xx汽修厂发展计划书

一、企业发展目标

1、塑造xx地区的高端车品牌化维修企业。

2、两年内在xx地区发展第二家同类维修企业。

3、打造一流团队建设，一流技术。

二、企业内部管理

1、责任落实到，前台接待、维修车间、仓库、后勤等每个人，完善岗位制度狠抓落实、奖罚分明。

2、系统化的流程管理，细化到部门、班组、员工，在员工做好自己的本职工作基础上，做好部门间的衔接工作。

3、通过培训，提高员工的思想觉悟，提高员工的技术能力。达到服务规范化、流程化、系统化。

4、提升员工的向心力，让员工看到企业的未来就是看到自己前途的希望。

5、利用三个月时间，分三步走：第一步激发员工的思想意识，认识到自身的发展方向，人生的目标（僵化阶段）；第二步逐步完善内部流程及制度（优化阶段）；第三步全面完善人员素质、内部流程制度、企业文化建设、提升技术能力（固化阶段）

6、请进来走出去，请同行来讲课培训，与同行多做交流尤其宝沃龙组织的高端车技术培训，积极参与同行的技术管理交流，珠海笛威的企业管理课程等，让企业骨干力量都有出去培训的机会，回来转训给全体员工，以此提升员工学习的积极性。

三、企业扩大发展

1、通过前期的培训和流程制度的完善，形成固定的企业模式可以完全复制开设分店。

2、充分激励员工的积极性，普通员工通过自身努力可以通过考核升为班组长，班组长通过锻炼和能力的提升升为车间主管或厂长，企业发展开设分店，又可以把具备相应能力的员工充实到分店，实现人才的阶梯式发展。

四、企业的产值分析

1、创造企业的品牌效应，为企业的后续发展奠定基础。

2、力求小而精，人员不在多而在于精，车辆不在于多而在于服务品质。

3、奔驰、宝马4S店单车产值在4000元左右，我们厂按2500元计算单车产值，每天进厂台次10辆车计算300辆/月台次，2500元/天X30天=75万元/月产值，只是单单保养的车辆，打点折扣60万/月产值应该不成问题。

30人计算人均产值2万/人。车辆不是越多越好，超过10台/天的工作量势必难以保证质量，就要启动预约机制，客户维修保养提前预约。企业要永远把保证维修品质放在首位，而不追求一时的经济效益。

4、维修定价的原则，低于4S店高于一般综合修理厂，体现出精细维修。充分了解客户的需求，方便快捷、价格适中、品质保证。

5、天时：国家导向；地利：xx处于高速发展期；人和：全国各地精英聚集xx；

6、预计一年以后逐步稳定实现60-70万/月产值。产值提升的空间应该还是有的，车辆养护产品等都是提高产值的有效方法。

7、实现上述目标，要求全体员工团结一心，做一个合格的员工。

8、两天来的了解基本清楚了主要问题根源，责权利的分配，不是不会做也不是做不好，做为一个整体不能很好的协调配合，很难形成战斗力。具体的细节，流程和培训计划在我回福建的这段时间做完善，再来xx就可以马上分步实施。