会议主题 | 1 | 周会工作总结 | |||||
会议日期 | 2 | 坚持 | |||||
会议记录 | 3 | 葛金莲 | |||||
抄送 | 4 | 王老师.胡总.曹总..王欢欢.张新民.王厨.葛金莲.汪拾月.罗巧.杨海浪.张子伟.姜俊强(13份) | |||||
日期 | 会议内容 | 执行人 | 督导人 | 完成日期 | 激励 | ||
文化教导 | 1、工作四步奏:1要有方案→2要有布置(时间、地点、人物)→3要有检查→4要有反馈 | 全 体 人 员 | 曹保、 胡晓 | 坚持做 | |||
2、用人原则:以德为先 3、简单的事重复做;重复的事不出错。 | |||||||
4、天道酬勤、人道酬诚、商道酬信、业道酬精。 5.如果你是老板,你愿聘用现在的自己吗? 6.求好 7、敬畏之心,言必行,行必果 8.诚信 | |||||||
汇报: 1、本周营业指标是多少,达成了多少,原因; 2、微会员指标是多少,达成多少,原因; 3、充值指标是多少,达成多少,原因; 4、下周针对以上怎么做及需要什么帮助; | 张新民 | 曹保 | 22日 | 继续 | |||
主管汇报: 1、本周营业指标是多少,达成了多少,原因; 2、微会员指标是多少,达成多少,原因; 3、前厅人员优秀人或事的上报; 4、下周针对以上怎么做及需要什么帮助; | 王欢欢 | 曹保 | 22日 | 继续 | |||
坚 持 做 的 工 作 | 总助汇报: 1、本周充值指标是多少,达成了多少,原因; 2、订餐指标是多少,达成多少,原因; 3、顾客满意度达成如何(对环境卫生、服务、产品等); 4、培训那些内容; 5、下周针对以上怎么做及需要什么帮助; | 王欢欢 | 曹总 | 22日 | 继续 | ||
1、花草回收 | 杨海浪 | 王厨 | 继续 | -20 | |||
2、厨房开菜单 | 王厨 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
3、报销费用,单子做好签字后再付款 | 王建军 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
4、汤壶架的清洁 | 杨海浪 | 张新民 | 继续 | -20 | |||
5、早餐拿到小厅 | 汪拾月 | 王厨 | 继续 | -20 | |||
6、杜绝员工私自吃调料,每次罚款5元 | 王厨 张新民 | 曹总 | 继续 | -20 | |||
7上班时间玩手机倒激励5元 | 葛金莲 罗巧 | 张新民 | 继续 | -20 | |||
8、水果申购质量价格撑控 | 张祥远王建军 | 王欢欢 | 继续 | -20 | |||
9、水果清洗及摆放美观度,保质保量 | 王欢欢 | 曹保 | 继续 | -20 | |||
10、每天顾客满意度调查收集 | 王欢欢 | 曹总 | 继续 | -20 | |||
11、厨房打汤时注意卫生,汤壶不可上汤桶,第一次5元,第二次10元,依此类推 | 杨海浪 | 王厨 张新民 | 继续 | -20 | |||
12、包厢餐具消毒到位 | 葛金莲 罗巧 | 张新民 | 继续 | -20 | |||
13、退菜必须管理层签字 | 管理层 | 曹总 | 继续 | -20 | |||
14、制度学习过失标准 | 全体员工 | 胡总 | 抽查 | 继续 | |||
15、晚餐吃饭时间的规定和安排,客人买单必须有服务员 | 罗巧 葛金莲 | 张新民 | 继续 | -20 | |||
16、员工充值定指标,完成后超标部分奖励 | 葛金莲 罗巧 | 王欢欢 张新民 | 继续 | -20 | |||
17、新员工考核培训 | 张新民 | 王欢欢 | 继续 | -20 | |||
18、对讲机必须带,呼叫三声不应答的罚5元,厨房对讲机利用起来 | 核心层 | 管理层互相检查 | 继续 | -20 | |||
19、充值细则给顾客介绍清楚 | 王欢欢 | 曹总 | 继续 | -20 | |||
20、冰盘的菜品及时上桌 | 葛金莲 罗巧 | 张新民 | 继续· | -20 | |||
21、员工餐一周配菜表开出来 | 王厨 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
22、垃圾房卫生,垃圾桶。地面保持干净 | 张新民 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
23、备餐柜整理,物品摆放整齐 | 葛金莲 罗巧 | 张新民 | 继续 | -20 | |||
24、保持调料台卫生 | 葛金莲 罗巧 | 张新民 | 继续 | -20 | |||
25、让所有员工制定周计划 | 葛金莲 罗巧 | 王欢欢 | 继续 | -20 | |||
26、水吧.海鲜池卫生 | 张新民 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
27、发现员工的优点,并表扬.鼓励员工 | 葛金莲 罗巧 | 张新民 | 继续 | -20 | |||
28、统计微会员.充值.营业额指标 | 张新民、 王欢欢 | 继续 | -20 | ||||
29、每天充值奖励隔日在下午16:00大例会兑现 | 王欢欢、 王建军 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
30、海鲜价格根据市场价格调整 | 张祥远 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
31、每周男女生宿舍卫生检查 | 胡总 | 曹总 | 继续 | -20 | |||
32、当台服务员必须在顾客买单的结账单上签字 | 葛金莲 罗巧 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
33、罚款单让员工签字确认, | 张新民 | 曹总 | 继续 | -20 | |||
34、调料的用量厨房和前厅分开 | 肖双燕 | 胡总 | 继续 | -20 | |||
35、春节人员安排和招聘 | 王欢欢、王厨 | 曹保 | 继续 | -20 | |||
36、肖双燕协助水果,吧台;王建军协助海鲜.传菜;欢欢协助迎宾台;胡总协助收银台 | 胡总 | 继续 | -20 |