
A
1、按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范畴。(×)
B
1、包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。(×)
2、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×)
C
1、促销的实质是商品交换。(×)
2、促销的实质是沟通。(√)
3、采取跟随策略的缺点在于风险很大。(×)
4、从市场营销学的角度来理解,市场是指商品交换关系的总和。(×)
5、从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功的事实撇脂定价。(√)
6、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理实践密切地结合起来。(×)
7、差异性市场策略的最大缺点是风险较大。(×)
8、产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×)
9、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小;反之,则需求弹性越大。(√)
10、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上,企业又较大的自由度决定产品价格。(√)
D
1、当产品处于引入期时,采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。(√)
2、多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采取不同价格的策略。(×)
3、对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。(×)
4、对企业产品组合的改进,主要的方法是调整。(√)
5、对于价格较低,技术性弱,买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销,而对于价格昂贵,技术性强,买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。(√)
6、独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。(√)
7、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。(×)
E
1、恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。(×)
F
1、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。(√)
2、服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。(√)
3、服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。(×)
G
1、攻击弱竞争者能更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。(×)
2、公共关系的全部活动和职能,最终都是为了塑造企业的良好形象。(√)
3、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。(√)
4、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也
不决定他的购买行为。(×)
5、顾客之所以关注价格,是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。(√)
6、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。(√)
7、贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。它们毅然拿起法律武器,捍卫自己的合法权益,消除了营销环境中对自己的不利影响,他们采取的是对抗策略。(√)
8、国际市场营销政治环境,一般分为政治权利和政治冲突两部分。(√)
9、国际市场营销与国际贸易是一回事。(×)
10、国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品,能够形成国际消费时尚潮流的产品等。(√)
11、国外一些企业常花高价请明星们穿用本企业的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×)
H
1、赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版,它的问世是市场营销学诞生的标志。(√)
J
1、近年来,非关税措施逐渐成为干预贸易自主的主要手段。(√)
2、基于服务的特点,服务广告要努力实现无形产品的有形化,消除顾客的不确定心理。(√)
3、价格较低。技术性弱、买主多而分散的消费品,适宜采取广告方式促销;而价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。(√)
4、经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。(√)
K
1、开发新产品首先要提出目标,搜集构想。(√)
2、开展网络营销,不利于企业品牌的建设与传播(×)
M
1、马斯洛的需要层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√)
2、每一种产品都需经历试引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。(×)
3、某饭店增加了新的菜谱,延长了服务时间,这些变化不属于新服务的范畴。(×)
4、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。(×)
5、某企业经营儿童“六一”礼品袋,将不同的玩具。学习用品装在一个袋子里,它采取的是附赠品包装策略。(×)
6、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了向前一体化。(×)
7、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF相机就是一个产品项目。(√)
8、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售,这时我们可以认为该产
品正处在其生命周期的成熟阶段。(√)
9、某种洗衣粉,顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。(×)
10、某饭店不单独出租客房,而且将客房、膳食和娱乐一并收费,这就叫组合定价。(√)
11、美国杜邦公司在推出新产品时往往先把价格尽可能定高些,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是撇脂价格策略。(√)
12、美国希尔温·威廉油漆公司,专门生产油漆产品,自己拥有2000家油漆零售商店实行销售的集中统一管理,这种渠道结构就是管理式垂直分销渠道结构。(×)
N
1、那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。(√)
Q
1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。(×)
2、企业任务一般包括两个方面的内容,即企业观念与企业宗旨。(√)
3、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。(×)
4、企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。(√)
5、企业利润水平与市场占有率同向增 长。(×)
6、企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(×)
7、企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。(√)
8、企业促销组合有三种方式组成,即广告、人员推销和公共关系。(×)
9、企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略,则人员推销的作用更大些。(×)
10、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。(√)
11、企业根据主要竞争者支出来确定自己的促销预算就是竞争对等法(√)
12、企业的营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四 种不同的控制方法。(√)
13、劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求。(×)
R
1、日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费工业品种的专用设备或成套机组应采用较短的渠道结构。(√)
2、如果某种产品提价2%,销售量仅降 低1%,则其需求的价格弹性系数为2.(×)
3、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,企业宜实行无差异性市场策略。(√)
S
1、所有的服务产品都是纯粹无形的。(×)
2、随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品行业来说是一种市场机会。(√
)
3、适合在互联网上销售的产品,主要是一些鲜活商品。(×)
4、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。(√)
5、市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×)
6、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。(√)
7、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。(√)
8、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(×)
9、市场营销就是推销和广告。(×)
10、市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。(√)
11、市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。(√)
12、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。(×)
13、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,这就是正面进攻。(√)
14、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。(√)
15、市场细分是目标市场营销的基础。(√)
16、市场细分是20世纪70年代提出的一个重要概念。(×)
17、市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。(√)
18、市场领先者战略的核心是进攻。 (×)
19、市场型新产品和技术性新产品是一回事。(×)
20、市场营销组织常常只是一个机构或科室。(×)
21、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具,其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。(×)
22、“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。(×)
23、生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常宜设置市场管理型组织。(×)
24、生产者市场细分的方法主要有两步法和套盒法。(√)
25、生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。(×)
26、生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把这种需求成为“引申需求”。(√)
27、生产企业在待定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是选择性销售(√)
28、生产者市场多采用间接式分销渠道,消费者市场多采用直接式分销渠道。(×)
29、社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。(×)
30、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓球拍,是比“红双喜”牌乒乓球拍第一个档次的商标,他们采取的是等级品牌策略。(√)
31、商人批发商使用有所经营产品的全部所有权的批发商(√)
T
1、同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。
(×)
2、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。(×)
3、通过扩大总需求,市场领先者往往受益最多。(√)
W
1、网络营销,使企业开展一对一服务成为现实。(√ )
2、网络营销的目的,是利用各种互联网工具为企业营销互动提供有效的支持。(√)
3、网上调研通常回收率低、成本高,因而不适合中小企业采用。(×)
4、网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。(√)
5、我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表、新闻报道等都是原始资料。(×)
6、我们经常见到的说明产品的品质、经济价值或功效的信息就是情感诉求。(×)
7、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,他们各自地对企业的营销活动发挥着影响作用。(×)
8、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式进行的。(×)
9、尾数定价的目的是让人觉得质量可靠。(
X
1、细分后的每一个市场,对企业市场营销都具有重要的意义。(×)
2、细分市场是有相类似的企业组成的。(×)
3、效率是衡量一个组织的水平的重要标准。(√)
4、消费品(尽管)种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。(×)
5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×)
6、消费者的决策过程可以分为四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较,决定购买”。(×)
7、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。(×)
8、选择性市场策略的最大确定是风险较大。(×)
9、许可证贸易就是特许经营。(×)
Y
1、一般来说,管理跨度和管理层次护卫正比关系。(×)
2、一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。(√)
3、一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上就是不合格的产品。(√)
4、预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,因此企业可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。(√)
5、有效的营销调研一般来说包括五个步骤,其中第一个步骤是确定问题和研究目标。(√)
6、因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。(×)
7、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。(×)
8、拥有商品所有权的出口中间商就是出口经销商。(√)
9、语言障碍是企业制定国际市场营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。(×)
Z
1、自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的
商业企业肯定不是经纪人或代理商。(√)
2、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。(×)
3、在国际市场营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。(√)
4、在顾客心目中,服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。(√)
5、在网络营销中,企业可以更加有效地利用捆绑销售的策略。(√)
6、在线经济模式的主要类型是在线交易和在线拍卖。(√)
7、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。(×)
8、在市场预测中,一般1~3年的预测被称为长期预测。(×)
9、在市场调查活动中,一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,企业才花较多的费用和时间去手机第一手资料。(√)
10、在市场营销计划的实施过程中,组织机构起着决定性的作用。(√)
11、在生产者购买行为中,最简单的是直接续购,最复杂的是新购。(√)
12、在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。(√)
13、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。(√)
14、在买方市场条件下,能源供应紧张,缩减产品线对企业有利。(√)
15、最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。(√)
16、职能型战略是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。(×)
17、指定产品投资组合战略方案,首先要做的是划分战略业务单位。(√)
18、制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。(√)
19、制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。(√)
20、战略业务单位通常没有自己的业务。(×)
21、整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。(×)
22、整体产品的概念同样适用于服务产品(√)
23、政治风险、法律风险和文化风险是国际市场营销面临的主要风险。(×)
24、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入国际市场方式相比的优点在于投资少、风险小。(×)
