工行背景知识

工商银行官方网站

http://www.icbc.com.cn/icbc/

中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年,是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。

2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,0股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。

中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行规和其他规定批准的业务。

工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。在2008年由世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，工商银行凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最佳信誉品牌”和“中国市场最具竞争力品牌”两项大奖，为中国品牌群体性的崛起奏响了华彩乐章。现在工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。

工商银行积极推进国际化、综合化经营发展战略，2008年顺利完成收购南非标准银行20%股权和诚兴银行79.9333%股权的交割工作，以及购买工银亚洲普通股和认股权证的交割及行权工作；悉尼分行、纽约分行、工银中东和多哈分行相继成立；在注册成立“工银国际控股有限公司”，获得颁发的投行业务牌照，成为工行境外独资的投资银行平台。截至2008年末，工商银行已在境外15个国家和地区设有21家营业性机构，分支机构134家，与122个国家和地区的1358家境外银行建立了代理行关系，境络已具规模。 

1.2中国工商银行标志 

整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。以“断”强化“续”，以“分”形成“合”，是银行与客户的共存基础。设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息。 

1.4中国工商银行发展历程 

中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通 过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 

中国工商银行有着雄厚的资金实力，其总资产已超过35，000亿人民币。美国《财富》杂志1999年以营业收入排序，工商银行列世界大企业500强第160位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。 

中国工商银行在国内有30，000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系；与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、公司等保持着良好的合作关系。牡丹卡是中国发卡量最大的银行卡，发卡量已达到5，800多万张。 

高效的经营是工商银行事发展的保障。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导中心，拥有全行的法人 财产权。 

中国工商银行始终追求先进的服务手段，电子化服务手段在国内居领先地位，拥有国内最先进的资金清算系统——资金汇划清算系统，资金汇划24小时内到账，可完成2小时加急资金汇划。 

中国工商银行发展战略 

高效的经营是工商银行事发展的保障。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业 银行经营管理，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导中心，拥有全行的法人财产权。 

全球化发展战略 

工商银行不断推进经营，加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的经营格局。截至2004 年末，工商银行在全球各主要国际金融中心设有100家分支机构和控股银行，外币总资产495亿美元，各项外币存款余额309亿美元，外币贷款余额284亿美元。2004年全年办理国际结算业务2,122亿美元，完成代客外汇资金业务1,4亿美元，结售汇业务量955亿美元，代客外汇买卖449亿美元。 

中国工商银行通过国际资本市场的并购在成立了工商东亚和工银亚洲，2004年工银亚洲正式收购华比富通银行成为其全资银行，并更名为华比银行。当年末工银亚洲总资产为993亿港元，实现账面利润7.6亿港元，按总资产排序在银行业中升至第6位。 

全面的电子银行服务 

中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长，由2000年的1.93万亿元发展到2004年的38.4万亿元，增长了20倍。2004年电子银行业务收入2.35亿元，在线支付交易额57亿元，是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。 

中国工商银行全球规模 中国工商银行（亚洲）有限公司（中国工商银行（亚洲）），作为中国工商银行集团成员，在融资、清算、信息科技及信用卡业务等多方面享有强大的支持。 

中国工商银行（亚洲）前身为友联银行有限公司，于19年在成立，并于1973年在公开上市（股份代号：0349），多年来不断为客户开创崭新及多元化的银行服务。本银行于2000年8月21日易名为中国工商银行（亚洲）有限公司，正式成为中国工商银行集团成员。 

2001年7月，中国工商银行向中国工商银行（亚洲）注入分行商业银行业务，促使中国工商银行（亚洲）的客户基础扩大、改善存款及贷款组合及使服务产品组合更趋多元化。透过此业务转移，大大提升中国工商银行（亚洲）的竞争力。中国工商银行（亚洲）已成为中国工商银行拓展海外业务的旗舰。 

2004年四月30日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业务。华比富通银行随后易名为华比银行，成为中国工商银行（亚洲）的全资附属公司。

 2005年10月，中国工商银行（亚洲）正式将华比银行并入。现时，中国工商银行（亚洲）在上市银行中（以资产总值计）排名第六位。

2005年11月23日，中国工商银行（亚洲）获穆迪投资给予A2/Prime-1长期/短期存款评级及D+级银行财务实力评级。

中国工商银行（亚洲）凭借中国工商银行的庞大分行网络优势、领导地位及丰富经验，将继续开拓广泛之银行及财务业务，包括各类存款与贷款、贸易融资、汇款、清算、工商业贷款、银团贷款、出入口押汇、中国业务咨询及融资、证券业务及黄金买卖之经纪服务及保险代理等。

中国工商银行是中国最大的商业银行（以资产总额计），截至2004年年底，总资产值约人民币5万7千亿元，占中国境内银行业金融机构资产总和的18%，位居第一，在境内主要的银行业务领域中均保持着最大的市场份额。中国工商银行在国内拥有近二万二千多家营业网点，并已建立起全球业务网络，于、新加坡、东京、首尔、釜山、法兰克福、卢森堡及澳门多个地区设有分行，在阿拉木图及伦敦设有子银行，并已在纽约、悉尼及莫斯科开设代表处。

2004年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志同时评选中国工商银行为中国最佳银行。同年，中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为中国最佳个人网上银行。在2008年度《福布斯》发布全球企业2000强排行榜名列42位。2008年度《财富》500强第133位。

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行徽的内涵

愿景：建设最盈利最优秀最受尊重的国际一流现代金融企业

“工于至诚，行以致远”的价值观：诚信、人本、稳健、创新、卓越

2010年海外分支机构：巴黎、布鲁塞尔、阿姆斯特丹、米兰和马德里5家分行

收购加拿大东亚银行（70%）股份

参与（巴西石油）上市

从2003年起（8）年获评中国最佳个人网上银行

墨菲定律 准备金率下调会怎样 机会成本

工商银行相关题目：标志、境外分支机构、2006-2009年的利润增长率、2010年发行股票融资多少、市值多少、第几次获得最佳网上银行奖、战略目标、文化 工行在06年上市的时候A+H一共融了多少钱？工行收购了加拿大一银行多少股份？工行为那个公司做账

世博会多少国家和组织参加：246

金砖四国：中国、印度、俄罗斯、巴西

马斯洛需求层次理论：（1）生理上的需要：这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸 、水 、食物 、睡眠 、生理平衡 、分泌 、性

（2）安全上的需要：这是人类要求对以下事物的需求： 人身安全、 健康保障 、资源所有性、 财产所有性 、道德保障 、工作职位保障、 家庭安全

（3）情感和归属的需要：这一层次包括对以下事物的需求： 友情 、爱情 、性亲密

（4）尊重的需要：该层次包括对以下事物的需求： 自我尊重 、信心、 成就 、对他人尊重 、被他人尊重

（5）自我实现的需要：该层次包括对以下事物的需求：道德 、创造力、 自觉性、 问题解决能力、 公正度 、接受现实能力