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单选题
1. 中层管理者要对谁负责: √
A 上司
B 员工
C 自己
D 以上说法都不对
正确答案: A
2. 中层管理者的工作的最高境界是: √
A 做经理
B 坐经理
C 作经理
D 以上都不对
正确答案: C
3. 如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭,他应该: √
A 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知
B 大声说出
C 不理睬
D 告诉同事
正确答案: A
4. 中层管理者和高层管理者在员工面前应该: √
A 都做好人
B 都扮黑脸
C 中层管理者扮黑脸,高层管理者扮好人
D 高层管理者扮黑脸,中层管理者办好人
正确答案: C
5. 下列有关与上司相处的七大原则的说法,其中正确的是: ×
A 对就是对、错就是错,应该勇敢指出上级的错误
B 上级永远是对的
C 不需要分辨对错
D 以上都不对
正确答案: B
6. 当员工向中层经理抱怨薪金问题时,中层经理应当: √
A 对员工进行思想教育
B 出卖上司
C 与员工站在一起
D 以上都不正确
正确答案: A
7. 中层管理者“承前启后”的作用是指: √
A 对上下级而言
B 对前任和后任而言
C 对各部门的同级而言
D 以上都不正确
正确答案: B
8. 各部门出现问题分歧时,应该: √
A 相互争辩
B 上级决策
C 找当事人沟通
D 以上都不正确
正确答案: C
9. 一个有亲和力的人是指: √
A 具有沟通力的人
B 具有包容力的人
C 被人尊敬的人
D 以上都包括
正确答案: D
10. 具有包容力是指: √
A 同意并接受所有意见
B 认真听取意见
C 十分在意别人的看法
D 即使不同意别人的意见,也尊重其发表看法的权利
正确答案: D
11. 在现代企业里,上级的绩效取决于: √
A 下级的绩效
B 自己的管理能力
C 专业知识
D 上级的赏识
正确答案: A
12. 技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心: √
A 由实践转化为理论
B 由理论转化为实践
C 由管理转化为技术
D 由技术转移为管理
正确答案: D
13. 下列说法正确的是: √
A 中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔,利于中层管理者个人的发展
B 中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔,游刃有余地周旋在上下级之间
C 中层管理者承上启下的职责承上启下不等于瞒上欺下,但是有必要以两幅面孔对待上下级
D 中层管理者承上启下的职责不仅是上传下达,还要求把上级的指令和精神落实到行动中
正确答案: D
14. 企业要发展,必然要求中层管理者: √
A 相互帮助
B 相互比较
C 相互合作
D 以上都不正确
正确答案: C
15. 各部门之间出现争论的时候应: √
A 坚持己见
B 转换思想
C 相互妥协
D 以上都不正确
正确答案: B
