员工餐厅满意度调查表

员工朋友：

您好！为了做好员工餐厅的服务工作，希望您能用一点时间完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！

一、单选题，请在选择题相应的选项前面打 “√”。

（一）以下是对食堂环境的总体评价：

1、您对餐厅的布置满意吗？  A、很喜欢          B、基本喜欢         C 、一般  

2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？A、 温馨舒适       B、 平淡            C 、喧闹     

（二）以下是对餐厅饭菜质量的总体评价：

1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？A、经常更新 　    B、还算可以 　     C 、没什么变化   　  

2、您认为餐厅伙食的菜量如何？A、太多 　        B、正好 　          C、偏少       

3、您认为餐厅米饭的口感如何？  A、很好　         B、还可以　         C、一般 　   

4、您认为餐厅面点的品种如何？ A、很多　         B、一般             C、偏少   

5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？ A、很好　         B、还可以　         C、一般 　  

6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样？  A、很好          B 、较好            C、 一般                                                                                                                              

（三）以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价：

1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？A、不错，整体感觉都挺干净的           B、比较好    C、一般                   

2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？ A、非常热情      B、热情       C、 一般     

（四）以下是对员工餐厅整体的评价：

1、与其它酒店相比，您如何看待我们酒店所提供的膳食环境？ A、很好         B、较好       C、与其它酒店差不多      

2、您认为餐厅存在哪些优势？（可多选） A、就餐方便      B、饭菜可口 　   C、环境卫生     D、服务态度好                                                                  

3、餐厅给您的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口     B、环境一般、饭菜可口    C、环境一般、饭菜一般                                                                                                      

（五）以下是对您个人信息的了解，下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析，我们向您保证，您的个人信息我们将会严格保密：                               

1、您来自哪些相邻的省份?

A 江西  B 湖南 C湖北 D四川或重庆  E 贵州   F广东或广西  G  云南   H 北方省份                                                                                                                                                                            

2、您喜欢哪种口味的菜？

A 、酸     B 、甜      C、 辣      D 、清淡   

二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。

1、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品？

2、 您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善？

①                                                                               

②                                                                                                                                                   

本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持!       

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