分析电子商务对国际贸易的影响及对策

1、前言

当人类社会跨入21世纪并跨过第一个十年的时候，我们已经能够强烈地感觉到电子商务的产生与发展给传统的国际经济贸易活动带来的深刻影响，它不仅给全球经济增加了活力，而且正在改变着人们传统的工作方式和思维方式。在全球经济一体化进一步加强，市场竞争更加激烈的今天，集计算机技术、网络技术、信息技术为一体的电子商务，将成为21世纪国际贸易的主要方式和新世纪经济增长的引擎 。

在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。电子商务是当代技术进步赐给我们每个企业和每个人的巨大商业机会，同时也是我们面对的严峻挑战。在这一领域，我们已经落后，影响到了我国的整体竞争力。由于电子商务是在近几年里才提出的，在理论研究上还不够深入，在实践上还存在认识的偏差，对电子商务条件下国际贸易的研究也是少之又少,因此对我国电子商务进行深入研究，具有重大意义。

2、电子商务含义

电子商务(E-Commerce)可定义为狭义和广义两种：

从狭义上讲，电子商务是指通过互联网上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动。交易内容可以是有形的产品和劳务，如汽车、书籍、日用消费品、在线医疗咨询、远程教学等；也可以是一些无形产品，如新闻、音像产品、数据库、软件及其他类型的知识产品。

从广义上讲，电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。其中，EDL（Electronic Data Interchange），即电子数据交换，又称“无纸贸易”， 是电子商务的一种重要的技术、方法或手段，一般发生在企业与企业之间，它在三十多年的发展中始终与贸易相关。

3、电子商务的优势

电子商务做为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比，它具有如下竞争优势。

3.1、降低交易成本

首先，通过网络营销活动企业可以提高销售效率和降低促销费用，据统计，在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10;其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场选择价格最低的供应商，而且还可以避免采购人员虚报价格而增加成本，有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。

3.2、减少原料库存

企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子同可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可将市场需求信息传输给企业管理人员以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而降低库存。

3.3、缩短生产周期

一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可以涉及许多关联的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。

3.4、增加商机

传统的交易受到时间和空间，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运行，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

3.5、减少中间环节

电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

总之，电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络技术整合，创造更具竞争力的经营优势。

4、电子商务对国际贸易的影响及分析

互联网的诞生正在改变着世界，而电子商务对国际贸易领域的影响更大。电子商务正在成为外贸领域的常规手段，并给国际贸易带来了崭新的运作模式，而最先加入者将会收益无穷。

4.1电子商务对国际贸易收益的影响及分析

总体而言，电子商务是国际贸易的收益增加。主要包括降低降低成本、增加贸易机会来增加收益。

4.1.1、外贸企业采用电子商务后成本降低，使收益增加

在国际贸易中应用电子商务能显著的降低交易成本。因为商品的总成本等于商品的生产成本和双方的交易成本之和，所以假设商品的生产成本不变，则总成本下降。成本下降，则价格下降，商品更有竞争优势，因而使收益增加 。

4.1.2、为企业在国际市场上创造了更多贸易机会，使收益增加

电子商务把企业各消费者带入带一个数字世界里，在这个世界里，人类的生产、交换、分配、消费等经济活动都与信息网络密切相关。

在这个互动式网络里，没有传统贸易活动中的时间和空间的，实现了信息共享，使得在传统模式下无法解决的问题迎刃而解。如企业可以通过互联网，构建全球客户体系，实施全球化战略。

总之，由于信息在互联网中充分、便捷地流动，减少了国际贸易中交易的不确定性和市场发展的盲目性，进一步削弱了因不完全信息或信息的不对称而产生的国际市场垄断行为，较好地实现了国际市场资源的有效配置和全球范围内动态的资源优化配置 。

4.2电子商务对国际贸易的其他影响及分析

电子商务的兴起，使得服务贸易迅猛发展，他将成为增加国际贸易助推器。企业间的交易手段也发生了变化，不再是以前的纸质交易。在电子商务发展的过程中，产生了一种性的贸易形式，即国际信息贸易，它的出现，必将使国际贸易格局发生巨大的变化。

4.2.1、服务贸易将成为国际贸易的增长热点

20世纪90年代以来，国际服务贸易发展迅速，年增长率远远超过国际货物贸易，在全球贸易总额中的比重不断上升，其发展水平已成为衡量一国（地区）对外贸易实力的重要标志之一。电子商务的兴起更是对国际服务贸易的发展起到了推波助澜的作用。利用电子商务，可以讲服务贸易通向全球。而在推广的同时也降低了贸易成本，提高了服务效率。

4.2.2、更新国际贸易交易手段

电子商务的兴起，使得国际贸易的交易手段发生了变化。

它将订单、、提货单、海关申报单等日常往来的经济信息，按一定的数据格式在网络进行上传送。网上定向发布信息替代了部分电视、报章等 常规宣传手段。电子货币代替纸质货币，网上信用结算、转账高速运行，让国际贸易更加顺畅。无形产品（软件、电子书刊、电子音像制品等）的直接贸易通过计算机网络完成成为全新的国际贸易交货方式 。

4.2.3、电子商务的发展催生出新型的贸易形式-国际信息贸易

作为国民经济先导产业的信息产业将成为未来产业结构中的基础产业，电子商务在提高国际贸易效率的同时，也促进那些支持其运行的产品和服务纳入国际贸易范畴而成为国际贸易对象。随着信息网络技术和电子商务的发展，国际信息贸易正从国际服务贸易中分离出来，以一种的新的贸易形式出现，国际贸易将出现商品贸易、服务贸易和信息贸易三分天下的局面 。

5、我国发展国际电子商务面临的问题及对策

由于我国的电子商务起步晚，在信息基础设施建设、企业信息化和消费成熟度等方面总体水平低于发达国家。但是我国在未来几年中将成为仅次于美国和加拿大的国际互联网使用大国，这为电子商务的迅速发展提供了可能性。随着中国外贸的进一步开放，越来越多的中小企业将有意于走向世界。B2B将是打破旧、刺激对外贸易的最有效途径和最新方式。它可以使中国企业缩短与发达国家的差距，从而站在同一起跑线上 。

5.1我国国际电子商务发展存在的主要问题

目前，我国外贸企业开展电子商务存在外部环境和自身发展两方面问题。

5.1.1、外部环境问题

（1）法律问题

在国际范围内看，我国信息化程度低，相应的立法工作也滞后。虽然我国已经逐渐认识到这一立法的重要性和紧迫性，先后对有关法律进行了修改，增加电子商务发展的条款，并相继出台了一系列互联网法规，但是仍然跟不上电子商务发展的需求。再者，做贸易就少不了纠纷，而国际贸易中电子商务纠纷又有其独特性。由于地域差别，贸易双方分别处于不同的法律体系中，如果没有一个成熟、统一的法律系统，纠纷就不可能很好的加以解决。但是至今国际上仍没有有关电子商务的完整的法律体系。而我国目前的法律更不能完全适应社会信息化发展的需要 。

（2）安全问题

电子商务的运作涉及多方面的安全问题，包括资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等等。电子商务必须通过互联网进行，而互联网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，无论国际还是国内，电子商务的安全性还是令人忧虑，安全问题如果不能妥善解决，电子商务的实现就是一句空话。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的安全性、可靠性持怀疑态度。电子商务的安全问题，不仅涉及技术问题，同时也涉及管理问题和法律问题。如何有效地保障电子商务的安全性，将是电子商务生存的关键 。

（3）信用问题

中国电子商务环境已得到很大改善，但与欧美国家近200年的信用体系相比，中国日前还缺乏成熟的信用制度支撑电子商务的发展。电子商务的信用体系完善成了当务之急。综合看来，人们对于电子商务的担心主要集中于以下几个方面：第一，产品只见其形，不见其体，难以判别优劣；第二，网上支付与物权转移颇具风险；第三，信息传送集中于网络上，易被盗取。特别是从事国际贸易，国际结算基本是靠银行信誉。

（4）人才问题

由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大。

国际电子商务的开展，需要企业拥有所需的各方面人才，特别是计算机管理、软件开发、应用与维护、网络技术与国际贸易知识相结合的人才。由于我国高校教育的原因，这方面人才的培养远远满足不了企业的需求 。

5.1.2、自身发展问题

（1）外贸企业发展电子商务的意识薄弱，容易跟风，引起恶性竞争

目前，我国绝大部分外经贸企业，尤其是国有企业正忙于解决吃饭问题，没有足够的资金投资于计算机网络设施建设。拥有计算机的外经贸企业，主要用于文字处理、统计计算。多数外经贸企业虽然已经上网，但主要用于信息查询和进出口的部分环节，建立企业网站或在专业网络平台建立企业网页的仍为数不多。对产、供、销，人、财、物等重要资源实现电子化、网络化管理的企业比例更小。中国外经贸过去讲信息化，企业往往理解为把原来人工手写改为电脑打印；现在讲电子商务，不少企业又仅仅理解为在某个网站注册网页，宣传产品、收集信息。这是非常典型的无需求市场行为，就是说企业并没有意识到发展电子商务的重要性和必要性，尤其是大部分企业的领导者本身对计算机和信息网络的真正作用了解不深，更谈不上利用现代信息技术去管理企业 。

（2）管理水平问题

企业电子商务的实现是一个复杂的系统工程，它需要企业各种资源的内外整合，需要企业内部管理系统如财务系统（FMIS）与前端交易系统相连接，实现企业内部流程和外部交易完全一体化协同运作，而绝非建立一个网站而己。电子商务的发展涉及到信息基础设施建设（如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等），以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。如果企业不具备现代企业管理能力，不拥有相应的人才，是难以在电子商务的浪潮中畅游的 。

（3）外贸企业电子商务的发展对物流体系的要求

这是对外贸易运输的电子化、网络化管理，即货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算运作过程实施国际标准的EDI单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可以了解运输方面商业伙伴的数据信息，从而减少货物的库存天数，降低成本，缩短货物结关时间，加快企业贸易流通。目前我国外贸企业的电子化管理虽然取得了一些进展，但总的看，程度还不高，管理的效率还有待提高 。

5.2促进我国国际电子商务发展的对策与建议

虽然我国在电子商务的基础设施、物流、信息化、自动化和安全技术方面，与发达国家相比，还不够完善，但这并不意味着我国将永远处在落后的地位。我国完全可以发挥后发优势，在较短的时间内，迅速赶上并超过发达国家。我国电子商务的发展不仅面临着挑战，同时也是一次旷世难逢的机遇。针对我国国际电子商务的现状和不足，我提出了一些措施和建议，主要分为宏观和微观两个层面 。

5.2.1、宏观措施建议

（1）推进我国外贸电子商务的进程

和地方具有组织和管理的职能，必须努力提高对外贸电子商务的管理能力。可从以下两方面入手：第一、要努力培育电子商务市场。由于电子商务市场要求大市场、大贸易、大流通的环境，要求统一、开发、竞争有序和法制的市场，这就要求应充分发挥宏观作用，打破地区保护和封锁、条块分割，真正保证形成电子商务发展的有利环境 。第二、还要努力做到保证有相应的网上资源可以访问，也就是要保证电子商务有关的信息资源的数量和质量，努力培育外贸电子商务市场 。

（2）加强部门间的协调，加大宣传力度

目前，我国各部门各行业都有自己的管理系统和网络，而且有他们各自的特点。要全部取消他们的网络平台是不现实的，但如果任其发展，各自为政，跨行业互联网便永远不会实现。因此，部门应把一些涉及对外贸易的有关部门协调起来，建设一个覆盖全国，能够把大量信息技术系统和网络融为有机整体的先进的国家信息网，这是企业应用电子商务能否成功的保证 。

提高外经贸企业对国际电子商务的认知度，这是全面应用国际电子商务的一个必要条件。国际电子商务在我国还刚刚起步，对其重要性的认识程度低，不利于它的发展。全社会应加大宣传力度，特别要使广大外贸企业都能熟悉、了解国际电子商务，愿意采用国际电子商务方式 。

（3）加快金融电子化进程

作为金融业主体的商业银行应从以下几个方面加大力度：第一、大力加强银行支付和清算网的建设以及软件开发，建立商业银行内部管理信息系统、银行间转账结算系统与银行和企业间的信息传递与资金支付系统。第二、加快现金储蓄卡、信用卡、电子现金等电子货币的推广应用。第三、改善服务模式，拓宽服务范围。第四，加强国际合作，尽快实现国际间的网上结算。

（4）制定和完善我国外贸领域应用电子商务的法律法规

我国外贸领域应用电子商务需要建立必要的法律法规，确定企业和企业间、和企业间、企业和消费者间、和间进行电子商务时所必需明确和遵守的法律义务和责任，并严格依法管理，以规范外贸电子商务的市场秩序。在制定电子商务法律法规的过程中应注意：第一、要发挥的协调功能，组织、企业、行业协会和团体、消费者等相关方参与的对话和协商，倾听他们的意见、建议，并综合平衡各方利益，以保证法律法规的透明度和公平性，从而使各方受益，并最大程度地释放电子商务潜力。第二、制定法律法规注意是解决基本的原则性问题，管理的问题可以由行业和市场去决定，理想的电子商务法律框架应是法规与行业自律的组合。

（5）加强信用体系的建设

北京大学经济学院教授张维迎表示，中介机构不应该是的附属。全世界最权威认证、评估机构，如穆迪、标准普尔、惠誉都是私人的，因为不属于的第三方认证机构在信息披露的真实性和有效性方面远比强，它的生命就在于它的信誉，如果不说真话，也就没人去找它。但如果有支持，它就不怕倒闭。在这方面，应该加强引导与监督，以平衡各方利益，所以还是应鼓励非的中介机构 。

（6）建立电子商务人才培养体系

针对我国电子商务专业人才和国际电子商务所需要的综合性人才匾乏问题，应该建立起人才培养体系。首先我国的高校应承担起培养这方面人才的重任，我国的教育部门也应建立起从初中即开始培训学生电子商务知识的，从而给这项人才培训计划以长期性、性的保证。其次，应充分发挥我国业余大学、远程教育、民办大学等社会办学力量，针对市场对这方面人才的需求，加大培养电子商务人才的力度。

5.2.2、微观措施建议

（1）准确分析自己，制定总体规划

首先，我们要有正确的电子商务思想和运作模式。正确的电子商务思想和运作模式可以为企业降低成本费用，增加商业机会，更好地服务客户，最终促进企业管理变革，全面提高企业面对全球竞争的应变能力和竞争能力 。

外贸企业应坚持“商务为本”的思想，避免过度技术化的倾向，避免追求表面的商务“电子化”，而忽视商务活动本身的需求，要认真研究企业的商务需求，以此制订电子商务实施方案 。

外贸企业电子商务技术方案要适应企业目前水平下的商务需求。要根据企业商务需求和技术手段，制订企业发展电子商务的总体计划，确定切实可行的商务模式，设计和开发实用有效的技术解决方案，在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高。要根据自身实际情况，找准制约企业发展的瓶颈，围绕经营目标，制定总体规划、确定实施方案。

（2）加速企业信息化的进程

外贸企业电子商务建设和功能的充分实现，离不开企业内部的信息化建设。应该说，我国外贸企业的信息化程度相对其他行业而言是较高的，中国化工进出口总公司、中国粮油食品进出口总公司的信息化大楼及企业内部的信息系统己经走在全国企业信息化的前列。86%的外贸公司己经在不同程度上开展了电子商务，利用网上的B2C平台己被外贸企业广泛使用。但总体而言，与发展电子商务的要求相比，信息基础仍然落后，外贸企业中各部门、业务人员独自为战，信息资源不能共享，企业内部不能形成信息体系。外贸企业信息化从发展程度看，分为两个层面，第一是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第二是利用互联网开展的电子商务。如果企业内部的信息流都不能做到准确、及时，电子商务就无从谈起。要建立一套实施信息化工程的组织管理体系，将信息化工作纳入企业经营管理日程，应当强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感，决策层应有专人负责信息化建设，必要时建立信息责任制，建立以企业信息主管（COI）为核心的信息工作体系，研究制定企业信息化的整体规划和技术方案，做好资金、技术和人才准备。从人员培训、技术建设、管理配套等方面切实加强企业信息化基础建设。要努力培养一支企业信息化的队伍，建立一套科学的培训制度和人才，将信息化培训作为职工继续教育的重要内容。要坚持经营、培训、研究相结合，充分利用高等院校、科研院所的资源，并由企业自主决策，选择技术依托单位或咨询服务机构，共同实施“企业信息化工程” 。

（3）抓好企业内部资源的整合和企业外部资源的利用

电子商务是全面的整合经济，网上营销仅是电子商务的一部分。外贸企业发展电子商务的意义一方面是用电子商务取代中间消耗，降低可变成本，向集约化方向发展，另一方面要用电子商务的手段改造外贸企业本身，使企业真正能够面向市场，提高综合竞争力。事实上电子商务不是一个网站本身所能涵盖的，更多的是传统商务与互联网络之间的资源整合。以建立企业的内部互联网为核心，把办公自动化和企业资源规划系统即内部网的整合放在首要位置。在企业内部信息资源整合的基础上，在企业间实现信息采集、交流和共享的基础上，以信息平台向交易平台升级，积极稳妥地开展电子商务。通过加强企业间的供应链管理、客户资源管理（CRM），密切企业与供应商、销售商的联系，跟踪技术、客户、市场，确保对市场变化的及时了解和迅速反应，增强企业的竞争优势。

（4）企业应积极建立自己可靠的物流体系

物流是电子商务建设的重要组成部分。在信息流、资金流、物流中，信息流与物流应该相对统一，但现实情况却是互联网的覆盖范围要远远大于物流配送范围。电子商务使零库存生产变为可能，但是客户商品必须随时得到满足，不能出现供货不及时现象。有些需在加工的商品，不要与物流配送中心结合，才能使商品及时到达客户手中。但是许多中小企业无法建立自己的物流体系，只能依靠物流公司提供服务。由此可见良好的物流配送体系是多么的重要。信息流的快速流动将使市场竞争更加激烈，企业利润越来越低，降低物流成本才是企业赢利的重要手段。

总之，我国的国际电子商务发展，有可喜的一面，也有很多相对落后的一面，我国的互联网和电子商务发展还任重道远。但我们相信，在微观企业的推动下，在等宏观经济部门的大力支持与鼓励下，建设出有中国特色的国际电子商务，创造出一个全新的、高效的经济运行方式，在本世纪的竞争中跻身于世界强国之列，必将是一个一定能实现的目标。

6、结束语

在当今世界知识经济高度发达和科学技术迅猛发展的新形势下 , 电子商务将会成为各国发展中的重中之重。我国作为最大的发展中国家，正面临着应用电子商务促进国民经济发展、走向世界的机遇与挑战。为了能更有效地参与国际市场竞争和在经济全球化过程中获取更大的利益。我们应高度重视电子商务在国际贸易中的应用态势，紧跟世界潮流 , 在全球经济一体化的形势下加快我国电子商务建设的步伐 , 同时借鉴发达国家的经验，提升我国企业在国际贸易中电子商务的竞争力，使我国的电子商务水平跻身世界前列。

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