宾馆管理系统测试报告

1．引言    2

1.1编写目的    2

1.2项目背景    2

1.3定义    2

1.4参考资料    2

2．测试计划执行情况    2

2.1测试项目    3

2.2测试机构和人员    11

2.3测试结果    11

3．软件需求测试结论    13

4．评价    14

4.1软件能力    14

4.2缺陷和    14

4.3建议    14

4.4测试结论    14

1．引言

1.1编写目的

为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。

本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。

1.2项目背景

随着旅游业的兴起，以酒店等为主的服务型第三产业飞速发展；因此，规划外出计划，提前确定住处对游客就显得尤为重要。

为了解决人们的出行入住问题，同时提高酒店运作效率和规范性，节约酒店的成本；在充分了解调研酒店的运营、管理模式后，我们开发了此酒店预订和管理系统。

    本系统分为在线预订子系统和酒店方的预订与管理子系统，在线预订子系统提供顾客在线预订房间等功能，争取在最终版本实现顾客足不出户完成预订；酒店方的预订与管理子系统提供给酒店服务员处理订单、办理入住、结帐退房等一系列管理功能。在真正意义上，实现了计算机高效办公，起到了方便顾客与酒店的双重作用。

我们会根据技术发展、设备升级、业务需求等进行对本系统的扩展、升级与维护。

1.3定义

酒店前台管理系统：是运行在酒店前台电脑的系统。酒店人员可以使用本系统来对用户的订单进行处理，并且可以使用管理宾馆入住、消费、日记月结等基本酒店日常管理功能。

网上客户预定系统：是运行在一般用户电脑上的程序。网上用户可以通过本系统来对本酒店房间的预定信息进行查询，并预定房间。

1.4参考资料

1)用户的需求信息Project for the Course Object Oriented Design with UML--Analysis and Design of a Hotel Reservation and Management System

2)美萍酒店管理系统

3)美萍酒店管理系统的功能使用说明书

2．测试计划执行情况

2.1测试项目

在测试过程中发现以下问题及解决方案：

1)在登录系统中,实现已经注册的用户账号、密码登陆。已注册账号和密码不符会输出“账号密码错误”；账号、密码都是空时会输出“账号密码为空”；

2)在网上用户预定界面，用户需要输入自己或者联系人的正确基本信息添加预定订单。当用户性别填入“f”等不是男或者女时，会提示“用户信息输入错误”；预定开始时间比结束时间晚时，会提示“用户信息输入错误”；当预定已经被提前预定的房间时，会提示“房间已经被预定”；当用户填入信息全部为空时，会提示“用户信息输入错误”；

3)在员工界面，前提是只有酒店经理及管理员可以进入该界面。显示所有员工并增加、删除和修改的员工信息。当员工信息格式不对，或者填入信息为空，或者账号密码已经存在，都会提示“信息输入错误”；

4)在处理订单界面，通过true接受处理订单，通过false拒绝处理订单。

5)只有酒店经理及管理员可以修改各类信息，包括房间信息，商品信息以及服务信息（商品信息）。当把商品和房间数量或者价格改为负数时，会提示“信息修改错误”；所选房间类型超出ABCD四种时，会提示“房间信息输入错误”。

4．评价

4.1软件能力

1)功能完全：本系统提供了一般酒店管理系统所需的基本功能，例如房间预订、消费管理、员工管理等；本系统还提供了一些扩展功能，例如网上预订系统等。

2)灵活性高：本系统实现了两个系统的交互，可及时对订单进行处理，方便了用户和酒店管理。

3)容错性高：本系统对各种输入都进行了有效性判断，可以对用户的输入进行判断，若是不符合规则，系统会进行报错。

4)后期可扩展性：可运行在手机端，方便用户使用。

4.2缺陷和

1)无法对某些输入判断有效性，例如身份证号和姓名是否正确合法；

2)没用用到服务器，只能在局域网内使用。

3)只能在Windows系统上运行。

4)只能在配置好JAVA环境并配置好MYSQL服务进程的电脑上运行。

5)只能使用MYSQL数据库。

4.3建议

1)采用B/S架构，实现网上预订功能；

2)数据库操作层要分成两个子层：实体类及数据库连接和数据库连接实现；

3)数据库连接中声明了各种对数据库的操作；

4)数据层连接实现是对于某一种数据库的操作的具体实现。

4.4测试结论

能兼容大部分数据输入错误，但是对于数据库的损坏并不能很好地恢复。