1、考核方法：
采取比较直观的360度考核方法，所谓的360度考核，就是指由员工本人进行自评，与其相关的上级（主管/经理领导）、外部业务相关的人员、平级（同事）对该名员工进行打分，最后汇总后将其分数乘以对应权重及为该员工最终得分数。
试用期内提前转正的员工，由个人提交申请，部门负责人同意或由部门负责人提议，员工填写《员工转正申请表》，经考核评价成绩达90分以上，经人力资源中心审核、相关领导批准后可提前转正，否则，转入正常转正程序。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分低于70分的，视为不符合录用条件，公司可据此解除劳动合同，无任何补偿。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分70-90分的，视为胜任岗位要求予以转正。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分90分以上的，可视具体工作情况提前转正并且纳入公司骨干员工观察队伍。
注：如没有对外业务接触的岗位，不用填写外部人员评价表。
2、具体考核步骤：
打分权重设计为：
内容
| 项目 | 自我评价 | 同事评价 | 外部评价 | 部门领导评价 |
| 权重 | 10% | 25% | 30% | 35% |
附件二： 外部人员评价表
附件三： 新员工自评表
附件四： 部门同事评价表
附表一：
部门领导评价表
| 被评估人 | 评估人 | 评估时间 | |||||||||
| 考核明细 | 分值 | 评分标准 | 实际 得分 | ||||||||
| 一级（100%） | 二级（80%） | 三级（60%） | 四级（0） | ||||||||
| 学习能力 | 10分 | 有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关） | 注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力 | 被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢 | 无学习意识，拒绝学习新知识 | ||||||
| 态度及责任意识 | 20分 | 主动完成工作，积极面对工作困难，主动思考解决方案积极，并能督促他人共同完成 | 有正确的工作态度，时而有些工作情绪。工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作 | 有发牢骚现象，需要领导的不断教导。有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救 | 消极怠工，工作延误或拒绝接受工作。无责任心，麻木，工作中屡犯错误 | ||||||
| 岗位技能情况掌握情况 | 20分 | 熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人 | 掌握岗位技能，并能无差错完成工作 | 工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导 | 不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会 | ||||||
| 执行力 | 20分 | 能超出期望的完成工作 | 能积极高效地完成 | 基本都能按时完成 | 都无法完成 | ||||||
| 考勤 | 15 | 全勤 | 有事假或迟到早退不超过1次/月 | 有事假或迟到早退不超过3次/月 | 有旷工行为 | ||||||
| 着装 | 5 | 严格按照公司要求着工作服 | 偶尔不穿工作服 | 被发现上班时间内2次以上不着工作服 | 经常在上班时间不穿工作服 | ||||||
| 制度及规范的遵守 | 10 | 能严格遵守各项规章制度，并影响公司其他人 | 基本遵守公司各项规章制度，偶尔违反 | 有违纪现象发生，但不超过2次/月 | 经常违反公司各项规章制度，次数达到2次/月以上 | ||||||
| 总分 | 100 | 实际得分 | |||||||||
外部人员评价表
| 被评估人 | 评估人 | 评估时间 | |||||||||
| 考核明细 | 分值 | 评分标准 | 实际 得分 | ||||||||
| 一级（100%） | 二级（80%） | 三级（60%） | 四级（0） | ||||||||
| 车辆卫生 | 10分 | 车内干净整洁，车厢无任何异味 | 车内、外干净整洁，司机主动性较高 | 车内整洁程度欠佳，司机主动性较差 | 车内脏乱，未及时清洁，有异味 | ||||||
| 工作能力 | 20分 | 对路线熟悉，极少有绕路的情况发生。每次接送司机都能准时或提前在指定地点等候 | 大多数情况司机能准时在指定地点等候，个别时候需要我等待 | 比较熟悉路线，有时会出现走错路或者找不到路的情况。大多数情况司机不能准时在指定地点等候，经常需要我等待 | 对交通线路不太清楚，经常会出现走错路或者找不到路。司机不能准时在指定地点等候 | ||||||
| 服务态度 | 25分 | 服务到位，态度良好，非常满意。使用礼貌用语，语言规范、礼貌、周到。 | 服务态度比较满意。 | 服务态度一般，尚需努力。使用礼貌用语，偶尔带脏字、口头禅。 | 服务不到位，感觉比较差。很少使用礼貌用语，经常带脏字。 | ||||||
| 安全驾驶 | 45分 | 遵守交通规则，无急行急停等激烈驾驶情况，乘车人员感觉安全舒适。行车中从不接打电话（紧急情况除外）、不吸烟。 | 驾驶技术较好，车速控制技术一般，乘车人员感觉略有不适。行车中偶尔接打电话（紧急情况除外）、偶尔吸烟。 | 遵守交通规则，偶尔急行急停、经常变换车道，无乱鸣笛，乘车人员感觉不适。 | 偶尔不遵守交通规则，激烈驾驶，随意变换车道，经常乱鸣笛，乘车时没有安全感。习惯性接打电话、吸烟 | ||||||
| 总分 | 100 | 实际得分 | |||||||||
新员工自评表
| 被评估人姓名 | 评估时间 | ||||||||||
| 考核 项目 | 序号 | 考核明细 | 分值 | 评分标准 | 实际 得分 | ||||||
| 一级（100%） | 二级（80%） | 三级（60%） | 四级（0） | ||||||||
| 工作能力 | 1 | 学习能力 | 5分 | 有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关） | 注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力 | 被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢 | 无学习意识，拒绝学习新知识 | ||||
| 2 | 工作能力的改进和改善 | 10分 | 善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议 | 通过锻炼工作能力持续提升 | 经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢 | 毫无改进 | |||||
| 3 | 发现问题和解决问题的能力 | 10分 | 主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结 | 力主动发现问题，但能妥善解决 | 力主动发现问题，仅能低质量解决问题 | 面对问题毫无解决能力 | |||||
| 4 | 岗位技能情况 | 10分 | 熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人 | 掌握岗位技能，并能无差错完成工作 | 工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导 | 不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会 | |||||
| 5 | 执行力 | 15分 | 能超出期望的完成工作 | 能积极高效地完成 | 基本都能按时完成 | 都无法完成 | |||||
| 工作态度 | 6 | 工作态度 | 15分 | 积极面对工作困难，主动思考解决方案 | 有正确的工作态度，时而有些工作情绪 | 有发牢骚现象，需要领导的不断教导 | 消极怠工，工作延误或拒绝接受工作 | ||||
| 7 | 工作责任心 | 15分 | 对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成 | 工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作 | 有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救 | 无责任心，麻木，工作中屡犯错误 | |||||
| 8 | 团结协作 | 10分 | 有较强团结意识，积极带动团队协作 | 有团队意识，自身作好团队协作 | 需要团队协作时能够配合 | 无团队意识，需要教育 | |||||
| 9 | 服务意识 | 10分 | 有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评 | 有意识且热情主动服务 | 服务意识一般，常需领导提醒 | 无意识，很不愿做服务工作 | |||||
| 小计 | 100分 | 实际得分 | |||||||||
部门同事评价表
| 被评估人姓名 | 评估人 | 评估时间 | |||||||||||
| 考核 项目 | 序号 | 考核明细 | 分值 | 评分标准 | 实际 得分 | ||||||||
| 一级（100%） | 二级（80%） | 三级（60%） | 四级（0） | ||||||||||
| 工作能力 | 1 | 学习能力 | 10分 | 有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关） | 注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力 | 被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢 | 无学习意识，拒绝学习新知识 | ||||||
| 2 | 工作能力的改进和改善 | 10分 | 善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议 | 通过锻炼工作能力持续提升 | 经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢 | 毫无改进 | |||||||
| 3 | 发现问题和解决问题的能力 | 10分 | 主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结 | 力主动发现问题，但能妥善解决 | 力主动发现问题，仅能低质量解决问题 | 面对问题毫无解决能力 | |||||||
| 4 | 岗位技能情况 | 10分 | 熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人 | 掌握岗位技能，并能无差错完成工作 | 工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导 | 不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会 | |||||||
| 5 | 执行力 | 15分 | 能超出期望的完成工作 | 能积极高效地完成 | 基本都能按时完成 | 都无法完成 | |||||||
| 工作态度 | 6 | 工作态度 | 15分 | 积极面对工作困难，主动思考解决方案 | 有正确的工作态度，时而有些工作情绪 | 有发牢骚现象，需要领导的不断教导 | 消极怠工，工作延误或拒绝接受工作 | ||||||
| 7 | 工作责任心 | 10分 | 对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成 | 工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作 | 有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救 | 无责任心，麻木，工作中屡犯错误 | |||||||
| 8 | 团结协作 | 10分 | 有较强团结意识，积极带动团队协作 | 有团队意识，自身作好团队协作 | 需要团队协作时能够配合 | 无团队意识，需要教育 | |||||||
| 9 | 服务意识 | 10分 | 有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评 | 有意识且热情主动服务 | 服务意识一般，常需领导提醒 | 无意识，很不愿做服务工作 | |||||||
| 小计 | 100分 | 实际得分 | |||||||||||
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