
营销背景分析
营销企划
案例一:饮料市场营销企划
企划架构
一、营销目标
1、打入市场,建立知名度
2、达到目标市场占有率10%
二、市场竞争态势分析
1、定位:市场挑战者
2、挑战对象:路边摊青草茶、桂香乌龙茶、麦香红茶、菊花茶、柠檬红茶、冻顶乌龙茶、蜜茶、波尔茶(中国传统口味饮料)。
三、目标市场:夏日需要清凉降火解渴饮料者
1、诉求对象:劳工朋友、业务员、自力救济示威者、从事户外活动者。
2、商品诉求重点:清凉、解渴、降火气、不含人工甘味、卫生。
四、营销组合4P策略
(一)产品策略
(1)强调青草原味、清凉、解渴、卫生、降火气
(2)单一品牌制:“凉适”青草茶;
能表达产品特性及富有亲和力
(3)规格:135CC
(4)包装:以能表达清爽、清凉及富有亲和力为主
(二)价格策略
(1)追随市价法:定价10元台币
(2)便利售货机销售
(三)通路策略
(1)售货机设置定点:
①加工区工厂福利社
②福利站
③证券商(号子)
④体育馆
⑤人群聚集处(车站、医院、立附近路口)
(2)槟榔摊
(3)售票亭
(4)超级市场
(5)杂货店
(四)促销策略
(1)利用媒体广告:电视、户外广告、交通广告
(2)试饮会:上市之前
(3)赠饮活动:示威、考试季节
五、营销功能成本分析
1、广告预算
(1)电视
(2)交通
(3)户外
2、各项促销活动
3、通路费用(销售渠道费用)
六、营销稽核
1、产品推出后一个月、三个月作市场调查。
2、依据销售量推移图与市场生命周期图。
案例二:速食连锁店营销企划
一、前言
自从麦当劳在市场抢滩成功,国外许多著名速食名牌如哈帝、温娣、肯德基、侬特利等相继跟进,在速食市场造成一股旋风。这些标榜质量、卫生、价值、服务的西式速食文化,对传统餐饮业者产生极大的冲击,有鉴于此,特推出深受消费者喜爱且具中国传统口味之牛肉面餐饮,采纳西式速食经营长处,以干净明亮之店堂、大量快速供应良好质量且符合消费者口味的食物,重新赢回消费者的心,并创造中式速食的另一个天地。
二、市场分析
1、优势:不同于一般促销手法,以面、汤无限量供应来吸引消费者,并提供北方点心等多重选择。
2、劣势:市场已有许多西式、中式速食业者,并且消费者已习惯现有市场速食餐饮的消费型态,切入市场需花费相当时日。
3、机会:以有别于现有市场的包装方式切入市场,并导入中国传统饮食文化特色。
4、威胁:在切入市场的初期,竞争者改变其经营策略,结果可能造成对本公司的不利。
三、市场竞争态势
1、市场领导者为三商巧福,虽已有多年基础,具有相当知名度及固定的青少年阶层之消费者,但是口味反而不如一般饭馆牛肉面的纯正。
2、一般饭馆牛肉面店的价格分为二种,一种是走高价位传统金字招牌老店;另一种是走大众化路线,价格较低廉,其共同点是卫生欠佳、服务质量不甚周到。
四、目标市场
以学校为中心的学生(大专生)和以商圈为中心的上班族为主要目标市场。
五、市场细分
1、人口特征:
①年龄:18—50岁
②收入:无
③性别:男女不拘
④消费习性:简便快速
⑤生活型态:以学校或商圈(办公室)为生活圈。
2、市场定位:
一般消费者对于速食的消费习惯仅止于吃完就走,对该产品欠缺忠实度。本产品之推出,不仅满足消费者吃的欲望,同时在无形中体尝到中国美食文化。
3、商品定位:
现在三商巧福的服务质量不如以往,餐饮内容材料的质量更明显地下降,使原来的消费者已有游离的趋势。
4、商品策略:
①店名:小放牛。
②清洁、服务、卫生、家乡味。
③地道的黄牛肉、清淡原汁。
④店面布置着重中国风味,店头以中国水牛为诉说重点,店内四周布置以牛为主的图画,并请书法家写牛肉面起源说明。
⑤桌椅用杉木制作。
⑥餐具采陶制,为表现其厚实感,宜配以较深砖红色。
六、产品生命周期
在经营初期,先推出
①原汁辣味牛肉面
②牛肉汤面
③牛肉欢乐饭
④炸酱牛肉面
⑤牛肉春雨
产品推出三个月后,原有的产品已接近成熟期,陆续推出牛肉馅饼、小米粥、虎咬狮等周边产品。
七、定价策略
采渗透订价法,价格定位介于一般老店的高位与三商巧福的订价之间。
1、一般老店:牛肉面130元
牛肉汤面60元
2、三商巧福:牛肉面60元
牛肉饭60元
牛肉汤面35元
炸酱面45元
牛肉细粉60元
3、本产品定价:①牛肉面69元
②牛肉汤面49元
③牛肉欢乐饭69元
④牛肉细粉69元
⑤炸酱面59元
(注:以上价格均为台币计算。)
本产品强调用道地的黄牛肉,用料实在,并以无限量供应汤、面为号召,吸引一般嗜食中式面食的消费者,同时为抓住顾客贪小便宜的心理,设定以9为尾数的价格策略。
八、通路策略
1、三家连锁店,位于台大、西门町、东区商圈。
2、兼采外卖服务到家的经营方式。
3、扩展到各县市。
九、促销策略
1、广告:①报纸:联合报、中国时报
②侬侬、美食天地等杂志中,介绍饮食餐厅的专栏报导。
③以各连锁店为中心,在街头散发精美传单。
2、促销:按顺序依次进行
①店头广告:POP
②开幕期间(3天),半价优待。
③举办吃的文化巡礼,提高知名度。
④发行优待券,凭券可以低于原价10元的价格消费。
十、营销预算
1、报纸广告:开幕前4天开始连续一周登载10批半大小之广告,约50万元。
2、杂志活动费:约3.5万元。
3、宣传单约5万元。
4、促销费。
5、店面装潢:250万元(3家)。
十一、营销时间
1、企划完成时间:一周
2、企划执行时间:三个月
3、修改企划:产品推出开始后,根据市场调查、顾客反应,在第二个月做修正。
(注:以上案例选自书泉出版社许长田著《行销企划案实务》一书)
饮料市场营销企划SWOT分析
| SWOT | 优势 | 劣势 | 机会 | 威胁 |
| 企业分析 | 具新鲜感,可吸引消费者的注意力 | 新上市,知名度低 | 可以较低价格渗透市场 | 旧有产品的再定位,会唤起消费者记忆,新产品生存空间较小 |
| 竞争者分析 | 进占市场时间久,知名度高,市场占有率大 | 新鲜感不再,未把握机会为产品再定位 | 可再定位,重新打响知名度 | 新产品介入市场 |
| 产业分析 | 饮料市场成长蓬勃,有许多发展空间 | 厂商很多,产品多样化,竞争激烈 | 以多样化产品,满足不同消费者 | 产品多样化,技术、设备须不断开发,增加经费支出 |
| 顾客分析 | 有许多产品可供选择 | 产品花样百出,不知从何选起 | 产业界做许多努力,以满足消费者需求 | 担心削价竞争,质量会降低 |
| 环境分析 | 正迈向已开发国家,经济成长未受中东战争太大的影响 | 持续经济不景气 | 科技不断进步,许多技术陆续开发出来 | 环境污染,滥用化学药品,果树生长令人忧虑 |
