高校实施“1+X”证书制度的探索与研究——以“网店运营推广职业技能等级证书”为例

——以“网店运营推广职业技能等级证书”为例

文/黄雨薇（苏州高博软件技术职业学院..江苏苏州..215163）摘要：本文以“网店运营推广职业技能等级证书”为例，探讨高校实施“1+X”证书制度对复合型应用人才培养和经济社会发展所具有的重大意义。对于电子商务专业而言，加强“双师”建设、做好课证融通、普及“学分银行”对高质量培养电商人才起着至关重要的作用。

关键词：高校 “1+X”证书制度 电子商务 网店运营推广

引言

上世纪70年代，中国恢复了高考制度。此后的20年里，我国高等教育经历了由精英化教育到大众化教育的转变，这个转变对于改革开放的中国具有重大意义。90年代高等职业教育逐渐兴起，并聚焦中国急需的较高层次职业人才培养，为社会经济发展输送了大批技能型专业人才。

到了21世纪，日新月异的中国进入高速发展阶段。为了大力提升国家的整体职业教育水平，培养优质人才资源来提高我国的国际竞争力，于2019年印发《国家职业教育改革实施方案》，提出20条措施（以下简称《职教20条》）。根据《职教20条》，学校应该将“专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接”，合理制定各个专业的教学标准，加强和规范专业建设和课程建设。

一、1+x证书制度内涵

高职人才培养应当服务于社会需求，游离于企业需要之外的专业教育无异于缘木求鱼。为了进一步提升复合型技能人才培养水平，国家要求各职业院校学习和借鉴国际通行的职教模式，做好1+X证书制度试点工作。这里的“1”指的是学校颁发的毕业证书即学历证书，X指的是职业技能证书。

高校教育理应与国家的需求和要求高度契合，将专业课程与岗位证书结合起来，让学生明确专业学习的方向和目标，才能够培养出目标明确、学习扎实、一专多能的1+X高素质复合型技能人才，服务于地方经济发展与岗位人才需求[1]。

二、1+x证书制度对于电子商务专业建设的意义

1.电子商务专业岗位需求多元化

专业建设始终是高校高质量发展的重要内容，是实施职教“1+X”证书制度改革的主体，是培养国家经济发展、产业转型升级所需人才的重要支撑。

在电子商务专业建设过程中，我们应深刻认识“1+X”证书制度对电商人才培养的新要求。随着新媒体运营、跨境电子商务等新的经济形式的兴盛与发展，电子商务领域对岗位人才的需求日趋多元化。

2.电子商务专业技能证书多样化

在“1+X”证书制度颁布的等级证书中，与电子商务专业有关的职业技能证书有：网店运营推广、跨境电商B2B、电子商务数据分析等多种职业技能等级证书。在专业建设过程中，我们要处理好学历证书和“X”培训认证的关系，满足学生的个性化需求。

事实上，网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电商B2B等级证书的职业技能标准还同时面向电子商务、国际贸易、市场营销等专业。鉴于此，我们在电子商务专业建设过程中还要关注跨专业的资源共享，关注专业间的衔接与互补，以期有效培养复合型电子商务专业人才[2]。

三、电商专业实施 “网店运营推广职业技能等级证书”制度的措施

1.对接学历课程、加强课征融合

基于“1+X”网店运营推广职业技能证书，学校应认真研究职业技能标准与高职电商专业教学标准的衔接融通方案，并确立培养目标、优化课程设置，做好专业课程与证书的对接与融合。

网店运营推广职业技能涵盖网店基础操作、网店装修、网店客户服务三个工作领域，包括商品上传与维护、营销活动设置、首页设计与制作、客户问题处理、客户关系维护等9项工作任务。换言之，国家和企业依托该项职业技能证书，为电商专业毕业生明确了工作岗位和工作任务。

根据网店运营推广证书的考核要求，学生需要至少96个学时来学习相关课程和技能。学校可据此开设的相关课程有电子商务基础、店铺运营、网页设计、电商客户服务、沟通技巧、客户关系管理等。教师通过课程教学，培养学生具备职业技能证书所涵盖岗位工作的能力。需要关注的是，学校课程与上述岗位任务所需的知识、技能和素养之间存在对应关系，但是很难做到完全契合，这就需要进行细致的梳理和分析。学校可以采用免修、补修和强化的方

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式，在课程的学时和学分上加以关照和处理[3]。

2.建设“学分银行”，实现成果转换

“学分银行”（school credit bank），是一种学分管

理模式，借鉴银行的功能特点，接收学生合理选择学习内

容、学习时间、学习地点后的学习成果，并将学习成果转

换成相应的学分。那么如何使得在校生有效利用学分银行，

实现学习成绩或学习成果的认定呢？

众所周知，学校专业建设要将企业需求、岗位目标及

学生职业发展进行有机融合，电商专业人才培养方案应聚

焦职业基本能力、职业通用能力、职业专项能力、职业综

合能力。学历教育开设的课程既有较为广泛的适用度，又

有凸显能力的专业度。比如我们开设的经济学基础、电子

商务概论、职场沟通技巧、市场营销学、商法、电商英语、

商务写作、会计学基础具有通用性和专业普适性。而网络

营销、商务谈判、电子商务客服、短视频与直播运营、网

店运营推广、跨境电商实务、电子商务数据分析、国际贸

易实务等课程则与“1+X”网店运营推广职业技能证书所

关涉的内容有更多的实质性交集[4]。

为了使学生修得的学历证书课程学分和职业技能证书

的学习成果实现可查询、可转换，学校可以建设“学分银

行”，即建立学生的个人学习账号，无论学生在何时、何地、

以何种方式获得的学分，都能在此“银行”里进行认定、

积累和转换。换言之，取得学校毕业证书的学生，可免试

职业技能等级证书考试中的相关内容。已获得职业技能证

书的学生，也可以免修教学计划中的相关课程。以证

是一种有效的学分互认模式，也是一种可信的考评方式。

3.注重理实结合，打造“双师”教师

职业技能等级证书可以在某种程度上体现职业人的技

能水平，也体现职业岗位和个人职业发展所需要的综合能

力。为了培养“1+X”高素质复合型技能人才，高校教师

自身要成为1+X双师型教师。我们可以通过学校支持和自

身努力，考取“1+X网店运营推广职业技能培训教师证书”、

“跨境电子商务培训师资格证书”，同时积极参加校企合作

相关的各项活动，提升自己的专业能力和职业能力[5]。

电子商务行业直观反映高度变化和发展的经济社会现

状，不断优化知识结构、关注岗位需求的教师对高校电商

人才培养起着重要的作用。根据电商专业的职业领域和岗

位特点，电商教师应该拓展学生的学习领域，提高他们的

专业敏感度。“网店运营推广”立足于互联网，而网络本

身就是一个取之不尽的学习资源库，老师的指导和引领至

关重要。电子商务、国际贸易和市场营销这些专业具有高

度“同源性”，因此，获得某一领域的专业能力，也就获

得了类似专业的职业能力，所谓能力培养，也具有触类旁

通的特征。比如，网络营销理论如SEO 、SEM、4P有助于

开发同类专业学生缜密的数据分析能力，提升他们找出问

题、解决问题的能力[6]。

SEO（Search Engine Optimization）意即搜索引擎

优化，是指通过站内优化、站外优化等方式提高网站在搜

索引擎中的关键词排名，吸引客流，推广品牌。SEM（Search

Engine Marketing）即搜索引擎营销，利用人们对搜索引

擎的习惯性依赖，目标明确地将信息传递给相关用户。4P

营销理论（The Marketing Theory of 4Ps)是以4Ps为核

心的营销组合方法，即综合（Product）、价格(Price）、

渠道(Place）、宣传（Promotion）四层面的营销“组合

拳”。电商专业教师将以上网络营销理论融合于专业教学，

将理论与实践相结合，将线上线下、课内课外相结合，有

助于拓展和活化教学过程，激发和提升学生的学习兴趣。

四、结语

高校实施“1+X”证书制度对应用型人才培养和国家

经济社会发展具有重要意义。电子商务专业以“网店运营

推广职业技能等级证书”为切入点，做好 “双师”建设、

课证融通、和“学分银行”三方面工作，对培养高质量应

用型电商人才起着至关重要的作用。

（本文系江苏高校哲学社会科学研究项目：基于能力本

位的“1+X”课证融通电商人才培养体系研究，项目编号：

2020SJA1561。）

【参 考 文 献】

[1]化星慧.“1+X”证书背景下数据分析课程在电子商务

专业中的教学研究[J].现代职业教育,2021(14):182-

183.

[2]王翠娥.高职院校落实1+X证书制度的策略——以泉

州经贸职业技术学院为例[J].天津中德应用技术大学

学报,2021(01):44-47.

[3],许冰,邱伟龙.“1+X”证书制度下产教融合的

人才培养模式构建——以财经商贸类专业群为例[J].

中国市场,2021(09):178-179.

[4]杨辉军.“1+X”证书制度模式下人才培养过程质量标

准探究[J].吉林农业科技学院学报,2021,30(01):70-

72+80.

[5]陈昕.基于“1+X”证书制度下的电子商务专业建设实

践[J].科技经济市场,2021(03):131-132.

[6]邹非.“1+X”证书制度实施效果评价体系研究[J].

湖北工业职业技术学院学报,2021,34(01):1-6.

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