餐饮美团大众点评差评回复文案

关于环境卫生

尊敬的顾客您好，谢谢您选择（门店名）用餐，由于我们工作的疏忽造成了您不好的用餐体验，我们深感抱歉，您的宝贵意见我们已收到，我们很重视您的意见，并将进行改进。全体员工再次为给您带来不好的体验表示抱歉。希望下次给您一个美好的用餐体验。期待您的下次光临，祝您身体健康，生活愉快。

关于出品-上菜慢

尊敬的顾客您好，感谢您选择（门店名）用餐，感谢您的耐心等待与谅解，为您带来不好的用餐体验是我们工作人员的失职。我们一定会吸取教训并在保质保量的前提下加快出品速度。再次感谢您的耐心等待与谅解，抱歉，期待您的下次光临，祝您身体健康，万事胜意。

关于出品-菜品卫生

亲爱的顾客您好！感谢您选择（门店名）用餐。我们为给您带来不好的用餐体验表示抱歉。我们的原料都是当日采购的新鲜食材，且已让员工进行原料检查，您下次可以尝试我们其他菜品。再次对于您不好的体验表示抱歉。期待您的下次光临，祝您身体健康，万事胜意。

关于出品-菜品不好吃

   尊敬的顾客您好！感谢您选择（门店名）用餐。为您带来不好的用餐体验我们深表歉意，小店经营多年，致力于为消费者带来喜爱的食物，下次您可以将喜爱的口味告知我们，我们会尽力改善满足您的需求，再次对与您不好的用餐体验感到抱歉。期待您的下次光临。祝您身体健康！万事胜意！

对于服务类差评

尊敬的顾客您好，感谢您选择（门店名）用餐，非常抱歉为您带来了不好的用餐体验，近期店里来了很多新员工，业务还不熟练，非常高兴您对我们的中肯建议，我们一定加紧培训，下次一定给您一个美好的用餐体验，感谢您对我们的关心与鞭策，我们一定及时更正，希望得到您的谅解。期待您的下次光临。祝您身体健康，万事胜意！