| 试题内容 | 正确答案 （正确选项代码顺序录入，不加分隔符） | 选 项 | |||||
| A | B | C | D | E | F | ||
| 预留银行印鉴卡应填写账号、（ ）、地址、( )、联系电话、( )、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。 | ABC | 户名 | 联系人 | 启用日期 | 法人代表 | ||
| 下列哪些报表和清单属于营业机构使用范围（ ） | ABCD | 实时扣税业务清单 | 批量扣税业务清单 | 征收机关扣税业务失败明细清单 | 征收机关扣税异常业务明细表 | ||
| 在下列（ ）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。 | ABD | 设立临时机构 | 异地临时经营活动 | 异地采购 | 注册验资 | ||
| 存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（ ）。 | ABDE | 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同 | 存款人因其他结算需要，应出具有关证明 | 存款人因支现需要，应出具有关证明 | 基本存款账户开户许可证 | 开立基本存款账户规定的证明文件 | |
| 一般存款账户用于办理存款人（ ）资金收付。 | ABC | 借款转存 | 借款归还 | 其他结算 | 现金业务 | ||
| 下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？ | ADE | 金融机构存放同业资金 | 证券交易结算资金 | 期货交易保证金 | 更新改造资金 | 性房地产开发资金 | |
| 下列哪些情形存款人应向开户银行提出撤销银行结算账户的申请？（ ） | ABCD | 被撤并、解散的 | 注销、被吊销营业执照的 | 因迁址需要变更开户银行的 | 宣告破产或关闭的 | 借款需要 | |
| 人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（ ）等。 | ABCDE | 团体 | 事业单位 | 个体工商户 | 自然人 | ||
| 单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（ ） | ABCD | 原印鉴卡片 | 开户许可证 | 营业执照正本 | 司法部门证明 | ||
| 银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（ ）进行认真审查。 | ABC | 真实性 | 完整性 | 合规性 | 及时性 | ||
| 下列（ ）专用存款账户不得支取现金。 | ABCD | 财政预算外资金 | 证券交易结算资金 | 期货交易保证金 | 信托基金专用存款账户 | ||
| 汇票专用章的使用范围（ ）。 | ABCD | 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章； | 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章； | 承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章； | 中国人民银行规定的其他使用范围。 | ||
| 结算专用章的使用范围（ ）。 | ABCDE | 发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章； | 贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章； | 跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章； | 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章； | 中国人民银行规定的其他使用范围。 | |
| 票据合法性审核要求包括（ ）。 | ABCDE | 是否是统一印制的凭证，是否到期； | 票据要素是否齐全，记载事项是否完整、规范、合法； | 背书是否连续； | 粘单是否符合标准； | 是否被挂失止付、公示催告等。 | |
| 汇票（包括银行承兑汇票、商业承兑汇票和银行汇票）主要审核防伪点包括（ ） | ABCD | 纸张为专用的含有无色荧光纤维、有色纤维及满版“HP”和梅花图案黑白水印的防涂改纸； | 底纹采用彩虹印刷、微缩文字、变形曲线等防伪印刷技术； | 大写金额栏采用水溶性红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发出微弱的红色荧光，涂改后的红水线表面发生变化； | 号码采用棕黑色渗透性油墨印制，号码正面为棕黑色，背面有红色渗透效果; | 银行承兑汇票、银行汇票凭证左上角印明人行行徽，人行行徽及统一的徽记采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发出桔红色荧光。 | |
| 支票主要审核的防伪点包括（ ） | ABCD | 纸张为专用满版“ZP”及人民币符号“￥”的无荧光水印纸； | “省别简称”、“现金支票”字样与行徽采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发桔红色荧光； | 清分机支票纸张为专用的无荧光防涂改纸； | 支票的大写金额栏、号码等采用的防伪技术与汇票相同。 | ||
| 票据查询查复工作遵循的原则是（ ） | AB | 有疑必查、有查必复 | 查必即时、复必详尽 | 复必详尽、切实处理 | 有复必果、果必明确 | ||
| 银行承兑汇票的查询通过以下哪些方式进行（ ） | ABCDE | 系统内查询通过网内往来系统进行，跨系统查询通过大额支付系统进行。 | 跨系统查询可以采取先横后直或先直后横的方式。发起查询地设有查复行分支机构的，可采用先横后直的方式查询；发起查询地未设有查复行分支机构，查复地设有查询行分支机构的，可采用先直后横的方式查询。 | 对新客户首笔贴现或单笔金额较大的贴现业务，经办行可以到承兑行进行实地查询。 | 对同一票据存在它行多次查询等情况，可以通过传真方式进行辅助查询。 | 对查询行、查复行均为单设机构的，可采用委托他行代理方式查询。 | |
| 票据交换包括（ ） | ABC | 纸质票据交换 | 票据影像交换 | 同城电子交换 | 电子银行业务的数据交换 | ||
| 票据交换业务处理范围主要包括（ ） | AB | 提出借贷方票据 | 提入借贷方票据 | 同城电子交换 | 电子银行业务的数据交换 | ||
| 票据交换主要处理的票据与凭证包括（ ） | ABCDE | 支票 | 汇票 | 本票 | 汇兑凭证 | 进账单及人民银行规定的其他凭证 | |
| 提出借方票据主要包括（ ）环节。 | ABCDEF | 票据受理 | 票据审核 | 账务处理 | 票据处理 | 票据提出 | 收妥抵用等 |
| 提出贷方票据主要包括（ ）环节。 | ABCDE | 票据受理 | 票据审核 | 账务处理 | 票据处理 | 票据提出 | 收妥抵用 |
| 提出借方、贷方票据应遵循的原则是（ ） | AC | 他行票据，收妥进账，银行不垫款。 | 谁的钱进谁的账，由谁支配。 | 转账业务，先借后贷 | 恪守信用，履约付款。 | ||
| 票据交换业务的借方票据，柜员应重点审核（ ） | ABCD | 借方票据是否在有效期内 | 付款人签章是否清晰 | 背书是否连续、正确； | 收款凭证的收款人、金额与付款凭证的收款人（或最后背书人）、金额是否一致等。 | ||
| 纸质票据提出业务应重点核对以下内容（ ） | ABC | 进账单与批量抵用清单、单笔抵用清单账号、户名、笔数、金额是否相符。 | 票据提出清单与人行返回提出清单的相关要素是否相符。 | 同城交换收妥抵用账户余额与未抵用凭证合计金额是否相符。 | 账务与现金实物是否相符 | ||
| 提入票据主要包括（ ）等环节。 | ABCDE | 收包核对 | 票据审核 | 数据转换 | 账务处理 | 账务核对 | |
| 同城电子交换提出业务主要包括（ ）。 | ABCDEF | 业务受理 | 票据审核 | 查找行号 | 账务处理 | 电子数据提出 | 账务核对等环节 |
| NEWBOS账户应用主要包括（ ）。 | ABCD | 核准前开户和核准后开户 | 核准前销户和核准后销户 | 核准前结转和核准后结转 | 账户资料扫描 | ||
| NEWBOS可以开立（ ）账户。 | ABD | 基本存款账户 | 专用存款账户 | 内部核算账户 | 外汇账户 | ||
| NEWBOS网点用户岗位有（ ）。 | ABCDE | 业务受理岗 | 生产管理岗 | 查询查复岗 | 复核岗 | 验印岗 | 资料清分岗 |
| NEWBOS账户业务记账状态有（ ）。 | ABCDEF | 账户开立成功 | 外汇登记成功 | 客户维护成功 | 账户启用成功 | 销户/维护收支种类成功 | 账户维护成功 |
| （ ）功能点属于核准前开户业务。 | AB | 预占账号 | 多头账户检查 | 清息 | 结转账户余额 | ||
| NEWBOS账户业务，网点资料扫描必须做到（ ）。 | AB | 勾选资料清单的顺序与账户影像资料的一致性。 | 所有资料正向显示，横版证件需要“旋转保存”。 | 影像资料不需旋转，直接提交即可。 | 先确认资料清单，再查询资料清单。 | ||
| 大额支付与网内往来业务处理主要区别是（ ） | ABCDE | 处理对象不同。大额支付适用于同城或异地跨系统之间业务往来，收报行一般不是农行；网内往来适用于系统内往来，收报行只能是农行机构。 | 会计科目、专用账户运用及账务处理不同。大额支付间接参与者是通过通存通兑往来与清算行进行清算，网内往来是2个网点通过通存通兑形式实现资金划拨。 | 技术处理流程不同。大额支付是由经办网点发起，通过AIPS前置、ABIS主机和人行PMTS前置进行处理，处理环节相对较多；网内往来是由经办网点发起，直接通过ABIS主机更改数据库数据，处理环节相对较少。 | 报单种类及部分业务类型不同。大额支付处理贷记业务和即时转账来账业务，与网内往来不同的业务种类有国库资金汇划、银行间同业拆借和退回； | 来账核销处理方式不同。大额支付系统对本行账号户名相符数据会自动核销。网内往来只是对直接入账业务账号户名相符账户才能自动核销。 | |
| 下列哪些属于人民银行二代支付系统功能特点（ ） | ABCDE | 采用“一点清算”模式清算汇划资金，可大幅节省分支行清算备付金。 | 二代支付系统普通贷记业务分两种报文：客户发起的汇兑业务报文和金融机构发起的汇兑业务报文。 | 往账业务转账类型增加了借记支票户、个人存折户、银行卡等业务类型。 | 往账录入时可同时完成扣款，有利于可对特定状态的报文可进行取消或修改。 | 支持贷记卡的自动入账。 | |
| 下列关于人民银行第二代支付系统大额支付往账报单状态表述正确的有（ ）。 | ABCD | 如报单状态为“已清算”，表示该笔交易人行已经记账； | 如报单状态为“人行拒绝”或者“发送失败”，柜员可取消报单，对于接收行状态不符引起的人行拒绝的报单也可由柜员修改接收行行号后系统重新发送； | 报单长时间处于“发送成功”状态时，经主管审批后柜员可以发出撤销申请，撤销能否成功取决于人行系统是否已清算； | 柜员一旦发现处于“清算排队”状态的报单，应立即向上级部门汇报，也可经主管审批发出撤销申请，待报单状态为“人行已撤销”后取消该笔报单。 | ||
| 第二代人行支付系统大额支付往账业务类型包括（ ）。 | ABC | 普通汇兑 | 现金汇款 | 委托收款（划回） | 网银支付 | ||
| 异地建筑施工及安装单位开立临时存款账户，应向银行出具下列证明文件（ ）。 | ABD | 营业执照正本或其隶属单位的营业执照正本 | 施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同 | 临时经营地工商行政管理部门的批文 | 基本存款账户开户许可证 | ||
| 单位银行结算账户按用途分为（ ）。 | ABCD | 基本存款账户 | 一般存款账户 | 专用存款账户 | 临时存款账户 | ||
| 核准类银行结算账户是指（ ）。 | ABCD | 基本存款账户 | QFII专用存款账户 | 预算单位专用存款账户 | 临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外） | ||
| 可以申请开立基本存款账户的存款人有（ ）。 | ABCDE | 企业法人 | 机关、事业单位 | 社会团体 | 个体工商户 | 居民委员会、村民委员会、社区委员会 | |
| 存款人撤销银行结算账户，必须与开户银行核对银行结算账户存款余额，交回（ ），银行核对无误后方可办理销户手续。 | CD | 企业法人营业执照 | 组织机构代码证 | 各种重要空白票据及结算凭证 | 开户许可证 | ||
| 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但以下情况除外（ ）。 | ACD | 在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户 | 新开立基本存款帐户 | 注册验资的临时存款账户转为基本存款账户 | 因借款转存开立的一般存款账户 | ||
| 单位遗失预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（ ）等相关证明文件。 | ABC | 书面申请 | 开户登记证 | 营业执照 | 现金支票 | ||
| 开户许可证遗失或毁损时，存款人应提交（ ），并加盖单位公章，通过开户银行向中国人民银行当地分支行提出补（换）发开户许可证的申请。 | AB | 补（换）发开户许可证申请书 | 许可证挂失声明 | 重要空白凭证 | 现金支票 | ||
| 电子验印系统具有（ ）等功能。 | ABCDEF | 用户管理 | 印鉴库管理 | 验印操作 | 日志管理 | 统计查询 | 报表打印 |
| 电子验印系统采用管理员、操作员两级用户管理模式。管理员分为（ ），操作员分为录入操作员和验印操作员。 | AB | 系统管理员 | 业务管理员 | 建库管理员 | 复核管理员 | ||
| 下列大额支付系统使用的账户，哪些不允许手工记账？（ ） | BC | 大额支付应解汇款及临时存款 | 大额支付待确认款项 | 大额支付待核销款项 | COS与二代往来待清算款A | ||
| 二代大额支付系统普通贷记来账业务，在收款人账号和户名相符时，同时满足（ ）条件的，可以自动入账。 | AB | 收款人是省域范围内单位结算账户和个人存折账户 | 收款人账户是全国范围内银行卡（借记卡、贷记卡、准贷记卡）账户的 | 贷款账户 | 内核账户 | ||
| 二代支付系统“5760-录入贷记业务”交易界面，现转类型有（ ）。 | ABCDEF | 借记支票户 | 借记个人存折结算户 | 借记银行卡结算户 | 现金 | 借记应解汇款及临时存款 | 借记内部户 |
| 做0737录入退汇交易时，可选择（ ）转账类型。 | ABC | 借记91过渡 | 借记92过渡 | 借记应解汇款及临时存款 | 借记支票户 | ||
| 二代小额支付系统普通借记业务业务类型包括( )。 | ABC | B100普通借记业务 | B104国库资金借记划拨 | B307国库资金国债兑付借记划拨 | 财政授权支付 | 财政直接支付 | |
| 二代大额支付系统即时转账业务主要包括（ ）。 | ABCDEF | 由公开市场操作室（OMO）发起的公开市场操作业务的资金清算、自动质押融资业务； | 债券登记结算公司（CDC）发起的债券发行缴款、债券兑付和收益款划拨、银行间债券市场交易资金清算业务； | 中国银联发起的银行卡跨行交易的资金清算； | 电子商业汇票系统发起的融资类电子商业汇票的资金清算； | 人民币与外币交易的同步交收（PVP）； | 资金池和自动拆借。 |
| 二代小额支付系统普通贷记业务业务类型包括（ ）。 | ABC | 普通汇兑—A100 | 现金汇款—A108 | 支票—A201 | 20004财政授权支付退回 | ||
| 二代小额支付系统普通贷记业务，现转类型为借记支票户时，下列说法正确的是（ ）。 | ABC | 不支持NRA账户和财政类账户。 | 支持上海分行的账户 | 支持本行开户的账户，如为跨行，校验是否开通通兑标志 | 支持全国范围内开通通兑功能的对公结算账户 | ||
| 二代小额支付系统，073a修改贷记业务交易对那些要素不能修改？（ ） | ABCDE | 委托日期 | 支付交易序号 | 金额 | 转账类型 | 业务类型和业务种类 | 收款人账号和名称 |
| 0735核销贷记来账/普通借记往账交易的核销类型包括（ ）。 | ABCDEF | 1—转91过渡 | 2—转92过渡 | 3—核销转退汇 | 4—转网内往来 | 5—入应解汇款及临时存款 | 0—入客户账。 |
| 0738单笔取消交易，可以取消状态为（ ）的报单。 | BC | 已清算 | 已录入 | 人行拒绝 | 已取消 | ||
| 二代小额支付系统定期业务包括（ ）。 | AB | 定期贷记业务 | 定期借记业务 | 定期存款 | 自动理财 | ||
| 下列哪些业务类型是定期贷记业务类型（ ）。 | ABCD | 电费—00100 | 保险费—00600 | 代理服务费—00800 | 有线电视费—01000 | ||
| NEWBOS核准前销户业务受理——核销重要空白凭证交易界面，重空打印规则表述正确的是（ ）。 | ABC | 可以多次查询打印，核销过的凭证不能再次查询打印。 | 提交时，系统校验是否打印重空清单，如果未打印则无法提交 | 操作前，系统校验操作账户余额是否为零。 | 核销重空不支持批量核销 | ||
| 第二代集中作业平台往账业务种类包括（ ）。 | ABCDEF | 对公汇款 | 专户/个人汇款 | 支票跨行转账 | 支票行内通存 | 专户支票跨行转账 | 行内通存转账业务 |
| 票据活动应当遵守（），不得损害社会公共利益。 | CD | 中国人民银行制度规定 | 中国农业银行制度规定 | 法律 | 行规 | ||
| 票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括（）。 | BC | 代理权 | 付款请求权 | 追索权 | 赔偿权 | ||
| 票据上的签章，为（）。 | BCD | 指印 | 签名 | 盖章 | 签名加盖章 | ||
| 票据（）不得更改，更改的票据无效。 | ABD | 金额 | 日期 | 付款人账号 | 收款人名称 | ||
| 因（）可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的。 | ACD | 税收 | 转让 | 继承 | 赠与 | ||
| 持票人对票据债务人行使票据权利，应当在票据当事人的（）内进行。 | BCD | 银行机构 | 营业场所 | 营业时间 | 住所 | ||
| 持票人因（）因而丧失票据权利的，仍享有民事权利。 | AD | 超过票据权利时效 | 变造票据 | 变造签章 | 票据记载事项欠缺 | ||
| 汇票的付款日期可以按照下列形式之一记载：（） | ABCD | 见票即付 | 定日付款 | 出票后定期付款 | 见票后定期付款 | ||
| 票据背书的种类有（）。 | ABC | 转让权利背书 | 质押背书 | 委托收款背书 | 托收承付背书 | ||
| 汇票（）的，不得背书转让。 | ABD | 被拒绝承兑 | 被拒绝付款 | 签章错误 | 超过付款提示期限 | ||
| 付款人承兑汇票的，应当在汇票正面记载（）。 | CD | 交易合同号 | 兑付行行名行号 | “承兑”字样 | 承兑日期并签章 | ||
| 通过（）向付款人提示付款的，视同持票人提示付款。 | AB | 委托收款银行 | 票据交换系统 | 电话提示 | 短信提示 | ||
| 汇票的（）对持票人承担连带责任。 | ABCD | 出票人 | 背书人 | 承兑人 | 保证人 | ||
| 持票人行使追索权，可以请求被追索人支付下列金额和费用：（） | ACD | 被拒绝付款的汇票金额 | 汇票金额自到期日起至清偿日止，持票人的误工费 | 汇票金额自到期日起至清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息 | 取得有关拒绝证明和发出通知书的费用 | ||
| 支票必须记载下列事项（） | ABCDEF | 出票日期 | 出票人签章 | 付款人名称 | 确定的金额 | 无条件支付的委托 | 表明“支票”的字样 |
| 有下列票据欺诈行为之一的，依法追究刑事责任：（） | AB | 伪造、变造票据的 | 签发空头支票骗取财物的 | 金融机构工作人员玩忽职守，对违反票据法规定的票据予以承兑的 | 票据的付款人故意压票，拖延支付 | ||
| 支付结算办法所称结算方式，包括（）。 | ACD | 汇兑 | 承兑 | 托收承付 | 委托收款 | ||
| 支付结算工作的任务是（） | ABCD | 根据经济往来组织支付结算 | 准确、及时、安全办理支付结算 | 按照有关法律、行规和支付结算办法的规定管理支付结算 | 保障支付结算活动的正常进行 | ||
| （）是办理支付结算的工具。 | BD | 印章 | 票据 | 支付密码 | 结算凭证 | ||
| 支付结算实行（）和（）相结合的管理。 | BC | 集中管理 | 集中统一 | 分级管理 | 分级实施 | ||
| 单位在票据上的签章应为（） | ABCD | 该单位的财务专用章加其法定代表人的签名或者盖章 | 该单位的公章加其法定代表人的签名或者盖章 | 该单位的财务专用章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章 | 该单位的公章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章 | ||
| 票据背书转让时，由背书人（）。 | ACD | 在票据背面签章 | 记载收款人名称 | 记载被背书人名称 | 背书日期 | ||
| 背书连续，是指（）。 | AD | 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人 | 前次背书转让的背书人是后一次背书转让的背书人 | 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的被背书人 | 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人 | ||
| 票据债务人对下列情况不得拒绝付款（）。 | AC | 与出票人之间有抗辩事由 | 与持票人之间有抗辩事由 | 与持票人的前手之间有抗辩事由 | 与收款人的前手之间有抗辩事由 | ||
| 票据到期承兑人或付款人死亡、逃匿的，持票人可以对（）以及票据的其他债务人行使追索权。 | CD | 承兑人 | 保证人 | 出票人 | 背书人 | ||
| 《支付结算办法》所称退票理由书应当包括下列事项（）。 | ABCD | 退票时间 | 退票人签章 | 所退票据的种类 | 退票的事实依据和法律依据 | ||
| 票据挂失止付通知书应当记载下列事项（） | ABC | 票据丧失的时间、地点、原因 | 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称 | 挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法 | 付款人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法 | ||
| 银行汇票的持票人为个人的，在向银行提示付款时应在汇票背面填明本人（）。 | BC | 住址 | 身份证件名称及号码 | 发证机关 | 联系电话 | ||
| 银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：（） | ABC | 在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织 | 与承兑银行具有真实的委托付款关系 | 资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源 | 内部管理完善，经其法人授权的银行审定 | ||
| 定额银行本票面额为（）。 | ABCD | 1千元 | 5千元 | 1万元 | 5万元 | ||
| 单位和个人凭（）等付款人债务证明办理款项的结算，均可以使用委托收款结算方式。 | ACD | 已承兑的商业汇票 | 基金 | 债券 | 存单 | 理财产品 | |
| 持票人因不获承兑或不获付款，对其前手行使追索权时，票据的（）对持票人承担连带责任。 | ABD | 出票人 | 背书人 | 被背书人 | 保证人 | ||
| （）由中国人民银行总行统一格式、联次、颜色、规格，并在中国人民银行总行批准的印制厂印制。 | BCDE | 结算业务申请书 | 银行汇票 | 商业汇票 | 银行本票 | 支票 | |
| 关于票据和结算凭证填写正确的表述是（）。 | ABDE | 票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理 | 大写日期未按要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成损失的，由出票人自行承担 | 大小写金额前面，均应填写人民币符号“￥” | 小写金额中间连续有几个“0”时，大写金额中间可以只写一个“零”字 | 大写金额有“分”的，“分”后面不写“整”或“正”字 | |
| 中国农业银行大额支付系统逐笔实时处理（）业务。 | BD | 本行贷记支付业务 | 跨行贷记支付业务 | 跨行借记支付业务 | 查询查复 | ||
| 大额支付系统运行方式为（） | ABD | 信息实时发送 | 款项实时到账 | 业务实时处理 | 资金逐笔实时清算 | ||
| 查询查复应坚持（）的原则。 | ABCD | 有疑必查 | 有查必复 | 复必详尽 | 切实处理 | ||
| 小额支付系统处理跨行同城、异地的（）业务。 | AD | 借记支付 | 贷记支付 | 金额在规定起点以下的借记支付 | 金额在规定起点以下的贷记支付 | ||
| 人民银行对小额支付系统直接参与者设定净借记限额，由（）组成。 | ABC | 授信额度 | 圈存资金 | 质押品价值 | 备付金额度 | ||
| 办理定期借记业务，（）需签订办理代扣费用三方协议。 | ACD | 收款人 | 收款人开户行 | 付款人 | 付款人开户行 | ||
| 差错处理须坚持"更改有据"的原则，对（）有误的来账报单，接收行不得代为更正。 | BCD | 日期 | 金额 | 币种 | 业务类型 | ||
| 业务经办机构遇有二代支付系统运行维护问题时，可通过（）等方式报送问题，寻求解决方法。 | ABCD | IT服务管理平台 | 业务运行响应平台 | 邮件 | 公文系统 | ||
| 第二代支付系统为各类自助和柜面渠道提供调用支持和接入服务，总行渠道包括（）等。 | ABCDE | 个人、企业网银 | 手机银行 | 资金调拨系统 | 现金管理客户端 | 集中作业平台 | |
| 二代支付系统各渠道需对因（）和其他原因导致的业务异常及时进行处理。 | BD | 网点取消 | 人行拒绝 | 人行取消 | 业务排队 | ||
| 第二代支付系统实现了（）。 | ABC | 总行统一接入 | 清算账务的统一处理 | 总行清算资金的统一管理 | 业务差错的统一处理 | ||
| 大额系统支付类业务包括（）。 | BC | 普通借记业务 | 普通贷记业务 | 即时转账业务 | 即时查询业务 | ||
| 支付系统将（）款项记入待核销款项专户核算，由柜员手工核销。 | ABD | 账号户名不符 | 跨省单位结算账户 | 银行卡账户 | 跨省个人存折账户 | ||
| 小额支付系统不支持（）签订实时借记付款协议。 | ABCD | 贷记卡 | 内部户 | 财政类对公账户 | NRA账户 | ||
| 小额支付系统二代集中代收付业务包含（） | ABCD | 批量代收业务 | 批量代付业务 | 实时代收业务 | 实时代付业务 | ||
| 小额支付系统支持支票截留两种处理模式（）。 | CD | 集中发出、分散接收 | 集中发出、集中接收 | 分散发出、分散接收 | 分散发出、集中接收 | ||
| 大小额支付系统（）发出时间都最迟不得超过第二个工作日上午。 | BCD | 自由格式报文 | 退回应答 | 撤销应答 | 止付应答 | ||
| 因客户请求需要退回发送成功的大小额支付系统贷记或借记业务时，客户应提供（）。 | AB | 填写无误并加盖印章的退回申请书 | 原记账凭证 | 支付凭证 | 预留印鉴 | ||
| 前台柜员受理客户提交的票据和业务凭证，进行真实性和合规性审核后，登录NewBos系统依次做好（）等工作，将受理回单反馈客户。 | ABCD | 凭证预整理 | 影像采集 | 影像质量检查 | 上传打印 | ||
| NewBos系统影像采集不合格的，柜员应采用（）等系统功能及时修正。 | ABCE | 替换 | 翻转 | 旋转 | 挖补 | 删除 | |
| 第二代集中作业平台集成（）等系统功能，实现了人民币支付往账业务前后台协同作业的集中电子化处理。 | ABCD | 电子验印系统 | 支付密码系统 | 大小额支付系统 | 网内往来系统 | ||
| 允许发起汇款冲销的业务包括：（） | AC | 大额支付系统往账报单状态为“人行拒绝”的往账业务 | 大额支付系统往账报单状态为“发送成功”的往账业务 | 小额支付系统往账报单状态为“待取消”的往账业务 | 网内往来系统往帐报单状态为“录入”的往账业务 | ||
| 网点受理作业中心转入的来账落地业务，可选择（）处理方式。 | ABCD | 入专户 | 入客户账 | 退汇 | 信息转中心 | ||
| 网点发出查询类型有（）。 | ABD | 报单查询 | 票据查询 | 错账查询 | 自由格式报文 | ||
| （ ）时应加盖银行汇票专用章。 | AD | 银行汇票出票 | 银行汇票贴现 | 银行本票出票 | 银行承兑汇票出票 | ||
| 签发银行汇票必须记载的事项有（ ）。 | ACD | 表明“银行汇票”的字样 | 有条件支付的委托 | 出票金额 | 付款人名称、收款人名称 | ||
| 下列对银行汇票描述正确的是（ ）。 | ABD | 签发银行汇票必须换人实时复核，超过规定限额的，必须经主管授权 | 银行汇票是出票行签发的 | 银行汇票是申请人签发的 | 持票人超过付款期限的银行汇票提示付款的，代理付款人不予受理 | ||
| 银行承兑汇票保证金（ ）。 | BC | 必须在出票人基本账户核算 | 必须存入专户 | 用于支付对应的到期银行承兑汇票，不得挪作它用 | 专户与出票人结算户可串用 | 同一出票人的保证金子账户之间的可以混用 | |
| 对于处于“签发”状态的本票才能做（ ）等处理。 | ABC | 兑付 | 结清 | 退款 | 待核销 | ||
| 网内往来系统处理的业务种类包括（ ）等。 | ABCD | 汇兑 | 内部资金划拨 | 支票截留 | 外币内部资金划拨 | 本票解付 | |
| 网内往来来账业务审核包括（ ）。 | ABC | 未核销的来账业务是否为本行受理业务 | 来账凭证要素是否齐全、正确；收款人或付款人账号与户名是否相符； | 退回来账凭证与原汇划凭证要素是否一致 | 加急汇兑是否注明“加急”字样。 | ||
| 网内往来来账行当日核销后发现（ ）差错后,来账行应及时向往账行发出查询，待收到往账行查复后按查复书要求处理。 | AB | 户名不符 | 款项用途不明 | 金额有误 | 行号有误 | ||
| 关于网内往来退汇业务，下列描述正确的是（ ）。 | AB | 收报行对收到的来账业务做退汇处理时，必须经运营主管审核签章 | 发报行收到退汇业务后，必须由运营主管审核签章后再做相应处理 | 对已经直接入单位账户的来账业务可根据往账行要求进行冲账后办理退汇 | 非本行的来账业务，直接做退汇处理。 | ||
| 网内往来来账未处理前的报单状态有（） | BC | 已手工核销 | 自动核销 | 待手工核销 | 确认 | ||
| “自动核销”状态的业务包括面向账户的（ ） | ABCDE | 汇兑 | 托收 | 支票截留 | 进账单 | 同城交换清算业务 | |
| 网内往来往账录入时，接收方标识可选择（ ） | AC | 农行账户 | 汇兑 | 跨行转汇 | 托收 | ||
| 受理漫游汇款退汇业务，柜员需审核（ ）。 | ABD | 漫游汇款申请书 | 原客户回执 | 支取密码 | 客户有效身份证件 | ||
| 漫游汇款业务以下说法正确的是( )。 | BCD | 兑付业务客户不能代理 | 退汇业务只能由原汇款人办理 | 汇款当日发现金额等录入错误的，经主管审批后可以抹账。 | 退汇必须到原汇出机构办理 | ||
| 漫游汇款收款人办理取款（ ）。 | BCDE | 到指定的农业银行营业机构办理 | 到全国农业银行任一营业机构办理 | 填写《漫游汇款申请书》 | 提供收款人有效身份证件 | 提供漫游汇款号 | |
| 办理漫游汇款营业机构运营主管本人或指定专人每日检查内容包括（ ）。 | ABC | 记账凭证与漫游汇款申请书相关要素是否一致 | 记账凭证与业务清单相关要素是否一致。 | 差错处理是否符合相关规定。 | “网内应解汇款及临时存款”专户余额 | ||
| 营业机构漫游汇款业务报表包括（ ）。 | ABC | 漫游汇款汇出业务清单 | 漫游汇款兑付／退汇业务清单 | 漫游汇款业务月统计表 | 漫游汇款业务年统计表 | ||
| 电子支付密码的使用范围为（ ）。 | ABCD | 转账支票 | 现金支票 | 结算业务申请书 | 经中国人民银行批准的其他支付凭证 | ||
| 发生（ ）业务前，由该支付密码器签发的支票在其有效期内仍可正常校验。 | ABC | 更换密码器账户密钥 | 密码器停用 | 密码器注销 | 密码器解锁 | ||
| 采用电子支付密码核验方式的，柜员在现金管理系统进行下列（ ）交易时，系统需要校验电子支付密码。 | ABCD | 现金支取 | 现金通兑 | 转账支取 | 转账通兑 | ||
| 存款人使用支付密码器，营业机构进行操作的步骤的是（ ）。 | ABC | 61109-密码器发行 | 61419-账号加载 | 61223-密码器验证 | 61421-密码器状态维护 | ||
| 下列对存款人支付密码器丢失、损坏表述正确的是（ ）。 | ABCD | 应出具书面申请，加盖单位公章，并出具法定代表人或授权代理人身份证件，向密码器中加载账户的任一开户行申请。 | 存款人为个体工商户或个人的，提供本人身份证件，委托他人办理的，还应同时提供授权委托书及授权代理人身份证件，明确代理人身份及委托权限 | 经办行审核无误后，留存经办人身份证件复印件，办理注销手续。 | 密码器的停用或注销即时生效。 | ||
| 支付密码器中编码要素除输入业务种类外还需要输入的是（ ）。 | ABCD | 签发人账号 | 签发日期 | 凭证号码 | 金额 | ||
| 采用电子支付密码核验方式的，系统对下列（ ）交易校验电子支付密码。 | BC | 往账确认 | 资金来源为转账的签发银行汇票 | 资金来源为转账的签发银行本票 | 录入贷记业务 | ||
| 下列对“61419密码器账号加载/删除”交易表述正确的是（ ）。 | ABD | 该交易是将账号从密码器和电子支付密码系统中同时删除。 | 不论账户是否已经销户，均可执行“61419”交易。 | “61419”交易可删除非本行开户的账户 | “61419”交易将指定的账号从密码器及本核验系统删除后，密码器中如有其他账号仍可正常使用。 | ||
| 支付密码器状态为（ ）时，不能进行加载账号操作。 | BC | 启用 | 停用 | 注销 | 解锁 | ||
| 下列属于永久保管运营档案资料的是：（ ） | ABD | 本行及汇总全辖的年终决算报表 | 开销户资料及服务协议
| 对账资料 | 机构拆并账务交接资料 | ||
| 保管期满运营档案销毁工作由运营管理部门主导，由（ ）共同参与。 | ABCD | 办公室 | 财务会计部门 | 安全保卫部门 | 内控合规部门 | ||
| 关于塑封凭证的装箱要求下列说法错误的是（）。 | BD | 根据实际情况同一营业机构的凭证包可以分开装箱，但箱号必须连续 | 不同营业机构的凭证不能合并装箱 | 凭证箱条形码储存的信息必须与箱内的凭证核对一致 | 同一网点不同交易日期的凭证可以放入同一凭证箱内 | ||
| 关于电子档案的保管期限，以下说法错误的是（ ）。 | BCD | 生产系统生成的电子账簿、报表、清单类档案的保管期限分为永久和定期两类 | 生产系统生成的各类影像档案资料的保管期限，按来源不同可分为1年、3年、5年三种 | 来源于运营监管平台的影像资料保管1年 | 来源于集中作业平台的影像资料保管5年 | ||
| 关于电子运营档案的销毁，下面说法正确的是（）。 | ABC | 保管期满的电子运营档案，由科技部门向同级运营管理部门提交电子档案清单，由运营管理部门通知应用机构 | 支行运营管理部门接到通知后，比照纸质档案销毁流程牵头组成鉴定小组，对需销毁的档案进行鉴定 | 确认有未了事项需要继续保存的，应自行刻制光盘或打印成纸质形式保存 | 确认可以销毁的，报本行行长审批后，逐级报送上级行运营管理部门审批，直至一级分行运营管理部 | ||
| 关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（）。 | ABC | 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请 | 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批 | 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印 | 根据需要，纸质档案原件在经上级行运营管理部门审批后，可以从库房借出 | ||
| 关于下列人员的档案库房查库频次，下列说法正确的是（ ）。 | ACD | 库管员每月对库房进行一次检查 | 库房负责人每季度对库房进行一次检查 | 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查 | 主管行长每年对库房进行一次检查 | ||
| 各支行的（）需要市分行运营部档案管理员进行维护。 | ABC | 运营部档案管理员 | 档案负责人 | 档案主管总经理 | 系统管理员 | ||
| 关于ADMS库房管理，下列说法正确的是（ ）。 | AD | ADMS档案库房按照“库区-库柜-柜格”三级模式建库 | 档案操作员应该遵循从高到低的建库模式，先建库区，再建库柜，最后建柜格 | 塑封档案和未塑封档案可以存放在同一个库区内 | 塑封和未塑封纸质档案均可纳入ADMS进行管理 | ||
| 存款人在农业银行各级营业机构开立的()和贷款账户，都在集中对账管理系统支持的对账范围之内。 | ABCD | 结算账户 | 定期存款账户 | 通知存款账户 | 保证金账户 | ||
| 以下哪些账户可以建立账单：（ ） | ABCD | 结算账户 | 单独开立的定期存款账户 | 单独开立的通知存款账户 | 保证金账户 | ||
| 账单号共12位，由( )组成 | ABC | 省市代码 | 营业机构号 | 顺序号 | 部门号 | ||
| 对账签约是为加强客户银行账户管理，维护客户及银行利益，规范银行和客户对账行为，在自愿、平等、互利的原则下，由银行和客户双方明确各自权利和义务、约定（ ）等对账要素的签订合同过程。 | BC | 对账有效性 | 对账方式 | 对账周期 | 对账编号 | ||
| （ ）无论是否签约，集中对账管理系统都会自动生成对账单。 | ABCD | 结算账户 | 定期存款账户 | 通知存款账户 | 贷款账户 | ||
| 在银企对账签约中，不支持建立账单的账户是：（ ） | ABD | 定期存款子账户 | 通知存款子账户 | 保证金账户 | 贷款账户 | ||
| 综合应用系统的系统柜员包括（）。 | ABCD | 自动柜员机（ATM） | 销售点终端（POS） | 电话银行（TBS）等自助终端设备 | 批交易处理柜员 | ||
| 柜员交接分为（）。 | ABC | 轮班交接 | 柜员短期离职 | 调离交接 | 临时交接 | ||
| 需先经运营主管或营业机构负责人或其他审批人签字（章）同意后，柜员方能办理的业务包括（）。 | ABCDE | 单位结算账户开立、变更、销户 | 大额资金往来 | 柜员及自助设备长、短款处理 | 现金、重要空白凭证、有价单证调拨 | 应收应付款及其他内部账务处理 | |
| 业务审批要点包括（）。 | ABD | 权限性审查 | 真实性审查 | 合法性审查 | 合规性审查 | ||
| 临柜业务现金管理的基本原则是（）。 | ABCD | 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款”的原则。 | 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度 | 柜员现金箱应设置合理限额，超过限额的现金应及时缴存主出纳 | 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库 | ||
| 重要空白凭证的（）由系统自动进行流程控制和账务处理。 | ABCD | 调入 | 调出 | 出售 | 使用 | ||
| 在集中作业模式下，后台作业中心是对受理网点上传的业务、发起的交易进行集中处理的机构，基本职责是（）。 | ABCDE | 录入业务要素 | 开展专业审核 | 触发网点账务 | 开展现场调度管理 | 及时与受理网点进行信息交互 | |
| 按产生挂账的原因，挂账可分为（）。 | ACD | 正常结算性挂账 | 长短款挂账 | 操作差错挂账 | 系统挂账 | ||
| 集中作业平台在高效、稳妥地处置突发事件的同时，还应遵循以下原则（）。 | ABCDE | 账户安全 | 业务连续 | 风险可控 | 数据完整 | 分级处置 | |
| BOS设置的应用机构分为（）三种类型。 | BDE | 分行 | 管理机构 | 支行 | 作业中心 | 受理网点 | |
| 集中作业平台管理机构设置三类人员,包括（）。 | ABD | 用户管理员 | 信息管理员 | 机构管理员 | 系统管理员 | 行内管理员 | |
| 根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，任务撤销流程包括（）。 | ABCD | 对于流程未终结或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 | 须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由业务受理人员发起，经授权后办理。 | 撤销发起人应在原受理记录凭证上批注任务撤销的受理记录号及撤销原因。 | 撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ＡＢＩＳ取消交易将专户资金冲回９２过渡。 | 对于流程未终结或记账失败的任务，可以由作业中心发起任务撤销。 | |
| 根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包括（）。 | BCDE | 对公汇款 | 对公账户开销户 | 贷款业务 | 作业中心端发起的汇入汇款 | 作业中心端发起的查询查复 | |
| 受理网点的生产管理人员负责受理网点（），重点控制业务真实性、合规性风险。 | ACDE | 生产现场管理 | 业务受理 | 任务 | 业务复核 | 考核评价 | |
| 根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务的（）负责。 | BCD | 有效性 | 正确性 | 准确性 | 及时性 | 真实性 | |
| 银行可采用的计息方法有（）。 | AC | 积数计息法 | 复式计息法 | 逐笔计息法 | 单笔计息法 | ||
| 下列计息方法属于逐笔计息法的是（）。 | BCD | 利息=累计计息积数×日利率 | 利息=本金×年（月）数×年（月）利率 | 利息=本金×年（月）数×年（月）利率+本金×零头天数×日利率 | 利息=利息×实际天数×日利率 | ||
| 下述资金种类中，结息日为每季末月20日的有（）。 | ABCD | 按日计息，按季结息的的金融机构的法定准备金存款和超额准备金存款 | 按日计息，按季结息,在人民银行执行超额准备金利率的邮政汇兑资金 | 按季结息的个人活期存款 | 按日计息，按季结息的单位活期存款 | ||
| 联网核查身份证件种类包括（）。 | AB | 二代身份证 | 临时身份证 | 护照 | 户口簿 | ||
| 联网核查时，若确认OVIS系统内不存在该客户的身份证影像，且该客户身份证同时满足（）保存条件，应及时进行身份证影像保存。 | ABD | 身份证为二代身份证，且通过初审 | 身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别 | 身份证为一代身份证 | 人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身份证照片一致的 | ||
| 身份证影像一经保存，不得随意删除。若因操作失误或影像质量等原因确需删除身份证影像信息的，应经（ ）删除。 | AB | 换人复核 | 保存柜员本人 | 运营主管 | 二级主管 | ||
| 联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审。初审内容包括（）。 | ABCD | 身份证所记载信息是否清晰、完整 | 证件是否在有效期内 | 身份证性别是否与客户本人一致 | 身份证照片是否与客户本人头像一致 | ||
| OVIS系统是基于人民银行公民身份信息联网核查系统，借助（）等技术手段，实现对居民身份证的信息验证、影像存储及共享的集成系统。 | BCD | 信息 | 影像 | 电子档案平台 | 二代身份证阅读器 | ||
| 金融机构应当保存的交易记录包括关于每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿以及有关规定要求的反映交易真实情况的（ ）和其他资料。 | ABCD | 合同 | 业务凭证 | 单据 | 业务函件 | ||
| 金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的一种或者几种措施，识别或者重新识别客户身份( ). | ABCDE | 要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件 | 回访客户 | 实地查访 | 向、工商行政管理等部门核实 | 其他可依法采取的措施 | |
| 对于高风险客户或者高风险账户持有人，金融机构应当了解其( )等信息，加强对其金融交易活动的监测分析。 | ABCD | 资金来源 | 资金用途 | 经济状况 | 经营状况 | ||
| 凭证挂失（TD74）客户身份证件验证方式（）。 | ABC | 出示 | 核查 | 留存 | 不留存 | ||
| 密码解挂（TD79）客户身份证件验证方式（） | AD | 出示 | 核查 | 留存 | 不留存 | ||
| 凭证补发（TD75）客户身份证件验证方式（）。 | ABD | 出示 | 核查 | 留存 | 不留存 | ||
| 存折重写磁业务客户身份证件验证方式（）。 | ABC | 出示 | 核查 | 留存 | 不留存 | ||
| 业务办讫章用于加盖在以下（ ）票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。 | ABCD | 办理本外币现金业务涉及的票据 | 办理本外币转账业务涉及的票据 | 记账凭证 | 对账簿以及账户特殊处理 | ||
| 临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得（）。 | ABCD | 错用 | 串用 | 提前或过期使用 | 预先在空白凭证、账簿上加盖 | ||
| 业务专用章用于签发（ ）等。 | BC | 个人存折 | 个人存单 | 反馈征询函件 | 凭证式国债收款凭证 | ||
| 按照人民银行、外汇管理部门要求统一设计的临柜业务印章包括（ ）。 | ABD | 汇票专用章 | 结算专用章 | 业务专用章 | 假币章 | ||
| 临柜业务印章管理实行（ ）的原则。 | ABCD | 内外有别 | 分级管理 | 风险可控 | 简明高效 | ||
| 销毁临柜业务印章须经分管行长、运营管理部门负责人审批，销毁时由（ ）共同派人参加，核对无误后销毁。 | ABC | 运营管理部门 | 内控合规部门（或内控合规派驻机构） | 安全保卫部门 | 监察部门 | ||
| 风险可控原则是指印章的（）以风险控制为基本目标。 | ABCD | 刻制 | 分发、领用 | 保管、使用 | 停用、上收、销毁 | ||
| 机构临柜业务手工登记薄的管理，遵循留痕管理的要求，坚持 （ ）原则。 | ABCDE | 人机配合 | 全面覆盖 | 重点突出 | 疑点可查 | 风险可控 | |
| 下列临柜业务手工登记薄，保管年限为15年的有（ ）。 | BCD | 《运营主管工作日志》 | 《业务印章 钥匙等物品及密码保管使用登记簿》 | 《重要空白凭证 有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 | 《柜面重要事项登记簿》 | ||
| 下列临柜业务手工登记薄中，保管年限为5年的有（）。 | ABCD | 《运营主管工作日志》 | 《查库登记簿》 | 《箱 包交接登记簿》 | 《柜面业务交接登记簿》 | ||
| 下列临柜业务手工登记薄中，可跨年度使用的有（）。 | BC | 《重要空白凭证 有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 | 《业务印章 钥匙等物品及密码保管使用登记簿》 | 《协助查询 冻结 扣划登记簿》 | 《柜面重要事项登记簿》 | ||
| 下列登记薄中，属于营业机构临柜业务手工登记薄的有( )。 | AD | 《柜面重要事项登记簿》 | 《自助设备管理登记簿》 | 《业务印章 钥匙 密码及安全认证卡保管使用登记簿》 | 《箱包交接登记簿》 | ||
| 重要空白凭证 有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》用于记载（ ）等保管使用情况。 | ABC | 抵押物 质押物 | 代保管有价值品 有价单证 | 贵金属 | 重要空白凭证 | ||
| 《协助查询 冻结 扣划登记簿》记载内容包括（ ）。 | ABCD | 有权机关名称及执法人员姓名和证件号码 | 金融机构经办人员姓名 | 被查询、冻结、扣划单位名称和个人姓名 | 相关法律文件名称及文号，协助结果 | ||
| 根据《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定，人民币结算账户开户单位可在（ ）项使用现金支付结算。 | ABCD | 职工工资、津贴 | 出差人员必须随身携带的差旅费 | 结算起点以下的零星支出 | 向个人收购农副产品和其他物资的价款 | ||
| 开户单位有下列( )情形之一的，开户银行应当依照中国人民银行的规定，予以警告或者罚款；情节严重的，可在一定期限内停止对该单位的贷款或者停止对该单位的现金支付. | ABCD | 用不符合财务会计制度规定的凭证顶替库存现金的 | 用转账凭证套换现金的 | 编造用途套取现金的 | 互相借用现金的 | ||
| 金融机构在收缴假币过程中有（ ）情形之一的，应当立即报告当地机关，提供有关线索。 | BCD | 一次性发现假人民币15张（枚）（含15张、枚）以上、假外币１０张（含１０张、枚）以上的； 为的 | 属于利用新的造假手段制造假币的
| 有制造贩卖假币线索的
| 持有人不配合金融机构收缴行为 | ||
| 金库是保管和配送（）等重要物品的场所。 | ABCD | 本外币现钞 | 贵金属 | 有价单证 | 款箱 | ||
| 金库按照覆盖范围和管理要求可分为（）。 | ACD | 现金中心 | 支行库 | 分支库 | 网点库 | ||
| 以下说法正确的是（）。 | ABCD | 每日营业终了、临时性大宗款项出入库后，库管员必须碰库 | 管库员要将金库保管实物与ABIS账务进行核对，确保账实相符 | 季度末最后一天和非季度末的最后一个工作日管库员要进行一次全面盘库，确保账实相符 | 库存实物核对要由两名管库员共同进行 | ||
| 关于运送中现金的核算，下列说法正确的是（）。 | ABCD | 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算 | 当日所需的现金应当日核销 | 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇到公休日或节假日可延至下一工作日核销 | 年末“运送中现金”科目不得有余额 | ||
| 下列说法正确的是（ ）。 | ABD | 金库配送业务必须实行全程实物装箱运送，由管库员或解缴机构双人装箱加锁，并使用一次性封签 | 金库配送过程中所有的交接环节必须登记 | 金库配送过程必须双人专车运送（含司机） | 金库配送交接时，双方要互相核验身份，实物收妥后接收方要及时进行账务核销 | ||
| 关于金库门的启闭，下列说法正确的是（ ）。 | ABCD | 密钥掌管人员必须使用各自掌管的密钥启闭金库门，不得委托他人代开、代关 | 开启库门密码时，需进行物理遮挡，并禁止他人旁观 | 使用转字密码的，关闭金库门时须将金库门密码调乱 | 管库员要检查确认库门已安全关闭后，方可同时离开金库 | ||
| 关于分支库的常规检查责任人和检查频率，下列说法正确的是（）。 | ABCD | 分支库账务挂靠行运营主管每周查库一次，金库负责人每月查库一次 | 管辖行运营管理部门负责人每季度查库一次 | 管辖行主管行长每半年查库一次 | 行长每季度通过监控录像抽查查库情况 | ||
| 关于柜员现金箱的账实相符情况检查频次，下列说法正确的是（）。 | AC | 运营主管（包括副主管）应每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查 | 网点负责人应每月至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查 | 支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，检查比例不低于营业机构柜员现金箱的30%，全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱 | 支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查，每次检查比例不低于营业机构柜员现金箱的20% | ||
| VMS系统中，金库主任角色的岗位职责是（）。 | ABC | 负责VMS系统登录授权和对授权交易进行授权 | 负责职责内金库检查结果的确认 | 可授予箱包管理、清分管理模块非操作用户的人员及指纹维护权限 | 负责维护本行管理金融机具的种类、厂商、型号等信息 | ||
| ()是VMS中设置的非操作用户。 | ACD | 解款员 | 管库员 | 清分员 | 提解员 | ||
| 关于解款员，下列说法正确的是（）。 | AD | 解款员与金库管库员和网点交接人员指纹（在网点启用箱包指纹交接的情况下）确认箱包交接 | 解款员为本行人员担任 | 交接过程中，要有两个以上解款员同时在场 | 箱包流程中启用的解款员要在VMS箱包管理模块进行维护 | ||
| 关于VMS系统管理员的产生关系，下列说法正确的是（）。 | ABC | 一级分行系统管理员由总行系统管理员建立产生 | 二级分行系统管理员由一级分行系统管理员建立产生 | 一级支行系统管理员由二级分行系统管理员建立产生 | 各网点系统管理员由一级支行系统管理员建立产生 | ||
| 远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制度对客户提交的（ ）真伪进行严格审核。 | ABCD | 身份证件 | 现金实物 | 银行介质（卡、折） | 结算凭证 | ||
| 授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核，应审核（ ）。 | ABC | 画面与影像资料的一致性 | 业务的合规性 | 资料完整性 | 业务的真实性 | ||
| 对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（ ）。 | ABD | 经运营主管审批的抹账业务凭证。 | 原错误的记账凭证、原始凭证 | 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息 | 涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。 | ||
| 以下业务中：无需上传实物影像，但需进行现场换人审核，核对无误通过指纹认证确认后再提交远程授权的有（ ）。 | BCD | 重要空白凭证出、入库业务 | 票面种类过多无法一次性拍摄实物影像的现金业务 | 贵金属类 | 20万元以上无法一次性拍摄实物影像的大面额现金业务 | ||
| “291S特殊限额维护（个人）”交易，申请授权时需拍摄上传（ ）的影像资料。 | ACD | 银行卡 | 现场主管指纹认证 | 客户证件（本人） | 客户影像 | ||
| 对于被拒绝的授权业务，经办柜员应（ ）。 | AB | 根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请。 | 严禁无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请。 | 无须查看拒绝理由直接重新提交授权。 | 对于录入错误的授权业务，柜员直接更改凭证要素后申请授权。 | ||
| 柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（ ）。 | AC | 授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。 | 无需考虑客户影像与照片的差异直接授权 | 授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。 | 直接拒绝 | ||
| 冲正业务申请授权时，下列描述错误的有（ ）。 | AD | 可用现场主管指纹认证代替运营主管审批 | 经办柜员需拍摄原错帐凭证（或OCR影像打印件）和经运营主管审批的冲正业务的记账凭证； | 补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请。 | 经办柜员需拍摄自己填制的冲正业务的记账凭证和原错帐凭证。 | ||
| 经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（ ）以保证业务的准确性和完整性。 | BC | 为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。 | 凭证应摆放端正。 | 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面 | 仅拍摄凭证的反面 | ||
| 在开展远程集中授权业务期间，相关业务人员应各司其职、（ ），确保业务的顺利开展。 | BD | 效率优先 | 相互配合 | 强化监督 | 密切沟通 | ||
| 授权中心应建立业务运行监督机制，重点从( )两方面加强中心监督管理。 | CD | 人员 | 制度 | 业务效率 | 质量 | ||
| 授权中心应定期听取辖内营业机构对中心工作的意见建议，内容主要包括（ ）等方面。 | ABCD | 业务处理 | 运行质量 | 服务支持 | 日常管理 | ||
| 用户管理包括用户的基本信息和（）等方面内容的管理。 | ABCD | 角色 | 机构间用户调动 | 休假离岗 | 主管转授权 | ||
| 9级用户由（）管理。 | CD | 支行 | 二级分行 | 一级分行 | 总行 | ||
| 机构存在哪几种状态（）。 | ABCD | 签到 | 签退 | 待撤 | 已撤 | ||
| 用户类型分为哪几类（）。 | ABC | 人工 | 系统 | 机器 | 设备 | ||
| 机构管理交易可实现机构属性新增、修改和（）功能。 | AD | 撤销 | 维护 | 停用 | 查询 | ||
| 人工用户类型包括：（）、产品维护员、人工批处理柜员。 | BCD | 产品管理员 | 柜员 | 客户经理 | 产品经理 | ||
| 用户在（）状态下，不允许签到。 | ACD | 停用 | 签退 | 离岗 | 被代岗 | ||
| 当用户类型为人工用户-产品维护员时，用户级别可以设置为（）级。 | AB | 0 | 1 | 2 | 3 | ||
| 停用人工用户的条件是()。 | ABCD | 用户状态为签退或离岗，且用户没有代岗3级主管 | 用户的现金箱和凭证箱余额为0 | 当天未发生金融性交易 | 用户没收的假币已入库 | ||
| 用户被调动的前提条件是()。 | ABCD | 用户处于正式签退状态 | 用户现金箱、凭证箱余额为零 | 当天未发生金融性交易 | 用户没收假币已上交库房 | ||
| 关联用户角色前，该用户必须在（）状态，且用户没有被代岗3级主管。 | BC | 签到 | 签退 | 离岗 | 被代岗 | ||
| 撤销0级和（）级用户只能由离它最近的9级用户操作，需9+0授权。 | ABC | 1 | 2 | 3 | 9 | ||
| 指纹管理端的主要功能包括哪些？( )。 | ABD | 辖内机构信息维护 | 柜员基本信息维护 | 柜员认证方式维护 | 柜员指纹信息采集 | ||
| 指纹系统采用（ ）相结合的运行模式。 | AC | 管理端 | BoEing系统 | 操作端 | ABIS系统 | ||
| 管理员和ABIS柜员的基本信息维护及指纹信息维护应（ ）。 | AC | 双人操作 | 单人操作 | 换人审核 | 不审核 | ||
| 指纹系统的管理端实行分级设置，可按行政隶属关系逐级设置，也可根据本行管理方式设置， ( )的管理端必须设置。 | AB | 总行 | 一级分行 | 二级分行 | 支行 | ||
| 在柜员指纹认证系统中，二级分行管理员负责辖属支行管理员( )等管理。 | ABCD | 基本信息的新增 | 指纹信息的新增 | 基本信息变更和删除 | 指纹信息变更和删除 | ||
| 当ABIS柜员需采用“密码+主管指纹授权认证”方式登陆ABIS系统时，须填报《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权认证”方式审批表》，经该ABIS柜员所在机构的( )签字确认并加盖( )后，上报至管辖行运营管理部门。 | BC | 分管行长 | 运营主管 | 业务专用章 | 公章 | ||
| ABIS柜员因工作调动在( )范围内变更所属营业机构时，应由该ABIS柜员的调入机构填报《中国农业银行柜员指纹认证系统柜员维护申请表》，并由调入机构的( )签字确认并加盖业务专用章后逐级上报。 | AC | 一级分行 | 二级分行 | 运营主管 | 运营管理部门负责人 | ||
| 有价单证和重要空白凭证管理的原则是（）。 | ABCD | 统一设计印制 | 严格保管配送 | 定期检查监管 | 分工协作配合 | ||
| 以下有权根据业务需要，按照相关规章制度、会计核算以及视觉识别系统要求设计农业银行有价单证样式的部门是（）。 | BD | 总行运营管理部门 | 总行业务主管部门 | 一级分行运营管理部门 | 一级分行业务主管部门 | ||
| 关于有价单证的核算，下列说法正确的是（）。 | ACD | 有价单证一律纳入表外科目核算 | 有价单证按每张1元记账 | 各级管理行及营业机构应设立“未发行有价证券”科目，用以核算有价单证领入、发出及结存情况 | 各级行管理行及营业机构应设立“已兑付有价证券”科目，用以核算已兑付及待销毁有价单证 | ||
| 关于有价单证的使用，下列说法正确的是（）。 | ABD | 不得事先在有价单证上加盖业务印章或经办人名章 | 属于银行签发的有价单证，严禁由客户签发 | 属于客户签发的有价单证，根据客户授权，银行可以代为签发 | 签发有价单证时，如填写错误，应作废重填，已作废有价单证应作为当日传票附件 | ||
| 正在使用中的重要空白凭证符合下列（）之一即可由业务主管部门提请不再纳入重要空白凭证管理。 | ABC | 凭证所涉及业务已到期或终止 | 因业务需要须进行凭证版式变更，原凭证作废 | 因重要性或监管部门的要求降低，运营管理部门及业务主管部门认定凭证不再作为重要空白凭证管理 | 因业务系统不再支持该凭证收、发、存、用的自动核算 | ||
| （）均可根据全辖业务需要设计重要空白凭证样式。 | AB | 总行业务主管部门 | 一级分行业务主管部门 | 二级分行业务主管部门 | 重点城市行业务主管部门 | ||
| 关于柜员及网点保管的重要空白凭证的检查监督频次，下列说法正确的是（）。 | ABD | 柜员日终前自行对所保管重要空白凭证进行账实相符检查 | 运营主管或运营主管授权人对柜员和网点领用的重要空白凭证每周至少进行一次账实相符检查 | 网点负责人每月至少进行一次检查。检查包括：核对柜员重要空白凭证账实是否相符，网点凭证领、发、存手续完整合规情况等 | 主管行长对网点保管的重要空白凭证应进行定期或不定期的检查 | ||
| 关于重要空白凭证库房的检查监督频次，下列说法正确的是（）。 | ABC | 管库员至少每月对重要空白凭证进行一次盘库 | 库房主管至少每季对重要空白凭证进行一次盘库 | 本级库房管理部门负责人至少每半年对所管辖库房进行一次检查 | 主管行长每年对所管辖库房进行一次检查 | ||
| 本级行重要空白凭证库房管理部门负责人对所管辖的重空库房进行检查时，要检查（）。 | ABCD | 库房重要空白凭证账实是否相符 | 库房凭证领、发、存手续是否完整合规 | 库房对上级行的相关规章制度的执行是否到位 | 库房设备的使用是否得当、维护是否及时 | ||
| 在重要空白凭证业务检查中，发现重要空白凭证账实不符，应该（）。 | AB | 立即追查原因并报告主管行长和上级行库房管理部门 | 情节严重的应按规定向机关报案。 | 对事故直接责任人按照相关规定进行处罚 | 及时采取补救措施消除易造成的不良影响 | ||
| 关于重要空白凭证的停用和上缴，下列说法正确的是（） | ABCD | 业务主管部门应定期检查所属的业务产品，如有符合退出标准的重要空白凭证应及时做退出处理 | 业务管理部门在下达该业务停办通知的同时，应向运营管理部门提出凭证的停用和上缴处理申请。 | 运营管理部门核准后，向营业机构发出停用和上缴通知。 | 各营业机构接到运营管理部门发出停用上缴通知后，将凭证停用并逐级上缴至指定库房。 | ||
| 重要空白凭证调拨和领用应遵循的原则是（）。 | ABC | 重要空白凭证调拨业务必须遵循“根据指令，见单调拨”的原则 | 调出凭证应遵循“先记账，后出库”原则 | 调入凭证应遵循“先入库，后记账”原则 | 库房人员管理应遵循“不相容岗位相分离”原则 | ||
| 关于柜员重要空白凭证的领取业务处理，下列说法正确的是（）。 | ABD | 柜员向凭证保管员提出申请并经主管审批后方可领取重要空白凭证 | 柜员领取重要空白凭证后应在记账凭证上签章确认 | 柜员要及时在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿”上登记所领取的重要空白凭证 | 柜员应根据重要空白凭证实际需求量和保管条件确定重要空白凭证的领取数量 | ||
| 关于重要空白凭证作废业务的办理，下列说法正确的是（）。 | AC | 作废重要空白凭证时，必须将重要空白凭证剪角并加盖“作废”戳记 | 要将作废的重要空白凭证在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿”上进行登记 | 已作废的重要空白凭证要作当日传票附件 | 作废凭证要单独专夹保管 | ||
| 如需要将重要空白凭证作为教学、技术比赛等用具，应该怎样进行处理（）。 | ABCD | 应由主办部门提供所需重要空白凭证的种类、数量清单 | 经主办部门主管行长对清单进行批准后，由运营管理部门办理领用手续 | 出库时应在凭证明显处加盖“作废”戳记 | 用后，由库房管理部门指定专人清点，换人复核后，集中处理 | ||
| 个人网上银行注册客户分为（ ）和（ ）。 | BC | 电话注册 | 网点注册客户 | 自助注册客户 | 手机注册 | ||
| 个人网上银行注册客户所绑定的账户包括（ ）账户和（ ）账户。 | AD | 网点绑定 | 电话绑定 | 手机绑定 | 自助绑定 | ||
| 网点注册个人网银账户对外转账、对外支付等交易限额设定的上、下限范围由（）和（）具确定。 | CD | 网点绑定账户数量 | 账户种类 | 认证方式 | 认证工具 | ||
| 标准版和英文版个人网上银行共享的内容有（ ）。 | ABCD | 客户信息 | 账户信息 | 认证方式 | 交易限额 | ||
| 中国公民在境外因故不能回国亲自办理个人网上银行业务申请（不含个人网上银行渠道注册业务）的，可以委托其直系亲属代办，应出具（ ）等材料。 | ABCD | 被代理人出入境的相关证明 | 代理人及被代理人的身份证件原件 | 证明代理人与被代理人直系亲属关系的文件 | 证明代理关系的授权委托书 | ||
| 电子银行渠道管理包括( )等功能。 | ABCD | 电话银行注册和维护 | 手机银行注册和维护 | 消息服务银行注册和维护 | 限额管理 | ||
| 个人网上银行缴费支付包括( )等功能。 | ABCD | 网上缴费 | 账单支付 | 批量代扣 | 手机快速充值 | ||
| 个人网上银行账户管理包括（ ）等功能 | ABCD | 对账单查询 | 追加网银账户 | 境外消费限额管理 | 电子回单管理 | ||
| 营业网点受理个人网上银行业务申请时，须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的（ ）和（ ）。 | AD | 真实性 | 合规性 | 准确性 | 有效性 | ||
| 个人网上银行柜面业务申请主要包括（ ）等服务。 | ABCD | 业务注册 | 业务维护 | 业务注销 | 信息查询 | ||
| 个人网银网点注册客户用于实现动态口令认证的工具有（ ） | ABC | 安全认证手机号 | K令 | 动态口令卡 | 电子支付密码 | ||
| 个人电子银行业务包括（ ） | ABCD | 个人网上银行 | 个人电话银行 | 手机银行 | 个人消息服务 | ||
| 个人电子银行落地撤单业务处理,经办行可根据当地业务的实际情况，确定是否办理撤单业务。如业务状态为( )，可以接受书面撤单申请。 | AC | 未处理 | 处理成功 | 正在处理 | 处理失败 | ||
| 系统对个人电子银行落地业务状态的定义为：（ ） | ABCDE | 正在处理 | 未受理 | 处理成功 | 处理失败 | 交易取消 | |
| 补打个人电子银行落地业务凭证：需输入（ ）（需补打交易的前置流水号），并经三级主管授权。 | ACD | 落地业务类型 | 落地业务状态 | 发起渠道类型 | 前置流水号 | ||
| 客户到网点申请打印个人电子银行业务回单，须提供有效( )，网点操作人员应核对客户身份。 | CD | 账户凭证复印件 | 身份证件复印件 | 身份证件原件 | 账户凭证原件 | ||
| 个人消息服务业务注销包括业务( )。 | ABC | 暂停 | 恢复 | 注销 | 注册 | ||
| 个人电话银行收款方账户注册时，客户应提交（ ），柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。 | AB | 本人有效身份证件原件 | 任一注册账户凭证原件 | 收款方账户凭证原件 | 《中国农业银行电子银行个人客户服务协议》 | ||
| 批量注册个人电话银行客户视同于柜台注册客户，（ ）和（ ）需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。 | BC | 支付密码 | 转账标志 | 限额 | 登录密码 | ||
| 企业网上银行（ ）、( )以及( )均可通过企业网上银行进行银企对账。 | ABC | 智博版客户 | 智锐版客户 | 智信版客户 | 智鑫版客户 | ||
| 建立对账单是指银企对账网银签约行根据客户与我行签订的（ ），录入对账账户并约定其（ ）、（ ）的操作。 | ACD | 对账协议 | 对账专人 | 对账方式 | 对账周期 | ||
| 企业网银客户申请开通银企对账网银业务须到银企对账网银签约行办理。并提供以下资料： | ABCD | 由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章并加盖单位公章的《要素表》。 | 由企业法定代表人或者授权代理人签章、并加盖企业公章的《法人授权委托书》。 | 经办人的有效身份证件原件及复印件 | 与我行签订《中国农业银行银企对账服务协议》 | ||
| 银企对账网银签约业务处理流程： | ABCDEF | 选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单，柜员 输入待对账账号和币种。 | 柜员对系统显示的客户信息进行核对，并依据企业提交的 《要素表》录入有关信息。 | 柜员根据企业提交的协议和《要素表》，将对账方式选择为 “网银”，对账周期选择为“默认”或“按月”，一般情况下选择“默认”，验印方式选择为“预留印鉴”。 | 录入第一个对账账号后，账单建立成功，同时生成账单号，柜员打印相应凭证，作为本人传票留存。指定账户只有一个的，录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的，录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。 | 客户《要素表》中指定多个账户且需产生一份对账单的，柜员需继续通过“添加对账单账号”交易将其他待对账账户添加到对账单中，并打印相应记账凭证。 | 签约客户为企业网银智信版客户的，柜员还需继续通过“银 企对账操作员权限维护”交易对企业网银操作员对账权限进行设置。 |
| 开通银企对账网银业务的客户，需添加／删除对账账号，须到银企对账网银签约行办理，并提供以下资料： | ABC | 由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章并加盖单位 公章的《要素表》； | 法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）； | 经办人的有效身份证件原件及复印件； | 企业法人的有效身份证件原件及复印件。 | ||
| 银企对账网银业务，对账账户维护（即对账账户的添加和删除）业务处理流程： | ACD | 进入“账单账户管理”交易，柜员输入账单号； | 进入“银企对账操作员权限维护交易”菜单，选择客户证件类型，录入证件号码，显示企业操作员相应信息。 | 柜员输入账单号，一次只能添加一个账号到账单中 | 交易成功后柜员打印相应记账凭证作为本人传票留存 | ||
| 共用一个组织机构代码但注册了多个企业网银的 “一对多”客户，根据客户需求的不同，可（ ），也可（ ）。 | AD | 集中对账 | 内部对账 | 往来对账 | 分散对账 | ||
| 企业网银“一对多”注册客户要求集中对账的，应到授权 对账账单签约行办理，并提供以下资料： | ABCD | 《企业网上银行集中对账授权书》（一式两联），授权书内容 不得涂改，加盖待授权账户预留印鉴和企业公章，并由法定代表人或者授权代理人签章。 | 由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章并加盖单位公章的《要素表》。 | 《法人授权委托书》，由企业法定代表人或者授权代理人签 章，并加盖企业公章。法定代表人本人办理时，不需要提供《法人 授权委托书》；授权代理人办理时需提供企业法定代表人对该授权 代理人的授权文件原件及复印件。 | 经办人的有效身份证件原件及复印件。 | ||
| 企业客户办理银企对账网银业务须与我行签订一式两份( )，并填( )，将对账方式指定为网上银行。 | CD | 《企业网上银行集中对账授权书》 | 《法人授权委托书》 | 《中国农业银行银企对账要素表》 | 《中国农业银行银企对账服务协议》 | ||
| 智锐版制单员开立后 即具备对账录入权限，智锐版（ ）、（ ）即具备对账复核权 限。 | AD | 主操作员 | 录入员 | 记账员 | 复核员 | ||
| 企业将纸质对账方式变更为网上银行对账方式的，可通过（ ）也可到（ ）办理。 | BC | 自助柜员机 | 企业网银自助变更 | 银企对账网银签约行 | ATM机 | ||
| 智信版客户银企对账网银身份由（ ）和（ ）认定。 | CD | 网银证书 | 数字证书 | 用户名 | 密码 | ||
| 客户注册企业网上银行后即可使用的金融产品和服务，主要包括( )等。 | ACD | 查询 | 对私转帐 | 对公转帐 | 集团理财 | ||
| 企业网上银行收费采取（ ）和（ ）扣收两种方式 | AB | 手工外收 | 系统自动扣收 | 免收 | 以上说法都正确 | ||
| 企业网上银行对转账支付类交易可以综合考虑资金转出的（ ）等因素进行相应交易控制。 | BC | 用途 | 账户性质 | 交易限额 | 附言 | ||
| 企业网上银行的交易功能按照处理方式可以划分为（）和（ ）两大类 | CD | 人工处理 | 自动归集 | 自动处理 | 落地处理 | ||
| 企业网上银行的交易功能按照发起方式可以划分为（）和（ ）两大类 | AC | 单笔发起 | 自动发起 | 批量发起 | 人工发起 | ||
| 企业网上银行的交易功能按照开通方式可以划分为（ ）两大类。 | AB | 申请开通 | 默认开通 | 自动处理 | 自动开通 | ||
| 注册企业网上银行的同时或之后，另行向我行提出申请方可使用的金融产品和服务，主要包括：对私转账支付、代收代付、( ) | BDE | 查询 | 资金归集 | 集团理财 | 国际业务 | 理财产品 | |
| 企业网上银行收费项目包括：( )，以及其他收费等 | ABCD | 工本费 | 年服务费 | 交易手续费 | 代收付付业务手续费 | ||
| 客户办理企业网银渠道注册业务，需向注册行提供以下资料： | ABCDE | 《电子银行业务申请表（企业）》 | 《组织机构代码证》原件及复印件 | 法人授权委托书 | 经办人和操作人员有效身份证件的原件及复印件 | 《电子银行企业客户服务协议 | |
| 客户办理企业网银（不含智信版）渠道注册业务，需向注册行提供电子银行业务申请表（企业）、经办人有效身份证件的原件及复印件、法人授权委托书（）等资料 | ABCD | 组织机构代码证原件及复印件 | 法定代表人有效身份证件的原件及复印件 | 操作人员有效身份证件的原件及复印件 | 电子银行企业客户服务协议 | ||
| 企业网银客户申请办理补书业务需提供（）法人授权委托书等 | ABCD | 电子银行业务申请表（企业） | 经办人有效身份证件的原件及复印件 | 法定代表人有效身份证件的复印件 | 待补书操作人员有效身份证件的原件及复印件 | ||
| 办理企业 网银智博版、智锐版（）业务时需提供法定代表人有效身份证件的原件及复印件 | AB | 渠道注册 | 账户添加 | 维护渠道信息 | 增加操作人员 | ||
| 客户查询企业网上银行相关信息，需向注册行提供（） | BCD | 电子银行业务申请表（企业） | 法定代表人有效身份证件的复印件 | 经办人有效身份证件的原件及复印件 | 法人授权委托书 | ||
| 企业网上银行超级批量对私支付功能的（ ）等均与相关代付业务的类型保持一致。 | ABC | 代付账号 | 94账号 | 单笔限额 | 授权账号 | ||
| 客户办理开通企业网上银行电子商业汇票功能，需向注册行提供（）法人授权委托书等 | ABCD | 电子商业汇票业务申请表 | 与我行签订的《电子商业汇票业务服务协议》原件及复印件 | 法定代表人有效身份证件的复印件 | 经办人的有效身份证件的原件及复印件 | ||
| 企业网上银行落地业务主要包括（）等 | ABCD | 预约业务 | 结售汇业务 | 部分跨行转账业务 | 符合相关账户监管规则的业务 | ||
| 企业电子银行业务相关的凭证保管按照中国农业银行档案管理办法的相关要求执行，记账凭证及其附件保存期限为（），专夹保管的服务协议等资料保存期限为（） | CD | 5年 | 10年 | 15年 | 永久 | ||
| 企业网上银行注册账户信息维护，主要包括（）等 | ABCD | 维护账户控制类型 | 维护网银注册账户名称 | 维护财政账户选项 | 维护个人资金归集 | ||
| 企业网银版本变更主要包括（）等 | ABCD | 智信版转换为智锐版 | 智信版转换为智博版 | 智博版转换为智锐版 | 智锐版转换为智博版 | ||
| 企业电话银行维护业务包括()等 | AB | 电话银行注册信息维护 | 电话银行密码重置 | 电话银行账户信息维护 | 电话银行密码修改 | ||
| 营业网点电子银行业务报表主要有（） | ABC | 网点电子银行企业注册客户统计表 | 机构电子银行企业注册客户统计表 | 网点电子银行业务流水表 | 网点电子银行业务统计表 | ||
| 企业网上银行维护业务是指客户的（）等与企业网上银行相关的信息发生变更时，向我行申请对相关信息进行修改和维护的操 作。 | ABCD | 渠道 | 版本 | 账户 | 操作人员 | ||
| 企业网上银行的查询业务，按发起主体的不同，可以分为（）。 | CD | 系统查询 | 非系统查询 | 客户查询 | 银行内部查询 | ||
| 客户申请查询企业网上银行相关信息，需按规定向我行提供（） | ACD | 法定代表人有效身份证件的复印件 | 法定代表人有效身份证件的原件及复印件 | 经办人有效身份证件的原件及复印件 | 法人授权委托书 | ||
| 企业网上银行的现金管理是指我行现金管理客户在注册企业网上银行渠道 后，通过企业网上银行办理对现金管理授权账户进行（）等相关业务。 | ABCD | 余额查询 | 明细查询 | 资金归集关系查询 | 上存资金余额查询以及下级上存资金余额查询 | ||
| 智锐版的用户角色分为（） | BCD | 管理员 | 主操作员 | 制单员 | 复核员 | ||
| 企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。 | ABC | 被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务 | 被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权 | 代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务 | 客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务 | ||
| 预约业务是指客户通过企业网上银行发起的（），相关账户的开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。 | BCD | 签发转账支票 | 签发银行汇票 | 签发银行本票 | 提取现金申请 | ||
| 客户注册（）时，对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，可以由一级分行审批，审批通过后客户可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件。 | AB | 智博版 | 智锐版 | 智信版 | 智翼版 | ||
| 银行内部查询企业网上银行业务仅适用于（）以及其他必要的情形。 | BC | 客户查询 | 司法协查 | 内部审计 | 外部审计 | ||
| 企业网上银行代收业务，被代收的个人办理新增代收业务授权账号业务需提供（） | AB | 经申请人本人签章的《企业网上银行划款授权书》 | 申请人有效身份证件的原件及复印件 | 法定代表人有效身份证件的复印件 | 法人授权委托书 | ||
| 现金管理客户开通企业网上银行现金管理功能后，客户的相关分支机构（子公司）或关联企业办理账户授权业务，需向我行提供（） | ABCD | 企业网上银行现金管理授权书 | 法定代表人有效身份证件的复印件 | 经办人的有效身份证件的原件及复印件 | 法人授权委托书 | ||
| 单位银行结算账户资金转入长期不动户管理，需满足的条件包括： | ACD | 在开户行满一年未发生收付业务 | 连续半年未对账 | 未欠开户行债务 | 经通知一个月后仍账户仍未销户或发生变化 | ||
| 下列关于开立单位账户证明文件的说法中，正确的是 | ABCD | 出具的营业执照、证书、批文等必须是正本 | 异地开立基本存款账户必须出具注册地中国人民银行分支行出具的未开立基本存款账户的证明 | 开立一般存款账户、专用存款账户和异地因临时经营活动需要开立的临时存款账户，必须出具存款人的基本存款账户开户登记证和开立基本存款账户的 证明文件，以及开立此类账户的相应证明文件，如借款合同、批文等 | 存款人申请开立单位银行结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。由法定代表人或单位负责人直接办理的，除出具相 应的证明文件外，还应出具法定代表人或单位负责人的身份证件；授权他人办理的，除出具相应的证明文件外，还应出具其法定代表人或单位负责人的授权书及 其身份证件，以及被授权人的身份证件 | ||
| 账户销户时，BoEing 对公存款模块会自动检查销户条件。以下属于账户销户的条件有： | ABCDEF | 该账户无余额或积数 | 该账户为非还贷账户 | 该账户为非费用结算账户且无欠费 | 该账户没有使用相关现金管理产品，如：资金归集、多级账簿、透支等 | 该账户无已出售未销号的重要空白凭证（系统批转长期不动户时除外） | 账户状态正常 |
| BoEing 对公存款模块可按照客户要求选择（ ）输出纸质对账单。 | ABC | 按日 | 按月 | 按季 | 按年 | ||
| 以下账户开立时默认不能取现的有：（ ） | BCDE | 基本存款户 | 专用存款户 | 一般存款户 | 临时存款户 | 验资户 | 外汇户 |
| 单位账户通存通兑维护的内容包括：（ ） | ABCD | 不允许 | 地市内 | 跨地市 | 跨省 | ||
| 存款人申请开立注册验资账户，应向其开户行提供的资料有：（ ） | BCD | 工商营业执照 | 《人民币结算账户管理办法》和《人民币结算账户管理实施细则》等相关制度规定的证明文件原件和复印件 | 出资人、法定代表人或单位负责人有效身份证件；授权他人办理的，需出具授权书，并同时提供出资人、法定代表人及被授权人有效身份证件 | 开户申请书，并加盖出资单位公章或出资人签章 | ||
| 单位存款人申请撤销核准类结算账户时，需向开户银行提交撤销银行结算账户申请书，经营业网点会计主管（或负责人）的审核批准，收回账户（ ）方可进行销户处理。 | ABCD | 开户许可证证正本 | 未使用重要空白凭证 | 核对账户余额 | 归还所欠开户银行债务 | ||
| 客户注册验资失败或验资期满后不在验资银行开立存款账户而申请撤销注册验资户，应提供的资料有：（ ） | ABCDE | 因验资失败销户的，收回银行出具的验资证明。若收不回验资证明的，应由工商部门或会计师事务所出具未核准登记的证明。 | 需提取现金的，提供开立验资户时现金缴款单回执联原件 | 预留印鉴卡或支付密码 | 法定代表人或单位负责人有效身份证件；授权他人办理的，需出具授权书，并同时提供法定代表人及被授权人有效身份证件 | 销户申请书，并加盖单位公章；出资人为个人的，应加盖其个人签章。 | |
| 对公活期账户通存通兑业务，实行“（ ）”的原则 | ABCD | 统一管理 | 分级实施 | 各司其职 | 安全高效 | ||
| 单位存款冲正红蓝字标志应根据冲正性质选择，下列说法正确的有：（ ） | ABC | 当年冲账选择“1—红字” | 跨年冲账时选“2—蓝字” | 当年和跨年补账都选择“2—蓝字” | 当年和跨年补账都选择“１—红字”。 | ||
| 关于退费（21229）交易，说法正确的有：（ ） | ABD | 必须是在本网点交易的收费记录 | 需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。 | 不需要授权 | 跨自然年度已收取费用无法进行退费，需用冲正交易进行账务处理。 | ||
| 属于对公非活期存款的是：（ ） | ABCD | 单位定期存款 | 单位通知存款 | 单位协议存款 | 合作性同业存款及非标准存期存款 | ||
| 单位定期存款的期限包括：（ ） | ABCDEF | 三个月 | 六个月 | 一年 | 二年 | 三年 | 五年 |
| 定期存款转存标识包括（ ）： | ABCDEF | 不转存 | 约定本息合计转存； | 自动本息合计转存 | 约定本金转存 | 自动本金转存 | 本金转存利息待取 |
| 对公非活期存款开户，需提供的资料有：（ ） | ABCD | 预留印鉴，印鉴应包括该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名或者盖章 | 未在本所开立银行结算账户的，需另外出示营业执照正本 | 开户申请书 | 转账支票等 | ||
| 通知存款本金100万元，下列建立通知可以成功的有：（ ） | BD | 建立通知9 万 | 建立通知20万 | 同一提款日或不同提款日分别建立通知10 万、20 万、20 万、30 万、30 万、40 万、50 万、50 万 | 建立通知60 万 | 建立通知120 万 | |
| 下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：（ ） | ABCDE | 已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作 | 客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取 的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理 | 若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5 天内前来办理正式挂失 | 系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失 | 客户对原凭证书面挂失后，若无异常情况，客户凭“挂失申请书”回单到原挂失网点办理新凭证的补发手续 | |
| 对公账户信息服务主要内容有：（ ） | ABCDE | 动账通知 | 预警通知 | 余额通知 | 透支通知 | 信息提醒 | |
| 开通多级账簿，可实现的功能有：（ ） | ABCD | 实现同一结算账户分类明细核算 | 实现额度管理控制 | 实现分类查询统计 | 实现资金内部计价 | ||
| 资金归集按归集时点分为：（ ） | AB | 实时归集 | 批量归集 | 全额归集 | 限额归集 | ||
| 关于银企通平台的说法，正确的有：（ ） | ABCD | 企业客户使用银企通平台，须为已在我行登记客户资料并生成客户号的企业客户 | 客户凭客户号开通银企通，同一客户号可开通多个银企通，并使用生成的银企通编号作为其唯一标识 | 企业申请使用银企通平台，应与农业银行签订相关协议，由其关联登记账号的开户行或授权行进行维护管理。 | 如需在银企通平台对企业外币账户进行操作，需在授权给银企通时同时维护该账户的外币业务办理机构。 | ||
| 以下关于新一代核心银行系统（BoEing系统）说法正确的是（）。 | ABCD | 是我行在“以客户为中心、产品快速创新、改善和提升管理能力”三大理念基础上自主研发的 | 力求为我行精细化管理、流程再造提供支撑能力 | 为蓝海战略提供可持续强力引擎 | 将逐步替代ABIS的新核心业务系统 | ||
| BoEing系统的特点（）。 | ABCD | 有利于为客户提供差异化、个性化金融服务 | 有利于提高精细化管理水平 | 有利于提高整体工作效益 | 实现了“以账户为中心”向“以客户为中心”的转变 | ||
| 对公客户基本信息分为两类，一类为人民银行、银监会等监管机构要求办理业务所必须的信息，包括（）等信息，通常为《开立单位银行结算账户申请书》上的信息。 | ABCDE | 客户名称 | 证件信息 | 法定代表人 | 联系信息 | 证明材料 | |
| 柜员可利用（）据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一标识即客户号。 | BD | 11406 | 11408 | 11405 | 11400 | ||
| 对公客户快捷开户管理（新增）哪些信息是必输项？（） | CDE | 客户号 | 机构信用代码 | 证件号码 | 行政区划 | 中文名称 | |
| 柜员可通过11406交易修改下面那些信息？（） | ABCDEF | 机构信用代码证 | 国税证编号 | 地税证编号 | 基本户开户许可证 | 登记或注册证件号 | 贷款卡编码 |
| 通过对公客户基本信息管理（11400）交易可联动到（）和（）两个交易。 | AC | 对公客户证明材料信息管理 | 对公证件类信息 | 对公客户联系方式信息管理 | 法定代表人或负责人信息 | ||
| 可将对公客户信息分为（）、（）、（）三大类。 | ABC | 基本信息 | 扩展信息 | 关系信息 | 参考市场信息 | ||
| 对公客户基本信息查询（11000）可联动到（）交易。 | BD | 删除客户信息 | 新增客户信息 | 更新客户信息 | 修改客户信息 | ||
| 对公客户基本信息查询（11000）查询方式为（）。 | ABCD | 账号 | 证件 | 合约 | 客户号 | ||
| 根据国家税务总局发布的《税务登记管理办法》：已领取组织机构代码的企业税务登记代码为（）位，个体工商户税务登记代码为（）位。 | AD | 15 | 16 | 18 | 20 | ||
| 对公客户联系方式信息管理（新建）可新增()下列信息中的一种或多种。 | ABCDE | 地址 | 固定电话传真 | 移动电话 | 电子邮箱 | 其他电子地址 | |
| 对公客户信息系统集中管理了我行的对公客户信息，提供了信息的（）等功能。 | ABCD | 建立 | 修改 | 查询 | 删除 | ||
| 外部服务标识，主要用于描述我行对客户提供的服务标识，如（）等。 | ABCDE | 存折账号 | 卡号 | 借据号 | 一户通账号 | 服务协议 | |
| 对公客户名称信息管理（删除）交易可删除已登记基本信息的客户各种类型名称的详细信息，无法删除客户在（）交易中新建名称信息。 | AC | 11408 | 11405 | 11400 | 11406 | ||
| 对公客户历史变更信息查询，可查询（）。 | AD | 对公客户基本信息历史变更查询 | 对公名称信息变更历史查询 | 对公行业信息历史变更查询 | 对公客户证明材料信息历史变更查询 | ||
| 结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的（） | ABD | 对公结算量 | 中间业务收入 | 月均存款 | 授信情况 | ||
| 结算套餐根据其特点和服务群体，分为（） | BCD | 普通版 | 经典版 | 尊享版 | 卓越版 | ||
| 经典版套餐以（）为基础，进行账户服务多样化组合，主要面向账户管理标准化程度高、结算业务便捷性要求强的中小企业优质客户群体。 | BC | 银企通平台 | 账户维护服务 | 企业网银服务 | 受托支付产品 | ||
| 结算套餐可根据不同类型客户的需求，将（）和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计，但不应包含（）项目。 | ABCD | 账户管理 | 支付结算 | 财资管理顾问 | 现金管理综合服务 | ||
| 对公人民币结算套餐收费基数包含（） | ABCD | 按笔收费 | 按金额收费 | 按月收费 | 按年收费 | ||
| 维护结算套餐交易分为（）功能 | ABC | 增加结算套餐新阶段 | 修改结算套餐已有阶段 | 维护结算套餐销售日期 | 删除结算套餐阶段属性 | ||
| 单位存款分为（）和人民银行规定的其他存款。 | ABCD | 活期存款 | 定期存款 | 通知存款 | 协定存款 | ||
| 单位定期存款是银行与存款单位双方在存款时事先约定（），到期后支取本息的存款。 | AD | 期限 | 种类 | 利息 | 利率 | ||
| 人民币单位定期存款分为（）几个档次 | BCD | 一个月 | 三个月 | 六个月 | 一年 | ||
| 未在农业银行开立银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款，须提交（），并预留印鉴。 | AB | 定期存款开户申请书 | 营业执照正本 | 组织机构代码证 | 法人身份证 | ||
| 存款单位通过现金管理客户端渠道开立的单位定期存款有( )等转存方式。 | ABCD | 自动本金转存 | 自动本息转存、 | 约定本金转存、 | 约定本息转存 | ||
| 单位支取定期存款，须出具（）并提供（），开户行审核无误后办理支取手续。 | CD | 营业执照正本 | 法人身份证 | 预留印鉴 | 单位定期存款开户证实书 | ||
| 存款单位办理协议存款须由其总公司与总行签订《协议存款合同书》，该合同内容应包括（但不限于）()等。 | ABCD | 存款金额 | 存款期限 | 存款利率 | 付息方式 | ||
| 凡在农业银行有存款的单位，均可申请开具单位存款证明书，下列情况（）不能办理存款证明业务。 | ABD | 已挂失 | 用于质押 | 已开具存款证明 | 司法冻结 | ||
| 存款人账户销户应填制“撤销银行结算账户申请书”提交开户行，运营主管认真审查“销户申请书”上销户人的（）与印鉴卡上的记录是否一致。审查无误，在“销户申请书”上加注意见，签章后，交柜员办理销户。 | ABD | 名称 | 账号 | 金额 | 印章 | ||
| 单位银行结算账户按用途分为（）。 | ABCD | 基本存款账户 | 一般存款账户 | 专用存款账户 | 临时存款账户 | ||
| 下列（）情况的，存款人可以申请开立临时存款账户： | BCD | 异地常设机构 | 异地临时经营活动 | 设立临时机构 | 注册验资 | ||
| 在现金管理客户端、企业网银办理的定期存款在柜面可以处理的业务（） | AB | 冻结 | 解冻 | 挂失 | 支取 | ||
| 办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当核实以下()证件和法律文书 | ABCD | 有权机关执法人员的工作证件； | 有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书。 | C、法律、行规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字； | 有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。 | ||
| 金融机构在协助冻结、扣划单位或个人存款时，应当审查以下()内容： | ABCD | “协助冻结、扣划存款通知书”填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人开户金融机构名称、户名和账号、大小写金额； | 协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同； | 协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的。 | 有权机关对个人存款户不能提供账号的，金融机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。 | ||
| 金融机构在协助有权机关办理查询、冻结和扣划手续时，应对下列()情况进行登记： | ABCDE | 有权机关名称，执法人员姓名和证件号码； | 金融机构经办人员姓名； | 被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名； | 协助查询、冻结、扣划的时间和金额； | 相关法律文书名称及文号，协助结果等。 | |
| 营业机构协助有权机进行保证金强制扣划，对《协助扣划存款通知书》须进行以下审核（ ） | ACD | 由有权机关县团级以上机构签发，法律、行规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字。 | 所列被扣划单位或个人保证金账户的开户行为农行，存款人账号、户名相符。 | 通知书上的义务人与所依据的法律文书上的义务人为同一人。 | 通知书上的扣划金额应当是确定的。 | ||
| 保证金开立的账户类型为（ ）。 | BCD | 保证金账户 | 凭证账户 | 追加账户 | 合同账户 | ||
| 保证金计结息按照（ ）的计结息方法执行。 | ABCD | 单位活期 | 整存整取 | 非标准期限 | 协定存款 | ||
| 受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责( ) | BCD | 负责受理客户业务申请，识别客户身份。客户部门应根据“了解你的客户”原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事项。 | 负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号或业务编号、保证金账号及金额等要素。 | 保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证金开户行对该保证金账户做销户处理 | 在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划 | ||
| 保证金账户只能在账户状态（ ）时才能销户。 | ABC | 正常 | 无冻结 | 无封户 | 清息 | ||
| 保证金( )账户不能做冲正交易。 | BC | 活期类 | 非标类保证金 | 定期类 | 非定期类 | ||
| 办理结售汇业务须严格遵守国家外汇管理规定，对相关结售汇凭证、单据或证明材料应审查（ ）和（ ），不得为不符合规定的外汇收支办理结汇、售汇。 | AD | 真实性 | 及时性 | 一致性 | 合规性 | ||
| 对公结售汇业务、对私结售汇业务、自身结售汇业务的档案应分别保存。即期结售汇业务档案应按（ ）保存，其他类别结售汇业务档案应区分交易类型、按（ ）保存。 | BC | 金额 | 日期 | 客户 | 柜员 | ||
| 各级分支机构应按规定向外汇局和上级行报送结售汇业务报表，确保报送数据的（ ）。 | BCD | 真实性 | 及时性 | 准确性 | 完整性 | ||
| 即期结售汇价格包括（ ） | ABC | 挂牌汇价 | 总分行平盘价 | 与客户实际成交价 | 以上答案都不对 | ||
| 结售汇业务包括（ ）。 | ABCD | 即期结售汇 | 远期结售汇 | 人民币与外币掉期 | 人民币外汇货币掉期 | ||
| 结售汇业务档案包括（ ）。 | ABCD | 业务协议 | 交易申请书 | 交易通知书 | 交易确认书 | ||
| 结售汇业务印章，按照我行临柜业务印章管理办法执行，业务协议使用（ ），交易通知书、交易确认书使用（ ）。 | AC | 业务专用章 | 业务受理章 | 业务办讫章 | 结算专用章 | ||
| 经办行办理外币汇出汇款时，登记相关登记簿后，要区分哪几种情况进行账务处理。（ ） | ABCD | 从现汇账户直接支付 | 以人民币购汇支付 | 不同外汇币种转换后支付 | 以现钞转现汇后支付（个人客户） | ||
| 哪几种情况下，外汇汇入汇款由我行主动退汇（ ）。 | ABCD | 汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或其他原因不能按时解付，经发出查询的十五个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的 | 收款人非本行客户 | 汇入汇款自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取的 | 收款人出具书面申请拒收的 | ||
| 缮制外汇银行汇票应严格按照汇款申请书的内容，开出的汇票要干净、整洁，不能更改，签发汇票应注意的要点包括（ ）。 | ABCD | 出票日期应与汇款人申请汇款日期一致 | 收款人名称应与汇款申请书上的收款人名称相同 | 币种及金额大小写必须正确一致 | 付款行为我行外汇账户行 | ||
| 外币票据托收是指我行作为（ ），根据（ ）委托，代其向国外付款人收取外币金融票据的一种结算方式。 | BC | 委托行 | 托收行 | 申请人 | 收款人 | ||
| 外币票据托收中，票据正面的记载事项（ ）中的任意一项如有更改，即使有出票人的签章证明，我行也不予受理。 | ABD | 出票日期 | 票面金额 | 付款人 | 收款人 | ||
| 外汇汇款是指银行按照（ ）的指示，以一定的方式将一定的外汇款项支付给指定（ ）的结算方式。 | CD | 汇出行 | 汇入行 | 汇款人 | 收款人 | ||
| 外汇汇款业务中，票汇汇款的退汇包括（ ）。 | ABC | 汇款人要求退汇 | 汇款人向出票行申请挂失 | 收款人主动退汇 | 以上答案都不对 | ||
| 外汇汇款资金按照来源划分，可分为（ ）。 | ABCD | 现汇账户直接支付 | 人民币购汇后支付 | 不同币种套算后支付 | 钞转汇后支付（仅适用于个人客户 | ||
| 外汇汇入汇款，收款人主动退汇的，我行的退汇费可（ ）收取。 | AB | 向退汇人收取 | 从退汇本金中扣收 | 向汇出行收取 | 向汇入行收取 | ||
| 外汇票汇汇款的撤销分为（ ）。 | BCD | 收款人申请撤销 | 汇款人申请撤销 | 汇款人挂失汇票 | 汇票失效 | ||
| 我行可办理（ ）方式下的外汇汇出汇款和外汇汇入汇款。 | ABC | 电汇 | 票汇 | 信汇 | 付汇 | ||
| 我行可以办理的外币票据托收的票据种类包括（ ）。 | ABCD | 汇票 | 支票 | 本票 | 旅行支票 | ||
| 我行主要的外币票据托收方式有（ ）。 | ABC | 立即贷记 | 最终贷记 | 标准托收 | 特殊托收 | ||
| 远期结售汇的交易类型分为（ ）。 | AB | 有固定到期日的远期交易 | 可在未来某一时间段内进行交割的择期交易 | 即期对远期的掉期交易 | 远期对远期的掉期交易 | ||
| 在办理外币票据托收业务时，经办行必须严格审查背书是否真实，审查要点包括（ ）。 | ABCD | 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致。 | 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对。 | 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符。 | 对于由其他银行再次背书委托我行收款的票据，我行可以受理但应与委托银行达成包括追索权在内的相关协议。 | ||
| 下列关于即期结售汇业务说法正确的是（） | ABC | 牌价和总分行平盘价由总行根据人民银行及外汇局有关规定，参考市场情况确定。价格有效时限，以报价引擎与交易系统（以下称ＰＥＴＳ系统）设定的时间为准。 | 对客成交价区间由ＰＥＴＳ系统在牌价基础上，根据客户等级分类和价格点差区间自动计算得出。总行负责确定或授权一级分行确定客户等级分类和价格点差区间，获得授权的一级分行应制订结售汇客户等级分类和价格管理细则，并区分对公／对私客户报总行国际业务部／个人金融部和金融市场部备案。 | 对客成交价原则上不得优于总分行平盘价。特殊情况下，如确需以优于总分行平盘价的价格与客户达成交易，须区分对公／对私客户由经办行国际业务部门／个人金融部门主管审查，经办行主管行长审批，并留档备查。 | 牌价和总分行平盘价由总行根据人民银行及外汇局有关规定，参考市场情况确定。价格有效时限，以报价引擎与交易系统（以下称Ｓ系统ＧＴＳ）设定的时间为准。 | ||
| 远期结售汇及人民币与外币掉期业务中，客户有下列情形之一者即构成违约：（ ） | ABCD | 交割时无法确认用于交割的外币资金符合外汇局有关结售汇业务的管理规定。 | 未如约交割，也未向银行提出期限调整申请。 | 提交有效书面材料申请违约平盘。 | 申请期限调整但未及时足额缴纳履约保障或履约金额小于合约金额 | ||
| 我行可以办理外币票据托收的票据种类（ ） | ABCD | 汇票 | 支票 | 旅行支票 | 邮政汇票 | ||
| 外币票据托收对票据背书的真实性审查要点包括（ ) | BCD | 票据可不指定收款人 | 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致 | 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对 | 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符 | ||
| 外币票据托收中，对转让的旅行支票如果同时满足下列条件，我行可以受理：（ ） | CD | 旅行支票伪造 | 旅行支票初复签不相符 | 旅行支票没有挂失止付 | 受让人与我行业务往来记录良好 | ||
| 外币票据托收中，经办行收票后，应在每张托收票据的正面左上角加盖划线章，划线分为（ ) | AC | 普通划线 | 一般划线 | 特别划线 | 特殊划线 | ||
| 外汇汇出汇款申请书的审核要点有（ ）。 | ABCD | 汇款方式、汇款币种及金额（货币符号及大小写应准确无误）； | 汇款人名称、账号及详细地址等资料；收款人名称、账号及详细地址等资料； | 收款人开户银行名称、详细地址、SWIFT代码、汇款过程产生的费用承担方式、汇款附言应列明款项用途； | 汇款人签章（个人客户的签章应与其身份证件的姓名一致，机构客户的签章应与其在我行的预留印鉴相符）。 | ||
| 外汇汇款业务个人汇款人向我行申请办理人民币购汇汇出汇款，应填写（ ）。 | AC | 汇出汇款申请书 | 购买外汇申请书 | 居民个人购买外汇申请书 | 涉外收入申报单 | ||
| 对于已处理完毕的外汇汇出汇款业务，汇款人又提出对汇款内容进行修改的，汇款人应该提供（ ）。 | ABC | 汇款修改申请书 | 机构客户应加盖预留印鉴 | 个人客户应出示身份证件 | 购汇申请书 | ||
| 个人客户申请基金业务，（）业务类型不能代理。 | ABCDE | 基金签约（包括签约、信息修改、更换结算账户、客户重要信息同步和解约） | 基金TA账户签约管理（包括签约和解约） | 基金客户风险类型评估、基金定投管理（包括签约、信息修改） | 基金赎回 | 基金购买 | |
| 关于电子式国债，下列说法正确的是（）。 | AC | 客户购买电子式国债前必须先开立电子式国债账户，系统会自动生成债券账号 | 电子式国债开户不可代理，投资者需签署《中国农业银行储蓄国债（电子式）服务章程》 | 个人投资者购买电子式国债，属免填单业务 | 电子式国债的购买必须在发行期内，网点营业时间内 | ||
| 关于基金客户风险类型评估(50201)交易，说法正确的是（）。 | BC | 个人客户持账户状态正常的借记卡、有效身份证件、不检验密码 | 本交易不可代理 | 客户需填写《个人客户风险承受能力评估问卷》，成功后打印《投资理财业务凭证》一式两联，该凭证可不交客户签字。 | 评估有效截止日：系统会默认有效日期为评估日起一年，允许更改 | ||
| 可申请基金业务的卡种包括（）。 | ABC | 标准借记卡 | 惠农卡 | 专用惠农卡 | 退役金专用卡 | 准贷记卡 | 军人保障卡 |
| 凭证式国债以百元为起点并按百元的整数倍发行，凭证式国债为记名式国债，（）。 | ABC | 可以挂失 | 可以提前兑付 | 可以质押贷款 | 可以更名 | 可以流通转让 | |
| 凭证式国债面向社会公众发行，发行对象包括（）。 | ABCD | 个人投资者 | 企事业单位 | 行政机关 | 社会团体 | ||
| 储蓄国债计息方式有（ ） | ABCD | 固定利率 | 固定期限 | 利随本清 | 定期付息 | ||
| 基金业务办理中（）要素不得修改。 | ABCD | 客户名称 | 证件类型 | 证件号码 | 已经通过合约关联的地址、电话等联系方式 | ||
| 私募基金包含（）。 | CDE | 基金专户理财 | 券商资产管理 | 信托计划 | 有限合伙制基金 | 公司制基金 | |
| 私人银行手续费优惠适用于（）。 | CDE | 基金专户理财 | 券商资产管理 | 信托计划 | 有限合伙制基金 | 公司制基金 | |
| 基金交易手续费包括（）环节的手续费。 | ABCD | 认购 | 申购 | 赎回 | 转换手续费 | ||
| 储蓄国债的特殊业务包括（）。 | ABCDE | 电子式国债非交易过户 | 国债交易介质管理 | 凭证式国债密码及支控管理 | 凭证式国债凭证管理 | 凭证式国债印鉴管理 | |
| 由于系统原因造成债券付息数据变动错误致使未能及时付息的，柜台国债交易员应及时上报情况并通知（）。 | ABC | 信息系统管理处 | 金融市场部自营风险管理处 | 运行管理处 | 支行财运部 | ||
| 客户重要信息同步是指（ ）要素在基金系统记录的信息和账户信息保持一致。 | ABC | 客户姓名 | 证件类型 | 证件号码 | 结算帐户帐号 | ||
| BoEing系统所指的私人银行产品是指私人银行第三方投资产品，包括（ ）。 | ABCDE | 基金专户理财 | 券商资产管理 | 信托计划 | 有限合伙制基金 | 公司制基金 | |
| 关于BoEing交易电子国债开销户管理（51400）说法正确的是（ ）。 | BCD | 开户时客户须出示本人有效身份证件，且不能代理。 | 销户当日不能再开户。 | 客户没有电子式国债余额，才可销户。 | 客户持有的某债券到期后10个自然日内不能销户。 | ||
| 个人投资者购买凭证式国债可选择（）支控方式。 | ABCD | 凭密码 | 凭证件 | 凭密码和证件 | 无支控方式 | ||
| 必须到原开户网点办理的凭证式国债业务有（ ）。 | ABC | 修改支控方式 | 修改通兑标志 | 司法冻结 | 支取兑付 | ||
| 凭证式国债可凭（ ），在一级分行内任一网点办理通兑。 | ABD | 国债收款凭证 | 客户身份证件 | 预留印鉴 | 预留密码 | ||
| 关于储蓄国债认购，正确的说法是（ ）。 | ABC | 仅在储蓄国债发行期内可以购买 | 储蓄国债按单期设定单个个人账户最低、最高购买限额 | 客户可对一券种进行多次购买，但每次不应低于最低购买额，不应高于单笔最高限额 | 购买凭证式国债须提前开户 | ||
| 处于（ ）状态的储蓄国债账户不能兑付。 | ABC | 挂失 | 冻结 | 质押 | 发行期内 | ||
| 属于个人客户风险承受能力类型的有（ ）。 | ABCD | 激进 | 进取 | 稳健 | 谨慎 | ||
| 储蓄国债柜面额度的管理模式有（ ）。 | ABC | 总行管理 | 一级分行管理 | 总分结合管理 | 二级分行管理 | ||
| 投资人购买凭证式国债,其计息方式为（ ）。 | ABD | 从购买之日起计息 | 到期一次还本付息 | 计复利 | 逾期不加计利息 | ||
| 国债司法业务包括（ ） 。 | ABCD | 司法冻结 | 司法解冻 | 司法强制兑付 | 电子式国债司法过户 | ||
| 电子式国债在发行期和业务禁止期内不可以办理（）。 | CD | 司法冻结 | 司法解冻 | 司法强制兑付 | 电子式国债司法过户 | ||
| 解除资金结算账户时（ ）办理。 | AC | 只允许投资者本人 | 可代理办理 | 同一一级分行下任一网点 | 原关联资金结算账户的网点 | ||
| 个人客户申请办理基金业务的基本流程是（）。 | ABCDE | 开立金穗借记卡 | 风险测评 | 基金签约 | 基金TA账户签约 | 基金购买、赎回、定投等基金交易 | |
| 以下基金业务成功后不能进行委托撤销的有（）。 | ABCD | 修改客户资料 | 更改结算账号 | 客户重要信息同步 | TA账户签约后有在途交易 | ||
| 对公客户修改基金的客户资料，需要提供（）证明文件。 | ABCD | 组织机构代码证或企业法人营业执照正本或副本原件及加盖公章的复印件 | 法人有效身份证件原件 | 法人授权书原件 | 经办人合法有效身份证件原件及复印件 | ||
| 客户在申请赎回基金份额时，可以选择（）。 | AB | 顺延 | 不顺延 | 递延 | 不递延 | ||
| 基金代理销售渠道主要包括（）。 | ABCD | 营业网点柜台销售 | 自助终端 | 电话银行 | 网上银行 | ||
| 我行代理黄金报价的单位包括（）。 | ABC | 人民币元/克 | 人民币元/盎司 | 人民币元/件 | 美元/盎司 | ||
| 向单位客户销售实物黄金产品可以通过（）方式进行，经办人须提供有效身份证件。 | AB | 单位借记卡 | 支票转账 | 现金支票 | 现金 | ||
| 实物黄金的代理买入需要注意（）。 | ABCD | 代理买入的黄金产品必须按照黄金企业规定的鉴定流程进行鉴定，鉴定合格的方可购回。 | 非我行代理卖出的实物黄金产品暂不予以购回。 | 购回采用实名制方式，须要求客户提供有效身份证件并留存复印件。 | 单位客户购回资金必须转入原购买单位的账户 | ||
| 营业网点开办基金代理销售业务的基本条件是（）。 | ABCD | 已开办金穗借记卡业务 | 配备熟悉基金业务的人员，其中基金销售人员中至少一半人员须取得基金从业资格或基金销售从业资格 | 有与基金销售业务相适应的营业场所、安全防范设施和其他设施 | 经一级分行审核批准，报总行备案 | ||
| 基金代理销售对象包括（）。 | ABC | 根据中国有关法律法规及其他有关规定可以投资于开放式证券投资基金的自然人 | 在中国境内合法注册登记或经有权部门批准设立和有效存续并依法可以投资证券投资基金的企业法人、事业法人、社会团体或其他组织 | 符合法律法规规定，经中国批准可以投资于中国证券市场，并取得国家外汇管理局额度批准的中国境外的机构投资者 | 有自主能力的自然人 | ||
| 保险公司“银保通”业务主办行的工作职责包括（）。 | ABCD | 负责保险公司“银保通”业务归集账户的管理 | 负责“银保通”业务的资金清算和账户核对 | 负责“银保通”业务的手续费清算 | 负责“银保通”业务的批量代收代付业务 | ||
| 各级行应根据“传世之宝”的（）等条件分别在实物黄金系统中开户表外账户。 | ABC | 品种 | 规格 | 破损标记 | 正常 | ||
| 向单位客户销售“传世之宝”产品，必须以（ ）方式进行，经办人须提供有效身份证件。 | BC | 现金缴款单 | 单位借记卡转账 | 支票转账 | 支付结算业务申请书转账 | ||
| 破损金指（ ）,破损金不能对外销售。 | ABCD | 外形变形 | 包装破损 | 成色变化 | 重量变化 | ||
| 下列哪些业务应因柜员操作失误，可以用7067（柜员撤销）撤销交易。 | ABC | 销售 | 购回 | 系统内黄金调出 | 系统内黄金调入 | ||
| 在实物黄金交割或资金交付后，发现款项收付错误时，按照（）原则处理。 | BC | 查明原因，长款退给客户 | 长款归公 | 短款自赔 | 查明原因，请客户支付短款 | ||
| 在实物黄金交割或资金交付后，发现实物黄金收付错误时，应如何处理（） | ABC | 及时联系投资者协商处理 | 投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货 | 投资人联系不上或协商不成的，经办人员进入交易系统进行相应的处理，差错产生的损失由经办人自但 | 上报上级行听从处理 | ||
| 每日营业日终，使用报表清单查询交易（6513），查询需要打印的报表文件清单，查询成功后，通过报表打印交易（6520）打印前一工作日报表，分别是（）报表。 | ABCD | 《中国农业银行实物黄金库存统计表》 | 《中国农业银行实物黄金出入库统计表》 | 《中国农业银行实物黄金买卖业务统计表》 | 《中国农业银行实物黄金买卖流水单》 | ||
| 代理黄金买卖的价格有黄金企业确定，我行代理企业统一对外发布。报价方式为“双边报价”，即同时报出（ ）。 | AB | 买入价 | 卖出价 | 一日一价 | 一日多价 | ||
| 代理黄金业务时，各级行按照（ ）分别在实物黄金业务系统中开立表外账户。 | ABC | 黄金企业 | 品种 | 规格 | 重量 | ||
| 代理买入的实物黄金(购回）产品，必须（ ）。 | ABC | 按照黄金企业的规定的鉴定流程进行鉴定，鉴定合格的回购 | 采用实名制，需要求客户提供有效身份证件并留存复印件 | 单位客户的购回资金须转入原购买单位账户 | 可以是他行代理卖出的黄金企业产品 | ||
| 进入黄金表外账户开户交易，输入企业代码、品种代码、规格代码、账户名称，可选择（）科目标记。 | ABCD | 成品 | 破损 | 长库 | 短库 | ||
| 办理实物黄金代理销售时（6667）交易，客户填写《中国农业银行实物黄金交易销售（客户买入）凭证》（一式三联），简称销售凭证，柜员进行内容审核，审核要点包括（）。 | BCD | 必须是中国人 | 采用转账交易方式的，须填写“转账账号” | 单位购买必须用单位借记卡或转账方式进行交易 | 单位客户必须在“客户名称”栏填写购买单位名称、经办人姓名及有效身份证件号码 | ||
| 下列（）交易可以使用柜员撤销交易（7067)。 | ABCD | 成品金转破损金 | 库存差错处理 | 库存差错核销 | 购回 | ||
| 代理黄金业务，ABIS已记账，ATII未记账，返回信息为“上笔交易已抹账，请用0319.0320补打凭证”，表明该交易未完全成功，经办员应（）。 | ABCD | 用7068末笔查询交易确认该交易已抹账 | 用0319查出原交易的和本笔抹账交易的日志号 | 用0320交易补打凭证 | 重新进入交易系统办理业务 | ||
| 代理黄金企业的报价类型包括（）。 | ABC | 价费分离报价 | 价费合一报价 | 一口价 | 成本价 | ||
| 代理黄金业务的报价方式“一口价”包含（）。 | BC | 人工费 | 黄金价格 | 加工费 | 运输费 | ||
| 实物黄金卖出的交易方式包括（）。 | AB | 现货交易 | 延期提货交易 | 期货交易 | 延期期货交易 | ||
| 代理“银保通”业务的网点的主要工作职责是（）。 | ABCD | 新保承保 | 犹豫期撤保 | 保单质押冻结和解冻 | “银保通”非实时联网业务的信息补录工作 | ||
| “传世之宝”具有一定标准的重量，包括金条和金钱两个品种。下列（）属于金条的规格。 | BCD | 10克 | 20克 | 50克 | 500克 | ||
| 客户通过存单办理“双利丰”个人通知存款时，应提供()资料。 | ABC | 本人有效身份证件原件 | 本人有效身份证件复印件 | 在“存款凭条”上填写开户信息，并选择“通知存款”和“约定转存”。 | 客户的借记卡 | ||
| 个人客户申请“双利丰”借记卡签约需提供( ) | ACD | 本人有效身份证件原件 | 金穗贷记卡 | 阅读并签订《中国农业银行“双利丰”个人通知存款约定转存协议》。 | 金穗借记卡 | ||
| 柜员在为客户办理双利丰时，需在系统中选择（）等选项提交系统处理。 | ABCD | 币种 | 钞汇标志 | 输入留存金额 | 输入最低转存金额 | ||
| “双利丰”个人通知存款可办理外币主要包括（ ）。 | ABCD | 英镑 | 港币 | 澳大利亚元 | 瑞士法郎 | ||
| 个人客户进行“双利丰”解约前，必须( )。 | ABCD | 对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。 | 客户申请解除双利丰协议，需提供签约借记卡。 | 柜员从菜单或直接输入交易码进入，根据交易提示刷卡录入卡号，提请客户输入密码，提交系统处理。 | 交易成功后打印《业务回单》，交客户签字确认，《业务回单》银行盖章，第一联银行做传票留存，第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。 | ||
| 客户交易结算资金第三方存管业务发起方式主要包括（）。 | ABCD | 营业网点柜台 | 电话银行 | 网上银行 | 手机银行 | ||
| 第三方存管柜台变更类业务包括（）。 | ABD | 更换借记卡 | 强制变更签约账户 | 密码更换 | 客户信息修改 | ||
| 第三方存管柜台查询类业务包括（）。 | ABCDE | 客户信息查询 | 查询资金账户资金 | 机构代码查询 | 柜台交易流水查询 | 柜台资金账户转账流水查询 | |
| 证券公司主办行业务操作包括（）。 | ABCD | 银证转账汇总数据预判断 | 银证转账汇总数据核对 | 交收资金划转核对 | 汇总账户余额核对 | ||
| 第三方存管类签约/解约类业务包括（）。 | ABCD | 第三方存管/融资融券签约 | 对公结算账户第三方存管/融资融券签约 | 第三方存管/融资融券带资金账号签约 | 第三方存管/融资融券预约开户 | 第三方存管/融资融券预约销户 | |
| 全国银期转账业务系统交易端分为（）。 | ABC | 营业网点端 | 电子银行端 | 期货公司端 | 证劵公司端 | ||
| 《中国农业银行银期转账业务申请表》适用于机构投资者办理（）业务。 | ABCD | 签约 | 解约 | 业务密码管理 | 业务密码修改 | ||
| 办理全国银期转账业务个人投资者签约时需提供（）。 | AC | 有效身份证件原件 | 户口簿 | 金穗借记卡 | 金穗贷记卡 | ||
| 全国银期转账业务机构投资者签约时可通过（）方式查询客户信息。 | ABC | 证件 | 账号 | 客户号 | 户名 | ||
| 全国银期转账业务系统管理端包括（）。 | AB | 总行管理端 | 分行管理端 | 营业网点管理端 | 期货公司管理端 | ||
| 下列属于国际贸易项下代付业务的有（）。 | AB | 进口委托代付 | 出口委托代付 | 买方受托代付 | 卖方受托代付 | ||
| 当委托行为同业机构时，向我行申请办理受托代付业务的委托行应具备的条件包括（）。 | ABCD | 委托行为外资同业机构的，应在总行外资代理行名录内； | 委托行为中资同业机构的，应在总行／一级分行／二级分行管理银 行类客户名单内。 | 在我行有足额授信额度，或提供符合低信用风险业务条 件的担保。 | 具有国际业务办理经验，与我行各项业务往来记录良好。 | ||
| 我行可办理（）等项下的同业代付业务。 | BCD | 委托贷款 | 信用证（含国内信用证） | 托收 | 汇款 | ||
| 海外代付中的代付行注册地可以为（）。 | ACD | 北京 | 澳门 | ||||
| 申请受托代付业务时，委托行应提交的业务材料包括（）。 | ABCD | 通过报文发送的受托代付申请 | 信用证项下受托代付，需提交相应的信用证副本、寄单面函 副本、副本等。 | 托收项下受托代付，需提交相应的寄单面函副本、副本 等。 | 汇款项下受托代付，需提交相关合同副本、副本等。 | ||
| 代发工资业务是指农业银行接受机关企事业单位和个体工商户委托，根据其提供的清单数据，代其发放职工( )等款项的业务。 | ABCD | 工资 | 奖金 | 福利费 | 养老金 | ||
| 代发工资业务收费采取按（）等方式进行。需进行收费减免的，应当全面考虑委托单位的综合收益，参照中国农业银行中间业务收费减免相关规定执行。 | AC | 按笔收费 | 按金额 | 协议收费 | 不收费 | ||
| 签订代发工资协议时，委托单位应提供（）。 | ABCD | 营业执照 | 组织机构代码证 | 开户许可证 | 法定代表人有效身份证件复印件、经办人的有效身份证件原件及复印件、法人授权委托书 | ||
| 代发工资资料应妥善保管，其中（）应当建档永久保存，由网点专夹保管。 | ABCD | 代发工资协议（含补充协议） | 批量合约凭证原件 | 申请单 | 处理结果确认单 | ||
| 委托单位向我行提供工资发放明细，可采取（）两种方式。 | AB | 纸质清单数据 | 电子数据 | U盘 | 光盘 | ||
| 委托单位向我行提供工资发放明细，纸质清单数据须加盖（）。 | AD | 公章 | 法人章 | 经办人私章 | 财务章 | ||
| 通过柜面办理代发工资业务，委托单位应当每次提交书面申请，明确当次工资发放的（）等事项。 | ABCD | 总笔数 | 总金额 | 处理时间 | 校验需求 | ||
| 个人自动转账业务转账周期分为（）。 | ABCD | 每日 | 每周 | 每月 | 月末 | ||
| 个人自动转账业务转账方式包括（）。 | ABCD | 指定金额 | 留存金额差额 | 留存金额差额取整 | 补足余额 | ||
| 个人自动转账费用包括（）。 | BC | 汇划费 | 签约费 | 转账手续费 | 邮电费 | ||
| 个人自动转账业务签约需要提供（）。 | ABC | 本人有效身份证件原件和复印件 | 本人农行金穗借记卡或个人活期结算存折 | 签订《个人自动转账业务协议书》 | 代理人身份证原件及复印件 | ||
| 个人自动转账业务必需本人亲自办理的包括（）。 | ABC | 签约 | 解约 | 增加转入账户 | 设定转入账户转账顺序 | ||
| 个人自动转账是指银行根据个人客户的约定，按照一定转账（）和转账（），将指定账户的资金划转到约定的一个或多个账户的过程。 | AB | 周期 | 方式 | 金额 | 余额 | ||
| 个人自动转账业务系统功能包括（）。 | ABC | 自动转账签约管理 | 自动转账关系管理 | 自动转账公共管理 | 自动转账维护管理 | ||
| 自动转账签约管理包括()。 | ABCD | 自动转账签约 | 自动转账解约 | 查询自动转账签约信息 | 更换自动转账账户 | ||
| 个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（）。 | ABCD | 本人有效身份证件原件 | 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件 | 本人（或被代理人）金穗借记卡 | 签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份 | ||
| “聪明账”增值账户业务是将客户的个人（）和（）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。 | AC | 活期存款账户 | 零存整取定期账户 | 整存整取存款定期子账户 | 通知存款账户 | ||
| 个人资金归集业务中，批量归集方式分为（）。 | ABCD | 全额归集 | 差额归集 | 全额取整归集 | 差额取整归集 | ||
| 个人资金归集入账方式分为（）。 | BD | 多笔入账 | 单笔入账 | 指定笔数入账 | 汇总入账 | ||
| 企业客户申请成为资金归集主账户时需要提供的资料包括（ ）。 | BCD | 法人本人的借记卡或个人活期结算存折 | 签订《个人资金归集业务协议书》，一式两份 | 填写《个人资金归集业务申请/变更表》并加盖预留银行印鉴 | 与单位人民币结算账户开户时相同的资料一份 | ||
| 个人客户修改资金归集关系需提供的资料包括（ ）。 | ACD | 本人有效身份证件原件 | 若为代理人还应提供代理人身份证原件 | 本人借记卡或存折 | 填写《个人资金归集业务申请/变更表》 | ||
| “整存整取加息智能转存”业务中合理转存天数的计算由（ ）决定。 | ABCD | 旧定期利率 | 新定期利率 | 新活期利率 | 存期 | ||
| 客户可以通过（ ）签约“整存整取加息智能转存”。 | ABC | 整存整取存单 | 定期一本通 | 金穗借记卡 | 活期一本通 | ||
| “整存整取加息智能转存”重新存入的账户（ ）发生相应的改变，存款原账号不改变。 | ABCD | 账户余额 | 利率 | 起息日 | 到期日 | ||
| “整存整取加息智能转存”业务签约、签约修改、解约的交易代码分别是（ ）。 | ACD | 13P0 | 13P1 | 13P2 | 13P3 | ||
| “整存整取加息智能转存”业务中转存时重新存入的账户余额为（ ）之和。 | BC | 提前支取的存款账户余额 | 原定期存款账户余额 | 提前支取的税后活期利息 | 提前支取的账户本息和 | ||
| 客户签约“聪明账”增值账户业务时可以设定包括但不限于（ ）等条件。 | ABCD | 留存金额 | 最小转存金额 | 存期 | 约转存期 | ||
| “聪明账”增值账户明细查询可以查询到（ ）等明细。 | ABD | 自动约转子账户明细 | 便捷消费子账户冻结明细 | 便捷消费子账户消费明细 | 便捷消费子账户销转明细 | ||
| 个人资金归集签约业务办理成功后，需交还客户的相关资料包括（ ）等。 | ABCD | 业务回单第二联 | 《个人资金归集业务协议书》第二联 | 收费凭证 | 身份证件原件 | ||
| 确认资金归集关系交易办理成功后，需专夹保管的相关资料包括（ ）等。 | AD | 《个人资金归集子账户扣款授权书》第一联 | 业务回单第一联 | 《个人资金归集子账户扣款授权书》第二联 | 身份证复印件 | ||
| 凡因（ ）或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的营业机构申请办理。 | ABCDE | 出国留学 | 探亲 | 旅游 | 移民定居 | 经商 | |
| 个人存款证明仅作为客户本人在银行个人金融资产的证明，（ ）或作其它用途，也不能作为办理支取的凭据。 | BCD | 不得质押 | 不得转让 | 不得为他人担保 | 不能挂失 | ||
| 开立个人存款证明的冻结止付不影响司法等有权机关依法（ ）。 | ACD | 查询 | 销户 | 冻结 | 扣划 | ||
| 可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括：( )等。 | ABCD | 本外币定活期储蓄存款 | 凭证式国债 | 储蓄国债 | 中低风险的个人理财产品 | ||
| 《个人存款证明》须主管签字、《申请书》须（ ）签字，记账凭证和《申请书》一式两联加盖业务办讫章，《个人存款证明》加盖业务专用章。 | BD | 大堂经理 | 经办员 | 理财经理 | 主管 | ||
| 周末及法定节假日不办理存金通定投业务的（ ）。 | BCD | 赎回 | 签约 | 修改 | 终止 | ||
| 存金通非交易过户是指因（ ）等原因进行的贵金属份额的所有权转移。 | AD | 遗产继承 | 转让 | 出售 | 赠与 | ||
| 经办人员进入存金通销售交易，录入（ ），审核无误后提交系统处理。 | ABC | 账户金代码 | 销售重量 | 选择客户级别 | 销售价格 | ||
| 存金通定投经办人员应提示客户可修改的定投合约要素包括( )。 | BCD | 定投价格 | 定投重量 | 委托购买日 | 定投截止日期 | ||
| 经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时，若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过柜员撤销交易进行撤销。本交易（ ）进行。 | BD | 可跨日 | 不可跨日 | 可跨柜员 | 不可跨柜员 | ||
| BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默的渠道认外，限个人可以开通的渠道包括（ ）。 | ACD | 电话银行 | 网银渠道 | 掌上银行 | 自助机具 | ||
| 签约天天利滚利及半开放式产品做自动理财时，需客户选择（ ）作为申购周期。 | AB | 每天 | 每周 | 每季 | 每半年 | ||
| 可以修改的自动理财签约主要信息有（ ）。 | ABD | 最低留存金额 | 单笔最高限额 | 理财产品 | 申购周期 | ||
| 理财产品购买交易包括（ ）。 | ABC | 认购 | 申购 | 申购预申请 | 回购 | ||
| 个人客户可在（ ）进行风险承受能力评测。 | ACD | 网银端 | 电话银行 | 掌上银行端 | 柜面端 | ||
| 对公“双利丰”的发布方式有（ ）三种。 | ABC | 柜台 | 现金管理客户端 | 企业网上银行 | 自助没备 | ||
| 已在我行开立活期存款帐户的单位客户申请办理对公“双利丰”业务需提供以下资料（）。 | ABCD | 单位客户开户许可证复印件 | 有效的组织机构代码证复印件 | 法定代表人身份证件复印件 | 被授权人身份证件复印件及授权书 | ||
| （ ）随时解除对公“双利丰”业务协议。 | BCD | 单位客户与我行（开办行）均无权 | 单位客户与我行（开办行）均有权 | 单位客户有权 | 我行（开办行）有权 | ||
| 对公“双利丰”业务将人民币（外币）单位活期存款与单位通知存款业务相结合，实现（ ）的一种存款理财业务。 | ABC | 单位活期存款自动转存单位通知存款 | 单位通知存款自动转存 | 对外支付而余额不足时单位通知存款自动转回单位活期存款 | 单位通知存款转存定期存款 | ||
| 对公“双利丰”业务为单位客户提供查询功能，包括查询签约/解约信息、查询交易明细和查询余额汇总，可通过（ ）渠道来实现。 | CD | ATM | POS | 柜面 | 电子 | ||
| 目前外币对公“双利丰”币种只允许为( )、美元、新加坡元。 | ABDE | 英镑 | 港币 | 加拿大元 | 日元 | 欧元 | |
| 最低转存金额：按客户签约信息输入，但“双利丰”/“假日丰”不得低于人民币（ ），“多利丰”不得低于（ ）。 | BD | 5万元 | 50万元 | 500万元 | 5000万元 | ||
| “多利丰”存期包括( )。 | BCDEF | 三个月 | 六个月 | 一年 | 二年 | 三年 | 五年 |
| 目前“多利丰”可签约活期账户类型包括( )。 | ABCD | 基本户 | 一般户 | 临时户 | 专用户 | 外汇户 | |
| 人民银行及业务主管部门规定“双利丰”/“假日丰”子账户部提金额必须大于或等于( ),且部提后该子账户余额不得小于（ ）。 | AB | 10万元 | 50万元 | 500万元 | 5000万元 | ||
| 个人客户持（）到开户行所在省内的任意营业机构办理理财产品赎回、赎回预申请和实时赎回业务。 | BD | 理财产品认购书 | 本人有效身份证件 | 存款证明书 | 原交易介质 | ||
| 理财产品交割单打印,在数据保留期间支持客户补打，补打时显示补打字样。个人客户可到（）进行打印及补打，对公客户只能在（）进行打印及补打。 | BD | 全国任一网点 | 省内任一网点 | 辖内任一网点 | 开户网点 | ||
| 对公客户办理理财产品紧急退出，应持（）并加盖公章到其开户行办理理财产品紧急退出业务。 | ABCDE | 营业执照复印件 | 组织机构代码证复印件 | 理财业务授权委托书 | 经办人有效身份证件 | 预留印鉴 | |
| 企业网银端实现理财产品（）等交易功能。 | ABCDE | 认购 | 申购 | 赎回 | 撤销 | 风险承受能力评测 | 开通/关闭掌上银行渠道 |
| 营业机构办理储蓄业务，必须遵循( )的原则。 | ABCD | 存款自愿 | 取款自由 | 存款有息 | 为储户保密 | ||
| 下列属于储蓄业务的是( )。 | ACD | 活期储蓄存款 | 单位定期存款 | 定期储蓄存款 | 个人通知存款 | ||
| 有权要求营业机构协助查询个人的存款情况的有权机关包括：( )。 | BCD | 律师事务所 | 人民 | 审计机关 | 反洗钱主管行政部门 | ||
| 有权机关执法人员要求查询个人存款时，须出示( )。 | BD | 个人身份证 | 本人工作证件 | 介绍信 | 协助查询存款通知书 | ||
| 人民执法人员要求查询个人存款时应出示( )。 | ABC | 本人工作证 | 执行公务证 | 协助查询存款通知书 | 身份证 | ||
| 人民币整存零取定期储蓄存款存期分为( )。 | BCD | 半年 | 一年 | 三年 | 五年 | ||
| 个人人民币存款账户分为( )。 | BC | 基本帐户 | 个人结算账户 | 个人储蓄账户 | 专用账户 | ||
| 下列哪些属于个人有效身份证件：( )。 | ABD | 居民身份证 | 临时居民身份证 | 驾驶证 | 警官证 | ||
| 下列哪些不属于个人有效身份证件：( )。 | CD | 护照 | 港澳往来内地通行证 | 学生证 | 介绍信 | ||
| 办理存单（折）书面挂失后要求撤销挂失的，客户本人须凭( )办理。 | ACD | 有效身份证件 | 印鉴 | 被挂失存款凭证 | 挂失申请书 | ||
| 须由客户本人并提供有效身份理的特殊业务主要包括：( )。 | CD | 密码挂失 | 印鉴挂失 | 账户查询 | 更改支控方式 | ||
| 下列哪些业务须到原开户营业机构办理：( )。 | ABC | 印鉴挂失 | 更改支控方式 | 更改通兑方式 | 密码重置 | ||
| 储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是( )。 | AB | 凭本人有效身份证件及预留支控方式处理 | 在一级分行辖内任一营业机构办理 | 在二级分行辖内任一营业机构办理 | 不准代理 | ||
| 下列属于储蓄挂失业务的是：( )。 | AC | 凭证挂失 | 证件挂失 | 密码挂失 | 以上都是 | ||
| 口头挂失可以通过哪些渠道办理：( )。 | ABC | 网上银行 | 电话银行 | 一级分行辖内任一营业机构 | 所有网点 | ||
| 不能代理的业务包括：( )。 | ABD | 密码重置 | 存折重写磁 | 凭证挂失 | 更换印鉴 | ||
| 监护人代为办理应由本人办理的储蓄业务时，应出具哪些有效证明( )。 | AB | 提供监护人及被监护人的有效身份证件 | 能真实反映监护关系的有效证明 | 只需提供监护人的有效证件 | 只需提供被监护人的有效证件 | ||
| 客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，应如何处理( )。 | ABCD | 由本人出具授权委托书 | 通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理 | 办理时要审核代理人和被代理人的有效身份证件 | 保留授权委托书、公证书等相关证据 | ||
| 有权扣划个人存款账户内的全部和部分存款的机关单位是( )。 | BCD | 机关 | 人民 | 海关 | 税务机关 | ||
| 依法可以冻结或临时冻结个人客户 全部或部分存款的有权机关包括：( )。 | ABCD | 机关 | 人民 | 监狱 | 机关 | ||
| 营业机构办理查冻扣业务后，( )须在《协助查询、冻结、扣划登记簿》上签字。 | AD | 有权机关执行人员 | 营业机构负责人 | 运营主管 | 营业机构经办人员 | ||
| 存款人死亡,继承权发生争执时，营业机构凭人民的( )办理过户或支付手续。 | ABC | 判决书 | 裁定书 | 调解书 | 扣划通知书 | ||
| 礼仪储蓄的业务储种分为( )。 | BC | 活期储蓄 | 整存整取定期储蓄 | 定活两便储蓄 | 零存整取储蓄 | ||
| 个人存款实名制实施前开立的个人存款账户办理销户，须出具( )。 | BD | 印鉴 | 存款凭证 | 工作证 | 有效身份证件 | ||
| 人民币个人通知存款分为( )通知存款。 | AC | 一天 | 五天 | 七天 | 十天 | ||
| 人民币教育储蓄在( )学习阶段可分别享受一次免税优惠。 | BCD | 初中 | 全日制高中（中专） | 大专和大学本科 | 硕士和博士研究生 | ||
| 教育储蓄支取时需凭( )支取。 | ACD | 有效身份证件 | 学生证 | 学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明” | 存折 | ||
| 个人客户申请办理礼仪储蓄业务时，需到营业网点办理，并提交以下材料：( )。 | ABD | 本人有效身份证件 | 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件 | 单位介绍信 | 填写《存款凭条》 | ||
| 礼仪储蓄是为满足客户对亲人、朋友表达关爱和祝福等需求，融入( )价值的一项特色储蓄业务。 | AB | 情感 | 收藏 | 道义 | 身份 | ||
| 定期转存业务包括：( )。 | BC | 自动转存 | 约定转存 | 不转存 | 以上都是 | ||
| 个人贷款按照柜面操作流程差异，目前可分为普通个人贷款、( )、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。 | ABD | 个人质押贷款 | 个人助学贷款 | 个人汽车贷款 | 公积金委托贷款 | ||
| 发放贷款受理《借款凭证》时，需要审查的内容：( )。 | BCD | 借款合同是否齐全 | 借款凭证要素是否齐全、有无涂改 | 签章是否齐全 | 凭证是否由客户经理提供 | ||
| 发放贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：( )。 | ABCDE | 通知单是否由客户经理提供 | 通知单要素是否齐全、有无涂改 | 客户部门签章是否齐全 | “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全 | 与《借款凭证》相应内容是否一致 | |
| 个人质押贷款业务受理的《质押冻结/止付通知书》有两种，分别为（ ）。 | AD | 《个人定期存单/凭证式国债质押凭证止付通知书》 | 《个人贷款质押凭证止付通知书》 | 《个人存款质押凭证止付通知书》 | 《储蓄国债质押冻结止付通知书》 | ||
| 个人定期存单及国债质押贷款质押担保的范围包括( )、违约金以及其他实现质权可能产生的费用。 | ABCD | 贷款本金 | 贷款利息 | 贷款罚息 | 损害赔偿金 | ||
| 个人定期存单及国债质押贷款调查时，调查人员需陪同借款人向柜员申请密码验证，柜员通过系统验证密码是否正确，核实质押物是否真实有效，有无( )，是否存在争议或法律纠纷，并由柜员打印质押凭证主档信息当场交调查人员。 | BCD | 不良记录 | 挂失 | 冻结 | 止付 | ||
| 个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于( )等用途的本外币贷款。 | BD | 个人存款 | 个人消费 | 单位生产经营 | 个人生产经营 | ||
| 助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制( )、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的贷款。 | CD | 初中学生 | 高中学生 | 专科学生（含高职学生） | 本科学生 | ||
| 助学贷款分为( )。 | AB | 财政贴息国家助学贷款 | 地方财政贴息国家助学贷款 | 个人贴息助学贷款 | 单位贴息助学贷款 | ||
| 公积金委托贷款指由公积金中心委托银行向贷款人发放的贷款。其业务流程包括( )，主办行或代理行发放贷款、还款等。 | ACD | 主办行建立主合约 | 代理行建立主合约 | 主办行设置代理行 | 主办行划拨委托资金 | ||
| 个人质押贷款业务中系统内质押物包括( )、记载储蓄式国债的卡或折。 | AC | 定期存单 | 股单 | 凭证式国债 | 保险单 | ||
| 助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生（含高职学生）、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于（ ）的人民币贷款业务。 | BCD | 学生创业 | 支付学费 | 支付住宿费 | 基本生活费 | ||
| 个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过( )等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。 | ABCD | 自助终端 | 网上银行 | 电话银行 | 营业柜台 | ||
| 存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于( )合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。 | BC | 股单 | 存款 | 贷款 | 保险单 | ||
| 个人自助循环贷款业务流程包括：( )等。 | ACD | 签订合约 | 柜台取款 | 柜面放贷 | 合约变更 | ||
| 借记卡账户应急控制可针对主账户或子账户，应急控制方式分为( )。 | ACD | 只收不付 | 只付不收 | 不收不付 | 部分金额控制 | ||
| 自助发卡设备的自助签约功能包括( )功能。 | ACD | 电子银行渠道签约 | 收费签约 | 个人产品签约 | 其他签约 | ||
| 圈存交易适用于( )。 | BC | 磁条借记卡 | 借电卡 | 复合电子现金卡 | 标准IC借记卡 | ||
| 借电卡挂失销卡时，可将( )余额返还客户。 | AB | 借记账户 | 电子现金辅助账户 | 电子现金账户余额 | 以上均正确 | ||
| 标准IC借记卡销卡交易可通过( )方式进行。 | ABCD | 手动输入卡号 | 刷磁条 | 读芯片 | 以上均正确 | ||
| 借记卡开卡总数包含客户在我行开立的( )。 | ABCD | 所有磁条卡 | 标准IC借记卡 | 借电卡 | 附属卡 | ||
| 借记卡( )业务可在发卡行辖内任一网点办理。 | ABCD | 主卡销卡 | 书面挂失 | 主卡对附属卡的止付/解止付 | 附属卡支付控制维护 | ||
| 借记卡( )业务，不允许委托他人办理。 | BD | 支付密码挂失 | 挂失补卡 | 销卡 | 损坏换卡 | ||
| ( )异地借记卡业务的手续费采取外收的收费方式。 | BC | 现金取款 | 转账存款 | 无卡存现 | 转账取款 | ||
| 借记卡卡状态为( )等状态时，须主管授权办理销卡。 | BCD | 口头挂失 | 密码锁定 | 磁道锁定 | 书面挂失 | ||
| 借记卡主卡( )情况下，不能代理销卡。 | AC | 代理挂失 | 代理开户 | 代理密码挂失 | 附属卡未销卡 | ||
| 居民的有效身份证件包括( )。 | AB | 居民往来通行证 | 其他有效旅行证件 | 中国护照 | 居民身份证 | ||
| 居住在中国境内16周岁以上的中国公民的有效身份证件包括( )。 | CD | 户口簿 | 中国护照 | 居民身份证 | 临时身份证 | ||
| 除以上法定有效证件外，经办人员还可以根据需要，要求申请人出具( )等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认申请人身份。 | ABCD | 学生证 | 介绍信 | 公用事业账单 | 户口簿 | ||
| 借记卡( )业务，可在农行任一网点办理。 | AD | 支付密码挂失 | 换卡 | 主卡销卡 | 密码修改 | ||
| 借记卡( )挂失业务，免收挂失手续费。 | ABCDE | 重新办理挂失手续 | 挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的 | 撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的， | 密码挂失申请书回执丢失的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续 | 书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续 | |
| 办理借记卡( )业务，持卡人填写《特殊业务申请书》。 | ABC | 修改密码 | 密码解锁 | 重写磁 | 重归户 | ||
| 根据民法通则第十六条的规定，可以担任未成年人的监护人的包括( )。 | ABCDE | 父母 | 祖父母、外祖父母 | 兄、姐 | 关系密切的其他亲属、朋友 | 未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门 | |
| 借记卡同一卡账户已实施了部分金额冻结的，允许再选择( )的冻结方式。 | CD | 只付不收 | 部分冻结 | 不收不付 | 只收不付 | ||
| ( )接到有权部门下发的书面冻结通知后，经办人员录入相关要素，经主管授权办理冻结业务。 | BD | 受理行 | 账户行 | 原发卡行 | 指定机构 | ||
| 司法冻结的( )方式的冻结金额可以超过账户的可用余额。 | AD | 司法冻结的部分冻结 | 司法冻结的不收不付 | 司法冻结的只收不付 | 错账冻结 | ||
| 解除磁道锁定方式为( )。 | AB | 换卡 | 密码修改 | 密码解锁 | 重写磁 | ||
| 哪些延伸渠道可以激活借记卡卡片。 | BCD | 柜台 | 转账电话 | POS | 自助通 | ||
| ( )借记卡需要进行卡片激活。 | AC | 以缺省密码方式批量开卡 | 批量开卡 | 同卡号补换卡 | 以随机密码方式批量开卡 | ||
| 办理借记卡( )业务，必须按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。 | ABD | 补卡 | 损坏换卡 | 重归户 | 重写磁 | ||
| 未成人的监护人是其近亲属的，认定其身份可以通过出具( )来证实身份。 | BCD | 户口簿 | 有权机关证明 | 公证证明 | 户籍证明 | ||
| 借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的( )业务。 | ABCD | 挂失补卡 | 损坏换卡 | 贵宾卡升（降）级 | 以上均正确 | ||
| 借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的( )，是借记卡的经营管理机构。 | ACD | 一级分行 | 总行 | 直属分行 | 二级分行 | ||
| 军人保障卡单张开户,需同时提供( )材料。 | ABCDE | 原卡为我行发行的，需提供原卡挂失申请书回执 | 新制成的军人保障卡 | 基层开具的补换卡证明 | 申领人有效身份证件复印件 | 中国农业银行军人保障卡用卡合约 | |
| 军人保障卡不提供( )功能，不允许开通网上银行功能。 | BCD | 存款 | 外汇 | 基金 | 第三方存管 | ||
| 以下证件为实名证件的有( )。 | ABC | 居民身份证 | 户口薄（居住在境内的16周岁以下的中国公民） | 外国护照 | 暂住证 | ||
| 财产代管人代理办理被人民宣告失踪人员的密码重置业务时，提供（ ）证明材料。 | ABD | 能证明与失踪人员关系的证明文件 | 对财产代管人有争议的，还要提供人民的裁决书 | 失踪人员有效身份证件 | 代管人有效身份证件 | ||
| 对于监护人代理无民事行为能力和行为能力人员办理如凭证补发、密码重置等业务时，需要提供哪些证明资料( )。 | ABD | 代理人本人有效身份证件 | 能真实反映监护关系的有效证明 | 医院证明 | 被监护人的有效身份证件或户口簿 | ||
| 以下属于客户辅助证件的为( )。 | ABCD | 户口薄 | 护照 | 机动车驾驶证 | 社会保障卡 | ||
| 金融机构为自然人客户办理单笔( )以上或者外币等值( )以上的现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。 | AD | 5万元 | 10万元 | 5万美元 | 1万美元 | ||
| 以下哪种情况，金融机构需要重新识别客户身份。 | ABCD | 客户行为或者交易情况出现异常的 | 金融机构获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的 | 获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的 | 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的 | ||
| 金融机构在履行客户身份识别义务时，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告以下可疑行为( )。 | ABCDE | 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的 | 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的 | 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的 | 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的 | 履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为 | |
| 金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下( )措施，识别客户身份。 | ABCD | 要求客户补充其他身份资料或身份证明文件 | 回访客户 | 实地查访 | 向、工商行政管理等部门核实 | ||
| 金融机构发现境外汇入款要素中（ ）信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充。 | ABC | 汇款人姓名 | 账号 | 住所 | 电话 | ||
| 金融机构应当按照( )的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录。 | ABCD | 安全 | 准确 | 完整 | 保密 | ||
| 个人结算账户开户业务操作合规的有( )。 | CD | 个人客户开立结算账户，需提供有效身份证件复印件，并填写《个人结算账户申请书》 | 柜员做“个人产品开户签约”交易时，系统内无客户信息或客户信息不全的，柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息 | 柜员建立或修改客户信息后，进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折，按客户填写内容录入相关信息，提交系统处理 | 交易成功后，打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存，柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致，交客户签字确认，银行盖章后，第一联和身份证件复印件专夹保管，第二联和身份证原件交客户留存 | ||
| 重要客户资料指( )。 | BCD | 联系电话 | 客户姓名 | 证件类型 | 证件号 | ||
| 关于联网核查描述正确的有( )。 | BD | 银行对联网核查获得的公民身份信息要进行保密，不得随意向任何单位和个人提供，网点负责人及上级领导除外 | 需当场为客户办结的联网核查业务，应当场进行联网核查 | 联网核查不通过或需要进一步核实的，柜员应拒绝为该客户办理相关业务 | 联网核查时，如确认OVIS系统或人行核查系统反馈的身份证影像信息与客户身份证所记载信息完全相符，可按照相关规定继续办理业务 | ||
| 联网核查时，若确认OVIS系统内不存在该客户身份证影像，且该客户身份证同时满足以下保存条件，应及时进行身份证影像保存。 | BCD | 身份证为一代身份证，且通过初审 | 身份证为二代身份证，且通过初审 | 身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别 | 人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身份证照片一致的 | ||
| 金融机构在履行客户身份识别义务时，发现可疑行为，应当向（ ）报告。 | AB | 中国反洗钱监测分析中心 | 中国人民银行当地分支机构 | 银行同业协会 | 中国银行业监督管理委员会 | ||
| 境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，我行凭下列外汇资金来源证明凭证予以办理：( )。 | ABCD | 捐赠：本人有效身份证件、经公证的捐赠协议或合同捐赠须符合国家规定 | 赡家款：本人有效身份证件、直系亲属关系证明（或经公证的赡养关系证明）、境外给付人相关收入证明（银行存款证明、个人收入纳税证明等） | 遗产继承收入：本人有效身份证件、遗产继承法律文书或公证书 | 保险外汇收入：本人有效身份证件、保险合同、保险经营机构的付款证明投保外汇保险须符合国家有关规定 | ||
| 境内个人经常项目项下非经营性购汇超过年度总额的，我行凭下列凭证予以办理：( ) 。 | ABCD | 自费出境留学：本人有效身份证件、护照、有效签证（或签注）、境外学校录取通知书（传真件、网上下载件也可，第二学期以后无须提供录取通知书），学费收据或通知（传真件、网上下载件也可）或生活费证明 | 境外就医：本人有效身份证件、护照、有效签证（或签注）、境内医院医生意见证明、境外医院出具的费用证明（传真件也可） | 境外培训：本人有效身份证件、护照、有效签证（或签注）、境外培训费用证明（传真件也可） | 境外邮购：本人有效身份证件、广告或定单等收费凭证（传真件、网上下载件也可） | ||
| 境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件及以下证明材料办理：( ) 。 | ABCD | 房租类支出：房屋管理部门登记的房屋租赁合同、或支付通知 | 生活消费类支出：合同或 | 就医、学习等支出：境内医院（学校）收费证明 | 其它：相关证明及支付凭证 | ||
| 境外个人在境内买卖商品房项下的结汇，我行凭以下( ) 办理结汇业务。 | AD | 商品房销售合同（或预售合同） | 港澳台学生需提供学籍证明 | 三年期（含）以上的境内有效劳动雇佣合同 | 房地产主管部门出具的该境外个人在所在城市购房的商品房预售合同登记备案等相关证明 | ||
| 个人外汇账户按主体类别和交易性质进行管理。按交易性质分为以下几种？( ) | BCD | 外汇一般账户 | 外汇结算账户 | 外汇储蓄账户 | 外汇资本项目账户 | ||
| 个人外汇账户按主体类别和交易性质进行管理。按主体类别，分为( ) 。 | AB | 境内个人 | 境外个人 | 港澳同胞 | 外国居民 | ||
| 境外个人是指持( )的外国公民（包括无国籍人）以及港澳台同胞。 | ABC | 外国护照 | 港澳居民来往内地通行证 | 居民来往通行证 | 中华人民共和国护照 | ||
| 直系亲属是指父母、子女、配偶。以下哪些证明能作为直系亲属关系证明？( ) | ACD | 户口簿 | 出生证 | 结婚证 | 门、公证部门出具的有效亲属关系证明 | ||
| 以下说法正确的是：( ) 。 | BD | 对持居民身份证办理西联汇款业务的客户，营业网点需留存客户身份证复印件，但无需进行客户身份信息联网核查 | 《西联汇款发汇单》包括汇款解付信息，营业网点应妥善保管，避免泄露同时柜员应提醒客户妥善保管发汇单和西联监控号码，不得将发汇信息泄露给收汇人以外的第三人 | 西联客户中心不提供业务查询和协助办理业务等支持 | 代理西联汇款业务营业网点如发生机构更名，营业地址变更或停止办理代理西联汇款业务等情况，应及时向总行报备 | ||
| 网点开办西联汇款须按以下程序审批：( ) 。 | BC | 网点所属一级分行以行发文向总行请示，无需填写《中国农业银行营业网点开办代理西联汇款业务申请表》 | 总行向西联公司申请西联账号（一个ABIS机构配备一个西联账号），并对一级分行进行批复 | 网点所属管理行应按照当地监管部门的有关规定，履行相应报备、备案或报告程序 | 网点所属管理行无须再按照当地监管部门的有关规定，履行相应报备、备案或报告程序 | ||
| 《西联汇款发汇单》应使用( ) 填写。 | ABD | 阿拉伯数字 | 英文 | 简体中文 | 汉语拼音 | ||
| 西联汇款发汇记账成功后，以下哪些作为记账凭证附件？( ) | ABC | 《西联汇款发汇单》会计留存联 | 客户汇款人有效身份证件复印件 | 《境外汇款申请书》银行留存联 | 以上均不对 | ||
| 客户填写《西联汇款发汇单》上的汇往城市/国家、( ) 等关键要素不得涂改。 | BCD | 西联监控号 | 发汇人、收汇人 | 发汇金额 | 证件类型和号码 | ||
| 以下关于西联退汇的说法正确的是：( ) 。 | CD | 正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回 | 对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇 | 非正常退汇的手续费退回客户 | 退汇包括正常退汇和非正常退汇两种 | ||
| “汇利丰”理财产支持客户提前终止，客户提前终止分为以下几种( ) 。 | AC | 客户批量提前终止 | 客户强制提前终止 | 客户个别提前终止 | 客户自愿提前终止 | ||
| 增加、修改和解除自助转账交易金额约定时，系统对( )进行校验。 | ABCD | 磁道信息 | 持卡人身份证件类型 | 证件号码 | 支付密码 | 联系电话 | |
| 自助设备包括:( )。 | ABCD | 自助现金终端 | 自助服务终端 | 自助签约终端 | 智能支付终端 | ||
| 自助现金终端设备包括：( )。 | ACD | 自动取款机 | 自动发卡机 | 自动存 款机 | 存取款一体机 | ||
| 支行自助设备管理员职责有：( )。 | ABCD | 负责配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作 | 负责辖内新增及迁址设备的安装调试、密钥申请、领取与保管、设备 停运及各种事项申报 | 负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、 修改的上报工作 | 负责辖内自助设备运营管理，组织设备巡检工作，保障设备稳定运行 | ||
| 在行式自助设备加钞、取钞工作，以下说法正确的是:( )。 | ABC | 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，原则上在营业前或营业终了后封闭进行 | 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞 | 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，没有密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行 | 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，必须在营业前或营业终了后封闭进行 | ||
| 自助设备监控及管理系统的功能包括：( )。 | ABD | 基础信息管理 | 设备生命周期管理 | 自助设备集中加取钞管理 | 实时监控 | ||
| 自助发卡业务办理的卡种有：( )。 | ABC | 个人普通借记卡 | 惠农卡 | 淘宝联名卡 | 商惠通卡 | 贵宾卡 | |
| 自助设备静态画面中显示的内容有：( )。 | BC | 收费标准 | 风险提示 | 标注中国农业银行24小时客户服务电话 | 标注银联24小时客户服务电话 | ||
| 网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合( )条件可以领取卡片。 | ABCD | 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致 | 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证 | 代理领卡的，需出具领卡人、持卡人有效身份证件，并通过卡片密码 验证 | 能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件 | ||
| 自助设备监控及管理系统将自助设备故障分为( )。 | BC | 钞箱故障 | 资源预警类故障 | 硬件模块类故障 | 网络故障 | ||
| 个人家庭客户办理智付通的准入条件是：( )。 | CD | 有合理的经营计划或稳定的经营收入 | 有合法的营业证明 | 具有完全民事行为能力，有合法有效的身份证明 | 具有能提供房产证明的自有房产 | ||
| 个人经营客户办理智付通的准入条件是：( )。 | ACD | 具有完全民事行为能力，有合法有效的身份证明 | 具有能提供房产证明的自有房产 | 有固定的经营场所，且从事的经营活动合法合规 | 有合理的经营计划或稳定的经营收入 | ||
| 企事业单位客户申请办理智能支付终端业务应具备下列基本条件：( )。 | BCD | 有合理的经营计划或稳定的经营收入 | 有固定的场所，且从事的经营或资金结算活动合法合规 | 在我行开立单位借记卡或单位存款账户 | 在使用期间有人对智付通进行管理 | ||
| 自助设备发生短款，以下说法正确的是：( )。 | BCD | 无法查明长短款原因的，由网点自行垫付处理 | 由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付 | 查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，由供应商或维护商承担 | 属于本行系统原因的，本行本地卡短款，由营业网点负责协调处理 | ||
| 自助设备安防要求包括：( )。 | ACD | 自助设备应安装震动报警装置 | 监控录像资料的保存时间不少于1个月 | 监控录像资料的保存时间不少于3个月 | 视频监控系统应符合国家标准及当地机关相关要求 | ||
| 对于自助设备维修，以下说法正确的是：( )。 | ABCD | 设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修 | 设备维护商进行设备维护维修时，设备管理员必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信） | 维护维修时，设备管理员原则上须全程陪同 | 在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下，可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况 | ||
| 自助设备实行集中管理的，其对应的柜面生产系统柜员可以是( )。 | AD | 可设置在集中管理的账务处理行 | 可挂靠在任一网点 | 可设置在二级分行 | 可挂靠归属营业网点 | ||
| 在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：( )。 | ABC | 负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作 | 协助自助设备运行及安全状态检查，发现问题及时通知设备管理员处理 | 负责业务咨询及客户投诉的引导处理 | 负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新，协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修 | ||
| 对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（ ）方式符合规定。 | AD | 有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户 | 属于他行卡的，可联系客户领取现金 | 发生短款的，由设备管理员自行垫付 | 有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级 行差错处理部门处理 | ||
| 个人家庭客户申请智付通，须提供的有效身份证件包括：( )。 | ABC | 、武装尚未领取居民身份证的，可出具军人、武装身份证件 | 、澳门特别行政区居民，应出具港澳居民往来内地通行证 | 居 民，应出具居民往来通行证或其他有效旅行证件 | 居住在中国境内14周岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证 | ||
| 企事业单位客户申请办理智付通需提供的申请资料有( )。 | ABD | 组织机构代码证原件及复印件 | 营业执照或事业单位登记证书原件及复印件 | 只需加盖单位公章的申请表 | 申请单位的单位借记卡，或开立单位存款账户证明文件原件及复印件 | ||
| 自助设备集中加配钞的基本原则有( )。 | ABC | “根据指令、见单处理”的原则 | “不相容岗位相分离”的原则 | “双人操作”的原则 | “谁操作，谁负责”的原则 | ||
| 自助金融业务管理，要坚持以下原则:( )。 | ABCD | 整体规划，合理布局 | 统一标准，规范发展 | 集约经营，提高效益 | 渠道整合，协同服务 | ||
| 下列（）是反洗钱信息管理系统（AMLS）普通用户。 | ABCD | 黑名单录入员 | 综合报告员 | 网点报告员 | 网点操作员 | ||
| 下列（）是反洗钱信息管理系统（AMLS）网点操作员的职责。 | BD | 本机构数据补录情况的确认 | 本机构数据的补录 | 本机构零报告制度的执行 | 查询黑名单及相关信息 | ||
| 下列应专夹保管的反洗钱档案包括（）. | BCD | 反洗钱黑名单 | 反洗钱数据补录清单 | AMLS用户组维护申请表 | AMLS系统用户维护申请表 | ||
| 反洗钱信息管理系统（AMLS）网点报告员可由（）兼任。 | AC | 运营主管 | 大堂经理 | 指定柜员 | 信贷客户经理 | ||
| 关于反洗钱核查及登记，下列说法正确的是（）。 | ABC | 各级行管理机构应协助国家有关部门，对有关资金交易账户进行核查 | 反洗钱工作主管部门于核查结束后2个工作日内，在AMLS“核查管理登记”中进行登记。 | 涉及国家秘密的核查，另行登记。 | 涉及国家秘密的核查，因保密需要，不进行登记。 | ||
| 下列（）可根据需要，定期下载打印有关数据报表，并按要求向当地有关部门报告。 | ACD | 反洗钱工作主管部门 | 监察部门 | 国际业务部门 | 会计结算部门 | ||
| 下列关于数据中心反洗钱数据提取、报告和报送的有关说法中，正确的是（）。 | ABD | 向人民银行报送数据的时限为交易发生后的5个工作日内（遇节假日顺延）。 | 对人民银行反馈的错误数据文件，查明属于各级行补录错误的，应对错误之处进行标记注明并发送营业机构更正。 | 重新向人民银行补报数据的时限为接到人民银行反馈的错误数据后的3个工作日内（遇节假日顺延） | 应于交易发生的次日，按时从业务系统提取交易数据，于中午前生成补录清单。 | ||
| 下列关于数据中心反洗钱档案管理的规定，表述正确的是（）。 | ABC | 数据中心应按照有关规定，定期对数据进行备份。 | 调阅文档时，须由调阅单位提出申请，填写有关申请表。 | 调阅文档申请应提交中心有关负责人批准并登记备案。 | 调阅文档时，数据中心负责人须在场。 | ||
| 公司正式成立并取得（）后，才可将临时存款账户转基本存款账户并报人民银行审批。 | ABC | 营业执照 | 组织机构代码证 | 税务登记证 | 基本账户开户许可证 | ||
| 对开立法人现汇资本金账户的客户进行身份识别时，下列（）属于应审核的客户资料。 | ABCD | 资本项目外汇业务核准件 | 外商投资企业批准证书或外经委批文 | 外商投资企业外汇登记证 | 预留银行印鉴 | ||
| 关于审核法人客户身份资料的规定，下列表述正确的是（）。 | ABCD | 法人营业执照如存在年审未通过、被吊销、注销、声明作废等情况，应要求客户进行补正。 | 客户应提供近三年财务年报与近期财务报表，成立不足三年的客户，提交自成立以来的年度报表。 | 对承包经营客户，应要求提供发包人同意申请授信的决议、文件或具有同等法律效力的文件或证明。 | 国家规定的特殊行业，需提供有权部门的许可证、核准书或备案文件。 | ||
| 对办理国际贸易融资业务客户身份识别的内容包括（）。 | ABCD | 客户信用等级和结算记录是否符合标准 | 是否在农业银行开立存款账户或结算账户 | 是否具有外贸进出口经营权 | 是否具有真实的贸易背景 | ||
| 我行办理代理保险业务时，遇到下列（）项涉及的情况，须协助保险公司对客户身份进行识别。 | ABC | 保险费金额人民币1 万元（含）以上或者外币等值1000(含) 美元以上且以现金形式缴纳的财产保险合同。 | 单个被保险人保险费金额人民币2 万元以上或者外币等值2000(含) 美元以上且以现金形式缴纳的人身保险合同。 | 保险费金额人民币20万(含)元以上或者外币等值2 万(含)美元以上且以转账形式缴纳的保险合同。 | 保险费金额人民币10万(含)元以上或者外币等值1 万(含)美元以上且以转账形式缴纳的保险合同。 | ||
| 遇到下列（）项所述的情况时，需对客户身份进行重新识别。 | ABCD | 个人账户多次在支取现金或转账交易时规避大额限定，累计交易金额巨大，明显有别于当地个人客户资金账户的一般交易金额。 | 对公客户账户与其法人代表、财务人员等个人账户之间交易频繁。 | 账户交易存在较多的电子银行业务，且交易金额规避大额限定。 | 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。 | ||
| 下列（）属于外国政要。 | ABCD | 首脑 | 重要的、司法或者军事高级 | 国有企业高管 | 政党要员 | ||
| （ ）或（）应每日检查纸质商业汇票系统业务资金划拨清算使用的“贸易通资金划拨中间户”账户，发生资金往来是否经运营主管审批、核算是否正确，当日账户余额应为零。 | BC | 负责人 | 运营主管 | 指定专人 | 转授权人 | ||
| 办理纸质商业汇票业务的票据注销、质押与解质押、止付与解除止付、抹账、账务冲正及从“贸易通资金划拨中间户”专用账户汇划资金等业务，必须经（ ）或（）审批后办理。 | AB | 运营主管 | 部门主管 | 负责人 | 客户经理 | ||
| 办理纸质商业汇票业务时，（ ）等按照行内收费标准进行收费。 | ABCD | 承诺费 | 承兑手续费 | 委托收款手续费 | 工本费 | ||
| 操作员每日、( )本人或( )每旬检查、核对贸易通-纸质商业汇票系统的账务，确保分户余额、纸质商业汇票卡片等核对一致。 | CD | 柜员 | 操作主管 | 运营主管 | 指定专人 | ||
| 对本行办理质押、贴现、转贴现业务的商业汇票办理委托收款时，且质押、贴现、转贴现的商业汇票已在纸质商业汇票系统做过入库处理的，由经办行在纸质商业汇票系统按选票（单张票据不需选票）、（ ）、（ ）的流程处理。 | AD | 出库 | 委收 | 入库 | 托收 | ||
| 汇票在纸质商业汇票系统办理挂失止付的，自收到挂失止付通知书之日起（ ）日内没有收到人民止付通知书的，自第（ ）日起原挂失止付通知书失效。 | BD | 10 | 12 | 15 | 13 | ||
| 纸质商业汇票解挂业务受理：经办行收到客户提交的（ ），检查填写内容及相关手续符合规定，审查挂失申请人或经办人身份真实，《解除挂失止付申请书》与专夹保管的第二联《挂失止付通知书》核对无误，经运营主管审批后进行解挂交易处理。 | ABC | 《解除挂失止付申请书》 | 交回《挂失止付通知书》第一联 | 人民出具的《解除停止支付通知书》 | 《停止支付通知书》 | ||
| 客户办理（ ）等业务的登记时，应提供相关证明材料并填写相应凭证。 | ABC | 挂失止付 | 止付解除 | 公示催告 | 口头挂失 | ||
| 客户委托我行办理纸质商业汇票( )等登记业务时，应提供真实的纸质商业汇票。 | ABC | 承兑 | 质押 | 注销 | 贴现 | ||
| 客户因的（ ）、（ ）等业务申请向人民银行电子商业汇票系统查询信息的，应提供真实有效的纸质商业汇票，并填写相应凭证。 | BD | 抵押 | 质押 | 承兑 | 背书 | ||
| 营业结束前，由运营主管或指定专人应对纸质商业汇票系统生成、打印的（ ）进行核对并签章确认。 | BCD | 流水清单 | 记账凭证 | 业务清单 | 系统记载 | ||
| 在纸质商业汇票系统出票后已承兑未使用的银行承兑汇票注销时，操作员收到《银行承兑汇票注销申请书》后，审核是否经（ ）审批，核对无误后方可办理汇票注销。 | AD | 有权部门审查 | 客户部门审查 | 运营主管 | 有权审批人 | ||
| 纸质商业汇票挂失业务受理时，经办行收到客户提交的（ ）或人民出具的（ ），检查填写内容及相关手续符合规定，审查挂失申请人或经办人身份真实，挂失票据信息与专夹保管的汇票卡片核对相符，汇票确未付款且经运营主管审批后方可受理。 | AC | 《挂失止付通知书》 | 公示催告 | 《停止支付通知书》 | 挂失申请书 | ||
| 纸质商业汇票系统是（ ）业务管理和处理的应用系统。 | AB | 纸质银行承兑汇票 | 纸质商业承兑汇票 | 银行承兑汇票 | 商业承兑汇票 | ||
| 中国农业银行信贷管理系统群（三期）（简称“C3”）审批通过，并完成凭证生效处理后。贸易通操作员根据（ ）等，在纸质商业汇票系统中选择汇票管理菜单下“申请出票”交易，输入C3生成的承兑凭证编号，点击“导入CMS承兑信息”，认真核对从C3提取的电子流数据和文档资料。 | ABC | “承兑合同” | “商业汇票银行承兑清单” | C3打印的“批复通知” | 银行承兑汇票申请书 | ||
| （ ）在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的，电子商业汇票不得继续背书。 | CD | 持票人 | 收款人 | 出票人 | 背书人 | ||
| 办理纸质商业汇票业务，必须坚持（ ）的分管分用。 | BD | 结算专用章 | 汇票专用章 | 结算业务申请书 | 空白银行承兑汇票 | ||
| 贷款冲正包括（ ） | CD | 利率冲正 | 周期冲正 | 本金冲正 | 利息冲正 | ||
| 贷款利息包括（ ） | ABC | 正常息 | 罚息 | 复利 | 罚款 | ||
| 贷款展期目前支持（ ）的还款方式： | ABCDE | 利随本清 | 定期结息 | 还本付息 | 不规则还款 | 不计息 | |
| 贷款账单上的利息类型分为： | ABCD | 欠息 | 应收 | 已收 | 核销 | ||
| 贷款账单中各项本金之间存在的逻辑关系： | ABCDE | 账单本金等于账单应收本金与已收本金之和。 | 账单本金总和不超过合约本金余额。 | 账单已收本金的增加会相应减少账单应收本金，对账单已收本金的减少会相应增加账单应收本金。 | 账单应收本金的增加会相应减少贷款未到期本金，对账单应收本金的减少会相应增加贷款未到期本金。 | 账单各项金额均大于等于零。 | |
| 电子商业汇票处于（ ）状态下，且“不得转让标志”为“可再转让”的，持票人可以将所持有的电子商业汇票背书转让给对手。 | ACD | 提示收票已签收 | 已出票 | 背书已签收 | 质押解除已签收 | ||
| 电子商业汇票处于( )状态下，在票据到期日之前，持票人可以申请办理贴现业务。 | ABCD | 提示收票已签收 | 背书已签收 | 质押解除已签收 | 回购式贴现赎回已签收 | ||
| 电子商业汇票的( )业务必须通过电子商业汇票系统办理。 | ABCD | 出票及承兑 | 背书 | 贴现、转贴现、再贴现 | 质押、保证、提示付款 | ||
| 资金通过线下清算的，电子商业汇票经办行通过（ ）系统等方式收到票款，将资金转入持票人账户。 | BCD | 支票 | 网内往来 | 大额支付系统 | 同城票据交换 | ||
| 电子商业汇票是指出票人依托农业银行或他行电子商业汇票系统以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给（ ）或者（ ）的票据。 | AD | 收款人 | 出票人 | 付款人 | 持票人 | ||
| 发出的商业汇票委托收款获付款的，由经办行操作员按（ ）的流程处理 | BD | 先销记 | 先收款 | 后收款 | 后销记 | ||
| 各行办理电子商业汇票业务,应按照中国农业银行中间业务收费标准向客户收取( )等。对客户的收费减免应按照中国农业银行中间业务收费减免办法执行。 | AD | 手续费 | 工本费 | 出票费 | 承诺费 | ||
| 柜员根据信贷部门的（）等书面材料进行贷款放款交易。 | CD | 还款凭证 | 企业申请书 | 借款凭证 | 放款通知书 | ||
| 客户申请开办电子商业汇票业务，客户部门应对（ ）等基本信息的真实性进行审核，并依据相关规定，与客户签订电子商业汇票服务协议，明确双方的权利和义务。 | ABCD | 客户名称 | 账号 | 组织机构代码 | 业务主体类别 | ||
| 贷款利率的浮动类型包括: | BC | 浮动利率 | 浮比 | 浮点 | 固定 | ||
| 农业银行电子商业汇票系统（以下简称电子商业汇票系统）是（ ）和（ ）业务管理和处理的应用系统。 | AB | 电子银行承兑汇票 | 电子商业承兑汇票 | 银行汇票 | 商业汇票 | ||
| 我行电子商业汇票业务支持（ ）渠道。 | ABC | 柜台 | 网上银行 | 现金管理银企通平台 | 自助服务终端 | ||
| 空白银行承兑汇票按《支付结算办法》及“商业汇票相关制度”等规定记载票据信息后，在汇票交付时，汇票第()联交客户。 | BC | 一 | 二 | 三 | 四 | ||
| 客户申请办理电子商业汇票业务的签约，（ ）或（ ）审核申请资料的完整性无误，在业务开通申请表上签章确认后交操作员作后续处理。 | BC | 单位负责人 | 运营主管 | 业务主管 | 授权人 | ||
| 纸质商业汇票系统业务使用的业务凭证包括（）等 | BCD | 结算业务申请书 | 进账单 | 记账凭证 | 业务回执 | ||
| 办理贷记卡激活业务，需要具备的条件有（） | ABCD | 卡片未激活 | 卡片在有效期内 | 账户无拖欠或拖欠在60天以内 | 卡片无除A、B外的其他锁定码 | ||
| 贷记卡中商务卡持卡单位还清账户全部透支款项后，有以下情况之一的，发卡行可为其办理销户结清，否则发卡行将继续向持卡单位追索欠款直至还清为止：（） | ABCD | 持卡单位要求结束其账户满45天的 | 持卡单位要求结束其账户，全部卡片超过有效期满45天的 | 持卡单位要求结束其账户，全部卡片办理挂失已满45天的 | 销户不得提取现金，转账不收取手续费 | ||
| 贷记卡当期账单余额查询的主要内容有（） | ABC | 贷记卡当期账单余额 | 最低还款额 | 到期还款日 | 转账情况 | ||
| 信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构,其中包括（） | ABC | 直辖市分行 | 直属分行 | 二级分行 | 营业网点 | ||
| 准贷记卡高级属性修改业务选择免担保方式的，可以修改（） | ABC | 联系人地址 | 联系人姓名 | 联系人电话 | 担保方编号 | 质押资料表 | |
| 柜台受理信用卡资料修改业务时，一般仅限于受理（），其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。 | ADE | 持卡人中文姓名、外文姓名 | 证件类型 | 联系方式 | 姓名拼音 | 证件号码 | |
| 仅限贷记卡主卡办理的查询业务有（） | BD | 余额查询 | 当期账单余额查询 | 交易明细查询 | 积分查询 | 贷记卡试算利息查询 | |
| 挂失止付登记簿查询，可查询指定卡号、起止日期的准贷记卡挂失止付明细，也可按时间段查询网点在该段时期内所办理的所有准贷记卡的挂失止付明细，包括准贷记卡的（）交易信息 | ABCD | 磁道锁定 | 磁道解锁 | 密码锁定 | 密码解锁 | ||
| 可做司法冻结的准贷记卡账户状态为（） | ABCDE | 销卡 | 挂失 | 锁定 | 未激活 | 过期 | 质押 |
| 准贷记卡书面挂失不能自动撤销，须持卡人本人凭（）办理 | ABC | 有效身份证件 | 卡片 | 密码 | 业务回单 | ||
| 下列属于贷记卡签购单交易类型的有 | ABDE | 消费 | 退货 | 换货 | 联机结算 | 手工结算 | |
| 准贷记卡口头挂失可通过哪些渠道办理 | ABDE | 营业网点 | 客服中心 | 信用卡中心 | 电话银行 | 网上银行 | |
| 须主管授权办理准贷记卡销卡的卡状态有（） | ABCD | 书面挂失 | 密码挂失 | 密码锁定 | 磁道锁定 | ||
| 需要主管授权的贷记卡临柜业务有（） | BD | 圈存 | 圈存撤销 | 电子现金卡内参数修改 | 电子现金卡收回 | 电子现金销卡 | |
| 营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容（） | ACDEF | 卡片为我行发行的信用卡 | 卡片签名条有“样卡”字样 | 签名条上有持卡人签名 | 卡片在有效期内 | 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹 | 卡面标明的性别与持卡人性别一致 |
| 用于贷记卡内部查询的业务有（） | BC | 交易明细查询 | 客户信息查询 | 贷记卡按证件查卡号 | 柜员电子现金平台最后十笔交易查询 | ||
| 准贷记卡主账户转开子账户办理时可刷卡或手工输入卡号。“转存标志”可选择（） | BCD | 定期转存 | 自动转存 | 预约转存 | 不转存 | ||
| 贷记卡专项分期柜台普通记账是指经办人员依据专项商户分期单证进行专项商户分期交易（支持刷卡和手工录入）的业务。专项商户分期单证应包含（）信息。 | ABCDE | 持卡人姓名、卡号 | 商户编号 | 分期本金 | 分期期数 | 项目代码 | |
| 准贷记卡止付适用于（） | BCD | 透支超期止付或透支超额止付的 | 担保人撤消担保时的止付 | 主卡持卡人止付附属卡 | 发卡行卡中心认为有必要进行的其他止付 | ||
| 贷记卡柜面激活，持卡人应提交（）办理。 | BCD | 《特殊业务信息核对表》 | 《特殊业务申请书》 | 贷记卡 | 本人有效身份证件 | ||
| 贷记卡可撤销的交易类型有（） | ABCD | 脱机转入 | 紧急取现 | 手工单录入 | 脱机还款 | ||
| 准贷记卡密码挂失撤销业务需要持卡人持（）办理。 | ABC | 有效身份证件 | 原密码 | 挂失/换卡申请书回执联 | 业务回单 | ||
| 准贷记卡的制成卡可采用（ ）等方式送达到二级分行银行卡部（中心）、发卡网点。 | BD | 逐个寄送 | 集中寄送 | 外部运送 | 内部运送 | ||
| 金穗信用卡个人卡发卡业务的选择性材料包括（） | ACD | 收入证明 | 由单位开具的盖有公章的收入证明 | 资产证明 | 工作证明 | ||
| 须由2级主管以上（含）授权的贷记卡内部操作交易有（） | ABCD | 专项分期柜台普通记账 | 专项分期柜台强制记账 | 专项分期撤销 | 专项分期联机退货 | ||
| 准贷记卡需到网点进行发卡启用的有（） | ABCD | 新开卡 | 补卡 | 损坏换卡 | 到期换卡 | ||
| 银行卡行内差错争议业务是指由于（ ）等原因，致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。 | ABCDE | 银行卡系统 | 网络 | 自助机具运行异常 | 柜员错误操作 | 外部欺诈 | |
| 银行卡差错争议业务处理以（ ）为基本原则。 | BCD | 安全 | 据实 | 准确 | 及时 | ||
| 银行卡差错调整的资金清算采用（ ）的方式。 | CD | 自下而上 | 统一清算 | 自上而下 | 逐级清算 | ||
| 银行卡账务核对包括（ ）的核对和（ ）的核对。 | AD | 原始交易清算账务 | 逐笔交易账务 | 汇总交易账务 | 错账调整交易清算账务 | ||
| 银行卡差错请款包括（ ）和（ ） | BC | 审批 | 请款 | 请款撤销 | 清算 | ||
| 银行卡差错业务包括（ ）等交易。 | ABCD | 查询 | 确认查询 | 再查询 | 贷记调整 | ||
| 银行卡差错处理必须做到（ ）。 | ABCD | 有疑必查 | 有查必复 | 有复必果 | 果必明确 | ||
| 惠农卡主卡申请采用（ ）模式。 | AD | 批量申请 | 逐级申请 | 分期申请 | 单独申请 | ||
| 惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（ ）。 | ABCD | 申请资料和申请表填写要素是否齐全 | 申请人身份是否属于农户范畴 | 主附卡持卡人是否为同一家庭成员 | 借记卡开卡时需审核的其他内容 | ||
| 惠农卡卡片激活交易（ ）。 | CD | 持卡人指定专人办理 | 统一办理 | 由持卡人本人办理 | 不允许代办 | ||
| 网点在受理惠农卡补卡业务时，须验证（ ）以确认补卡人为持卡人本人。 | ABD | 持卡人居民身份证 | 惠农卡支付密码 | 证明信 | 挂失申请书回执 | ||
| 农业银行对惠农卡主卡的金融服务收费实施以下优惠（ ）： | ABC | 免收惠农卡账户小额账户服务费 | 免收惠农卡和交易明细折的工本费（包括换卡和补卡） | 减半收取或全免惠农卡年费（减免幅度由各一级分行确定） | 免收汇兑业务手续费 | ||
| 国家卡收单交易分为（ ）环节。 | BC | 预授权 | 授权 | 清算 | 汇总 | ||
| 国际卡收单交易资金由总行扣除（ ）收取的费用。 | AD | 发卡行 | 收单行 | 商户 | 国际卡组织（公司） | ||
| 国际卡交易收单类型分为（ ）。 | BCD | 预授权 | 消费 | 取现 | 退货 | ||
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