小组工作的原则与技巧

社会小组工作的实践原则

（1）认可每一个人独特性及行为多样性

（2）认可小组多种多样的及行动时多样化的

（3）真诚的接纳每一个人

（4）建立有目的的助人关系

（5）鼓励及促使小组之间实现有益的合作关系

（6）适当地修正小组过程

（7）鼓励及促使小组成员之间实现有益的合作关系

（8）促使小组成员投入参与解决问题的过程中

（9）鼓励小组成员通过冲突区体验不同的方式

（10）为小组成员提供各种新机会

（11）明智地运用制约

（12）有区别地运作工作方案

（13）对个人和小组的进步不断进行评估

（14）热诚、人道和严于律己

社会小组工作的技巧

（一）建立关系

1.每届集会的热身

2.工作人员在集会的开始阶段集中组员的专注力

3.建立小组凝聚力

4.玩一些相识游戏和合作游戏      

（二）观察方法

在设置基调时，小组工作者应考虑以下问题

1.基调应严肃还是轻松

2.基调是支持性还是对抗性

3.是正式还是非正式

成功的小组基调包括：温暖的 严肃而有关怀的、有趣的鼓舞人心的等等。工作者还应该注意相关的应用、座位编排、墙壁的装饰等。

（三）组织和介入的技巧。

1.让自信心低的组员投入一些有话事的“it”的角色感受有能力的经验

2.让充满自信的成员投入一些受指使的角色，使他们明白弱者的心态

3.让组员参与权威的交涉活动，建立面对权威的自信

4.参与小组活动的技巧

5.小组发展阶段和/////////////////////////////////////

（四）领导技巧

（五）沟通技巧

（六）参与小组活动的技巧

（七）运用社会资源的技巧

（八）评估小组过程的技巧

有效促进沟通的技巧

1.注意信息传递的外部环境

2.注意语言的选择

3.提供合作性的目标

4.关注和调整小组中的互动模式

组织会议的技巧及小组工作者角色

（一）组织会议的开始

1.形成良好的开始

2.把握讨论的进程

3.做好总结

4.完善的结尾

（二）小组工作者在小组会议中的角色

1.示范者

2.促进者

3.调解人

4.支持者