副食品供应配送进度管理方案

1、配送进度控制目标

（1）一般情况下，我公司在指定的时间前将每次所需原材料送至xxxx支队救援站食堂。我公司保证每次在规定时间之内将副食品配送到采购人各所属伙食单位，无特殊情况不延误配送时间。

（2）因特殊情况需要增加配送任务时，我公司提供配送服务。

（3）因采购人在北京市地区执行任务等紧急需要，我公司接到采购人的通知后3个小时内将所需食品配送到指定地点。

2、配送进度管理方案

为了快速送货，我公司将成立专门为本项目服务的部门，实行部门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。

（1）作业时间

为了保障送货时间的及时性，我公司把配送员工上班时间提前，通过作业时间的提前，保证配送时间在用户方要求范围内有一定的弹性，确保在规定时间内送到指定地点。

（2）快速响应

用户下达订单后，订单经过汇总后，交给仓储部，实行快速配货。

（3）送货

根据用户方的需求进行线路调整。我公司将对本项目做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送，保证客户的时间需求。

（4）售后处理

当产品配送出去后，若发生纠纷，我公司将在第一时间内快速处理。质量问题无条件退换货，其他问题，在第一时间内与客户进行沟通，解决客户问题。

3、配送响应时间承诺

为保证xxxx支队能够使用上新鲜的食材，我公司在配送响应时间上作出如下承诺：

（1）我公司为确保本项目的顺利实施，特指派专用车辆为本项目服务，我单位的车辆均具备有效证件，单位已为车辆购买交强险、车辆损失险、第三者责任险等多种商业保险；

（2）我公司为本项目服务的配送人员、驾驶人员均是经过专业的培训，具有紧急情况应变能力，驾驶员具有有效地驾驶证，且驾驶经验丰富，为交通安全和及时供货提供了安全保障。

（3）不论我方采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。