 | 公司公共关系管理体系培训 | ||||||||||
| 素质要求 | 能力 | 具备良好的计划能力、人际交往能力、沟通能力、战略思考能力、学习能力 | |||||||||
| 人格特征 | 耐心细致、思路清晰、思维敏锐、能承受较大工作压力 | ||||||||||
| 其他 | |||||||||||
| 任职者（签名）： 日 期： 年 月 日 | 直接上级（签名）： 日期： 年 月 日 | ||||||||||
| 一、岗位基本信息 | ||||||||||
| 岗位名称 | 高级公共关系经理 | 岗位编号 | ||||||||
| 所属部门 | 公共关系中心 | 岗位定员 | ||||||||
| 直接上级 | 公共关系中心总经理 | 薪级区间 | 5级-6级 | |||||||
| 直接下属 | 公共关系经理 | |||||||||
| 二、工作目的 | ||||||||||
| 负责公司与部门、行业协会、新闻媒体等相关机构建立良好的公共关系，树立公司的良好形象。 | ||||||||||
| 三、主要工作职责 | ||||||||||
| 序号 | 概述 | 内容描述 | ||||||||
| 1 | 公共关系体系建设 | 根据集团公共关系体系的运作和业务品牌发展状况，提出公共关系策略、制度的调整建议，并协助监督执行情况。 | ||||||||
| 2 | 关系开发与维护 | 1.参与制定集团公共关系的开发、维护策略和规划，并参与监督执行； 2.负责研究相关的现状和趋势走向，为集团业务运营和重大决策提供建议，了解文件要求，准备、制作符合要求的申报文件，协助公司相关经营资质的申请工作； 3.协助拓展和维护与各级的关系，为集团持续发展提供公共关系支持与保障； 4.参与重大的公关活动，为上级主管提供支持。 | ||||||||
| 3 | 媒体关系开发与维护 | 1.参与制定集团媒体公共关系开发、维护策略和规划，并参与监督执行； 2.协助拓展和维护与媒体等相关机构的关系，为集团持续发展提供媒体公共关系支持与保障。 | ||||||||
| 4 | 行业协会关系开发与维护 | 建立和维护与各相关行业协会的关系，为集团持续发展提供公共关系支持与保障。 | ||||||||
| 5 | 社会公众宣传 | 负责起草宣传方案，对社会公众宣扬集团的社会责任感，提升集团品牌的社会认知度。 | ||||||||
| 6 | 危机管理 | 参与建立完善的集团危机管理体系以及管理制度和流程，在紧急情况下启动危机程序，并协助协调各方面关系处理危机事件。 | ||||||||
| 7 | 活动支持 | 1.根据集团及下属公司业务需要，负责向市场部门人员提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持； 2.协助组织集团重大活动，接待重要来宾。 | ||||||||
| 8 | 其他工作 | 根据上级领导指示，开展其他相关工作。 | ||||||||
| 四、主要工作权限 | ||||||||||
| 业务类 | ||||||||||
| 财务类 | ||||||||||
| 人事类 | ||||||||||
| 五、主要工作关系 | ||||||||||
| 职位关系 示意图 | ||||||||||
| 内部工作关系 | 沟通方式 | 部门（单位）及岗位 | 形式与内容 | 沟通结果 | 频率 | |||||
| 汇报 | ||||||||||
| 督导 | ||||||||||
| 协调 | ||||||||||
| 外部工作关系 | ||||||||||
| 六、工作特征与工作条件 | ||||||||||
| 时间要求 | 依正常工作时间上下班，偶尔需加班、偶尔出差 | |||||||||
| 工作设备 | 经常使用电脑、传真机及电话机 | |||||||||
| 工作环境 | 主要在室内工作 | |||||||||
| 七、任职资格 | ||||||||||
| 最低学历 | 本科 | 专业要求 | 新闻、公共关系类相关专业 | |||||||
| 工作经验 | 具有五年以上公共关系工作经验 | |||||||||
| 资格证书 | ||||||||||
| 专业知识 | 熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等方面知识 | |||||||||
| 专业技能 | 精通公文写作、办公软件应用等方面的技能 | |||||||||
| 上岗培训要求 | 公司公共关系管理体系培训 | |||||||||
| 素质要求 | 能力 | 具备良好的计划能力、人际交往能力、沟通能力、战略思考能力、学习能力 | ||||||||
| 人格特征 | 耐心细致、思路清晰、思维敏锐、能承受较大工作压力 | |||||||||
| 其他 | ||||||||||
| 任职者（签名）： 日 期： 年 月 日 | 直接上级（签名）： 日期： 年 月 日 | |||||||||
| 一、岗位基本信息 | |||||||||||
| 岗位名称 | 公共关系经理 | 岗位编号 | |||||||||
| 所属部门 | 公共关系中心 | 岗位定员 | |||||||||
| 直接上级 | 高级公共关系经理 | 薪资区间 | 4-5级 | ||||||||
| 直接下属 | 无 | ||||||||||
| 二、工作目的 | |||||||||||
| 负责公司与部门、行业协会、新闻媒体等相关机构建立良好的公共关系，树立公司的良好形象。 | |||||||||||
| 三、主要工作职责 | |||||||||||
| 序号 | 概述 | 内容描述 | |||||||||
| 1 | 公共关系体系调整 | 协助制定集团公共关系管理制度和流程，根据业务情况提出改善建议，并监督集团及下属公司的执行情况。 | |||||||||
| 2 | 关系维护 | 1、执行集团公共关系策略，协助维护与之间的关系； 2、协助研究相关的现状和趋势走向，为集团业务运营和重大决策提供建议，了解文件要求，参与准备、制作符合要求的申报文件，协助公司相关经营资质的申请工作； 3、参与重大的公关活动，为上级主管提供支持。 | |||||||||
| 3 | 媒体关系维护 | 执行集团媒体公共关系策略，积极推动集团与媒体合作关系的加深，为集团持续发展提供媒体公共关系支持与保障。 | |||||||||
| 4 | 行业协会关系维护 | 执行集团行业协会关系策略，关注行业活动信息，了解行业活动动态，为集团与行业协会及相关企业关系的加深拓展提供支持和保障。 | |||||||||
| 5 | 社会公众宣传 | 协助起草集团宣传方案，对社会公众宣扬集团的社会责任感，提升集团品牌的社会认知度。 | |||||||||
| 6 | 危机管理 | 遵循危机管理体系，在集团面临公众危机情况启动危机程序情况下，积极协助协调各方面关系，处理危机时间 | |||||||||
| 7 | 活动支持 | 根据需要，协助向市场部门人员提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持，并协助组织集团重大活动，接待重要来宾。 | |||||||||
| 8 | 其他工作 | 根据上级领导指示，开展其他相关工作。 | |||||||||
| 9 | |||||||||||
| 10 | |||||||||||
| 四、主要工作权限 | |||||||||||
| 业务类 | 对公共关系相关制度及事务有建议权 | ||||||||||
| 财务类 | |||||||||||
| 人事类 | |||||||||||
| 五、主要工作关系 | |||||||||||
| 职位关系 示意图 | |||||||||||
| 内部工作关系 | 沟通方式 | 部门（单位）及岗位 | 形式与内容 | 沟通结果 | 频率 | ||||||
| 汇报 | 高级公共关系经理 | 以口头、书面形式进行工作汇报 | 经常 | ||||||||
| 督导 | |||||||||||
| 协调 | 以口头、书面的形式沟通公关信息及情况 | 了解并汇总各种公共关系情况 | 经常 | ||||||||
| 外部工作关系 | 相关部门 | 以口头、书面形式汇报信息 | |||||||||
| 行业协会及新闻媒体 | 以口头、书面形式沟通、通报信息 | ||||||||||
| 六、工作特征与工作条件 | |||||||||||
| 时间要求 | 依正常工作时间上下班，偶尔需加班、偶尔出差 | ||||||||||
| 工作设备 | 经常使用电脑、传真机及电话机 | ||||||||||
| 工作环境 | 主要在室内工作，偶尔在室外工作 | ||||||||||
| 七、任职资格 | |||||||||||
| 最低学历 | 本科 | 专业要求 | 新闻、公共关系类相关专业 | ||||||||
| 工作经验 | 具有三年以上公共关系工作经验 | ||||||||||
| 资格证书 | |||||||||||
| 专业知识 | 熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等方面知识 | ||||||||||
| 专业技能 | 精通公文写作、办公软件应用等方面的技能 | ||||||||||
| 上岗培训要求 | 公司公共关系管理体系培训 | ||||||||||
| 素质要求 | 能力 | 具备良好的计划能力、人际交往能力、沟通能力、战略思考能力、学习能力 | |||||||||
| 人格特征 | 耐心细致、思路清晰、思维敏锐、能承受较大工作压力 | ||||||||||
| 其他 | |||||||||||
| 任职者（签名）： 日 期： 年 月 日 | 直接上级（签名）： 日期： 年 月 日 | ||||||||||
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