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APP营销知识案例

来源:动视网 责编:小OO 时间:2025-09-24 08:57:05
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APP营销知识案例

591百分通联张福连:APP是移动营销的核心阅读Poston11-11-2209:45说到新型的移动营销,想必大家都会想到APP。智能手机和平板电脑出货量的增长,带来了移动应用快速和多样化的发展,且看来自IDC的数据,2010年全球移动应用的下载量总数达到109亿次,预计2011年全年的移动应用下载次数将达到249亿次,其中,中国手机应用下载规模在2010年突破了8.63亿次,预计到2013年,国内的应用下载量将达到200多亿次。它代表着APP在移动互联网发展过程中举重若轻的位置,也从另一个层
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导读591百分通联张福连:APP是移动营销的核心阅读Poston11-11-2209:45说到新型的移动营销,想必大家都会想到APP。智能手机和平板电脑出货量的增长,带来了移动应用快速和多样化的发展,且看来自IDC的数据,2010年全球移动应用的下载量总数达到109亿次,预计2011年全年的移动应用下载次数将达到249亿次,其中,中国手机应用下载规模在2010年突破了8.63亿次,预计到2013年,国内的应用下载量将达到200多亿次。它代表着APP在移动互联网发展过程中举重若轻的位置,也从另一个层

591 百分通联张福连:APP是移动营销的核心 

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Post on 11-11-22 09:45 
  说到新型的移动营销,想必大家都会想到APP。智能手机和平板电脑出货量的增长,带来了移动应用快速和多样化的发展,且看来自IDC的数据,2010年全球移动应用的下载量总数达到109亿次,预计2011年全年的移动应用下载次数将达到249亿次,其中,中国手机应用下载规模在2010年突破了8.63亿次,预计到2013年,国内的应用下载量将达到200多亿次。它代表着APP在移动互联网发展过程中举重若轻的位置,也从另一个层面显示着APP在移动营销中的闪亮价值。

  百分通联CEO张福连在2011开发者大会上表示,APP是移动互联网的活跃因子,是移动互联网产业的新鲜血液,更是移动整合营销服务中的核心要素,新型的整合了各种移动互联网先进技术和推广手段的移动营销方案,首先离不开的即是APP的牵线搭桥。

百分通联CEO张福连在"2011移动开发者大会"上

  可能不曾认真想过,在一天的时间里,与这些应用有过多少次亲密的接触?多少无聊且碎片化的时间,比如等待用餐、挤乘公交地铁、入睡前的调整,哪怕是蹲在马桶上的时间因而变得丰富精彩,在这些时间里,玩微博、看小说、玩游戏,及时搜索所需要的各类信息,都可以通过随身携带的手机来完成。是的,它们仿佛为你的生活娱乐打开了一扇便捷互动性强的窗,正如创新工场创始人李开复精辟提炼的"漫延"二字一样,智能终端、智能应用已迅速漫延入生活工作中。从国外的一项调查中,可以看到,人们每天大概有95%的时间里,离自己的手机只有4米的距离,这种彷如人们的感觉延伸,将用户高度粘合在一起的价值,正是手机作为媒体的营销价值的浓缩和概括。微软全球资深副总裁张亚勤也在移动开发者大会上表示,“手机已经有各种不同的应用,发微博、社交、购物,是你的钱包,变成一个控制的中心。因此,小小的手机屏幕就变大了,移动互联比桌面互联大N倍,我个人认为N可能会超过10。”

  对于张亚勤的观点,百分通联L-sense事业部总经理张弢表示出肯定和认同。同时他也表示,我国的移动应用还处于发展的初级阶段,优质APP仍比较少,在技术上也多承袭国外,技术创新空白点还需要开发者和平台来共同填补。与此同时,APP的活跃用户总量低(仅2700万),受限于网络连通性、流量资费、终端设备等,用户对APP的网络需求和APP平均活跃度之间还存在较大的距离,从下图可以看到,人们对手机视频的需求高达50%左右,而当下真正使用手机视频类APP的活跃用户还不到5%,这也是制约APP充分地崭露其营销广告价值的重要潜质。

  提起APP的营销价值,想必是显而易见的。智能手机应用的主流用户群体普遍拥有较强的经济购买实力,思想活跃,将广告促销或品牌信息投放到手机应用程序上显然收效更明显;其次App形式丰富,可以针对不同群体设计不同的App广告形式,精准性更强,近来比较热火的手机族群论,如折扣族、微博族、搜索族、签到族等,也为APP的个性化精准广告投放提供了依据和参考。与此同时,基于手机的随身性、互动性特征,APP广告还可通过微博、SNS等方式便捷地分享给他人,这种基于社会化关系链的信息分享和传播,使得广告效益实现裂变式增长。目前,苹果、谷歌、宝马、可口可乐等广告主纷纷进军App营销领域,据Informa电信和媒体的一份最新的研究显示,今年全球的移动广告收入将达到35亿美元,到2015年,移动收入将增长8倍,大约为240亿美元。美国市场研究机构Borrell Associates则表示,应用程序内嵌广告预计将在2015年将突破80亿美元。

  “APP对于品牌营销的价值不言而喻,基于APP的应用广告,可以整合各类技术、创意及推广手段,通过广告的线上延伸很好地配合广告主或者企业的线下营销活动,让更多手机用户去参与,找到很好的体验。虽然,当下已有许多品牌广告主在积极寻常借力这一平台的营销机会,但移动应用广告在国内仍属于起步阶段。”百分通联CEO张福连表示,APP广告是否成功,关键还在于它是否能打动目标用户群体,吸引他们参与并最终促动销售,然而,当下很多的APP广告仍停留在展示或传播简单信息的阶段,需要通过技术的应用手段,把品牌、活动内容的本质的东西跟目标消费群体之间做到紧密的结合。

  百分通联9月份为三星高端智能手机Galaxy SII做了一次"时光胶囊"APPS定制整合营销,定制开发的APP就创新性地整合了LBS、QR、AR等最新技术,带给用户前所未有的观影体验,并通过几乎覆盖互联网和移动互联网的所有推广手段来进行传播,取得了超过十万次的下载量,这样的效果在移动营销领域还是相当理想的。

633 百分通联王毓:创意移动营销 围绕用户需求而动 

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Post on 11-11-21 10:53 
本文来自梅花网传播业促进会   网络广告分会

  "移动应用广告与所有广告一样,本质都要赢得人心,特色是能更好地吸引用户参与互动,前提在于不影响用户的APP使用体验,脱离了其中之一,便不能说你的APP广告是满分的,最起码,我们在朝这方面做努力,一切APP营销都应围绕着消费者的体验和需求做原创性、个性化的创意创新。"百分通联高级副总裁王毓表示,这是百分通联对移动应用广告的价值探索和案例实践得出的结果,也是百分通联为三星智能手机Galaxy SII重点推广的互动挖掘剧《变幻的年代》而定制开发的 "时光胶囊"APPS能够获奖的原因。

  据介绍,"时光胶囊"APP的最大特色在于将"穿越"、"微电影"等时尚热点与炫酷的移动新科技体验完美融合,给用户提供无处不在的互动;与此同时,整合设计"三大模块",聚合三大功能,围绕用户行为全天侯覆盖人们的碎片化时间,如:利用基于LBS和AR的小游戏,跨越填补了人们白天的闲暇时光;借助微博故事分享占据人们路途上的碎片化时间;手机微视频互动占据人们的晚间休息时间,从而为传播效果的最大化创造了条件。

百分通联高级副总裁王毓与大家分享三星"时光胶囊"App案例

  囿于当前的网络环境、流量资费和智能手机普及率、功能性等问题,王毓表示,“从目前来看,国内的移动应用、移动广告尚处于一个起步的阶段,尽管很多品牌广告主都已探索借力APP进行品牌建构和促销,但是对于APP营销价值的了解与挖掘还不足。这个时候,作为移动营销服务商,不仅仅要做好满足广告主需求的功课,还应该在深入挖掘、分析手机用户的兴趣、构成的同时,用创意和技术整合实现服务创新,带给用户更多更优的体验,主动吸纳他们以‘自媒体’的形式成为品牌代言人。正是意识到了这一点,在执行三星这个案例之前,我们便对活跃在移动互联网上的该产品的潜在目标消费者及他们的心理预期和媒介接收行为进行了深入的分析,结合产品的'高速'、'炫酷'卖点为'创意'的生成铺路。”

  创意:源于刷新用户体验的期待

  据了解,三星Galaxy SII手机定位高端,是三星阻击Iphone 4S的主打产品,其潜在用户自然也就是所有期望获得更优的智能手机服务体验的人群,但借力移动营销,毫无疑问,三星的出发点更多是为了更好地覆盖那些经常活跃在移动互联网上,对于科技敏感,乐于尝试分享热门应用体验,并具有一定经济实力的"智能手机控"、"应用控"们,他们多为年轻时尚一族,所以在创意上也应抓住当下深受年轻人关注的热点。与此同时,三星也是一个坚持走娱乐营销路线的品牌,近年里在"微视频"营销上的探索也收获颇丰,那么,怎样才能将互联网上相对常规的微视频营销和深受年轻人喜爱的手机互联网进行完美嫁接呢?

  首先,将二维码和人脸识别等技术应用于微视频营销中。用户开启"时光胶囊"APPS的"时光密码"模块,即可用手机摄像头来拍摄剧中出现的二维码,主角那英、林宥嘉的脸来获取隐藏的剧情以及主演的活动信息,还能参与幸运抽奖。这种结合了"明星联动效应"的互动观影形式,一来创新了营销形式,改变了视频营销单线传播的缺陷,通过挖掘剧情,为用户,尤其是为两大明星的粉丝们来说,创造了前所未有的新体验,不到10天的时间里,奇艺网视频点播次数超过2200万次即是最好的证明;二来,成功覆盖了移动互联网上的潜在用户群,让他们潜移默化地了解了三星Galaxy SII的时尚、科技内涵,炫彩的"胶囊"界面也隐隐折射出的产品本身的"炫酷"特点,让创意始终围绕产品价值延伸、扩散,起到了深层次传播产品和品牌的目标。

  创意:源于深挖用户需求的行动

  或许,三星Galaxy SII的前期目标已经实现了,已经与用户达到了沟通的目标。但如果仅限于此,这样营销可能是虎头蛇尾,对于用户的吸引力也是转瞬即逝的,怎样才能潜移默化地影响用户,带来用户互动参与的乐趣呢?

  百分通联意识到,"时间胶囊" App还可以整合更多的技术、推广手段,以个性化的尝试促成产品在竞争中快速出位,"时光胶囊"APP中的"时光勋章"模块就是一个有效的尝试。用户在全国30个城市的近90个时尚商圈,如北京的三里屯Village、中关村鼎好,开启"时光勋章"模块,便可以捕捉到基于真实背景的虚拟三星手机道具,道具可转换成勋章参与那英北京演唱会门票等的抽奖。同时有趣的游戏式营销也成功地把用户从线上的微电影带到线下90个时尚商圈的三星线下专卖店中,实现了促销的目的。这种整合了LBS、AR技术的APP,为三星Galaxy SII此次营销带来了更多的创意卖点。"值得一提的是,我们所选的商圈都是设有三星体验店,其实我们也是希望借此来做一些O2O的尝试,让线上的创意体验为线下的销售助力,以特色体验来赢得消费者的共鸣,这是我们的服务思路。"

  创意:源于粘合用户"圈子"的探索

  尽管好的创意是吸引用户趋之若鹜的前提,但同样需为用户搭建起高粘性的聚合舞台,让有着共同品牌兴趣爱好的人通过这个平台,自由、自主地分享品牌及生活感悟,从而为品牌/产品的后续精准传播做先期的铺垫。在"时光胶囊"的"时光隧道"模块里,"时光广场"就成为了高度聚合品牌忠诚及潜在客户的平台,用户选择自身所要穿越的年代,便能获得所在年代的特色桌面背景,其中,有一套"盖世兔"桌面,也轻声在诉说着三星品牌的历史。与此同时,用户在平台上撰写点滴感悟,还能通过该平台及微博更好的分享出去,让单一的口碑以病毒式传播形式在这个高粘性的圈子里快速发酵,辐射、吸引更多人群的参与,这种自发、自主的传播形式也更容易赢得营销的主动和消费者的信任。

  值得一提的是,在《步步惊心》、《宫》等穿越剧热映的今天,该APP成功地借用"穿越"话题,无疑也是创意精致表达的一种形式,"穿越"二字也一语双关地反映了三星Galaxy SII手机运行"快速"的卖点。“实际上,APP营销的应景借势,往往也能取得出其不意的效果,获得‘2011戛纳广告节金奖’的荷兰喜力啤酒公司,就成功借势欧洲冠军联赛,将球迷看足球的过程演化成了一场具备互动体验的APP竞技游戏,从而将喜力品牌与足球、欧冠紧密地联系在一起,形成了深刻的品牌背书。”王毓在最后表示。

据介绍,三星"时光胶囊"APPS,是一贯坚持娱乐营销路线的三星公司,为将其重点推广的"微电影"价值最大化,以更具互动、创意的形式迎合不断变化着的消费者媒介接收需求而定制开发的一款APP,是三星Galaxy SII为推广挖掘电影《变幻的年代》而设计的配套营销手段。

  为更好地彰显三星智能手机旗舰Galaxy SII "极速"、"炫酷"这两大核心卖点,百分通联为挖掘电影量身打造的APPS分为了三大模块:时光`密码、时光隧道和时光勋章,每一个模块都融入了互动创意的基因,带给用户无与伦比的非凡体验。通过"时光密码",用户可以通过识别剧中明星的脸部、二维码等来获取剧中的潜藏剧情、广告及主角活动信息,其中,将人脸识别技术应用于移动营销领域;"时光隧道",则为年轻消费者提供了穿梭时空的平台,选择想要穿越的年代,写作并通过微博等社会化媒体分享故事,即可获得所属年代的壁纸,极佳地迎合了当下在年轻人中十分流行的怀旧穿越潮,自然也能主动地激起他们参与活动的兴趣;而"时光勋章"模块,则是通过整合移动互联网大热的LBS和AR技术,实现虚拟抓取手机道具来参与互动游戏,赢得丰富礼品,可以说是对LBS签到形式的丰富和延伸。同时,它也成功地将线上的视频互动营销与线下互动游戏完美结合,以极富创意和科技灵感的形式赢得了消费者的"芳心",呼应了产品时尚、科技风格。

  当然,好的APP同样离不开有力地推广。在"时光胶囊"的推广上,百分通联几近整合了移动互联网上的所有推广资源,如:91助手、Android Market等应用下载市场的硬广投放、精品软件推荐、安卓网、威锋网等专业论坛的口碑引导,而调用手机报刊联播网、Lsense广告平台和WAP的投放,则实现了对特定用户群的精准直击。尤其是贯穿于活动过程始终的微博参与、互动及分享,让基于"情感"、"信任"基础上的口碑传播成为了可能。王毓进一步谈到,整合有价值的媒体资源,才能让有创意的营销最大化,创意加上整合才是移动营销做到精彩的关键点。"随着硬件、带宽的变化,以及移动和技术软件手段的变化,最直接的是表现2.0时代广告形式更加丰富、精彩,能够让更多的用户参与到互动营销过程中来,而参与,则是加深消费者的品牌印象,吸引他们以自媒体的形式进行病毒化传播的措施之一。"据效果显示,"时光胶囊"APPS上线的1个月时间里,总下载量达到近十万人次,注册用户数量达6万多人次。

移动营销:为金融营销披上情感“外衣

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2011-11-07    
  虽然当前金融行业同互联网的结合日益深入,足不出户已经可以办理几乎所有银行金融业务。但相比于未来移动互联网时代的金融服务创新,仅局限于PC端的个人网络银行、网上营业厅等现有形式还只是现代金融服务模式的开始。手机为代表的移动媒体天生所具有的移动性、随身性、私密性等优势,同移动互联网的结合,将带给未来的金融服务无限想象空间。名目繁多的各类卡片将融于一部手机之中,随时随地动动手指就可进行资金调度,金融理财产品的购买,以及各种产品的订购和支付。

  招商银行行长兼首席执行官马蔚华表示:“在移动互联网时代,招商银行推出了‘水泥+鼠标+拇指’的全新业务模式,进一步打造在移动互联网时代的优势。”浦发银行董事长吉晓辉也认为:“根据我国的国情,大力发展移动金融,通过借助科技手段便民惠民,有利于进一步缩小城乡差距,增进社会福利。”甚至有专家预言,移动金融作为实现移动商务运营的关键环节,将触发全球新一轮银行产品和服务向移动化全面转变,未来银行将不再以柜台服务为主,目前在银行网点供客户缴费、存取、查询等金融终端有望"飞入寻常百姓家"。

  不可否认,国内金融业的同质化竞争日趋严重,但是勇于创新的企业总是能先行一步抢占商机。招商银行率先推出了可同时兼容iPhone 4、Nexus S、N8甚至iPad的"掌上生活"信用卡客户端。除提供各类专业化的银行业务之外,这款APP还引入了商家优惠信息、周边查询、手机商城等移动互联色鲜明的增值服务,甚至电影票购买可以做到大规模实时在线选座。

  这款APP好比是一个基于移动互联网的营销和服务平台,在这个平台上,用户可以快速地找到距离自己最近的合作商户,并可以根据商户特征筛选出最优商户;银行也可在平台上提供积分消费等服务。这种模式无疑创造了一种多赢的局面,银行能够获得支付和营销推广的双重收益,将品牌的便捷性、服务价值以更为生动形象地方式传递出来;合作商户则能够吸引更多客户,获得新的推广渠道;客户还能够享受到更加便捷的服务和更优惠的价格。

  当然,APP要广泛地进入到人们手机里,离不开推广。"掌上生活"APP不仅选择了与各大优秀的移动应用广告平台,如:携手百分通联,与各大手机门户网站展开丰富多彩的营销活动,将营销行为转化为真正客户行为,进一步吸引和促成用户尝试在手机终端上注册开通手机银行,推广自身价值。

  其实,作为技术爆炸和创意爆炸的媒体形式,移动营销与金融业的结合点,远未局限于功能本身。

  说到基金,留给大多数人的印象,应该会是绝对理性的、冰冷的,过于主动的,将有被打扰的感觉。人们选择基金更是欲拒还迎的矛盾信心。如何才能让这种极其理性的产品看起来更感温暖、真实和亲切呢?让过于理性的基金购买者也可因一时冲动而为基金买单呢?且看瑞典AMF养老金基金公司的案例。为了让更多的年轻人从年轻的时候就培养起购买基金的习惯,瑞典AMF养老金基金公司整合了户外、网络、电视等多种媒体形式进行了大量的广告投放,广告宣传口号是《看看你老了的样子吧》,并请来了著名的电视节目主持人以及歌星做宣传。与此同时,AMF还启动了一个创意十足的营销活动。手机用户通过彩信发送自己的照片到指定的号码,一段时间后,系统会把用户老年时的照片发回到手机上,凭借彩信这种简单,廉价的互动沟通方式,AMF收获了意想不到的广告效果,一个月的时间共有5万多用户提交了30多万张照片,AMF的开户人数也直线上升。

  AMF之所以能够获得如此好的营销效果,在于精准地把握了潜在客户的心理弱点,用柔和而温暖的互动沟通形式,轻叩他们的心门,让他们能更为直观、清晰地了解老去后自己的模样,从而产生情感的共振,化硬性的基金售卖和推广为温情提示,主动地关怀,能够很好地成功拉近产品/品牌与消费者的距离,让他们主动地接触了解产品,赋予基金服务以人性化的温暖和关爱色彩。

  再比如,在澳大利亚的多份报纸上,一则广告吸引了人们的关注。广告中显示,用手机下载联邦银行的3D阅读器程序识别该广告,便能启动银行推出的不动产指南应用,进而探索广告中的互动虚拟城镇Cherryford Hill的不动产资源。在这款应用程序里,你会被一个叫做Paul的主人带领了解这个城镇的每一处,看到感兴趣的不动产资源便可以点击了解它过去、现在的价格和未来的升值期望,当然,你也可以收藏这个资源,或者一键点击界面上债券人的电话了解情况,计算价格。百分通联表示,这种将传统媒体(报纸)与手机媒体、手机营销各项技术手段(如App,AR等)完美结合的营销方式,目的是吸引客户,增强用户体验,让他们能够以一种积极的态度来感受银行服务,主动消费金融产品。

  通过以上的案例,或许你能看到,移动营销不仅能服务金融业本身,让"营销"兼具"服务"及"盈利"价值,还能有效地帮助它们改善服务形象,提高运营效率,节省运营成本,带给消费者以更为舒心、贴心、及时的金融服务。百分通联CEO张福连表示:“国内的移动金融还处于起步阶段,更多的是围绕服务本身开展功课。移动金融的发展,不仅需要营销公司的创意整合,还需要金融业给予移动营销更多的支持和创意空间,这样才能助力金融业实现从自身价值到情感营销,带来品牌飞跃的营销新高度。”

867 百分通联“用户采集APP“ 携克莱斯勒亮相车展 

阅 读Post on 11-11-29 10:42 
  在全球市场逐步复苏、中国区域销售增势迅速,以及菲亚特渐入中国的影响下,已经放弃了两届广州车展的克莱斯勒,以一种新姿态,带着其几近覆盖了Suv细分产品线的多种车型高调亮相2011年广州车展。它也是克莱斯勒与菲亚特结盟进行整体的区域管理变动后,进入亚太地区的又一强劲发声。

  "市场不好,但克莱斯勒旗下的Jeep品牌却表现优异。"克莱斯勒中国销售有限公司总裁兼总经理郑洁如上表示。分析成绩的取得,一来离不开Jeep的品牌背书,二来在品牌的营销上,以Jeep为代表的克莱斯勒营销手段的推陈出新,线上线下全面覆盖,让Jeep"没有故事,不成人生"的品牌精神深入人心。

  在本届广州车展上,克莱斯勒向观众展现了国内SUV阵容。Jeep的魅力与气场吸引了众多喜爱SUV的发烧友,而充满诱惑力的车模演绎、美系风情热舞的激情、神秘互动的用户参与环节轮番上演。当然,在激情与震撼之外,也不乏对用户的关注和热情。

车助们在克莱斯勒展馆,为我们展示"车展用户数据采集系统APP"

  为了能够在相对嘈杂的现场环境里,更为轻松、快捷、精准地了解到访消费者对于Jeep产品的现场体验与反馈,克莱斯勒携手百分通联开发了一款"车展用户数据采集系统" APP,让年轻帅气的驻场车助们在与用户的现场交流时,能够方便及时地通过随身携带的Iphone来记录客户的基本信息、购车意向、价格预期与咨询反馈的问题,后台系统则能够利用 Wifi将现场多个数据采集结果,同步汇总到本地服务器进行数据分析和统计,从而在车展期间甚至展会结束后能够有效跟踪用户的反馈,提供进一步让用户满意的服务。这种结合了移动互联网技术的新型业务方式,一来优化了客户体验,让他们不再需要大费周章地为获得相应优惠填写商家的纸面问卷,强大的数据处理和分析系统,则为克莱斯勒的用户回访和精准营销提供了依据;二来,这种无纸化的办公形式,大大提高了效率,不仅节省了纸张及车展场地资源,避免了无端的浪费,也潜在地向用户传达了克莱斯勒的环保理念和科技风格。

百分通联为克莱斯勒车展定制开发的"车展数据收集系统"App

现场车助在用Iphone采集到场客户数据以及反馈信息

  实际上,这只是Jeep借力移动营销所作的一次初步的尝试,早在年初的时候,Jeep就联合百分通联开通了自己的官方Wap网站,但凡有意向购买该款车的客户,只需简单注册便能参与抽奖,赢取加油卡、GPS导航等礼品,百分通联围绕Jeep目标用户群的定位,为该活动聚合了一批WAP门户、导航网站进行推广,最大范围地覆盖那些活跃在移动互联网上的潜在客户,结果显示,活动上线一周,便吸引了近千注册用户。

  百分通联高级副总裁王毓表示,“同样作为移动化的工具,手机和汽车营销存在天然的契合点,相比以前的短彩信营销,如今的移动营销,形式更为丰富,手段也更加互动,富于个性化。无论是基于LBS的试驾、查询所在地品牌的4S店、搜索加油站、餐饮等服务场所;还是推出结合AR技术的宣传册,让客户能够更为直观地了解产品性能特征;抑或是那些融合了APP、二维码、蓝牙技术的车展,都能让你的产品或品牌在提供给消费者特色体验的同时如虎添翼,从同质化的竞争中以科技和创新灵感快速出位,尤其是当下移动营销的成本较低,也是车企的不错选择。”

移动营销案例“赏”:从“贴身”到“贴心” 

阅 读Post on 11-11-30 13:32 
本文来自梅花网传播业促进会   网络广告分会

  早在几年前,人们就已这么感慨,"生活已完全离不开手机了",几年后,感慨依旧,但内涵和外延却变得丰富起来。手机不再只是人们随时互联通信的工具,升级版的手机生活,更像一个无处不在的移动互联空间,以其及时便捷、应用服务的不断丰富成为了日常传播的中心,人们的休闲娱乐、生活工作,乃至市场营销,都在与它紧密联系,人们不再只是信息的消费者,也成为了这一时代信息的生产者。

  据CTR调查发现, 83%的手持用户都认识到,手机已成为了生活中最不可缺的必需品, 57%表示已养成手机等移动终端上网的习惯,每天都要通过手持终端上网的人在手机用户中占比41%。有40%的手机用户承认移动互联网改变了自己的生活方式,而改变工作方式的比例更是高达57%。正如 《湿营销》的序言中所说:“不管你愿不愿意,变革都已来临,围绕着不断增多的手机和移动互联网用户数,不断丰富的应用数量和碎片化的媒介、时间趋势,以手机为代表的移动智能终端的媒体价值将被无限放大,移动营销的价值也将风生水起。”

  百分通联高级副总裁王毓表示:“未来两到三年或者更短的时间,消费者获取品牌及产品信息的渠道和方式,都将发生性变化,移动应用的丰富,将使得云媒体下的终端接入成为人们主流信息接触渠道,围绕着用户体验而做的移动整合营销,也将让手机的贴身价值直接转化为用户的贴心体验。”

  那么,移动互联网的先进技术和应用是怎样从"贴身"做到"贴心",让广告营销从"反感扰人"变得"亲切感人"的。

  LBS:位置化服务,感受商家服务就在身边

  说到LBS,就不能不说说当下十分火热的商业模式--O2O,

  “这种线上揽客、结算,线下消费服务的商务模式,与位置服务的最佳结合点,不仅能够让消费者更为亲切地感受到来自身边的商家服务,也是LBS探索商业价值的一个重要衔接点。”王毓如上表示。

  比如,星巴克在全美七大城市推出的基于地理位置的Mobile Pour服务,用户只需要在手机上选择好咖啡并下订单,踏着踏板的星巴克咖啡配送员便会根据你的位置将咖啡送到你的手中。另外,在美国,Sparkle平台上的手机优惠券应用Cellfire能够根据用户所在的的位置,将该处店里正在参与活动的优惠券以短彩信的形式主动发送到手机,结账时出示便可获得折扣。这种主动的服务连同心动的折扣是否会悄然唤醒购买欲望,将尚未出现在购物清单里的物品放入购物车呢?“发挥位置化服务特色,将身边有价值的信息及时推送给消费者,贴心的提醒不仅不会让他们感觉反感,反而能很好地体验到品牌的亲切和服务价值,刺激购买冲动,促进销售,拉近品牌与消费者之间的距离。”王毓说到。

放心的走吧,星巴克配送员会找到你的

  二维码:减省时间,让订单快速产生

  "二维码",想必大家都不陌生,这个黑白小方格组成的矩阵图案,只需用手轻松一拍,往往就能带给你意想不到的丰富信息。比如,近来在微博上广为传播的著名内衣品牌维多利亚的秘密做的一个很有范儿的户外广告,在模特前胸盖上二维码,广告文案更是赤裸裸地充满诱惑--"Reveal Lily's secret",让你亟不可待地拿起手机拍摄二维码,原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣,真的如广告语所说的那样,"比肌肤更性感"。这种通过互动了解产品的形式,比起挂在橱窗里的内衣产品,是不是看起来更为"性感神秘"呢?

广告牌是不是同样性感,很诱惑呢?赶紧揭开Lily的秘密吧

  除此之外,在韩国,零售巨人特易购(Tesco)公司在熙熙攘攘的地铁站里推出了"移动超级市场",消费者们能够迅速地扫描选购需要的商品。晚上,当他们回到家中时,这些货物早已送达。这种营销方式目前也为购物网站"一号店"所学习,在北京和上海的地铁和公交站点进行小范围的推广,但受制于国内的手机网民对手机网购的使用情况不高,以及二维码识别器尚不统一等缺陷,想必真正促销效果并没有像特易购那么好。“但无疑,它是未来消费者购物的一种趋势,移动互联网将带给你前所未有无边界消费,‘轻轻扫描,一键下单’的移动购物之路才刚刚开启。”王毓表示。

  AR:精准匹配需求,提升消费者体验

  听说过AR(增强现实技术)吗?或许你会摇摇头,但若被问到有没有看过动画片,我想便无人不知了。实际上,相对完全虚拟制作的动画,AR是一种可结合虚拟技术来叠加真实场景,以此让用户获得更多更为直观信息的手段,无疑,比起纯粹的动画制作,它需要花费的时间和成本都较少,但真实体验的感觉会很好。如今,国外很多国际知名品牌,像Nike、匡威、天梭以及Zoff眼镜等都推出了增强现实的服务,以此来弥补用户线上浏览产品时无法获知具体试用效果的缺陷。

  近来,瑞典家居卖场宜家也推出了一款针对iphone客户的定制APP,用户下载这款APP,并从中选择喜欢的家居,开启摄像头,便可看到该产品"真实"地摆放在家中实景的效果,无疑,它解决了困扰家居购买者的家具是否匹配房间陈列、风格和面积大小等问题。“AR技术对于品牌营销的最大贡献莫过于叠加实境能让用户直观地了解产品/品牌适配性,从而加速购买决策的生成,这对于电子商务营销效果很好。这种具有非凡体验的营销形式在当下来看也是一种不错的宣传噱头,其特色体验往往能吸引更多好奇心强的消费者参与并主动传播,扩大营销活动的影响力。”百分通联王毓表示。

椅子是虚的,但背景却是实的,这样子就无需担心买的东西不合适了吧!

  APP:建构品牌直抵消费者心中的桥梁

  百分通联CEO张福连在移动开发者大会上曾表示:“APP是移动互联网的活跃因素,是移动互联网产业的新鲜血液,更是移动整合营销服务中的核心要素,它是衔接移动互联网的各种先进技术和推广手段的平台,也是品牌和消费者无障碍互动、联系的桥梁。”现在很多的品牌,尤其是电商品牌,如淘宝、凡客诚品、当当等都纷纷推出了手机客户端,作为其销售产品的补充渠道,有效覆盖人们碎片化时间里的购物、订单查询等需求。而另一方面,利用APP做品牌营销的案例不在少数。如德国顶级腕表品牌格拉苏蒂将功能强大的"日志腕表"移植入iPhone,发布了品牌APP---Senator Diary(日志),复制了日志腕表"预设30天闹铃"的功能,而世界腕表品牌Jaeger-LeCoultre积家则开发了名为My Reverso的APP,其中的"课程"环节尤为有趣,人们可以通过触摸功能互动体验宝石镶嵌、抛光、打磨等过程,还可以试玩相应的小游戏,如为高级珠宝腕表镶嵌钻石,手动为腕表安装指针等,让你能更好地体验品牌的内涵和工艺。

  在这里,尤需称赞的APP营销莫过于杜蕾斯在2010年联合Iphone推出的"宝贝计划"。它放弃就事论事诉求方式,从"恐吓"角度让人知道不用这类产品导致的"严重"后果,简单地说,就是把两个IPhone拿来蹭一蹭,就能蹭出一个杜蕾斯宝宝,这个宝宝非常烦人,它会在半夜醒来哭闹着喝奶或换尿布,也会不知啥时候哭起来要人去哄等。受不了了怎么办?卸载?没那么容易,你必须购买杜蕾斯,然后扫描上面的二维码,启动Baby防打扰模式,才能结束这种生活。这种通过APP捆绑式的利益驱动,让消费者更为切实地体会到产品带给他们的购买、体验方面的好处,从而让产品更具销售力,让品牌更具沟通力。

解铃还须系铃人,讨厌的"杜蕾斯宝宝"正催促你消费它的产品呢

  实际上,以上的这些优秀案例,也很好地符合了DCCI互联网数据中心近期发布的2.0+移动互联的全数字时代用户消费触点模型SICAS。在SICAS生态里可以看到,通过分布式、多触点,在品牌、商家与用户之间建立动态感知网络(Sense Network)非常重要 。

2011年全球CSR创意赏析 

阅 读Post on 11-12-21 12:26 
  放眼全球各大知名品牌,在营销竞争的同时,品牌塑造与广告创作的灵感也可圈可点。雅培以“优化水稻缓解饥饿”,东芝运用技术支持着慈善。如果说科学技术改变着行业,那么创意即是核心的推动力量。在网络空前繁盛的今天,品牌们如何以突破性的思路,迸发出闪亮的创意。梅花网呈送午后甜点——一《2011年全球CSR创意赏析》。

  FutureMark纸业:纸张也清洁

  

  10月19日,北美唯一能够为杂志生产100%可回收铜版纸的生产商,Futuremark公司在开展创新型“绿色清洁”项目的过程中推出了两款创新产品,这一创新项目在提供高亮度等级再生纸的同时,大大减少了传统纸张生产中使用的高污染化学材料。

 

  Futuremark纸业的绿色清洁创新技术能够更有效地从废纸中提取嵌入式油墨,它预计能够为公司减少30%的脱墨化学品的使用,如烧碱和双氧水等。此外,Futuremark的绿色清洁技术也能够增加可回收出版用纸的百分比。现在Futuremark纸业的出版用纸中可回收比例达到90%以上,这在北美的纸业生产商中达到了最高水平。

 

  Futuremark公司CEO Steve Silver说:“我们很荣幸能达到可再生纸的高亮度水平,而不使用含氯漂白剂等有害的化学制品。我们正在不断寻找新的思路和技术,以提高我们的产品和运营。”

 

  摩根士丹利:无偿服务助公益

 

  

 

  摩根士丹利于11月3日宣布扩大其持续三年的签名计划,从而为全国的非盈利性组织提供无偿服务,并签署加入全球公益服务运动,在这项运动中,摩根士丹利已承诺在2013年7月之前提供价值200万美元的无偿服务。

 

  摩根士丹利通过这种方式扩大和加强其公益计划,2009年公司原来的公益计划与非盈利性组织定期举行为期8周的合作。自2009年双方合作以来,该公司已经为36个非盈利性组织提供了价值200万美元以上的无偿战略建议,同时摩根士丹利还新增一个的志愿者计划,以提供相关技能支持。

 

  摩根士丹利全球可持续发展总裁Joan Steinberg说:“通过我们的项目,在过去三年里面,我们已经帮助非盈利性组织制定长期的可持续商业模式,而我们参与这项计划也希望与志同道合的公司分享我们的公益模式。”

 

  Solar Ear:培训聋哑技工

 

  

 

  10月27日,Solar Ear公司创始人Howard Weinstein因其创新性助听器技术而被评为年度社会企业家,Solar Ear公司设计和制造的绿色技术解决方案由太阳能供电,并定制适合每个病人的助听器听筒。

 

  除此之外,Solar Ear公司还开发了新的商业模式,该公司聘请世界各地的聋哑工人从事发明、开发和组装技术性产品的工作。而接下来的6个月,来自博茨瓦纳的Solar Ear公司工人Sao Paulo将在世界各洲进行一系列电子焊接理论和实践的巡回培训,对于Paulo先生来说也许只是经历了一场12小时的旅行,只是不同培训地点的变换,然而对于一个巴西的聋哑工人来说,听一位聋哑技工的讲座这还是第一次。

 

  Weinstein先生说:“我们成功的关键是我们的工人是聋哑人,而正是聋哑人的手语协调能力符合了我们对操作微型焊接助听器微小元件的手工能力需求。”

 

  BBMG:绿色团队促发展

 

  

 

  品牌创新公司BBMG于11月3日发布了绿色团队计划,即帮助企业建设更快乐、更健康和更高效的团队。根据该公司协助沃尔玛建立的可持续发展计划,沃尔玛制定了员工之间高效沟通的策略和相关准则。

 

  BBMG公司创始人Mitch Baranowski认为,“在严峻的经济环境下,投资创建和维护具有可持续发展能力的劳动力是非常必要的,参与可持续发展计划的年轻员工将享受更好的升职空间,从而使他们的工作更富于创造性,员工也因此成为公司利润增长的主要因素。”

 

  根据盖洛普的数据显示,美国专业人士的频繁更换会造成每年300亿美元的生产力损失。而参与绿色团队计划的员工流动比平均人事流动率低3.9倍。Baranowski说,“员工的高效和可持续发展无疑更有利于企业的未来”。

 

  东芝:技术支撑慈善

 

  

 

  10月20日,东芝公司推出一个全国性的技术改造运动,这项比赛可为美国非盈利性慈善组织提供高达10万美元的捐赠。本次大赛将是东芝公司的全球企业社会责任倡议的一部分,而该公司的CSR项目也在过去两年增加到3亿美元。

 

  东芝公司的技术改造运动与参与该项目的美国公司合作,选择了5个值得信赖的非盈利性慈善组织,东芝公司将为这些选定的慈善组织提供多功能打印机、台式电脑、笔记本电脑、电视机、摄像机和电话系统,甚至包括节能LED灯泡等产品和服务,以帮助这些组织降低成本、简化操作并节约资源。

 

  东芝营销副总裁Bill Melo说:“我们的运动将在广大民众的帮助下,从这五个选定组织中选择一个慈善组织来提供额外的奖品和服务支持,以帮助它降低运营和印刷成本,以最大限度地发挥他们的绿色储蓄”。

 

  雅培:优化水稻缓解饥饿

 

  

 

  雅培公司与PATH集团于11月3日宣布了一项合作伙伴计划,以改进印度的水稻品种以解决营养不良问题。目前在印度有200万人遭受饥饿和营养不良,这一数字超过了世界上任何其他国家的饥饿人口。米饭是印度65%人口的主食,而提高水稻品种也成为解决印度的营养不良问题的关键手段。

 

  雅培基金为强化水稻生产和分配计划提供了一项为期三年、总价值为150万美元的捐赠款。此外,雅培的营养科学家将进一步优化水稻品种,以降低成本并提高谷物的营养价值。雅培公司的专家也建立了相应的质量保证体系,以确保生产高品质的优质大米。

 

  雅培公司在印度的管理总监Vivek Mohan说,“雅培公司坚定地致力于改善印度人民的健康,这是我们在印度为解决营养不良问题最具成本效益的战略之一,并且通过与当地制造商和碾米厂商合作,加强本地的分销链”。

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APP营销知识案例

591百分通联张福连:APP是移动营销的核心阅读Poston11-11-2209:45说到新型的移动营销,想必大家都会想到APP。智能手机和平板电脑出货量的增长,带来了移动应用快速和多样化的发展,且看来自IDC的数据,2010年全球移动应用的下载量总数达到109亿次,预计2011年全年的移动应用下载次数将达到249亿次,其中,中国手机应用下载规模在2010年突破了8.63亿次,预计到2013年,国内的应用下载量将达到200多亿次。它代表着APP在移动互联网发展过程中举重若轻的位置,也从另一个层
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