被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月 日—— 年 月 日 综合得分（行政人事填写）：
| 考核项目 | 考核指标 | 考核标准 | 满分 | 自评得分 | 行政评分 | 组长评分 | 经理评分 |
| 工作态度 （20分） | 周报表 | 0-2分：工作报表基于形式，没有价值； 3- 4分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 5-6分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 7-8分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 | 8分 | ||||
| 责任感 | 0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 3分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 | 4分 | |||||
| 面对困难和挫折 | 0-1分：悲观沮丧，不做任何努力 2分：有时悲观，但很快就就会振作 3分：态度较端正，能平稳度过困难期 4分：心态乐观，积极寻求解决之道 | 4分 | |||||
| 工作热情 | 0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2分：工作主动性一般 3分：工作主动性较好 4分：能够积极主动地开展工作 | 4分 | |||||
| 工作能力 （20分） | 专业知识 | 0-2分：只了解公司部分产品基本知识 3-4分：熟悉本行业及本公司的相关产品 5-6分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 7分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 | 7分 | ||||
| 分析判断能力 | 0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 3：强，能迅速的对客观环境做出较为正 | 3分 | |||||
| 沟通能力 | 0分：不能清晰的表达自己的思想和想法 1分：有一定的说服能力 2分：能有效地化解矛盾 3分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 | 3分 | |||||
| 灵活应变能力 | 0分：缺少变通能力，反应不灵活； 1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 3分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 | 3分 | |||||
| 工作成绩满意度 | 0-1分：不认可其工作成绩，不满意 2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3分：所做的工作还可以，比较满意 4分：所做的工作有质有量，非常满意 | 4分 |
| 工作绩效 | 每月收集客户量 | 0-1客户信息量低于50个 1分 2.客户信息量大于50个小于等于60个 2分 3.客户信息量大于等于70个小于等于85个 3分 4.客户信息量大于等于100个 5分 | 5 | ||||
| 每月有效客户量 | 1.有效客户量低于15个 1分 2.有效客户量大于15个小于等于20个 2分 3.有效客户量大于等于25个小于等于30个 3分 4.有效客户量大于等于40个 5分 | 5 | |||||
| 每月进店客户量 | 1.进店客户量低于6个 1分 2.进店客户量大于6个小于等于8个 2分 3.进店客户量大于等于9个小于等于14个 4分 4.进店客户量大于等于20个 6分 | 6 | |||||
| 每月成交客户量 | 1.成交客户量低于4个 2分 2.成交客户量大于等于4个小于等于6个 4分 3.成交客户量大于等于7个小于等于10个 6分 4.成交客户量大于等于12个 8分 | 8 |
| 考核指标 | 考核标准 （自评人按实际情况填写） | 满分 | 实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核） | 完成比率 | 自评得分 | 部门经理评分 | 备注 | |
| 工作绩效 （60分） | 销售完成率 | 本月任务 （万）元 | 15分 | 实际销售额 （万）元 | 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% | |||
| 销售增长率 | 上月销售额 （万）元 | 10分 | 本月销售额 （万）元 | 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% | ||||
| 团队协作 | 个人利益服从集体利益 | 2分 | 违规 次 | ----- | 公司所有现行制度，只违规一次该得2分，违规≥3次不得分 | |||
| 日常行为规范 | 职业装、胸牌、女士需淡妆高跟鞋 | 3分 | 违规 次 | ----- | 公司所有现行制度，只违规一次该得2分，违规≥3次不得分 | |||
| 客户满意度 | 顾客投诉次数 | 3分 | 投诉 次 | ----- | 出现三次客户投诉，该项不得分 | |||
服从安排 | 对领导工作安排的态度 | 3分 | 违规 次 | ----- | 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 |
| 自评： | 部门经理评语： | ||||||
| 自评总分： | 行政评分 | 组长评分 | 经理评分 | ||||
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