
1范围
本文件规定了公司员工招聘、面试、甄选、录用过程及要求。
本文件适用于公司员工招聘。
本程序调用条件为需要招聘员工时。
2术语和定义
无
3规范性引用文件
3.1 员工调配管理办法
3.2 新员工入职与转正管理办法
4职责
4.1本程序管理部门:行政人事中心.人事部
4.2本程序执行部门:各事业部、各中心、各部门
4.3职责
4.3.1行政人事中.人力部门负责组织策划招聘活动;负责建立招聘渠道;负责组织各部门实施员工招聘及选拔;负责建立关键岗位人才储备库。
4.3.2各事业部、各中心、各部门负责协助人事部进行本部门普通员工招聘、选拔及录用。
5程序输入及关键控制点
5.1程序输入:制订人力资源需求计划,开发招聘渠道,选拔人才
5.2关键控制点:
5.2.1招聘计划是否与公司经营及各部门需求相匹配;
5.2.2根据岗位不同,开发或利用不同的招聘渠道;
5.2.3甄选人员是否是适宜人才。
6管理程序/原则
| 工作流程 | 工作内容说明 (简要说明工作内容及要求) | 责任部门/人 | 涉及的记录名称 |
| 需求计划 | 6.1制订人力资源需求计划: 6.1.1每年初依据公司年度目标计划及经营方针,根椐年度人员编制控制目标及预算,制订本年度人力资源需求计划。 6.1.2各部门根椐年度人力资源计划,结合生产经营及业务发展变化的人力资源需求,制订月度或近期(周)人力资源需求计划。 6.1.2.1生产人员、辅助岗位人员要求在15个工作日内招聘到位; 6.1.2.2办公室职员在30个工作日内招聘到位; 6.1.2.3其他稀缺性岗位(如高级工程技术人员、专业研发人员及其他管理人员等)要求在60个工作日内招聘到位。 6.1.2.4中高级管理人员在6个月内招聘到位。 6.1.2.5如遇民工荒等行业人才紧张的特殊情况,招聘到位时间可以延长。 6.1.3各部门要按照上述时间要求,提前将日常需求计划报公司相关领导批准后,由人事部组织实施。 | 人事部/用人部门 | 年度用人计划表 |
| 明确需求具体信息 | 6.2明确人力资源需求的具体信息: 6.2.1为快速找到适合岗位要求的人员,岗位需求信息必须准确、完整。人力资源需求信息应按《人力资源需求说明书》的格式拟制,并附上招聘岗位的岗位说明书; 6.2.2人事部招聘专员应主动到用人部门了解、核实、完善人力资源需求信息; 6.2.3人事招聘专员根据各用人部门需求信息,统一汇总形成“人员需求及到位情况统计表”,以供相关领导及人事部随时掌握全面的人员需求状况。 | 人事部 | 人力需求申请表 岗位说明书 人员需求及到位情况统计表 |
| 6.3招聘需求审批: 6.3.1年度编制范围以内的招聘需求,经公司行政人事中心人事经理审核、公司分管领导批准后即可实施招聘。 6.3.2超出年度编制范围的招聘需求,必须拟制书面报告,报经行政人事中心总监及分管领导审核、总经理批准。 6.3.3各部门人力资源需求及具体条件必须由用人部门负责人签字确认,行政人事中心审核,相关领导批准后,方可正式进入招聘程序。 6.3.4特殊情况下的人力资源需求,经过相关领导口头批准后可提前进入招聘程序,但须在事后完善审批手续。 | 用人部门 | 人力资源需求说明书 | |
| 6.4内部选拔 6.4.1为促进员工内部合理流动,各部门的人力资源需求应优先进行公司内部公开选拔,并由人事部发布内部招聘信息。 6.4.2内部选拔同样须经过资料收集、初试、复试等程序,确定候选人后,相关部门负责人进行协调沟通,征得员工所在部门负责人及分管领导意见后,按照《员工调配管理办法》履行调动审批手续,并由人事部下发调令。 6.4.3内部选拔员工可以不再履行政审和体检程序。 | 人事部\用人部门 | ||
| 6.5外部招聘: | |||
| 6.5.1选择外部招聘渠道:根据各部门月度及近期人力资源需求对象及要求,由人事部选择节约有效的招聘渠道。如:人才市场现场招聘、媒体广告、校园招聘、网络招聘、社会关系推荐、职业介绍、劳务输入、猎头、非常规渠道(公共活动发现人才信息)等招聘方式。 | 人事部 | ||
| 6.5.2发布需求信息 6.5.2.1根据信息载体形式决定信息内容及详略,但不论选择何种信息载体,招聘需求内容必须符合以下要求: A需求职位名称含义通俗易懂,能够表达其主要职责; B必须明确招聘职位的需求部门; C必须明确每种招聘职位的需求数量; D必须明确招聘职位的具体条件要求。 | 人事部 | ||
| 6.5.3人才信息搜集整理、筛选: 6.5.3.1各部门搜集并初选人才信息,所有应聘人员应填制公司统一格式的“职位申请书”,并对填写不清楚的地方进行询问、核实,并在表格中补充相关信息。要求: A提供身份证/护照、学历/学位证的复印件; B以下证书若持有则提供:证明个人能力的相关证书(如技能等级证、职称证、上岗资格证等)、下岗证(失业证)、培训证书、奖励证书等。 6.5.3.2根据招聘职位的要求去掉明显不符合条件的人才资料。 6.5.3.3分类整理:根据初步的鉴别,确定人才与岗位需求的匹配等级,一般可分一星(☆)、二星(☆☆)、三星(☆☆☆)三类候选等级,星级越高越优秀。候选等级应在职位申请书的右上角标记注明,然后分类保存。 | 人事部 | 职位申请书 | |
| 6.6初试评价: 6.6.1可通过电话、面谈、邮件等多种形式,以口头(口试)或书面(笔试)或者两种相结合的方式,测评/核实应聘者的工作经历、考察其基本素质和能力; 6.6.2根据初试结果,出具书面的推荐或处理意见(填写在“职位申请书”后)。 | 人事部/用人部门 | 职位申请书 \面试评价表 | |
| 6.7向用人部门推荐 6.7.1用人部门在收到推荐资料的二个工作日内反馈意见,如需要进行复试的,与人事部招聘专员或部门(兼职人力资源专员)协调预约时间、地点和面试人员。 6.7.2招聘专员或部门内勤(兼职人力资源专员)通知应聘人员参加复试,并根据与用人部门相关领导的沟通情况,安排好复试的时间、地点和参加人员等。 6.7.3用人部门必须对应聘者资料进行保密并防止资料遗失。 | 人事部/用人部门 | ||
| 6.8复试评价 6.8.1由用人部门对其专业技能进行有效、公正、客观的综合评价。 6.8.2用人部门出具书面意见,包括:对应聘者的从业经验、专业能力与岗位需求的匹配度、培养和发展潜力、使用建议等。 6.8.3对复试人员进行最终面试的要求: 6.8.3.1课长及以下职务复试由分管领导复试通过方可; 6.8.3.2中层管理人员复试由总经理复试通过方可; 6.8.3.3高层管理人员由集团相关领导或董事长复试通过方可进行试用。 | 用人部门 | 面试评价表 | |
| 6.9对于面试通过,可以进入试用的人员。履行新员工入职管理程序,参见《新员工入职与转正管理办法》。 | 人事部 | ||
| 招聘统计 | 6.10招聘工作统计:人力资源招聘专员必须对各部门需求招聘到位情况进行统计,形成“人员需求及到位情况统计表”,以便相关领导及人事部及时了解招聘的即时工作成效。 | 人事部 | 人员需求及到位情况统计表 |
| 人才储备 | 6.11建立外部人才储备库: 6.11.1人事部针对各部门关键岗位、部门需求、职位招聘难易程度等建立一定数量的外部人才储备,并按“外部人才储备表”进行统一管理,以利人才信息的及时查阅。 6.11.2人事部在日常招聘活动过程中,将对符合条件的人才进行逐步储备,积累一定数据的人才资源。 | 人事部 | 外部人才储备表 |
| 招聘工作相关规定 及考核 | 6.12其他相关管理规定及考核: 6.12.1招聘或面试人员不得向应聘者收取任何抵押物品(如学历证、身份证等证件原件)。 6.12.2不得向应聘者收取任何形式的介绍费、劳务费或礼品。 6.12.3讲究职业形象,态度谦和,不得与应聘者发生口角,不得污辱、漫骂应聘者。 6.12.4按时参加招聘或面试工作。 6.12.5任何部门不得录用年龄不满16岁的童工。 6.12.6人事部是公司人员招聘的归口管理部门,任何部门或个人不得擅自对外发布招聘信息或采取不正当手段的招聘方式。所有招聘或猎取活动必须经人事部审核同意,如需产生招聘费用,还需报相关领导批准后方可实施。 6.12.7各部门必须按照本制度相关规定履行流程及职责,如有违反行为,将视情节轻重对相关责任人及招聘专员给予50-200元的处罚。情节恶劣者,将予以重处。 | 人事部/用人部门 | |
