360度员工评估回应问卷

你认为你这位同事于下列情况中，所表现的行动或行为是怎样？请圈出合适数字。

5=非常明显    

4=比较明显    

3=一般    

2=不太明显    

1=非常不明显

知识/技能：

1.    与岗位要求相关知识匹配………………………………… 5    4    3    2    1

2.    具备专业技能，能充分完成本职工作…….……………… 5    4    3    2    1

3.    拥有相关专业资格证书………………. …….………… … 5    4    3    2    1

4.    接受了相关的教育或培训………………………………… 5    4    3    2    1

5.    业务知识丰富，具备专业技能，能胜任所在岗位……… 5    4    3    2    1

6.    做工作有前瞻性，根据个人实际情况做出合理安排….… 5    4    3    2    1

基本素质（沟通技能）：

7.    不会摆出讽刺或嘲笑的态度 …………………..………… 5    4    3    2    1

8.    会全心聆听下属或同事的说话 ……………………………5    4    3    2    1

9.    语言积极，强调解决问题而非责备他人……………….… 5    4    3    2    1

10.    提供相互及双向的沟通…….…………………………….…5    4    3    2    1

11.    不会将个人意见权威化……………………………….…  5    4    3    2    1

12.    善于取得对方承诺…….………… …………………….… 5    4    3    2    1

13.    即使不同意，也不会打断对方 ……………………….… 5    4    3    2    1

14.    与下属或同事沟通其工作目标………………………….… 5    4    3    2    1

15.    对下属或同事的工作要求给予积极答复……………….… 5    4    3    2    1

16.    部署/接受任务时明确表期望和期限…….… ………….… 5    4    3    2    1

17.    积极主动发现同事的困难，并给予支持与帮助…….…..    5    4    3    2    1

18.    给予同事在工作方面的实际建议…………………………    5    4    3    2    1

19.    主动与团队共享知识、经验、成果 ………………....    5    4    3    2    1

20.    主动创建宽松、互信、和谐的工作氛围 ……………….    5    4    3    2    1

21.    在同事有困难时予以激励…….………………………….    5    4    3    2    1

22.    帮助同事去发现问题、解决问题… ………………………    5    4    3    2    1

23.    关注团队整体目标，与团队成员共同完成工作目标 …    5    4    3    2    1

24.    对自身岗位职责与目标负责，勇于承担责任  …………    5    4    3    2    1

25.    善于创造轻松团队…….……………………….…………    5    4    3    2    1

26.    上下沟通平衡协调，自发与人合作………………………    5    4    3    2    1

基本素质（学习能力）：

27.    善于总结、学习、正确理解工作目标……... ………….    5    4    3    2    1

28.    对担任职务工作的熟练程度  …….……………………... 5    4    3    2    1

29.  具备以客户为中心的意识      ………………………….    5    4    3    2    1

30.    熟悉了解本职工作…….……………… ……………………5    4    3    2    1

31.    对新事物极其敏感…….………………  …………………    5    4    3    2    1

32.    善于寻找解决问题的新方法…….……………………….    5    4    3    2    1

33.     善于能发掘新的学习机会…….……………………….   5    4    3    2    1

34.  具有不断学习的承诺…….……………………………….    5    4    3    2    1

35.    有不断提高专业水平的行为…….………………………    5    4    3    2    1

36.    工作条理清晰，动作高效有序，配合他人工作……    …… 5    4    3    2    1

37.    清楚并制定相应的学习计划 ……………….…………    5    4    3    2    1

38.    不断提高专业知识及技术水平…………………………    5    4    3    2    1

39.    思路清晰，目光远大 ………………………..…………    5    4    3    2    1

40.    善于总结并在体验中学习提高 ………………………    5    4    3    2    1

基本素质（管理能力）：

41.    能中肯地澄清对同事的期望…….…………… ………….    5    4    3    2    1

42.  帮助同事为自己的事业发展负责…….……………… …... 5    4    3    2    1

43.  对工作能够提出合理化建议    ………………………….    5    4    3    2    1

44.    具有良好的工作计划习惯     ………………………    5    4    3    2    1

45.    注重承诺并追踪实施直至任务完成   ………………    5    4    3    2    1

46.    善于设定短期和长期目标以及完成日期……... ………….    5    4    3    2    1

47.  帮助他人充分发挥其潜能      ………………………….    5    4    3    2    1

48.    对工作指出明确的优先解决的问题 ……………………… 5    4    3    2    1

49.    品行诚实、平易近人…….…………… …………………    5    4    3    2    1

50.    分配权力，交流工作知识，协助完成任务... ………….    5    4    3    2    1

51.  统揽全局，应对突发事件，作出正确的判断……... …… 5    4    3    2    1

基本素质（分析能力）：

52.    注重逻辑，常常系统分析某一情况或信息的含义，理清因果关系

5    4    3    2    1

53.    对可能的困难进行估计，并提前计划解决的办法  …….5    4    3    2    1

54.  具有继续改善表现的承诺及具体策略、行动 ………….    5    4    3    2    1

55.    能通过激励回应及更深入发掘的发问形式，透过表象发现系统的核心问题

                           ………………………    5    4    3    2    1

56.    能不断突破，开创独特新方法解决问题（技术上及组织上），并鼓励她人的创新能力                              …………………      5    4    3    2    1

基本素质（工作态度）：

57.    很清楚公司愿景及我的工作目标…………………….…… 5    4    3    2    1

58.    对公司有很强的认同感及归属感…………………….…… 5    4    3    2    1

59.    清楚客户至上并创造最大客户满意度……………….…… 5    4    3    2    1

60.    遵守公司规章制度……………………………………..…… 5    4    3    2    1

61.    能自立完成工作而不需被督促……………………………    5    4    3    2    1

62.    着眼于公司大局及宏观发展规划 …………………….…    5    4    3    2    1

63.    忠于承诺及敢于承担 …………………….……….…….…    5    4    3    2    1

.    工作认真负责 ………………………………………………5    4    3    2    1

65.    工作主动及勇于创新………………………………….…… 5    4    3    2    1

66.    善于创造成果 ……………………………..…………..……5    4    3    2    1

67.    能在压力环境下工作………………………………………    5    4    3    2    1

68.    不斤斤计较…………………………………………….…… 5    4    3    2    1

69.    从不迟到早退………………………………………….…… 5    4    3    2    1

70.    能专注工作，不受环境干扰      ……... ………….    5    4    3    2    1

71.    能及时调整工作情绪         ……... ………….       5    4    3    2    1

72.  执行任务过程中体现出强大的能量、热情、主动性及灵活性 

………………………….    5    4    3    2    1

73. 在紧张的形势下能用正确的心态面对，有效避免破坏工作流程或人际关系

                              …………………………    5    4    3    2    1

基本素质（工作能力）：

74.    具备工作相关知识及技能 ………………………....………5    4    3    2    1

75.    能发现问题所在并解决问题 ……………………….……    5    4    3    2    1

76.    具备相关工作经验并运用于工作当中 …………….……    5    4    3    2    1

77.    不断提升工作绩效及业绩…… …………………………    5    4    3    2    1

78.    具备相当的应变能力 ………………………….…………    5    4    3    2    1

79.    能区分技术性问题及调适性问题并分别对待……………    5    4    3    2    1

工作业绩：

80.    能按既定目标完成工作或是提前完成……... ………….…    5    4    3    2    1

81.    具备高效率、高质量的工作水平 …………..………….    5    4    3    2    1

82.  尽量将工作中的差错减到最少………………………….    5    4    3    2    1

83.    具有工作计划并按此开展工作 ………………………    5    4    3    2    1

84.    了解团队目标并为公司业务作出贡献…………………    5    4    3    2    1

85.    积极关注客户需求，主动为客户解决问题……………… 5    4    3    2    1

86.    在规定时间完成任务，遇到问题迅速反应 ……... ………5    4    3    2    1

87.  完成的工作符合要求、达到预期效果…………………….    5    4    3    2    1

88. 工作产出及速度达到预期标准，在过去一年绩效评估平均成绩良好……

5    4    3    2    1

员工评估回应问卷：(同事)

你认为你这位同事于下列情况中，所表现的行动或行为是怎样？请圈出合适数字。

5=非常明显    

4=比较明显    

3=一般    

2=不太明显    

1=非常不明显

知识/技能：

1.    与岗位要求相关知识匹配………………………………… 5    4    3    2    1

2.    具备专业技能，能充分完成本职工作…….……………… 5    4    3    2    1

3.    拥有相关专业资格证书………………. …….………… … 5    4    3    2    1

4.    接受了相关的教育或培训………………………………… 5    4    3    2    1

5.    业务知识丰富，具备专业技能，能胜任所在岗位……… 5    4    3    2    1

6.    做工作有前瞻性，根据个人实际情况做出合理安排….… 5    4    3    2    1

基本素质（沟通技能）：

7.    不会摆出讽刺或嘲笑的态度 …………………..………… 5    4    3    2    1

8.    会全心聆听下属或同事的说话 ……………………………5    4    3    2    1

9.    语言积极，强调解决问题而非责备他人……………….… 5    4    3    2    1

10.    提供相互及双向的沟通…….…………………………….…5    4    3    2    1

11.    不会将个人意见权威化……………………………….…  5    4    3    2    1

12.    善于取得对方承诺…….………… …………………….… 5    4    3    2    1

13.    即使不同意，也不会打断对方 ……………………….… 5    4    3    2    1

14.    与下属或同事沟通其工作目标………………………….… 5    4    3    2    1

15.    对下属或同事的工作要求给予积极答复……………….… 5    4    3    2    1

16.    部署/接受任务时明确表期望和期限…….… ………….… 5    4    3    2    1

17.    积极主动发现同事的困难，并给予支持与帮助…….…..    5    4    3    2    1

18.    给予同事在工作方面的实际建议…………………………    5    4    3    2    1

19.    主动与团队共享知识、经验、成果 ………………....    5    4    3    2    1

20.    主动创建宽松、互信、和谐的工作氛围 ……………….    5    4    3    2    1

21.    在同事有困难时予以激励…….………………………….    5    4    3    2    1

22.    帮助同事去发现问题、解决问题… ………………………    5    4    3    2    1

23.    关注团队整体目标，与团队成员共同完成工作目标 …    5    4    3    2    1

24.    对自身岗位职责与目标负责，勇于承担责任  …………    5    4    3    2    1

25.    善于创造轻松团队…….……………………….…………    5    4    3    2    1

26.    上下沟通平衡协调，自发与人合作………………………    5    4    3    2    1

基本素质（学习能力）：

27.    善于总结、学习、正确理解工作目标……... ………….    5    4    3    2    1

28.    对担任职务工作的熟练程度  …….……………………... 5    4    3    2    1

29.  具备以客户为中心的意识      ………………………….    5    4    3    2    1

30.    熟悉了解本职工作…….……………… ……………………5    4    3    2    1

31.    对新事物极其敏感…….………………  …………………    5    4    3    2    1

32.    善于寻找解决问题的新方法…….……………………….    5    4    3    2    1

33.     善于能发掘新的学习机会…….……………………….   5    4    3    2    1

34.  具有不断学习的承诺…….……………………………….    5    4    3    2    1

35.    有不断提高专业水平的行为…….………………………    5    4    3    2    1

36.    工作条理清晰，动作高效有序，配合他人工作……    …… 5    4    3    2    1

37.    清楚并制定相应的学习计划 ……………….…………    5    4    3    2    1

38.    不断提高专业知识及技术水平…………………………    5    4    3    2    1

39.    思路清晰，目光远大 ………………………..…………    5    4    3    2    1

40.    善于总结并在体验中学习提高 ………………………    5    4    3    2    1

基本素质（管理能力）：

41.    能中肯地澄清对同事的期望…….…………… ………….    5    4    3    2    1

42.  帮助同事为自己的事业发展负责…….……………… …... 5    4    3    2    1

43.  对工作能够提出合理化建议    ………………………….    5    4    3    2    1

44.    具有良好的工作计划习惯     ………………………    5    4    3    2    1

45.    注重承诺并追踪实施直至任务完成   ………………    5    4    3    2    1

46.    善于设定短期和长期目标以及完成日期……... ………….    5    4    3    2    1

47.  帮助他人充分发挥其潜能      ………………………….    5    4    3    2    1

48.    对工作指出明确的优先解决的问题 ……………………… 5    4    3    2    1

49.    品行诚实、平易近人…….…………… …………………    5    4    3    2    1

50.    分配权力，交流工作知识，协助完成任务... ………….    5    4    3    2    1

51.  统揽全局，应对突发事件，作出正确的判断……... …… 5    4    3    2    1

基本素质（分析能力）：

52.    注重逻辑，常常系统分析某一情况或信息的含义，理清因果关系

5    4    3    2    1

53.    对可能的困难进行估计，并提前计划解决的办法  …….5    4    3    2    1

54.  具有继续改善表现的承诺及具体策略、行动 ………….    5    4    3    2    1

55.    能够通过鼓励回应、学习及更深入发掘的发问形式，透过表面现象发现系统的核心问题                             ………………………    5    4    3    2    1

56.    能不断突破，开创独特新方法解决问题（技术上及组织上）， 并鼓励他人的创新能力                                …………………      5    4    3    2    1

基本素质（工作态度）：

57.    很清楚公司愿景及我的工作目标…………………….…… 5    4    3    2    1

58.    对公司有很强的认同感及归属感…………………….…… 5    4    3    2    1

59.    清楚客户至上并创造最大客户满意度……………….…… 5    4    3    2    1

60.    遵守公司规章制度……………………………………..…… 5    4    3    2    1

61.    能自立完成工作而不需被督促……………………………    5    4    3    2    1

62.    着眼于公司大局及宏观发展规划 …………………….…    5    4    3    2    1

63.    忠于承诺及敢于承担 …………………….……….…….…    5    4    3    2    1

.    工作认真负责 ………………………………………………5    4    3    2    1

65.    工作主动及勇于创新………………………………….…… 5    4    3    2    1

66.    善于创造成果 ……………………………..…………..……5    4    3    2    1

67.    能在压力环境下工作………………………………………    5    4    3    2    1

68.    不斤斤计较…………………………………………….…… 5    4    3    2    1

69.    从不迟到早退………………………………………….…… 5    4    3    2    1

70.    能专注工作，不受环境干扰      ……... ………….    5    4    3    2    1

71.    能及时调整工作情绪         ……... ………….       5    4    3    2    1

72.  执行任务过程中体现出强大的能量、热情、主动性及灵活性 

………………………….    5    4    3    2    1

73. 在紧张的形势下能用正确的心态面对，有效避免破坏工作流程或人际关系

                              …………………………    5    4    3    2    1

基本素质（工作能力）：

74.    具备工作相关知识及技能 ………………………....………5    4    3    2    1

75.    能发现问题所在并解决问题 ……………………….……    5    4    3    2    1

76.    具备相关工作经验并运用于工作当中 …………….……    5    4    3    2    1

77.    不断提升工作绩效及业绩…… …………………………    5    4    3    2    1

78.    具备相当的应变能力 ………………………….…………    5    4    3    2    1

79.    能区分技术性问题及调适性问题并分别对待……………    5    4    3    2    1

工作业绩：

80.    能按既定目标完成工作或是提前完成……... ………….…    5    4    3    2    1

81.    具备高效率、高质量的工作水平 …………..………….    5    4    3    2    1

82.  尽量将工作中的差错减到最少………………………….    5    4    3    2    1

83.    具有工作计划并按此开展工作 ………………………    5    4    3    2    1

84.    了解团队目标并为公司业务作出贡献…………………    5    4    3    2    1

85.    积极关注客户需求，主动为客户解决问题……………… 5    4    3    2    1

86.    在规定时间完成任务，遇到问题迅速反应 ……... ………5    4    3    2    1

87.  完成的工作符合要求、达到预期效果…………………….    5    4    3    2    1

88. 工作产出及速度达到预期标准，在过去一年绩效评估平均成绩良好……

5    4    3    2    1