销售内勤KPI指标
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责编：小OO
时间：2025-09-24 11:12:11
销售内勤KPI指标
销售内勤KPI指标序号KPI指标分值数据来源指标定义与工作标准目标考核方式扣分说明得分备注1计划管理的有效性10各部门计划与总结按照《目标计划管理办法》执行，考核不及时或未完成的项次100%每项次扣2分无2合同、跟单损失额度15《销售台账》损失金额在5000元以上该项不得分5000元以下每次扣5分100%每次扣2分3客户流失10《部门工作总结》A类客户不得流失，B类客户1个，C类客户2个100%A类每次扣5分，B类每次扣3分，C类扣2分4新客户数量10《部门工作总结》按照《月度工作计划》考核未
导读销售内勤KPI指标序号KPI指标分值数据来源指标定义与工作标准目标考核方式扣分说明得分备注1计划管理的有效性10各部门计划与总结按照《目标计划管理办法》执行，考核不及时或未完成的项次100%每项次扣2分无2合同、跟单损失额度15《销售台账》损失金额在5000元以上该项不得分5000元以下每次扣5分100%每次扣2分3客户流失10《部门工作总结》A类客户不得流失，B类客户1个，C类客户2个100%A类每次扣5分，B类每次扣3分，C类扣2分4新客户数量10《部门工作总结》按照《月度工作计划》考核未
销售内勤KPI指标
| 序号 | KPI指标 | 分值 | 数据来源 | 指标定义与工作标准 | 目标 | 考核方式 | 扣分说明 | 得分 | 备注 |
| 1 | 计划管理的有效性 | 10 | 各部门计划与总结 | 按照《目标计划管理办法》执行，考核不及时或未完成的项次 | 100% | 每项次扣2分 | 无 | | |
| 2 | 合同、跟单损失额度 | 15 | 《销售台账》 | 损失金额在5000元以上该项不得分 5000元以下每次扣5分 | 100% | 每次扣2分 | | | |
| 3 | 客户流失 | 10 | 《部门工作总结》 | A类客户不得流失，B类客户1个，C类客户2个 | 100% | A类每次扣5分，B类每次扣3分，C类扣2分 | | | |
| 4 | 新客户数量 | 10 | 《部门工作总结》 | 按照《月度工作计划》考核未达成的数量 | 100% | 每少1个次扣3分，增加1个3分 | | | |
| 5 | ERP规范性 | 15 | 《异常表单》 | 考核异常次数 | 0次 | 每次扣5分 | | | |
| 6 | 单据下发及时率 | 10 | 《签收表》 | 延迟下发 | 0次 | 每次扣2分 | | | |
| 7 | 预算完成率 | 15 | 《预算报表》 | 按照预算制度执行 | 100% | 每超预算200元扣1分 | | | |
| 8 | 培训达成 | 15 | 《月度培训记录表》 | 按照综合管理部月度培训计划执行，考核未达成项次 | 100% | 每次扣5分 | | | |
销售内勤KPI指标
销售内勤KPI指标序号KPI指标分值数据来源指标定义与工作标准目标考核方式扣分说明得分备注1计划管理的有效性10各部门计划与总结按照《目标计划管理办法》执行，考核不及时或未完成的项次100%每项次扣2分无2合同、跟单损失额度15《销售台账》损失金额在5000元以上该项不得分5000元以下每次扣5分100%每次扣2分3客户流失10《部门工作总结》A类客户不得流失，B类客户1个，C类客户2个100%A类每次扣5分，B类每次扣3分，C类扣2分4新客户数量10《部门工作总结》按照《月度工作计划》考核未
